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bwin Konto löschen: Schritt für Schritt einfach erklärt!

bwin gehört zweifelsohne zu den renommiertesten und kundenfreundlichsten Unternehmen aus der Branche der Sportwetten-Anbieter im Internet. Dennoch kann es gewisse Gründe geben, weshalb Tipper ihr bwin Konto löschen möchten. Daher bieten wir euch in diesem umfangreichen Ratgeber alles Wichtige zur bwin Kontolöschung. Was zu beachten ist und welche Bedingungen erforderlich sind.

bwin Kontaktwege im Überblick

  • Telefonnummer: 0049 35867593991
  • E-Mail: support@bwin.de
  • Live Chat: Direkt über die bwin Webseite
  • Sichere Privatnachrichten per Twitter oder Facebook möglich

Das Wichtigste in Kürze
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DE

Wollt ihr euer bwin Konto dauerhaft löschen? Hier unsere besten Alternativen zum Bookie!

1
22bet
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Erfahrungsbericht
  • Wettangebot ohne Einschränkungen in DE
  • Attraktive Bonusaktionen
  • Gebührenfreie Zahlungen, keine Wettsteuer
Wertung Redaktion86%
Zum Wettanbieter
2
Betano
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Erfahrungsbericht
  • Solider, fairer Willkommensbonus
  • Freiwetten und viele andere praktische Boni
  • Zahlreiche Auszeichnungen und Sposorships
Wertung Redaktion90%
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3
Rabona
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Erfahrungsbericht
  • Spezialwetten auch in Deutschland
  • Starkes Wettangebot mit guten Quoten
  • Ideenreicher Buchmacher mit tollem Design
Wertung Redaktion90%
Zum Wettanbieter
4
Bildbet Sportwetten
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Erfahrungsbericht
  • Deutscher Bookie mit deutscher Lizenz
  • Seriös und übersichtlich
  • Immer wieder Quoten-Boosts und mehr
Wertung Redaktion81%
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5
Neo.bet
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Erfahrungsbericht
  • PayPal-Buchmacher
  • Deutsche Lizenz
  • Top für Fußball-Fans
Wertung Redaktion88%
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Konto löschen bwin: Diese Möglichkeiten habt ihr und so geht ihr jeweils vor, wenn ihr euer bwin Konto Kündigen wollt

Generell kann zwischen zwei typischen Gründen unterschieden werden, weshalb Tipper ihr bwin Konto löschen möchten:

  • 1
    Die Account-Löschung erfolgt wegen einer Spielsuchtgefährdung.
  • 2
    Das Wettkonto wird aufgrund anderer Gründe – beispielsweise wegen allgemeiner Unzufriedenheit – abgeschaltet.

Tipp: Als Alternative zur kompletten Löschung des Accounts kann auch eine kürzere oder längere Pause eingelegt werden.

Anleitung bwin Konto löschen wegen Spielsuchtgefährdung

Hier habt ihr wiederum zwei Möglichkeiten für eine bwin Kontolöschung:

  • 1
    Ihr nehmt die Löschung direkt über euren Konto bei bwin vor.
    Kontoschließung bei bwin
  • 2
    Ihr geht den Weg über das Spielersperrsystem OASIS.

Tipp: Buchmacher, die auf das Spielersperrsystem OASIS verzichten, findet ihr hier.

Löschung/Sperre über bwin

  • 1
    Meldet euch bei bwin an.
  • 2
    Navigiert in eurem Account zum Bereich „Glücksspielkontrolle“.
  • 3
    Nehmt dort die gewünschte Löschung unmittelbar vor.
  • 4
    Ihr könnt eine kurzzeitige Pause von 24 Stunden einlegen, euren Zugang für mehrere Monate sperren oder auch euer bwin Konto komplett löschen.
    Konto vorübergehend schließen bei bwin

Löschung/Sperre über OASIS

  • 1
    Ihr registriert euch bei OASIS über das Regierungspräsidium Darmstadt.
  • 2
    Nach der erfolgreichen Registrierung könnt ihr euch mit der per E-Mail zugesandten Vertragsnummer und mit dem von euch angegebenen Passwort anmelden.
  • 3
    Ihr stellt daraufhin den Antrag zum Ausschluss bei bwin – ein entsprechender Schritt ist daraufhin auch für jeden anderen Deutsche Wettanbieter möglich.

Anleitung bwin Konto löschen aus anderen Gründen

Das vorweg: Natürlich könnt ihr den nachfolgend beschriebenen Weg auch nutzen, wenn ihr euren Account aus Gründen der Spielsuchtgefährdung schließen möchtet. Das solltet ihr aber aus folgenden Gründen vermeiden:

  • Die bwin Kontolöschung wird dann anders eingestuft. Das heißt ihr bekommt eventuell weiterhin Werbung von bwin oder andere Informationen (zumindest dann, wenn ihr euer Konto nicht komplett löscht), die bei einer drohenden Spielsucht eher Problematisch wären.
  • Außerdem habt ihr hier die Chance, euer geschlossenes Konto praktisch sofort wieder zu öffnen (lest dazu gerne auch unsere Ratgeber „bwin Konto gesperrt“ und „bwin down“), was bei echten Spielproblemen natürlich ebenfalls nicht von Vorteil ist.

So geht ihr vor, wenn ihr andere Gründe habt, aus denen ihr euer bwin Konto löschen wollt:

  • 1
    Loggt euch bei bwin ein.
  • 2
    Wählt die Option „Service-Schließung“.
  • 3
    Entscheidet euch für eine vorrübergehende Löschung - von einer Woche bis zu sechs Monaten oder bis zu einem bestimmten Tag - oder für „bwin Konto endgültig löschen“.

Alternative: bwin Konto löschen über den Support

Unabhängig vom Grund, weshalb ihr eine bwin Kontolöschung durchführen wollt, empfehlen wir euch in der Praxis eine andere Vorgehensweise. Wir halten – so unsere bwin Sportwetten Erfahrungen – die Kontaktaufnahme zum bwin Kundenservice für deutlich zielführender.

Weshalb? Deshalb: Wenn es nicht ganz akut ist, solltet ihr diesen Weg vorziehen, da euch dann von den Mitarbeitern noch nützliche Zusatzinformationen zu eurer jeweiligen Situation gegebene werden. Das kann zum Beispiel bedeuten, dass ihr weitere Tipps zur Bewältigung eurer Spielprobleme erhaltet oder euch vielleicht spezielle Goodies angeboten werden, die das Tippen bei bwin für euch wieder attraktiver machen.

Hier nun die Step-by-Step-Anleitung zur bwin Kontolöschung über den Support:

  • 1
    Schreibt den Kundenservice via E-Mail an und bittet, euer Konto zu schließen. Eine Begründung für die Account-Kündigung müsst ihr nicht angeben.
  • 2
    Setzt bwin einen angemessenen Zeitraum, um die Aktion ausführen – maximal jedoch 14 Tage (bei Spielproblemen natürlich möglichst umgehend).
  • 3
    Bittet gleichzeitig um eine schriftliche Bestätigung.

Identisch könnt ihr auch bei einer vorrübergehenden Sperre vorgehen.

Solltet ihr euch nach zwei Wochen immer noch einloggen können, erneuert eure Forderung.

Tipp: Wenn ihr euer bwin Konto komplett löschen lassen möchtet, solltet ihr in eurer E-Mail auch festhalten, dass der Buchmacher bitte alle persönlichen Daten löschen möchte. bwin kann aus rechtlichen Gründen dieser Aufforderung jedoch nicht sofort nachkommen. Der bookie ist aufgrund der Lizenzvorgaben verpflichtet, die Informationen über einen gewissen Zeitraum zu speichern.

Wann kann eine vorrübergehende bwin Kontolöschung sinnvoll sein?

Insbesondere dann, wenn ihr eine akute Gefahr seht, dass euer Tippverhalten problematisch für euch werden könnte, solltet ihr zumindest über ein sogenanntes Cooling-off nachdenken. Ihr könnt euch hier über einen festgeschriebenen Zeitraum „abkühlen“, um im Anschluss mit einem neuen, defensiveren Money-Management wieder einzusteigen.

bwin ist in der Branche dafür bekannt, dass das Thema „Verantwortungsvolles Spiel“ sehr ernst genommen wird. Die Vorsorgemaßnahmen sind wirklich exzellent. Der Bookie kontrolliert die Wettaktivitäten seiner Kunden sehr genau. Sind Auffälligkeiten erkennbar, welche auf ein kritisches Verhalten hindeuten, greift der Buchmacher sogar selbst ein.

Des Weiteren gibt’s auf der Website des Buchmachers einen sehr ausführlichen Selbsttest. Über diesen könnt ihr eure Gefährdung schnell und sicher feststellen.

Seid ihr euch dennoch nicht sicher, so wählt den Kundenservice an. Die bwin-Mitarbeiter sind hinsichtlich der Problematik rund um die Spielsucht bestens geschult. In der Regel wird euch der Support an dieser Stelle im ersten Schritt in jedem Fall eine längere Cooling-off-Phase empfehlen.

bwin Kontolöschung und Geld: Muss man mit Gebühren rechnen, wenn man sein bwin Konto löschen lässt?

Gebühren für eine bwin Kontoschließung werden selbstverständlich nicht berechnet. Die Trennung vom Wettanbieter erfolgt sinnbildlich kostenlos. bwin verhält sich an dieser Stelle gewohnt fair und seriös. Ein ungebührliches „Nachschlagen“ in Form von Spesen, wird nach unseren Erfahrungen von keinem Spitzenbuchmacher angewandt.

In puncto Geld gibt es trotzdem einiges zu beachten, wenn man sein bwin Konto löschen möchte:

  • Zu beachten ist erst einmal, dass der Kunde im Idealfall vor einer bwin Kontolöschung sein Guthaben selbständig abheben sollte. Das Geld wird vom Wettanbieter zwar definitiv nicht einbehalten, doch die vorherige Auszahlung erleichtert die praktische Abwicklung.
  • Nicht möglich ist die Kontolöschung, sofern bwin noch Forderungen euch gegenüber hat.
  • Wird das Wettkonto zwölf Monate nicht genutzt, ist bwin berechtigt, eine Servicegebühr von monatlich fünf Euro abzubuchen. Dies geschieht in der Praxis jedoch nur, sofern ein entsprechendes Guthaben vorhanden ist. Ein Negativsaldo ist ausgeschlossen.

Der Sonderfall: Wann kann eine bwin Kontolöschung durch den Buchmacher erfolgen?

Nicht ihr dürft euer bwin Konto löschen, der Buchmacher hat die gleiche Berechtigung.

Da der Wettanbieter natürlich von seinen Kunden lebt, ist ein solcher Vorgang in der Praxis selten. Nur bei schwerwiegenden Gründen wird ein Account von bwin abgeschaltet. Eine Account-Annullierung findet normalerweise nur in einem der folgenden Szenarien statt:

  • Der Kunde führt zwei Wettkonten.
  • Er hat bei der Anmeldung unrichtige Angaben gemacht und ändert diese nicht.
  • Er nutzt Zahlungsoptionen von Dritten.
  • Er steht in Verdacht, einem Wettkartell anzugehören.
  • Die eingezahlten Gelder stammen womöglich aus kriminellen Aktionen.

bwin hat mein Konto geschlossen: Was tun?

Wurde euer Wettkonto von bwin überraschend geschlossen, so solltet ihr erst einmal einen kühlen Kopf bewahren. Wer sich zu ausfallenden Bemerkungen oder Beleidigungen gegenüber dem Kundendienst hinreißen lässt, verspielt sofort alle weiteren Chancen einer Klärung. Allein dieses Verhalten ist – laut den bwin Geschäftsbedingungen – ein Grund, Spieler vom Wettbetrieb auszuschließen.

Setzt auf eine diplomatische Klärung: Versucht auf freundliche Art und Weise die Gründe der Blockierung herauszufinden. Meistens lassen sich die Angelegenheiten schnell aus der Welt räumen.

Fehlende Daten oder Dokumente sind nachzuliefern und auch schwerwiegendere Beschuldigungen zum Bonusmissbrauch oder Nichtbeachtung anderer Regeln erweisen sich in den meisten Fällen nur als Missverständnisse.

Wird euch die Mitgliedschaft in einem Wettkartell oder die Einzahlung von „kriminellen Geldern“ vorgeworfen, solltet ihr euch allerdings rechtlich absichern und zumindest schon einmal Kontakt zu einem Rechtsanwalt aufnehmen.

Drei gute Alternativen zum Austro-Bookie nach einer bwin Kontolöschung

In der obigen Liste haben wir euch bereits einige gute Alternativ-Buchmacher zu bwin aufgeführt. Hier möchten wir euch nun unsere Top-3 der Ausweichadressen zu bwin genauer vorstellen.

bet-at-home

Logo von bet-at-homebet-at-home ist seit der Jahrtausendwende am Start. Der Buchmacher arbeitet mit einem Wettangebot, welches vornehmlich auf die Bedürfnisse der mitteleuropäischen Spielerschaft abgestimmt ist. Herausragend sind nach unseren Erfahrungen nach die Eishockey-Wetten. Aber auch in puncto Fußball könnt ihr einiges erwarten.

XtiP

Logo von XTipXtiP gehört in Deutschland zu den den bekanntesten Wettanbietern. Der Buchmacher arbeitet zweigleisig: Insgesamt verfügt XtiP europaweit über zahlreiche stationäre Wettannahmestellen und zusätzlich über ein breites Online-Angebot. Wer gute Quoten im Fußball und in anderen Weltsportarten unter absolut fairen Bedingungen sucht, ist bei XtiP bestens aufgehoben.

Rabona

Logo von RabonaRabona ist derzeit eine der besten Adressen unter den Curaçao-Bookies. Die Quotierungen können in den meisten Fällen absolut mit denen der ganz großen europäischen Konkurrenz mithalten und übertreffen diese mitunter sogar. Der Clou dabei ist, dass ihr bei Rabona keine Einschränkungen in Spezialwetten, Einzahlungslimits etc. befürchten müsst. Tipper aus Deutschland sind hier komplett frei.

  • Was ihr noch über diesen Buchmacher wissen solltet, lest ihr in unseren Rabona Erfahrungen.

Was zeichnet bwin aus?

bwin ist in Sachen Quantität ein Gigant in der virtuellen Sportwetten Szene. Pro Tag habt ihr hier Zugriff auf deutlich mehr als 30.000 Einzelwetten. Über das Jahr verteilt hat bwin ca. 90 Sportarten auf dem Bildschirm.

Es gibt nach unseren Erfahrungen kaum ein wichtiges oder unwichtiges Sportereignis, für welches der Buchmacher nicht die passenden Quotierungen bieten kann. Das Portfolio beinhaltet viele Mainstream Sportarten, wie: 

  • Fußball
  • Tennis
  • Eishockey
  • Basketball

Aber auch Randdisziplinen findet ihr im bwin-Angebot, wie:

  • Wasserball
  • Surfen
  • Schach
  • Badminton

Besonders herauszustellen sind die Livewetten. Unter den Echtzeit-Tipps rangiert der Buchmacher nur knapp hinter den ganz großen Briten-Bookies. Aufgewertet werden die Livewetten durch über 30.000 Stream-Übertragungen pro Jahr.

Wetten könnt ihr nicht nur am heimischen PC platzieren, sondern auch über die sehr gute bwin App. Wo wir gerade dabei sind – Stichwort „bwin Konto löschen Handy“: Natürlich könnt ihr euren Account ebenfalls mobil löschen oder vorrübergehend sperren lassen.

Die Zahlungen für eure Wetten bei bwin sind auch via PayPal möglich. Der Buchmacher arbeitet seit vielen Jahren mit dem amerikanischen Finanzdienstleister zusammen und untermauert an dieser Stelle die eigene Seriosität (dazu gleich noch genauer).

Hinzu kommt: Der Support arbeitet fachlich auf einem Top-Niveau. Die Mitarbeiter sind via E-Mail sowie über einen Chat und eine Festnetznummer erreichbar.

Der Seriositäts-Kurzcheck: Gibt es bei bwin Grund zum Löschen des Kontos aus Seriositätsgründen?

Egal, welcher Grund schlussendlich dazu führt, dass ihr euer bwin Konto löschen möchtet, eine mangelnde Seriosität des Bookies ist mit Sicherheit nicht ausschlaggebend.

Hinter dem Sportwettenangebot steht ein international anerkanntes Unternehmen. Man beschäftigt dort über 3.000 Mitarbeiter. Die Marke ist sogar an der Londoner Börse gelistet. Seit 2021 besitzt man sogar eine Lizenz in Deutschland. Mehr müssen wir hier wohl nicht sagen.

Seinen besonderen Ruf hat sich bwin weiterhin aufgrund des breiten Sponsorings erarbeitet. In den vergangenen Jahren war bwin unter anderem Partner von Juventus Turin, dem RSC Anderlecht und Olympique Marseille.

Der bwin Bonus ist ebenfalls absolut fair: Joker-Wette bis zu 100 Euro ohne Umsatz

Lange Zeit gab es bei bwin einen typischen Match-Bonus. Mittlerweile wird jedoch eine sogenannte Joker-Wette angeboten – ein lohnender und fairer Deal, wie wir finden.

Mit dem bwin Bonus könnt ihr bis zu 100 Euro für eine verlorene Wette als Freebet zurückerhalten. Die Freiwette unterliegt keinen Umsatzanforderungen. Einmal spielen müsst ihr sie aber natürlich, sonst könnt ihr nicht davon profitieren.

Auch sonst sind die Bedingungen übersichtlich:

  • Ihr müsst bei eurer ersten Einzalung mindestens zehn Euro übertragen.
  • Den Joker könnt ihr für eine beliebige Wette ziehen.
  • Wird die Wette dann nicht gewonnen, gibt es bis zu 100 Euro zurück.
  • Wetten, die mit einer Freebet platziert wurden, Systemwetten, bearbeitete Wetten, Cashout-Wetten oder stornierte Wetten zählen nicht.
  • Die Joker-Wette ist nur für einen begrenzten Zeitraum von sieben Tagen verfügbar - danach verfällt sie.
  • Spieler müssen ihre FreeBets innerhalb von 72 Stunden ab ihrer Vergabe verwenden.
  • Die erste Einzahlung muss mit einer der folgenden Einzahlungsmöglichkeiten erfolgen: Banktransfer, EPS, Diners, giropay, Sofortüberweisung, Kalixa, Maestro, Mastercard, paysafecard, PayPal, Visa, Instant Bank, MuchBetter, Apple Pay, Rapid Transfer oder ecoPayz.

FAQ – bwin Konto löschen

Wie kann ich mein bwin Konto löschen?

Für eine dauerhafte Kontolöschung empfehlen wir, bei bwin den Kundendienst zu involvieren. Ihr könnt dort per Brief, E-Mail oder Telefon ohne Angabe von Gründen eine permanente Schließung beantragen.

Werden alle Daten bei einer bwin Kontolöschung vollständig entfernt?

Nein, aus rechtlichen Gründen verbleiben die gespeicherten persönlichen Daten und Wettverläufe noch eine gewisse Zeit auf den Servern. Bei einer permanenten Abmeldung, könnt ihr allerdings nicht mehr auf euer Account zugreifen. 

Was ist der Unterschied zwischen einer Kontolöschung und einem Selbstausschluss?

Bei der Löschung eines Kontos bei bwin gibt es flexibel ein Zurück. Ihr müsst nur schnell den Support kontaktieren und schon wird euer Account reaktiviert. Ein Selbstausschluss, dem normalerweise (drohende) Spielprobleme zugrunde liegen, ist zwar ebenfalls nicht endgültig, die festgelegte Frist wird hier aber auf jeden Fall eingehalten.

Kostet die bwin Kontolöschung etwas?

Nein, bwin erhebt – wie alle anderen Buchmacher auch – keine Gebühren für das Schließen eines Nutzerkontos. Es kann jedoch sein, dass verbleibendes Guthaben auf einem Konto bei sehr langer Inaktivität zu Verwaltungsgebühren führt.

Was tun, wenn bwin mein Konto ungewollt sperrt?

In diesem Fall heißt es, Ruhe bewahren. Meistens hilft der direkte Kontakt zum Kundendienst per Hotline, Mail oder Live-Chat. Fragt euch genau nach, wo das Problem liegt und arbeitet aktiv auf eine gemeinsam zufriedenstellende Lösung hin. Beschimpfungen helfen nicht!

Fazit: bwin Account kündigen – problemlos und fair

Wenn ihr euer bwin Konto löschen lassen möchtet, habt ihr dafür verschiedene Möglichkeiten. Auf der sichersten Seite seid ihr immer über den Kundendienst. Hier bekommt ihr alle Infos und Schritte, die ihr braucht, ohne Umwege bzw. langes Suchen.

Positiv ist aber auf jeden Fall auch, dass die Kunden den Vorgang im Service-Menü selbst einleiten können. Gebühren werden selbstverständlich nicht berechnet.

Ein Sonderlob verdienen die unterschiedlichen temporären Ausschlussmöglichkeiten für die User mit Spielsuchtgefährdung. bwin verhält sich an dieser Stelle absolut seriös und fair! Ob es sinnvoll ist, den bwin Account zu löschen muss jeder für sich selbst entscheiden. Letztendlich beschließt du es!

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