ZulaBet Sportwetten – Erfahrungen und Bewertung 2019


Wertung Redaktion
Wertung Leser

  • Starkes Wettangebot
  • Ausgezeichnete Optik
  • Sportwetten nur für Deutschland, nicht Österreich oder Schweiz
Malta-Lizenz
Standard-Verifizierung
Wett-Konfigurator
VIP-Programm
Native App
24/7 Support
Cashout
Livestream
Gebührenfreie Zahlungen
Schnellste Auszahlung per Trustly - sofort
POSITIV
  • Ausgezeichnete Optik
  • Hilfreicher Kundensupport
  • Attraktive Bonus-Aktionen
NEGATIV
  • Keine Zahlungen via PayPal
  • Kostenpflichtige Hotline
  • An App muss man sich gewöhnen
  • Ausgezeichnete Optik
  • Hilfreicher Kundensupport
  • Attraktive Bonus-Aktionen
  • Keine Zahlungen via PayPal
  • Kostenpflichtige Hotline
  • An App muss man sich gewöhnen
Zahlungsmethoden

Einleitung & Registrierung

Zulabet zählt noch zu den jungen Buchmachern in der Szene. 2019 ging es mit Sportwetten und Casinoaction los, nun mit maltesischer Lizenz verwaltet von Romix Limited. Hier findet ihr viele gute Sportwetten mit ordentlichen Quoten und in stylischer Optik, dazu einen guten Kundendienst und regelmäßige Bonusaktionen. Im Folgenden möchte ich meine Zulabet Erfahrungen mit euch teilen, begonnen mit der Registrierung. Beachtet bitte, dass im deutschsprachigen Raum nur Deutsche und Schweizer spielen dürfen, aber keine Österreicher.

So meldet ihr euch bei Zulabet an

Es braucht nicht viel, um Teil von Zulabet zu werden. Am besten lernt ihr mit diesem Artikel den Wettanbieter genau kennen und registriert euch dann mit diesen einfachen Schritten:
Zulabet Sportwetten Erfahrungen – Bonus

Bonus

8 / 10
Positiv
  • Attraktiver Willkommensbonus
  • Wiederkehrende Bonusangebote
  • VIP-Programm für Bestandskunden
Negativ
  • Umständliche Bonusaktivierung
  • -
  • -

Willkommensbonus

Der attraktive Willkommensbonus von Zulabet sieht eine Verdopplung eurer Ersteinzahlung auf bis zu 400 € vor. Anders ausgedrückt ist das ein Sportwettenbonus über 100 % bis zu 200 €, mit dem ihr sicher so einiges anstellen könnt. Die Mindesteinzahlung liegt bei 20 €. Die Aktivierung ist hierbei recht umständlich, denn ihr müsst euch per Live Chat oder E-Mail melden und könnt also nicht einfach einen Code eingeben oder automatisch per Ersteinzahlung starten. Dann ist es erforderlich, dass ihr den gewünschten Bonusbetrag einmal komplett mit Echtgeld ins Spiel bringt, wobei ihr Quoten von mindestens 1,50 nutzen müsst. Das ist für das bisherige Renommee von Zulabet eine schon sehr einschränkende Zusatzregelung. Erst danach beginnt euer Rollover, für das die Summe von Einzahlung und Bonus, also maximal 400 €, fünffach in Wetten investiert werden muss. Hier haben Deutsche einen Vorteil, da international sogar achtfach gefordert wird. Die Mindestquote liegt nun bei 2,00 oder bei 1,50 für den Fall, dass ihr eine Kombiwette spielt.

ZulaBet Sportwetten – Erfahrungen und Bewertung 2019

Folgende Arten von Wetten werden nicht auf die Wetteinsatzbedingungen angerechnet: jede Art von Handicap, Über-/Unter-Wetten, Beide Teams punkten, Ungerade/Gerade, Tore insgesamt, ausgezahlte Wetten oder Wetten, die mit einer Freiwette platziert werden, als nichtig abgerechnete Wetten. Der Maximaleinsatz liegt bei 50 €. Es zählt immer nur die erste platzierte Wette pro Spiel. Für das Umsetzen habt ihr faire 30 Tage Zeit und dürft wie gewohnt vorher keine Auszahlung tätigen. Insgesamt ist dieser Zulabet Bonus für Neukunden schon recht restriktiv, aber durchaus noch im erwartbaren Umfang. Beachtet auch das weitere regelmäßige und lukrative Angebot von Zulabet in unserer Wettbonus Übersicht.

Angebot100% bis 200€
Bonus CodeNur per Anfrage im Live Chat oder per E-Mail
UmsatzVorab 1x Einzahlung mit einer 1.50+ Quote, dann 6x Einzahlung plus Bonus
Zeitlimit für Aktivierung Vor Ersteinzahlung
Zeitlimit für Umsatz 30 Tage
Mindestquote 2
Max. Gewinn -
Min. Einzahlung 20€
Maximaleinsatz 50,00 €
Ausgeschlossene Zahlungsarten Skrill, Neteller
Ausgeschlossene Wettarten Handicap, Über/Unter, Beide Teams ein Tor, Ungerade/Gerade Toranzahl, sämtliche Wetten, die mit einer Cashout-Funktion abgeschlossen werden, Wetten, die mit einer Freiwette platziert werden

VIP & Treueprogramm

Meine Zulabet Erfahrungen machen natürlich auch vor dem VIP-Programm nicht halt. Hier könnt ihr euch durch die Level Anfänger, Amateur, Professionell, Weltklasse und Legende spielen. Dies erfolgt über die Einsätze, die ihr innerhalb der letzten 30 Tage getätigt habt. Ihr sammelt Treuepunkte mit ansteigendem Wechselkurs, wobei ihr mit 100 € Einsatz pro Treuepunkt beginnt; oben angekommen sind es dann nur noch 70 €. Treuepunkte lassen sich nach 35-fachem Rollover in echte Euros zurückverwandeln. Zusätzlich bekommt ihr mit steigendem VIP-Level bis zu 15 Cashback auf Verluste oder einen Accountmanager. Neben verschiedenen, nicht näher genannten VIP-Angeboten erhöhen sich eure Ein- und Auszahlungslimits und verringern sich die Bearbeitungszeiten. Das alles sind durchaus lohnenswerte Ziele und ergänzen das großzügige Zulabet Bonus Angebot mit wiederkehrenden Einzahlungsboni oder Freiwetten perfekt.

Außerdem gibt es noch weitere Boni und Aktionen. So zum Beispiel der 10%-Kombibonus und die Gesicherte Wette. Beim 10%-Kombibonus bekommt ihr einen Teil, genauer einen Zehntel auf euren Gewinnbetrag obendrauf, wenn ihr erfolgreich seid. Dafür müsst ihr mindestens drei Veranstaltungen zusammen wetten, die mindestens eine Quote von 1,8 oder höher haben. Gewinnt ihr, bekommt ihr 10% Gewinn obendrauf. 

Wenn ihr die Gesicherte Wette nutzen wollt, müsst ihr ebenfalls auf Wetten setzen, die mindestens 1,80 als Quote haben. Bonusgeld könnt ihr nicht setzen. Sollte eure Wette nicht erfolgreich sein, bekommt ihr 50% des Wettbetrags zurück. Mindestens fünf Ereignisse sollten es auf euren Schein schaffen. Für die Aktion müsst ihr mindestens 20 Euro setzen und könnt nur bis zu 500 Euro als Freiwettebonus bekommen. 

ZulaBet Sportwetten – Erfahrungen und Bewertung 2019

Wettangebot

9 / 10
Positiv
  • Fußballwetten bis zur Regionalliga
  • Internationale Ligen verfügbar
  • Interessante Sonderwetten aus Politik und Unterhaltung
Negativ
  • -
  • -
  • -

Der Fußball in all seinen Facetten

Das Wettangebot von Zulabet ist breit und tief genug für die allermeisten Ansprüche. Natürlich dominiert auch hier im „Pre-Live“ der Fußball mit regelmäßig über 1000 Begegnungen auf dem gesamten Globus. In Deutschland geht es runter bis in die Regionalligen und ihr bekommt natürlich alle Spiele der großen Ligen Europas. Wenn ihr eure Expertenskills beweisen wollte, kann es für euch aber auch gerne nach Bolivien, Indonesien oder Algerien gehen. Die echten Highlights wie die Champions League oder die spanische La Liga werden dann noch einmal extra hervorgehoben. Die verschiedenen Wettmärkte hängen klar von der Popularität der Spiele ab und in der Bundesliga erwarten euch naturgemäß mehr Optionen als in der zweiten polnischen Liga. Leider steht bei Zulabet aber nicht wie gewohnt dabei, wie viele Einzelwetten nach dem Klick auf euch warten, aber mehrere Hundert sind hier nichts Außergewöhnliches bei wichtigen Spielen.

ZulaBet Sportwetten – Erfahrungen und Bewertung 2019

Große Bandbreite aus der Welt des Sports

Auch abseits vom Fußball dürftet ihr nichts vermissen. Zum Zeitpunkt von diesem Zulabet Test waren 28 Sportarten im Angebot, von den massentauglichen Highlights wie Basketball oder Tennis hin zu Randsportarten wie Futsal oder Cricket. Ein paar Exoten mehr hätte ich mir gewünscht, aber insgesamt reicht das natürlich aus. Häufig findet ihr Outrights, also Langzeitwetten, sodass ihr auch im Sommer auf Skispringen setzen könnt. Besonders gut umgesetzt, wird dies im Fußball. Hier werden euch Langzeitwetten wie bestimmte Duelle zwischen zwei Vereinen in der Bundesliga angeboten. Ihr könnt etwa wetten, ob Borussia Dortmund oder FC Bayern München besser aus der Saison kommen werden. Zum körperlichen Sport hinzu kommt dann eine immer lohnenswertere E-Sports-Sektion mit den wichtigsten Games und Championships der Szene. Darauf legen viele andere Sportwettenanbieter keinen Wert, daher hier ein Pluspunkt für Zulabet. Und schließlich wären da noch die immer witzigen Sonderwetten aus Politik und Unterhaltung, wenn auch mit nur wenigen Inhalten und längst nicht so ausführlich wie bei manchen britischen Bookies. Insgesamt bietet Zulabet das an, was einen guten Buchmacher im modernen Onlinegeschäft ausmacht und damit könnt ihr hier zufrieden eurer Leidenschaft nachgehen.

Livewetten

9 / 10
Positiv
  • Wichtige Sportevents als Livewette verfolgbar
  • Ausführlicher Statistikteil
Negativ
  • Kein Live-Kalender
  • -

Zulabet verzichtet auf einen Kalender mit anstehenden Live-Events. Stattdessen zeigt ein kleines Livesymbol neben den Begegnungen an, dass ihr bei diesen Events auch nach Beginn wetten dürft. Hier sitzt dann natürlich das Herz der Sportwetten und es gehört heutzutage einfach dazu, beim Fußball live dabei zu sein und laufend aktualisierte Quoten spielen zu können. Dies erlaubt euch Zulabet in beeindruckender Form. Je wichtiger ein Sportevent ist, desto wahrscheinlicher wird es auch live angeboten, wobei die Beschränkung auf Pre-Match mittlerweile die Ausnahme sein dürfte. Klickt einfach ein Spiel an und zusätzlich zu den vielen Wettmärkten erscheint rechts das Live-Spielfeld. Hier könnt ihr wichtige Ereignisse verfolgen oder hilfreiche Statistiken nachschauen wie etwa durchschnittliche Zeiten im Angriff oder die Anzahl von Karten oder Eckbällen. Dies ergänzt ganz schön den sehr ausführlichen Statistikteil, den ihr vorab per Klick auf die drei kleinen Balken in der Spielauswahl erhaltet. Hier wird euch zum Beispiel die Siegwahrscheinlichkeit des jeweiligen Teams live in Prozent angezeigt. So punktet Zulabet im Wettanbietervergleich und macht vor allem in der Samstagskonferenz richtig Spaß. Auf Twitch-Livestreams für die E-Sports müsst ihr aber leider verzichten.

ZulaBet Sportwetten – Erfahrungen und Bewertung 2019

Quoten & Wettfunktionen

8 / 10
Positiv
  • Vielseitige Filterfunktion
  • Cashout-Funktion bei Livewetten
Negativ
  • Quotenschlüssel nur Standard
  • -
  • -

Quoten

Von extremer Wichtigkeit sind für euch natürlich die Quoten im Wettanbieter Ratgeber. Je höhere Quoten euch angeboten werden, desto mehr Gewinn könnt ihr bei gleichen Wettskills erwarten. Hier verfährt Zulabet wie im Grunde jeder Buchmacher, dass er euch höhere Quoten anbieten kann, wenn die Events populärer sind und somit größere Erfahrungswerte vorhanden sind. Wenn irgendwo in Costa Rica Cricket gespielt wird, dann weiß auch Zulabet nicht so recht, wer da der Favorit ist und es wettet auch kaum einer darauf, sodass sich diese Unsicherheit in den Quoten wiederfindet. Da das alles ein statistischer Prozess ist, habe ich mir zufällig zehn Spiele genommen und dabei diese Auszahlungsquoten erhalten: 96,32 / 96,11 / 96,53 / 91,61 / 89,96 / 95,89 / 94,55 / 92,01 / 94,40 / 91,73. Danach kommt Zulabet auf einen durchschnittlichen Wettschlüssel von 93,91 %. Das liegt alles in guten Sphären und ihr seht, dass Werte oberhalb von 96 % in den beliebten Spielen keine Seltenheit sind. Merklich unter 90 % fällt der Quotenschlüssel aber auch nicht, weshalb ihr bei Zulabet mit einem ordentlichen Return-on-investment rechnen könnt.

3 Wege Quotenschlüssel-Rechner

Mit diesem Rechner könnt ihr selbst den Quotenschlüssel für ein Spiel berechnen lassen. Gebt einfach die 3 Quoten für Heimsieg (1), Unentschieden (X) und Auswärtssieg (2) ein und klickt auf "Berechnen". Anschließend wird euch der Quotenschlüssel als Prozentwert angezeigt und die Farbe des Balkens zeigt euch an, wie gut der Wert ist. Die Differenz von 100% und dem Ausgabewert ist übrigens die Gewinnmarge des Wettanbieters.

Quotenschlüssel:

Wettfunktionen

Zulabet bietet euch verschiedene Funktionen an, um euer Wetterlebnis positiv zu gestalten. Zu den Livewetten wird eine Cashout-Funktion angeboten, mit der ihr Wetten vor Spielende gegen einen geringeren Betrag canceln könnt und damit Verluste minimiert oder kleine Gewinne absichert. Dabei müsst ihr allerdings beachten, dass ihr nach der Wettabgabe nur bis dem zum Zeitpunkt das Cashout nutzen könnt, an dem der Markt für Wetten verfügbar wird. Außerdem solltet ihr bei Kombiwetten darauf achten, dass alle Wetten für Cashout zugelassen sind. Sonst klappt es nicht. Auch für Prematch-Wetten ist das Cashout verfügbar. Dieses ist dann aber nur bis zum offiziellen Beginn des Events verfügbar. Die Cashout-Spanne unterliegt zudem der Entscheidungen von Zulabet. Der Anbieter kann diese selbst bestimmen und ändern.  

Außerdem ist es bei den zahlreichen Wettmärkten fast schon eine Pflicht, dass ihr hier Favoriten picken könnt, auf die ihr sofort Zugriff habt. In der Hauptauswahl beim Fußball findet ihr die 3-Weg-Wette, Über/Unter für die Toranzahl sowie die Wahl, ob beide Teams ein Tor erzielen. Wählt ihr dann ein Spiel aus, geht es natürlich schnell in die Tiefe und ihr könnt nach Hauptwetten, schnellen Märkten, Halbzeitwetten, Combos, Eckbällen, Spieler spezial oder auch anderen kreativen Ideen sortieren. Manchmal gibt es Head-to-Head-Wetten, also erfundene Duelle, die anhand echter Ergebnisse ausgefochten werden. Das ist schon beeindruckend und im Grunde weit mehr, als man braucht, zumal ihr auch fleißig kombinieren könnt. Spiele können nach Liga oder Zeit gefiltert werden und es gibt natürlich auch eine anständige Suchfunktion. 

ZulaBet Sportwetten – Erfahrungen und Bewertung 2019

 

Einzahlungen und Auszahlungen

8 / 10
Positiv
  • Große Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten
  • Steigerung des Auszahlungsbetrages nach VIP-Level
Negativ
  • Keine Einzahlung per Skrill aus Deutschland möglich
  • Niedrige Höchstauszahlungsbeträge

Schnelle Einzahlungen ohne Gebühren

Ein Klick rechts oben auf den weiß unterlegten Eurobetrag öffnet das Ein- und Auszahlungsfenster. Alle Einzahlungen kosten euch nichts und werden meist sofort durchgeführt. Manchmal kann es gerade bei Banküberweisungen zu Verzögerungen kommen. Ihr könnt über jeden der folgenden Zahlungskanäle zwischen 10 und 5000 € einzahlen. Leider gibt euch Zulabet keine weiteren Informationen zu den Zahlungsdienstleistern, die aber auch so allgemein bekannt sein dürften.

  • Visa
  • Mastercard
  • Trustly
  • Banküberweisung
  • ecoPayz
  • paysafecard
  • PAYEER

Skrill, NETELLER, Neosurf und Zimpler werden im Footer ebenfalls aufgeführt, erscheinen aber nicht in meinem deutschen Account und sind demnach nur im Ausland verfügbar.
ZulaBet Sportwetten – Erfahrungen und Bewertung 2019

Auszahlungslimit je nach VIP-Level

Zulabet ist als Maßnahme gegen Geldwäsche dazu verpflichtet, eure Auszahlungen auf dem Weg durchzuführen, über den ihr zuvor etwas eingezahlt habt. Sollte dies nicht möglich sein, könnt ihr selbst eine Möglichkeit vorschlagen oder im Normalfall Zahlungen per Banküberweisung annehmen. Diese sind eigentlich erst ab 100 € möglich, aber hier wird Zulabet eine Ausnahme machen, wenn es wirklich nicht anders möglich ist. Auch für Auszahlungen wird keine Gebühr erhoben, aber ihr werdet dazu angehalten, euer eingezahltes Geld auch ins Spiel zu bringen. Die Regel besagt hier, dass Auszahlungen unterhalb der Einzahlungssumme immer in Ordnung sind. Wenn ihr aber Gewinne gemacht habt, müsst ihr den ursprünglichen Betrag dreimal ins Spiel bringen. Ansonsten fällt eine Gebühr von 10 %, bei Bankeinzahlungen gar von 15 % an. Auszahlungen werden verhältnismäßig schnell bearbeitet und können bei E-Wallets auch sofort erfolgen. Als Regelfall gibt Zulabet eine Wartezeit von drei bis fünf Werktagen an. Hier sind die verfügbaren Auszahlungsmöglichkeiten mit den festgelegten Mindestbeträgen:

Die Maximalbeträge sind abhängig von eurem VIP-Level und fallen für meine Begriffe etwas zu niedrig aus. So erlaubt euch Zulabet als Anfänger nur 500 € pro Tag und immerhin 10.000 € im Monat auszuzahlen. Highroller bekommen hier Probleme, zumal das maximale Limit für Legenden auch nur 1500 bzw. 20.000 € ist.

Der KYC-Prozess bei Zulabet

Natürlich müsst ihr euch früher oder später bei Zulabet legitimieren. Diese Aufgabe nimmt der Anbieter seriös, aber gleichzeitig recht locker an. Es gibt keinen vorgegebenen Prozess oder einen eigenen Menüpunkt im Dialog. Stattdessen wird euch Zulabet, wenn es an der Zeit ist, eine Nachricht zukommen lassen, welche Dokumente dann per Mail vonnöten sind. In der Anfangsphase müsst ihr noch nichts beachten. Möchtet ihr aber das Procedere schnell hinter euch bringen, könnt ihr über kyc@zulabet.com selbst Initiative zeigen und eure Daten bestätigen. Welche Dokumente hierzu erforderlich sind, kann von Kunde zu Kunde variieren, beinhaltet aber immer Nachweise zu eurer Identität (in den AGB ist von notarieller Beglaubigung die Rede), zur Adresse sowie zum fraglichen Bankkonto, zur Kreditkarte oder E-Wallet.

Meine Erfahrungen mit der Einzahlung und Auszahlung

Eine Einzahlung bei Zulabet könnt ihr ohne Schwierigkeiten und ohne besonderen Aufwand machen. Ihr müsst dabei nur eure Zahlungsdaten bereithalten und die für euch passende Einzahlungsmethodefinden. Anbieter wie PayPal, Neteller oder Skrill könnt ihr leider nicht nutzen. Für meinen Test hatte ich mir vorgenommen, drei Ein- und Auszahlungsmöglichkeiten auszuprobieren. Meine erste Wahl für meine erste Einzahlung, die dann auch den 100-Prozent-Bonus aktivieren sollte, fiel auf die Kreditkarte. Leider ließ sich dieser Vorgang weder über meine Mastercard noch über meine Visa-Kreditkarte abschließen. Immer, wenn ich meine Kartendaten eingetippt hatte, kam die Meldung, dass die Zahlung abgelehnt wurde („Declined by issuing bank“). Das war auch der Grund, warum ich dann noch meine andere Kreditkarte versucht habe, bei der aber das gleiche Problem aufgetreten ist, so dass ich vermute, dass das Problem bei Zulabet zu suchen ist und nicht bei meinen Karten. Es ist mir also nicht gelungen, meine erste Einzahlung pre Kreditkarte vorzunehmen.

Da Zulabet, genau wie eigentlich jeder andere Sportwetten- oder Casino-Anbieter, auch Paysafecard als Einzahlungsmethode akzeptiert, habe ich dann diesen Weg gewählt und innerhalb von Sekunden das Paysafecard-Guthaben auf mein Zulabet-Konto einzahlen können. Das hat problemlos funktioniert und das Geld stand mir sofort zur Verfügung

Um nun den Bonus (100% bis 200€) bei Zulabet zu aktivieren, muss das eingezahlte Geld einmal mit einer Quote von mindestens 1,50 umgesetzt werden. Dann wird der Bonus automatisch freigeschaltet und ihr erhaltet das Geld als Bonusgeld gutgeschrieben. Das hat bei mir zwar nicht auf Anhieb funktioniert, ließ sich aber recht einfach lösen. Da für die Bonusaktivierung eine Einzahlung von mindestens 20 Euro nötig war, habe ich genau 20 Euro per Paysafecard eingezahlt, diese habe ich dann auf ein Fußballspiel mit einer Quote von 1,55 gesetzt, um die Aktivierungsbedingungen zu erfüllen. Anschließend habe ich eine E-Mai von Zulabet erhalten (auf Englisch: „You’ve been granted a bonus“). Per Live-Chat habe ich nun, wie auch in den Bonus-Bedingungen beschrieben, die Aktivierung des Bonus-Guthabens erfragt und wenig später hatte ich 20 Euro mehr auf meinem Konto. 

Da ich meine Aktivierungs-Wette leider verloren hatte, waren jetzt nur noch die 20 Euro Bonusgeld in meinem Account. Als ich damit dann eine weitere Wette auf ein anderes Fußballspiel abgeben wollte, erschien die Fehlermeldung „nicht ausreichend Guthaben“, obwohl oben rechts in der Ecke deutlich „20 Euro“ in meiner Account-Balance stand. Das Problem: Zulabet hatte mir die 20 Euro Bonus versehentlich als Casino-Bonus gutgeschrieben, so dass ich sie nicht im Sportwetten-Bereich einlösen konnte. Aber nach einer weiteren kurzen Chat-Session mit dem Zulabet-Support war auch dieses Problem gelöst und der Bonus wurde in den Sportwetten-Bereich umgebucht.

Da ich nun nur noch Bonusgeld in meinem Konto hatte, versuchte ich mit weiteren Wetten die Umsatzbedingungen zu erfüllen, um das Bonusgeld eventuell auszahlbar zu machen. Eine Auszahlung konnte ich nun leider anhand meiner ersten Einzahlung per Paysafecard leider nicht testen, da kein eingezahltes Geld mehr auf dem Konto vorhanden war.

Also versuchte ich erneut, per Kreditkarte einzuzahlen, um die Auszahlungen zu testen. Erneut haben aber meine beiden Karten nicht funktioniert. Also probierte ich es per Trustly (ansonsten standen mir noch EcoPayz, Payeer und die klassische Banküberweisung zur Auswahl), wo ich mich mit meinen Bankdaten einloggen konnte, aber auch da keine Transaktion erfolgreich abschließen konnte. Ich werde nun prüfen, ob mit meinen Karten oder meinem Bank-Account irgendetwas nicht stimmt und es dann noch einmal mit einer Einzahlung bei Zulabet versuchen, und dieses Review hier dann dementsprechend aktualisieren.

Seriosität und Sicherheit

10 / 10
Positiv
  • Seriöse Lizenz der Malta Gaming Authority
  • Sicherheit durch TLS 1.2
Negativ
  • -
  • -

Viele neue Sportwettenanbieter müssen sich erst auf dem Markt etablieren und die eigene Ausrichtung finden. Hier ist es bei Zulabet äußerst interessant, dass Anfang 2019 erst mit einer etwas schwächeren Curacaolizenz gestartet wurde, dann aber mit Betreiber Romix Limited eine felsenfeste Lizenz der Malta Gaming Authority erreicht wurde. Hier setzt man also klar auf Seriosität und so kann ich auch nur das gesamte Angebot von Zulabet beschreiben. Hier werden alle Auflagen erfüllt und viele Informationen über das eigene Handeln verteilt. Verantwortungsvolles Spielen rückt in den Vordergrund und natürlich findet auch das neue EU-Datenschutzrecht seine Anwendung. Ihr könnt Einzahlungslimits für Tag, Woche und Monat festlegen oder einen automatischen Logout nach einer bestimmten Zeitspanne einstellen. Auszeiten, ein Selbstausschluss oder gar die Kontoschließung sind jederzeit möglich und sämtliche Einstellungen lassen sich mit Zustimmung von Zulabet frühestens nach einem Tag Bedenkzeit wieder umkehren. Erstaunlich ist dann die ausführliche Beschreibung des Beschwerde- und Streitbeilegungsverfahrens, sodass ich den Eindruck bekomme, dass man sich hier wirklich auf alles vorbereitet hat. Zur Übertragung von Daten wird das sichere Kommunikationsprotokoll über das Internet TLS 1.2 verwendet und Gelder werden immer über externe Dienstleister und nie direkt per Zulabet transferiert. All das ist vorbildlich und bringt mich zur vollen Punktzahl.

ZulaBet Sportwetten – Erfahrungen und Bewertung 2019

ZulaBet Sportwetten – Erfahrungen und Bewertung 2019

Service und Support

9 / 10
Positiv
  • Gesamte Seite auf Deutsch verfügbar
  • Live Chat und FAQ im Angebot
  • Kein Abzug der Wettsteuer beim Kunden
Negativ
  • Kundensupport nur teilweise auf Deutsch
  • -
  • -

ZulaBet Sportwetten – Erfahrungen und Bewertung 2019

Mein positiver Gesamteindruck setzt sich glücklicherweise auch beim Kundensupport von Zulabet fort. Das gesamte Angebot ist auf Deutsch übersetzt, selten jedoch mit leichten und nicht weiter störenden Fehlern. Zusätzlich könnt ihr Englisch, Russisch, Ungarisch, Finnisch und Norwegisch einstellen. Im Spieleraccount werdet ihr motiviert, indem direkt zum Start euer bislang größter Gewinn aufgeführt ist. Beim Kundendienst stehen auch deutschsprachige Mitarbeiter bereit, aber manchmal müsst ihr euch auf Englisch verständigen oder die angebotene Auto-Übersetzung akzeptieren. Eure erste Anlaufstelle sollte der 24/7 Live Chat sein, da in den FAQ insgesamt nur zwölf Fragen thematisiert sind. Hier wurde mir freundlich und zuverlässig ohne automatisierte Antworten weitergeholfen. Ihr könnt aber tagsüber auch die Hotline unter maltesische Nummer (+35 6277 81412) nutzen oder wie gewohnt eine E-Mail schreiben. Man sorgt sich um euch. In Sachen Wettsteuer jedoch lässt man euch so ein bisschen im Regen stehen. Positiv ist natürlich, dass euch bei Zulabet nicht die 5 % vom Wetteinsatz abgezogen werden. Ihr zahlt also hier keine Wettsteuer. Auf der anderen Seite führt Zulabet den Betrag aber auch nicht selber an das Finanzamt ab. Damit seid ihr in der rechtlichen Grauzone zwischen deutschem und Europa-Recht. Wetten aus Deutschland heraus sind vom Anbieter zu versteuern, Zulabet sieht sich aber als europäischer Anbieter, der diese Verpflichtung nicht hat.

 Kontaktdetails Antwortzeit Verfügbarkeit Qualität
Live Chat Button rechts unten Sofort 24/7 5/5
Mail support@zulabet.com45 Minuten24/7 5/5
Hotline +35(627)78141210 Sekunden Wochentags 8 bis 18 Uhr4/5
Sonstige ----

Optik und Design

10 / 10
Positiv
  • Tolles und frisches Design
  • Großereignisse und Promotionen auf einen Blick erkennbar
Negativ
  • -
  • -

Zulabet sagt von sich selbst, dass man sich ganz bewusst nicht nur über das Angebot, sondern auch über das Layout von anderen Anbietern abheben möchte. Das ist meinen Zulabet Erfahrungen nach eindrucksvoll gelungen. Die Aufmachung ist frisch und dynamisch, aber immer noch genau richtig etabliert, dass sich die eigentliche Wettabteilung wie gewohntes Terrain anfühlt. Das ist schon eine echte Kunst, diesen schmalen Grat zwischen trendy und überinspiriert zu treffen. Die alles beherrschende Farbe ist Signalrot auf weißem Grund und so kommt direkt Schwung in die Angelegenheit, was dann von zahlreichen Sportstars von Neymar bis Federer nur zu gerne aufgegriffen wird. Schon auf der Startseite seht ihr die anstehenden Großereignisse und mögliche Promotionen. Auf der Wettseite findet ihr dann die klassische Drei-Spalten-Ansicht mit der Gesamtauswahl links, den Wetten in der Mitte (teils mit vierter Spalte für die Liga oder die Multiview) und rechts dann der Wettschein. Kleine Fahnen, Wappen oder Trikots sorgen nett für Abwechslung. Habt ihr zuvor online Sportwetten abgegeben, kommt ihr mit Zulabet sofort zurecht. Etwas blöd kommt ihr euch bei einem Klick auf „Alle Sportarten“ vor, der in der Mitte praktisch die links Spalte noch einmal wiederholt, aber das sind Kleinigkeiten.

ZulaBet Sportwetten – Erfahrungen und Bewertung 2019

Mobile App

7 / 10
Positiv
  • Gute mobile Ansicht
  • -
Negativ
  • Keine eigene App verfügbar
  • Keine automatische Weiterleitung zur mobilen Ansicht

ZulaBet Sportwetten – Erfahrungen und Bewertung 2019

Zulabet bietet keine herunterladbare Mobile App an, wie ihr sie in unserem Artikel über Sportwetten Apps findet. Stattdessen könnt ihr den Buchmacher im mobilen Browser erreichen, müsst hierbei aber durchaus aufpassen. Meine Zulabet Erfahrungen waren hier anfangs nämlich richtig schlecht, bis ich bemerkt habe, dass es keine automatische Weiterleitung zur mobilen Ansicht gibt. Öffnet ihr also wie am Desktop zulabet.de, gelangt ihr zum bekannten, aber irgendwie doch etwas veränderten Design. Dieses funktioniert nicht richtig, da ihr hochkant nicht zur Seite und gedreht nicht nach unten scrollen könnt. Das mag von Smartphone zu Smartphone anders sein, aber so oder so gibt es keinen guten Zoom auf die Inhalte und Fingerklicks werden nicht richtig angenommen. Wenn ihr es dann aber korrekterweise über m.zulabet.com/de versucht, dann sieht die Sache besser, aber auch nicht perfekt aus. Jetzt stimmen zumindest die Proportionen und es wirkt wie ein Smartphoneangebot. Manch gescheiterter Scroll- oder Klickversuch bleibt jedoch und bei mir musste die Seite dann und wann wegen eines Fehlers neu geladen werden. Die Wettauswahl ist zumindest ungemütlich, weil ihr immer wieder hoch- und runterscrollen oder den Wettschein schließen oder zurück zur Vorauswahl gehen müsst. Für mich ist all das noch akzeptabel und ich habe mich daran gewöhnt, aber ich kenne spürbar besser programmierte Apps. Ihr könnt aber immerhin sämtliche Features der Hauptversion nutzen und die Optik bleibt hochwertig.

Weitere Angebote

10 / 10
Positiv
  • Bekannte Softwarehersteller
  • Top Casino-Willkommensbonus
  • Breit aufgestelltes Casinoangebot
Negativ
  • -
  • -
  • -

Großes Casino inklusive Live Angebot

Mein Zulabet Test endet mit dem Blick auf das zweite große Standbein, die Casino-Sektion. Hier fährt Zulabet ähnlich groß auf wie bei den Sportwetten und wenn ihr treuer Kunde beim Wettanbieter seid, müsst ihr dann und wann auch das Casino aufsuchen. Design und Optik bleiben auch hier am oberen Limit und die Games werden euch ansprechend dargeboten. An Softwareherstellern ist hier die für Deutschland wichtige Elite vertretend, namentlich vor allem NetEnt, Microgaming, Pragmatic oder Evolution. Es gibt etwa 1000 Spiele, also jede Menge Action für Wochen, Monate und Jahre, darunter vor allem natürlich Slots, zahlreiche Kartenspiele und Roulettes. Im Live Casino trefft ihr dann auf echte Croupiers und Dealer im begeisternden Angebot von Evolution live. Hinzu kommen regelmäßige Slots-Turniere, bei denen ihr unter anderem Zehntausende Treuepunkte gewinnen könnt. Auch für das Casino hält Zulabet einige Boni bereit, allen voran der Willkommensbonus über 100 % bis 500 € und 200 Freispiele.

ZulaBet Sportwetten – Erfahrungen und Bewertung 2019

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