10bet Sportwetten – Erfahrungen und Bewertung


Wertung Redaktion
Wertung Leser (1)

  • Seriöser britischer Buchmacher
  • Ausgewogenes Wettprogramm
  • Exklusiver SWV-Bonus
Malta-Lizenz
Standard-Verifizierung
Wett-Konfigurator
VIP-Programm
Native App
24/7 Support
Cashout
Livestream
Gebührenfreie Zahlungen
Wettsteuerfrei
PayPal Zahlungen
Schnellste Auszahlung per Neteller - 2-4 Tage
POSITIV
  • Alle wichtigen Zahlungsmethoden vorhanden
  • Sehr gutes Wettangebot
  • Sehr übersichtliche Website
NEGATIV
  • Wettsteuer muss selbst getragen werden
  • Einschränkungen bei Einzahlungen
  • Alle wichtigen Zahlungsmethoden vorhanden
  • Sehr gutes Wettangebot
  • Sehr übersichtliche Website
  • Wettsteuer muss selbst getragen werden
  • Einschränkungen bei Einzahlungen
Zahlungsmethoden

Einleitung & Registrierung

Registrierungsprozess:

Wegen der übersichtlichen Oberfläche habe ich mich schnell und unkompliziert bei 10Bet registrieren und anmelden können. Lediglich bei der Passwortvergabe hatte ich kleinere Schwierigkeiten, weil ich nicht sofort nachvollziehen konnte, was die Schwäche meines Passworts genau sein sollte. Nach kurzem, kreativem Ausprobieren war aber auch diese Hürde leicht genommen. Der gesamte Registrierungsprozess ist ganz entspannt in wenigen Minuten zu durchlaufen. Positiv fällt die unaufdringliche Art und Weise der Limitierungsoption auf. So könnte sich der Spieler beispielsweise schon während der Registrierung ein tägliches Höchstlimit setzen.

Bonus

7 / 10
Positiv
  • Exklusiver Bonus für Sportwettenvergleich.net-Leser
  • Verdoppelung der ersten Einzahlung
Negativ
  • Kein Treueprogramm

Teil meines 10Bet Erfahrungsberichts ist natürlich auch ein Wettanbieter Ratgeber zum kompletten 10Bet Bonusangebot. Beginnend mit dem wichtigsten und interessantesten Bonus für alle Leser: dem Willkommensbonus! Und bei diesem Punkt haben wir ein besonderes Geschenk für euch, nämlich einen exklusiven Willkommensbonus, den ihr über Onlinespielcasino.de bekommt. Solltet ihr eine vollständige Registrierung bei 10Bet abgeschlossen und im Anschluss daran euer neues Wettkonto mit Hilfe des Bestätigungslinks aktiviert haben, so wird 10Bet euch einen Ersteinzahlungsbonus von bis zu 100 Euro anbieten. Dabei sind allerdings einige Aspekte einzuhalten. Drei Dinge spielen hierbei eine entscheidende Rolle:

  • Mindesteinzahlung in Höhe von 20 Euro
  • Ihr müsst über unseren Button zu 10Bet gesurft haben
  • Keine Ersteinzahlung per Skrill oder Neteller durchführen

Die Ersteinzahlung sollte meiner Erfahrungen nach umgehend nach der Aktivierung des Kontos ausgeführt werden, sodass alle Bonusbedingungen frisch in der Erinnerung sind und es zu keinen Komplikationen kommen kann. Wird im Verlauf der Einzahlung unser Link genutzt, der Einzahlungswert mindestens 20 Euro betragen und zusätzlich die Nutzung von Skrill oder Neteller verhindert werden, so aktiviert sich der Willkommensbonus mit der Transaktionsbestätigung. Der generierte Bonuswert im 100-prozentigen Wert der Einzahlung stünde somit umgehend zur Verfügung.

Im weiteren Verlauf sind auch die Bonus- und Umsatzbedingungen einzuhalten und möglichst schnell zu erfüllen. Spätestens 30 Tage nach der Aktivierung unseres exklusiven Willkommensbonus müssen Bonuswert und Einzahlungswert mindestens 6-mal in Sportwetten umgesetzt werden. Dabei gilt es, pro Wettschein eine Mindestquote von 2.00 einzuhalten, für Kombiwetten müsst ihr eine Mindestquote von 1.40 einhalten. Generell könnt ihr leider nicht alle Wettarten nutzen. Nicht erlaubt sind: sämtliche Handicap-Wetten, Draw-No-Bet, Prognosen bzw. Tricast-Wetten, Über-/Unter-Wetten, ungültige oder annullierte oder Draw-Wetten, Cash-Out-Wetten oder Wetten, die ihr mit einer Freiwette platziert habt. Hier findet ihr eine detaillierte Wettbonus Übersicht von 10Bet und den Umsatzbedingungen:

Angebot100% bis 100€
Bonus CodeNutzt unseren Button „Zum Casino“
Umsatz6x Einzahlung & Bonus
Zeitlimit für Aktivierung kein Zeitlimit angegeben
Zeitlimit für Umsatz 30 Tage
Mindestquote 2.00
Max. Gewinn -
Min. Einzahlung 20 €
Maximaleinsatz 50% vom Bonusbetrag
Ausgeschlossene Zahlungsarten Skrill, Neteller
Ausgeschlossene Wettarten z.B.: Alle Handicap-Wetten, Tricast, Über/Unter-Wetten oder Cashout-Wetten

VIP & Treueprogramm

Weniger gute, wenngleich auch keine wirklich überraschenden Nachrichten, gibt es zu einem möglichen VIP- und Treueprogramm zu vermelden. In den vergangenen Jahren hat 10Bet deutlich gemacht, dass kein Interesse an einem klassischen Treueprogramm besteht, was der Kundenservice auf persönliche Nachfrage auch nochmals bestätigte. Dennoch kann ich berichten, dass sich 10Bet ohne Frage um seine loyalen und aktiven Spieler kümmert und euch sicherlich in unregelmäßigen Abständen exklusive Bonusangebote unterbreiten wird.

Bei den zu nutzenden Bonusaktionen handelt es sich in der Regel um 25-prozentige Einzahlungsangebote, die in der Regel Kunden angeboten werden, welche seit geraumer Zeit kein Guthaben mehr auf ihrem Wettkonto haben. Außerdem solltet ihr immer wieder einen Blick auf die Website und die aktuellen Promotionen von 10Bet werfen. Dort werden immer die aktuellen Bonusaktionen gelistet, selbst wenn es nur eine kleine Freiwette oder ein Kombi-Bonus sein sollte. Jedes noch so geringe Bonusangebot eines Sportwettenanbieters zählt und kann gewinnbringend genutzt werden. Gerade da 10Bet keine Gewinnlimitierungen für seine Bonusangebote vorgibt, solltet ihr nach Möglichkeit alle verschiedenen Bestandskundenangebote prüfen und letztlich auch wahrnehmen.

Besonders der 50%-Kombi-Booster kann für euch interessant sein. Hier bekommt ihr je nach Größe eures Kombi-Wettscheins einen Prozentsatz Extra-Cash oben drauf. Enthält der Wettschein 3 Optionen, bekommt ihr nur 2% dazu. Habt ihr allerdings 10 Optionen auf dem Schein, gibt es 20% für euch, bei 16 Optionen sogar die versprochenen 50% als Boost. Auch hier gelten natürlich Bedingungen, unter anderem dürft ihr nur Wetten mit einer Quote von mindestens 1.50 setzen und kein Cashout nutzen.

Wettangebot

9 / 10

Sportwettenanbieter sollten vor allem für eine Sache stehen: ein tolles Wettangebot mit einer ansprechenden Tiefe in den jeweiligen Wettmärkten. Ob 10Bet dieser Tatsache entspricht oder ob eklatante Schwächen in bestimmten Wettmärkten festzustellen sind? Nach ausgiebigen Recherchen und Test bin ich zu einem positiven Fazit gekommen. Je nach Jahreszeit liegt die Anzahl an Wettmärkten zwischen 30 und 35. Ohne Zweifel ein mehr als vorzeigbarer Wert.

Getragen wird das gesamte Sportwettenangebot vom Fußball. Wie inzwischen jeder andere Sportwettenanbieter auch, bietet 10Bet seinen Kunden ein maximal ausgewogenes Portfolio an Fußballwetten für europäische Ligen und Wettbewerbe, sowie weltweiten Spielen und Vereins-/Nationenwettbewerben. Aus meiner Sicht ist natürlich der deutsche Wettmarkt am wichtigsten, weshalb ich auch absolut zufrieden mit 10Bet und seinem Wettangebot bin. Im Fußballbereich sind Wetten bis in die 5. deutsche Spielklasse möglich, wobei gerade in den ersten beiden Bundesligen äußerst interessante Wettoptionen die Spiele noch spannender und attraktiver machen können.

Neben dem Fußballwettmarkt sind die folgenden Wettmärkte am stärksten und somit auch am wichtigsten bei 10Bet einzuschätzen:
  • Tennis
  • Pferderennen
  • weitere Ballsportarten (Basketball, etc.)

Nicht vernachlässigen sollte man außerdem den wachsenden E-Sports-Wettmarkt. 10Bet ist sich dem Steigerungspotenzial und der neuen Zielgruppe vollkommen bewusst, den der E-Sports-Wettmarkt erreichen kann. Aus diesem Grund hat 10Bet auch immer wieder neue Spiele und Ligen in das Sortiment aufgenommen. Aktuell werdet ihr unter anderem unterschiedliche Ligen/Wettbewerbe zu Counter Strike, Overwatch und natürlich auch League of Legends finden können. Tendenz steigend, wie der Kundenservice auf Nachfrage bestätigen konnte.

Livewetten

8 / 10
Positiv
  • Top Auswahl an Live-Wetten
  • Bis zu 350 verschiedene Livewetten bei Top-Fußballligen
Negativ
  • Keine Livestreams

Essenzieller Teil des Wettprogramms von 10Bet sind definitiv die angebotenen Livewetten. Nicht nur stellt 10Bet seine Livewetten in den Fokus seiner Website, auch versucht der Anbieter möglichst viele Sportarten anzubieten. Ob das vollends gelingt? Zum Teil, die gewohnten Probleme einiger Sportwettenanbieter im Bereich abwechslungsreicher Livewetten werdet ihr auch hier erkennen können. Insgesamt liegt die Anzahl der Sportarten, für welche 10Bet verschiedene Livewetten anbietet, tagesabhängig zwischen 7 und 15. Gerade an den Wochenenden ist die Zahl steigend.

Neben den bekannten Ballsportarten werdet ihr unter anderem die Chance haben, auf folgende Sportarten Livewetten abzuschließen:
  • Badminton
  • Radrennen
  • Darts
  • Cricket

Die Probleme bei diesen Sportarten sind hingegen bei der Wetttiefe und den verfügbaren Statistiken zur Spiel- oder Rennverlauf zu sehen. Gerade als Novize und ohne fundiertes Fachwissen fällt es einfach schwer, Livewetten abzuschicken, ohne dass mir möglichst viele Statistiken oder gar Livestreams angeboten werden. Aus diesem Grund werden Kunden natürlich wieder hin zu den Fußball-Livewetten gezogen, welche vor allem am Wochenende extrem gut präsentiert werden. Zwar fehlen auch hier eventuelle Livestreams, dagegen werden die Daten (Prematch und Live) detailliert und sauber präsentiert. Für alle großen und attraktiven Spiele in der 1. Bundesliga oder anderen europäischen Top-Ligen werdet ihr eine Tiefe von bis zu 350 verschiedenen Livewetten für eure Zwecke nutzen können. Da die Live-Konsole alle Statistiken auch mobil aufbereitet und diese eingesehen werden können, sind Livewetten auch auf dem Smartphone und Tablet ohne Einschränkungen möglich.

Quoten & Wettfunktionen

9 / 10

Wenn schon eine Anmeldung bei einem Sportwettenanbieter erfolgt, sollte jeder Kunde auch sicherstellen, dass dort sehr gute Chancen auf einen attraktiven Gewinn bestehen. Ob es sich demnach um guten Wettquoten handelt, zeigt meist erst ein detaillierter Blick auf die jeweiligen Quotenschlüssel. Auf 10Bet und seine Wettquoten bezogen, habe ich mich für einen Check des deutschen Fußball-Markts entschieden und dort Spiele der unterschiedlichsten Ligen als Probe genommen. Auf diesem Weg werdet ihr erkennen, dass sich der Quotenschlüssel von 93,59 durchweg auf einem soliden Niveau bewegt, wenngleich keine absoluten Top-Werte erreicht werden:

95,01 / 93,42 / 95,15 / 94,43 / 93,04 / 92,73 / 93,27 / 92,40 / 93,09 / 93,37

Der Quotenschlüssel ordnet sich damit eher im gehobenen Mittelfeld ein, wobei klar festgehalten werden muss, dass kaum große Ausreißer nach oben oder unten erkennbar sind. Für einen fairen und ausgewogenen Überblick habe ich zusätzlich den Quotenschlüssel für 2-Weg-Wetten und damit den Tennis-Wettmarkt angesehen:

94,29 / 94,49 / 92,11 / 93,03 / 91,49 / 90,17 / 88,49 / 93,57 / 94,20 / 91,78

Wie gewohnt und aufgrund der Attraktivität einiger unterklassiger Challenger-Turnier geschuldet, sind ohne Frage ein paar wenige Ausreißer erkennbar. Dennoch ist ein Quotenschlüssel von 92,36 für den Tennis-Wettmarkt vorzeigbar.

Wettfunktionen

Ungewohnt zögerlich ging 10Bet seit geraumer Zeit mit dem Thema des Cashouts oder Verkäufen eines Wettscheins um. Während diese Praxis im asiatischen Raum noch auf keine allzu große Gegenliebe gestoßen ist, haben inzwischen alle ambitionierten Sportwettenanbieter diese Wettfunktion in ihrem Sortiment. Sehr froh war ich daher, dass 10Bet den Cashout mit seinem kleinen Neuaufbau der Website ins Wettprogramm aufgenommen hat und nun vollständige oder partielle Verkäufe des Wettscheins ohne Weiteres möglich sind. Ihr solltet dennoch im Hinterkopf behalten, dass das nicht bei allen Wettoptionen erlaubt ist. Bei Langezeitwetten würde ein vorzeitiges Cashout einen zu großen Vorteil beim Spieler ermöglichen und somit sind Systemwetten, Forecast-Wetten oder Tricast-Wetten ausgeschlossen. 

Für sein eigenes Cashout-Angebot hat sich 10Bet für die kundenfreundliche Variante entschieden. Demnach könnt ihr euren gesamten Wettschein im vollständigen Cashout an 10Bet verkaufen oder aber weiterhin einen Teilbetrag zu den aktuellen Wettbedingungen im Spiel behalten und lediglich einen Teil-Cashout vollziehen. Beide Varianten haben ihre Vor- und Nachteile, grundsätzlich ermöglicht diese Wettfunktion allerdings deutlich mehr Optionen und Strategien. Äußerst gut gefallen, hat mir ebenso die Aufnahme des Auto-Cashouts. Besonders bei Kombiwetten, welche über mehrere Tage andauern und eine Vielzahl an Spielen beinhaltet, kann ich problemlos einen Wert automatisch festlegen, ab welchem ich dazu bereit wäre, meinen Wettschein vorzeitig zu verkaufen.

10Bet stellt euch außerdem einen Wettkonfigurator an die Seite. Damit habt ihr die Möglichkeit, euren Wettschein individuell im Vorfeld zusammen zu stellen. Wenn ihr also auf einen Sieg eurer Lieblingsmannschaft, das erste Tor und den Torschützen des ersten Tors wetten wollt, könnt ihr euch diese Kombination vorher zusammenbauen. Der Konfigurator steht allerdings nur für Pre-Match-Wetten im Fußball zur Verfügung.

Zwei weitere Extras bietet euch 10Bet mit den Pulse-Wetten und der Add2Bet-Funktion. Bei den Pulse-Wetten könnt ihr eurem Bauchgefühl nachgehen und darauf setzen, dass in den nächsten 30 Sekunden, 1 Minute, 5 Minuten oder 10 Minuten ein Tor im Fußball fällt. Dafür werden die Zeiträume in jeweils drei Perioden eingeteilt. Je später das Tor fällt, umso höher sind die Gewinne. Fällt das Tor in der letzten Periode, gibt es den Jackpot. Die Funktion steht nur mobil bereit.

Mit der Add2Bet-Funktion könnt ihr außerdem zu eurem aktuellen Wettschein noch weitere Optionen hinzufügen. So lassen sich problemlos weitere Aspekte des Spielgeschehens abdecken und eure Wetten noch weiter verbessert werden. Somit seid ihr nicht daran gebunden, euch einmal zu entscheiden und dann den Wettschein nicht mehr anzufassen.

Einzahlungen und Auszahlungen

8 / 10
Positiv
  • Die meisten wichtigen Zahlungswege werden angeboten
  • Strenge Überprüfung der Zahlungsabläufe
Negativ
  • Kein PayPal

Damit 10Bet sich wieder deutlich stärker auf dem europäischen Wettmarkt etablieren kann, hat 10Bet im Zuge des neuen Designs zusätzlich auch die Ein- und Auszahlungsmethoden aktualisiert. Mit einigen positiven Neuerungen für alle Kunden aus Deutschland!

Nach der Aktualisierung sind Einzahlungen mit den folgenden Zahlungsarten möglich:

Während ihr zuvor noch für bestimmte Zahlungsmethoden kleinere Gebühren abtreten musstet, sind diese nun von 10Bet gestrichen worden. Dementsprechend unterscheiden sich die Zahlungsmittel lediglich von ihrer Schnelligkeit, weswegen sich e-Wallets oder die Sofortüberweisung natürlich bestens für 10Bet eignen. Alle Einzahlungen sind bereits ab 10 Euro möglich und finden bei maximal 50.000 Euro ihr Ende (außer Paysafecard, die darf nur bis 1.000 Euro verwendet werden). Dies entspricht den guten Normen aller großen Unternehmen im Internet. Auszahlungen sind hingegen bereits ab 5 Euro möglich und enden ebenfalls pro Auszahlungsantrag bei 50.000 Euro. Uninteressant ist es zudem, wie oft eine Auszahlung monatlich von euch beantragt wird. Alle Auszahlungen sind absolut gebührenfrei anzufordern und sind laut Angabe im Ein- bzw. Auszahlungsfenster immer unmittelbar. Wenn ihr auf Nummer sicher gehen und besonders schnell auszahlen wollt, bietet sich aber eher Skrill oder Neteller an. Die E-Wallets transferieren Geld innerhalb weniger Stunden. Der Banktransfer kann bis zu 7 Tage dauern.

Bevor ihr allerdings eine Auszahlung anfordern und 10Bet dem Auszahlungsantrag stattgeben könnt, müssen alle hinterlegten Daten geprüft und durch den Support verifiziert werden.

Der Prozess zur Verifizierung des Kontos ist dabei relativ simpel, es muss lediglich eine Kopie von einem der folgenden Dokumente an den Kundenservice per E-Mail gesendet werden:
  • Personalausweis oder Reisepass
  • Rechnungsschreiben (ausgestellt in den letzten 3 Monaten)
  • Kontoauszug

Nachdem die Dokumente eingesendet worden sind, solltet ihr nicht länger als 48 Stunden auf eine Antwort warten müssen. Im 10Bet Test gab es keinerlei Probleme mit meinem eingesendeten Personalausweis, einer Auszahlung auf mein bereits zuvor genutztes Zahlungsmittel stand somit absolut nichts im Wege.

Meine Erfahrungen mit der Ein- und Auszahlung 

Einzahlungen auf das Konto bei 10Bet sind auf viele Arten möglich. Ich habe die Einzahlungsoption für Sportwetten mit einer Visa-Kreditkarte, einem Skrill-Account sowie vom Mobilgerät aus mittels einer Paysafecard ausprobiert. In der Menüleiste findet sich leicht der Button „Einzahlung“. Danach öffnet sich ein neues Fenster und man befindet sich im Bereich „Ein-/ Auszahlung“. Auf der linken Seite werden die verschiedenen Zahlungsmethoden dargestellt. Mit einem schnellen Klick kann der Kunde so seine favorisierte Zahlungsmöglichkeit auswählen.   

Bei der Einzahlung mittels einer Kreditkarte gilt ein Mindestbetrag von 10 € sowie ein Höchstbetrag von 50.000 € pro Einzahlung. Die Bearbeitungszeit wird mit „unmittelbar“ angegeben. Der Anbieter verspricht hier nicht zu viel. Auch die Einzahlung in Höhe von 20 € wird sofort umgesetzt und meinem Konto gutgeschrieben. Dem Kunden entstehen dabei keine Kosten oder Gebühren. Am Ende erhält der Kontoinhaber eine kurze Bestätigung, dass die Einzahlung erfolgreich war. So ging es auch bei meiner Einzahlung und ich erhielt zu meiner Einzahlungssumme zusätzlich 20 € oben drauf.

Die nachfolgende Einzahlung per Skrill war ebenso einfach wie schnell. Wie auch bei der Einzahlung mittels Kreditkarte gilt ein Mindesteinzahlungsbetrag von 10 € und eine maximale Einzahlung in Höhe von 50 €. Und wie bereits bei der Kreditkarte erfolgt die Bearbeitung einer Einzahlung per Skrill sofort und gratis. Nachdem ich mich bei meinem Skrill-Konto angemeldet und die Zahlung bestätigt hatte, wurde mir wieder eine kurze Bestätigung angezeigt. So konnte ich sicher sein, dass die Übertragung erfolgreich war.

Für die Einzahlung mittels Paysafecard gelten andere Mindestbeträge als bei den vorgenannten beiden Zahlungsmethoden. Hier konnte ich zwar auch bereits mit 10 € eine Einzahlung vornehmen, allerdings liegt hier die Höchsteinzahlung bei 1.000 €. Diese Einzahlungsmethode eignet sich daher also besonders um das eigene Konto möglichst schnell und effektiv aufzufüllen. Auch hier ist die Bearbeitung für den Spieler kostenlos und erfolgt umgehend. Nachdem ich den Code meiner Paysafecard eingegeben hatte, wurde ich wieder auf die Seite von 10Bet geleitet und meine erfolgreiche Einzahlung wurde – wie bei den anderen Methoden auch – kurz bestätigt.

Insgesamt macht es die Plattform 10Bet dem Kunden sehr einfach ohne Kundenservice oder längerem Suchen nach FAQ auf viele Möglichkeiten der Einzahlung zurückgreifen zu können.

Eine sofortige Auszahlung kann sich bei dem einen oder anderen Anbieter schon einmal etwas schwierig gestalten. Hier hat sich der Anbieter 10Bet jedoch nicht lumpen lassen. Das Anstoßen der direkten Auszahlung war hier zu keinem Zeitpunkt ein Problem. Auch hier habe ich wieder die drei Zahlungsmethoden – Visa-Kreditkarte, Skrill, Paysafecard – ausprobiert. Alle Auszahlungen wurden umgehend vom Anbieter bestätigt. Eine Gebühr fiel bei keiner der Auszahlungen an. Lediglich bei der Rückzahlung an ein Girokonto nach der Paysafecard-Einzahlung musste ein Mindestbetrag von 25 € erreicht werden.

Die KYC-Legitimationsprüfung wurde allerdings zu meinem Erstaunen nicht durchgeführt. Dabei ist dieser Prozess „KYC“ (Know your customer) für die Online Casinos spätestens bei der Auszahlung von Beträgen verpflichtend. So soll vor allem gegen Geldwäsche vorgegangen werden.

Die Auflösung der KYC-Frage kam anschließend per E-Mail. Da ich zum Test die Kreditkarte eines Freundes verwendet hatte, verlangte 10Bet folgendes:
  • Eine Kopie meines Personalausweises
  • Eine Kopie der genutzten Kreditkarte
  • Eine aktuelle Rechnung
  • Ein Foto von mir, mit meinem Personalausweis daneben
  • Eine handunterschriebene Erlaubnis des Kreditkarteninhabers
  • Eine Kopie meines Kontoauszuges
  • Eine Kopie meiner Paysafecard

Dafür kann 10Bet sicherlich ein Fleißsternchen im Thema KYC vergeben werden, allerdings blockiert das natürlich die Geschwindigkeit der Auszahlungen extrem. Der Fall, dass ihr mit einer Kreditkarte eines Freundes oder Verwandten einzahlt, ist nicht unwahrscheinlich. Wir würden es euch aber nicht empfehlen. Die Bestätigung der Paysafecard ist zusätzlich nicht gewöhnlich und bremst aus. 10Bet hat sich noch nicht zurückgemeldet, deshalb steckt das Geld aktuell bei 10Bet. Ich werde euch aber auf dem Laufenden halten, wie es mit meiner Auszahlung weitergeht.

Seriosität und Sicherheit

9 / 10

Als Erstes verlange ich von meinem Wettanbieter natürlich eines: hohe Seriosität und einen sicheren und vertraulichen Umgang mit meinen übermittelten Kundendaten. Während besonders neue Sportwettenanbieter damit ihre Probleme haben, kann ich 10Bet hierbei ein sehr gutes Zeugnis ausstellen. Reguliert wird das Unternehmen nämlich von insgesamt 3 verschiedenen Glücksspielbehörden, wobei für deutsche Kunden besonders die Glücksspiellizenz der maltesischen Glücksspielbehörde ein sehr gutes Zeichen ist. Die Glücksspielbehörde auf Malta ist seit Jahren extrem seriös geführt und scheut es nicht, rigoros die schwarzen Schafe der Branche öffentlich an den Pranger zu stellen.

Zusätzlich zur EU-Lizenz der MGA (Malta Gaming Authority) besitzt 10Bet zwei weitere Lizenzen:
  • Great Britain Gambling Commission (UK)
  • Remote Bookmaker’s Licence der irischen Regierung

Zu eurem Schutz werden alle übermittelten Daten mit einer 128-bit SSL-Verschlüsselungstechnik abgesichert. Dementsprechend ist es für Drittpersonen nicht möglich, Zugriff auf eure angegebenen Daten zu erhalten. Zum Vergleich: viele Banken nutzen dieselbe Technik für ihr Online-Banking-Verfahren. Für eure Sicherheit ist somit ohne Frage gesorgt.

Im Bereich der Spielsuchtprävention zahlen sich die vielen Glücksspiellizenzen aus. Dank den strengen Auflagen der Regierungen in Europa und Großbritannien bietet 10Bet seinen Kunden die Möglichkeit für einen Selbstausschluss und eigene Einzahlungs-/Einsatzlimits an. Selbstredend arbeitet 10Bet auch Hand in Hand mit Organisationen, wie beispielsweise GamStop und GambleAware zusammen, sodass gefährdeten Kunden direkte und anonyme Hilfe ohne große Umwege angeboten werden kann.

Wenn ihr euch besser selbst beschränken wollt, könnt ihr den Realitätscheck-Popup einstellen. Der kann euch in Abständen zwischen alle 30 Minuten und einer Stunde daran erinnern, eure Spielzeit im Auge zu behalten. Limits können zudem täglich, wöchentlich und monatlich eingestellt werden. Die Summen gehen von 10 bis 100.000 Euro. Diese könnt ihr insgesamt einstellen oder für Sportwetten und das Casino unterschiedlich. Eine Auszeit von 24 Stunden lässt sich ebenfalls einbauen und auch der Selbstausschluss ist einfach möglich.

Auch die Tatsache, dass 10Bet seit einigen Jahren aktiv Sponsoring betreibt und aktuell Trikotsponsor des Traditionsklub Blackburn Rovers ist, wird den positiven Eindruck weiter untermauern. Bedenken bezüglich eurer Sicherheit oder eventuellen Datenlecks braucht ihr euch bei 10Bet keineswegs zu machen. Hierbei handelt es sich um ein hoch seriöses Unternehmen, welches europaweit mit den besten Glücksspielbehörden kooperiert.

Service und Support

7 / 10
Positiv
  • E-Mail & Live-Chat vorhanden
  • Eine Hotline wird ebenfalls angeboten
  • FAQ
Negativ
  • Service in englischer Sprache deutlich besser

Ein weiterer Teil eines seriösen Wettanbieters ist ohne Frage ein guter Service und Support, der von allen Kunden möglichst rund um die Uhr ohne Einschränkungen wahrgenommen werden kann. Aus meiner Sicht kann 10Bet diese hohen Ansprüche leider nicht vollständig erfüllen. Grundsätzlich ist die Erreichbarkeit des Kundensupports vollkommen in Ordnung. Deutschen Kunden steht neben einem Live-Chat, welcher direkt auf der Startseite im angemeldeten Zustand zu erreichen ist, auch noch der reguläre Kontaktweg per E-Mail und per Hotline zur Verfügung.

Die schnellste Kontaktmöglichkeit ist definitiv der Live-Chat, welcher auch von deutschsprachigen Mitarbeitern besetzt wird und binnen weniger Minuten auf Anfragen gezielte Hilfestellungen geben kann. Des Weiteren steht rund um die Uhr die Kontaktmöglichkeit per E-Mail zur Verfügung. Auf der Website verspricht 10Bet eine Antwort innerhalb von 24 Stunden, was der Wettanbieter im 10Bet Testbericht auch einhalten konnte. Ebenso ist der telefonische Service von 10Bet rund um die Uhr verfügbar, jedoch sind die deutschsprachigen Mitarbeiter vergleichsweise weniger kompetent als ihre Kollegen, welche sich um den schriftlichen Kundenkontakt bemühen. Zu guter Letzt würde ich euch zusätzlich empfehlen, jede Frage vor der direkten Kontaktaufnahme mit dem 10Bet Kundenservice mit den FAQs abzugleichen. In einigen Fällen lassen sich dort sehr genaue Antworten und Lösungsansätze finden, welche besonders kleine Anliegen im Keim ersticken lassen. Grundsätzlich kann festhalten werden, dass sich 10Bet definitiv steigern und seinen Kundenservice deutlich verbessern konnte.

 Details DauerVerfügbarQualität
Live Chat Button auf der Startseite
1-5 Minuten24/7 4/5
E-Mail support@10bet.co.uk
6-24 Stunden24/7 5/5
Hotline0800-182-5274-24/7 3/5
SonstigeFAQ
-24/7 5/5

Optik und Design

10 / 10

Äußerst positiv war mein erster Eindruck von der Website 10Bets. Im Gegensatz zu vielen anderen Sportwettenanbietern hat 10Bet eine Atmosphäre schaffen können, welche nicht nur einladend, sondern auch extrem übersichtlich aufgebaut ist. Auf den ersten Blick werdet ihr das sehr helle Design von 10Bet erkennen können, wobei der grundsätzliche Aufbau der Website deckungsgleich mit anderen Wettanbietern ist. Während das gesamte Wettprogramm auf der linken Seite zu finden ist, befindet sich die Live-Konsole mit aktuellen Top-Wetten in der Mitte und somit im Fokus der Website. Auf der rechten Seite findet ihr hingegen den jeweiligen Wettschein – ganz klassisch gehalten. Dank der übersichtlichen Staffelung der Website solltet ihr kaum große Probleme haben, gewünschte Wettmärkte zu finden. Sollten dennoch Unklarheiten bestehen, steht die Suchleiste für eine noch einfachere Navigierung zur Verfügung.

Ein weiteres Lob muss ich 10Bet für die Grafiken und das sinnvolle Kundenkonto aussprechen. Während viele Wettanbieter aufgrund fehlender Lizenzen oftmals eher simple und weniger kreative Grafiken in ihre Websites einfließen lassen, sind die Grafiken von 10Bet nicht nur farbenfroh, sondern auch ideal für einen Wettanbieter gewählt. Fahrige Übersetzungsfehler habe ich ebenso wenig bei 10Bet finden können. Die deutsche Website ist fehlerfrei dargestellt, wie auch in 9 weiteren Sprachen. Erstklassige Website mit vielen kleinen einladenden Grafiken, wobei der Fokus immer auf dem Sportwettenangebot bestehen bleibt. Sehr überzeugend!

Mobile App

8 / 10

Erfreulicherweise bestätigt 10Bet den guten Eindruck im 10Bet Erfahrungsbericht auch auf allen mobilen Endgeräten. Demnach bietet 10Bet sowohl für iOS, als auch für Android eine umfangreiche Applikation zum Download an. In beiden Fällen handelt es sich meinen Erfahrungswerten nach um dieselbe Applikation, der Umfang oder eventuelle Features unterscheiden sich demnach nicht voneinander. Dies umfasst sowohl alle Zahlungsmodalitäten, als auch alle Livewetten und das sonstige Wettprogramm. Ein Pluspunkt für die mobile Nutzung ist sicherlich die Funktion der Pulse-Wetten, die ausschließlich mobil zur Verfügung stehen.

Es muss also nicht zwangsweise eine Sportwetten App auf allen Android-Endgeräten heruntergeladen werden, optional könnt ihr auch einfach die modifizierte Website im mobilen Browser aufrufen.

Insgesamt bin ich vollends zufrieden mit dem Umfang und den technischen Features der Apps. Weder geht ihr Sicherheitsrisiken ein, noch sind sonst irgendwelche krassen Einschränkungen oder Unterschiede sichtlich. Ebenso müsst ihr nicht zwingend ein bereits registriertes Mitglied bei 10Bet sein, um die Applikation auf dein Smartphone oder Tablet herunterladen zu können. Innerhalb von 2 bis 3 Minuten kann sich mobil registriert und somit ein Konto bei 10Bet eröffnet werden – ohne Nachteile. Der Neukundenbonus kann somit auch mobil wahrgenommen und selbstverständlich im weiteren Verlauf auch umgesetzt werden.

Weitere Angebote

9 / 10

Abschließend möchte ich noch einmal einen kleinen Blick auf 10Bet als komplettes Unternehmen geben, sprich auch alle weiteren Angebote abseits des Sportwettenmarkts. Im Falle von 10Bet handelt es sich um einen Sportwettenanbieter, der zugleich auch ein mehr als anständiges Online Casino anbieten kann – regulär auf der Website und überraschenderweise auch auf allen mobilen Endgeräten.

Das 10Bet Casino

Das 10Bet Casino überzeugt auf den ersten Blick mit denselben positiven Merkmalen wie das reguläre Sportwettenangebot. Extrem übersichtliche Website, allerdings in einem dunklen Design gehalten. Auch der Umfang des 10Bet Casinos ist alles andere normal für ein Unternehmen, welches primäre als Sportwettenanbieter in Erscheinung tritt. Insgesamt könnt ihr aus knapp 600 verschiedenen Spielautomaten unterschiedlicher Provider auswählen, wie zum Beispiel NetEnt, Microgaming oder Evolution Gaming.

Unter anderem sind diese absoluten Casino-Klassiker im 10Bet Casino spielbar:
  • Starburst
  • Gonzo’s Quest
  • Mega Moolah

 

Monatlich könnt ihr beobachten, wie neue Spiele hinzugefügt werden. Dadurch sichert 10Bet seinen Nutzern möglichst großen und abwechslungsreichen Spielspaß zu. Um möglichst viele Kunden auch selbstständig vom 10Bet Casino überzeugen zu können, wird euch ein Einzahlungsbonus von bis zu 1.000 Euro angeboten. Ein Wert, welcher ohne Frage mit einigen der Top-Adressen unter den Online Casinos konkurrieren kann. Abgerundet wird der mehr als solide Eindruck vom 10Bet Live Casino, welches von Evolution Gaming betrieben wird.

Insgesamt steht euch dabei die folgenden 11 Lobbies mit verschiedenen Tischlimits für Einsteiger, als auch für High Roller zur Verfügung:
  • Roulette
  • Blackjack
  • Baccarat
  • Hippodrome Roulette
  • Lightning Roulette
  • Dream Catcher
  • No Commission Baccarat
  • Football Studio
  • American Roulette
  • Immersive Roulette
  • VIP Roulette

Wenn ihr an dem Online Casino von 10Bet interessiert seid, dann solltet ihr den Testbericht der Kollegen von Onlinespielcasino.de lesen. HIER findet ihr eine ausführliche Bewertung des Casinos.

Leserbewertung

Seite 1
von 1
  1. Hecking Michael am 19.03.2018
    10Bet

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