Ihr möchtet eure OASIS Spielersperre aufheben? Das geht nur unter ganz bestimmten Voraussetzungen, die wir euch detailliert erklären. Zudem haben wir eine umfassende Anleitung, mit der ihr die Aufhebung eurer Spielsperre einfach und schnell beantragen könnt.
- 1 Die Aufhebung der Spielersperre in 5 Schritten
- 2 Was ist die OASIS und warum gibt es sie?
- 3 Was ist der Unterschied zwischen Selbstsperre und Fremdsperre?
- 4 Mindestdauer der Spielersperre bei OASIS
- 5 Welche Daten werden von OASIS erfasst?
- 6 Fazit: OASIS Spielersperre aufheben – einfach und unkompliziert beantragt
- 7 FAQ – OASIS Spielersperre aufheben
Die Aufhebung der Spielersperre in 5 Schritten
Wir haben eine detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitung erstellt für alle gesperrten Spieler, die ihre Sperre aufheben lassen möchten. Eine OASIS Sperre wird nur auf Antrag aufgehoben. Eine automatische Entsperrung ist nicht vorgesehen. Der Sperrantrag kann frühestens nach Ablauf der vereinbarten Mindestsperrdauer beantragt werden. Mit den folgenden Schritten beantragt ihr die Aufhebung eurer Sperre:
Das Regierungspräsidium Darmstadt ist zuständig für das Spielersperrsystem OASIS. Für die Aufhebung einer Sperre ist es deswegen der erste wichtige Schritt, die OASIS-Website zu besuchen. Auf der Website findet ihr alle wichtigen Informationen zum Spielersperrsystem und alle Dokumente, die ihr benötigt, um die Aufhebung einer Sperre zu beantragen.
Auf der FAQ-Seite von OASIS findet ihr im unteren Bereich unter „Downloads“ das Dokument „Antrag Aufhebung Spielersperre GlüStV 2021“.
Nach dem Download müsst ihr das Dokument ausdrucken, ausfüllen und unterschreiben. Damit der Antrag Aussicht auf Erfolg hat, muss die Mindestsperrdauer abgelaufen sein. Vorher werden alle Anträge auf Aufhebung ausnahmslos abgelehnt.
Freiwillige Spielsperre aufheben über Telefonnummer?
Eine telefonische Entsperrung ist nicht vorgesehen. Nur auf schriftlichen Antrag überprüft das Regierungspräsidium Darmstadt, ob die Voraussetzungen für das Aufheben einer Sperre vorhanden sind und hebt die Sperre gegebenenfalls auf.
Das Formular ist einfach auszufüllen, da nur eure persönlichen Daten erforderlich sind. Ihr könnt den Postversand wählen oder eure E-Mail-Adresse angeben, wobei ihr vertrauliche Daten unverschlüsselt per E-Mail erhaltet. Die Wahl zwischen E-Mail und sicherem Postversand liegt bei euch.
Ihr müsst eine Kopie eures Personalausweises, eures Reisepasses oder eines anderen Identitätsnachweises beilegen. Ein Führerschein ist ausdrücklich nicht erlaubt.
Nur gut lesbare Formulare werden akzeptiert!
Nehmt euch Zeit, das Formular leserlich handschriftlich auszufüllen, sonst könnte es zurückgeschickt werden, was die Sperraufhebung verzögert. Eine Kopie des Identitätsnachweises könnt ihr per Handy erstellen, solange alle Daten gut lesbar sind.
Wenn ihr das Dokument ausgefüllt habt, könnt ihr es zusammen mit dem Identitätsnachweis per E-Mail an spieleranfragenOASIS@rpda.hessen.de schicken. Alternativ könnt ihr den Antrag aber auch per Post an die folgende Adresse schicken:
Regierungspräsidium Darmstadt
Dez. II 24.1 Glücksspiel – OASIS, gewerbliches Spiel
Wilhelminenstraße 1 – 3
64283 Darmstadt
Was passiert nach der Antragsstellung?
Die zuständige Abteilung im Regierungspräsidium Darmstadt erhält euren Antrag auf Aufhebung. Es erfolgt eine Prüfung, bei der zunächst ermittelt wird, ob eine Sperre vorliegt. Ist dies der Fall, wird überprüft, ob die Mindestsperrdauer abgelaufen ist. Sind beide Voraussetzungen erfüllt, wird die Sperre aufgehoben. Der entsperrte Spieler wird per E-Mail (erfordert Zustimmung im Antrag) oder per Brief über die Aufhebung der Sperre informiert.
Kontaktmöglichkeiten für Spieleranfragen beim Regierungspräsidium Darmstadt
Das Regierungspräsidium Darmstadt ist zuständig für OASIS-Sperren und deren Aufhebung. Auf der OASIS-Website wird empfohlen, bei Fragen zu Sperren und OASIS per E-Mail Kontakt aufzunehmen. Es gibt jedoch auch weitere Möglichkeiten, Kontakt herzustellen.
Kontaktzeiten für die Telefonzentrale des Regierungspräsidiums Darmstadt werden nicht angegeben, aber ihr könnt davon ausgehen, dass die Behörde zu üblichen Bürozeiten erreichbar ist. Wenn die Zentrale nicht besetzt ist, hört ihr eine Bandansage mit aktuellen Hinweisen zur Verfügbarkeit.
| E-Mail (OASIS) | spieleranfragenoasis@rpda.hessen.de |
| Telefon | +49 6151 12 0 |
| Fax | +49 6151 12 6347 |
| Postanschrift | Regierungspräsidium Darmstadt 64278 Darmstadt |
Download der Anträge für die Aufhebung der Spielsperre
Der Antrag zur Aufhebung einer Spielsperre sollte immer mit einem aktuellen Antragsformular stattfinden. Unter den Spieler-FAQs auf der OASIS-Website findet ihr vier PDF-Dateien zum Download:
Das erste Dokument müsst ihr verwenden, wenn ihr die Aufhebung einer OASIS Sperre beantragen möchtet. Wir erklären euch im weiteren Verlauf des Artikels, wofür die anderen drei Anträge (Selbstsperre, Fremdsperre, Auskunft aus dem Spielersperrsystem) benötigt werden.
Alternativen zur Aufhebung eures Eintrags in der Sperrdatei
Es gibt viele Sportwetten-Fans, die nach einer Weile feststellen, dass die eingerichtete Sperre vielleicht doch etwas zu lang angesetzt war. Allerdings gibt es keine Möglichkeit, die Länge einer Sperre im Nachhinein zu verkürzen. Es ist lediglich möglich, nach Ablauf der Sperrdauer einen Antrag auf Aufhebung zu stellen.
Eine interessante Alternative sind Wettanbieter ohne OASIS, denn die Spielsperre betrifft ausschließlich Buchmacher, die von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder in Deutschland lizenziert sind. Buchmacher mit anderen Lizenzen übernehmen die deutschen Spielsperren nicht.
Ihr könnt also weiterhin ohne Einschränkungen wetten, indem ihr einfach einen Wettanbieter mit einer Lizenz außerhalb Deutschlands wählt. Nach Ablauf der Sperre könnt ihr dann, falls gewünscht, zum ursprünglichen Anbieter zurückkehren.
Was ist die OASIS und warum gibt es sie?
OASIS (Abkürzung für: Online-Abfrage Spielerstatus) ist das deutsche Spielersperrsystem, mit dem die gesetzlichen Regelungen zu Spielersperren, die im Glücksspielstaatsvertrag 2021 enthalten sind, umgesetzt werden. Im Zentrum steht eine zentrale Sperrdatei, in der alle gesperrten Spieler erfasst werden. Es handelt sich um ein spielformübergreifendes Sperrsystem.
Mit OASIS sollen Spielsuchtprävention und Spielerschutz in Deutschland verbessert werden. Spielsperren waren zwar schon vorher bei vielen Anbietern möglich, aber eine anbieterübergreifende Sperre bei allen Sportwetten- und Glücksspielanbietern mit deutscher Lizenz oder Konzession war nicht umsetzbar. Das hat sich mit OASIS geändert.
Mit einer OASIS Sperre wird eine umfassende Spielsperre durchgesetzt, die unter anderem in Online Casinos, bei Online-Buchmachern, für Online-Poker, in Wettbüros, Spielhallen, Spielbanken und Glücksspielgeräte in gastronomischen Betrieben gilt. OASIS gilt allerdings nur für die von der deutschen Glücksspielbehörde regulierten Anbieter.
Was ist der Unterschied zwischen Selbstsperre und Fremdsperre?
Die deutsche Glücksspielregulierung unterscheidet zwischen einer Selbstsperre und einer Fremdsperre. Diese beiden unterschiedlichen Varianten der OASIS Sperre unterscheiden sich nicht im Ergebnis, nur in der Ursache.
Selbstsperre
Eine Selbstsperre wird vom Spieler beantragt. Mit dem Antrag möchte sich der Spieler schützen und dafür sorgen, dass kein Zugang zu den deutschen Online-Wettanbietern in Deutschland möglich ist. Selbstsperren sind ein wichtiger Bestandteil des Spielerschutzes. Viele Buchmacher ermöglichen unabhängig von OASIS ihren Spielern, sich selbst zu sperren.
Die Besonderheit bei der OASIS Selbstsperre ist, dass sie für alle lizenzierten Anbieter gleichzeitig umgesetzt wird. Dadurch ist die Wirksamkeit deutlich höher als die Spielsperre in einem einzelnen Online Casino oder bei einem einzelnen Buchmacher.
So richtet ihr eine Selbstsperre ein!
Wir haben eine kleine Anleitung erstellt, damit ihr ohne Umwege Schritt für Schritt eure Selbstsperre einrichten könnt.
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01
Antrag Eintragung Selbstsperre GlüStV 2021 herunterladen
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02
Persönliche Daten eintragen
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03
Mindestsperrdauer angeben (mind. 3 Monate)
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04
Eigenhändige Unterschrift
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05
Identitätsnachweis kopieren und beifügen (Personalausweis, Reisepass, Pass aus dem Ausland – Führerschein wird nicht akzeptiert)
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06
Antrag inklusive Identitätsnachweis per E-Mail an SpieleranfragenOASIS@rpda.hessen.de schicken. Alternativ Versand per Post an:
Regierungspräsidium Darmstadt
Wilhelminenstr. 1-3
64283 Darmstadt
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07
RP Darmstadt informiert Antragssteller über Einrichtung der Sperre
Fremdsperre
Eine Fremdsperre ist eine Spielsperre, die von einem Dritten beantragt wird, um einen Spieler vor sich selbst zu schützen. Fremdsperren werden von Veranstaltern von Glücksspielen beantragt, wenn sie erkennen, dass sich ein Kunde problematisch verhält. Fremdsperren können aber auch von Lebens- und Ehepartnern oder anderen Verwandten beantragt werden.
Bevor eine Fremdsperre in OASIS eingetragen wird, kann die betroffene Person ihre Meinung dazu äußern. Dies soll verhindern, dass die Fremdsperre missbräuchlich verwendet wird.
Eine Fremdsperre wird nur umgesetzt, wenn die Glücksspielbehörde zu der Erkenntnis kommt, dass der Spieler spielsüchtig, spielsuchtgefährdet, überschuldet, mit wesentlich zu hohen Einsätzen (gemessen am Einkommen) spielt oder in erheblichen finanziellen Schwierigkeiten ist.
So richtet ihr eine Fremdsperre ein
Mit der folgenden Schritt-für-Schritt-Anleitung könnt ihr eine Fremdsperre beantragen, wenn ihr einen Menschen in eurem Umfeld schützen möchtet:
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01
Antrag Eintragung Fremdsperre GlüStV 2021 herunterladen
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02
Antrag ausfühllen
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03
Mindestsperrdauer angeben (mind. 1 Jahr)
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04
Eigenhändige Unterschrift
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05
Identitätsnachweis (Antragssteller) kopieren und beifügen (Personalausweis, Reisepass, Pass aus dem Ausland – Führerschein wird nicht akzeptiert)
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06
Antrag mit Identitätsnachweis per E-Mail an SpieleranfragenOASIS@rpda.hessen.de schicken. Alternativ Postversand an:
Regierungspräsidium Darmstadt
Wilhelminenstr. 1-3
64283 Darmstadt
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07
RP Darmstadt informiert den Spieler, der gesperrt werden soll, und gibt ihm die Möglichkeit, sich zum Sperreantrag zu äußern.
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08
Entscheidung über Sperre
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09
Antragssteller wird über Einrichtung der Sperre informiert.
Mindestdauer der Spielersperre bei OASIS
Bei der Mindestdauer einer Spielersperre muss unterschieden werden zwischen einer Selbstsperre und einer Fremdsperre. Bei einer Fremdsperre gilt eine Mindestdauer von einem Jahr. Unter keinen Umständen kann eine Fremdsperre eine kürzere Mindestdauer haben.
Bei einer Selbstsperre haben die Spieler die Möglichkeit, die Dauer ihrer OASIS Sperre selbst festzulegen. Allerdings gibt es eine Mindestdauer von drei Monaten. Standardmäßig wird auch bei der Selbstsperre eine Frist von einem Jahr umgesetzt, wenn keine andere Frist beantragt wird.
Eine Aufhebung der Sperre muss in jedem Fall beantragt werden. Bei der Fremdsperre ist ein Antrag nach einem Jahr möglich, bei einer Selbstsperre nach Ablauf der vereinbarten Frist. Eine OASIS Sperre wird grundsätzlich nicht ohne Antrag aufgehoben, auch nicht nach Ablauf der Frist.
Bei einer Selbstsperre beträgt die Mindestdauer drei Monate. Bei einer Fremdsperre ist eine Mindestdauer von einem Jahr gesetzlich vorgegeben.
24-Stunden Sperre
Alle Sportwetten- und Glücksspielanbieter mit deutscher Lizenz müssen einen Panikknopf zur Verfügung stellen, den die Spieler jederzeit drücken können, um sich selbst für 24 Stunden zu sperren. Diese Spielsperre hilft bei der Suchtprävention, indem sie gefährdeten Personen eine einfache Möglichkeit bietet, eine Pause vom Spielen einzulegen.
Welche Daten werden von OASIS erfasst?
OASIS erfasst die folgenden Daten:
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01
Familienname (Geburtsname)
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02
Vorname
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03
Aliasnamen
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04
Falschnamen
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05
Geburtsort
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06
Wohnadresse
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07
Grund der Sperre
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08
Dauer der Sperre
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09
Stelle, die Sperre gemeldet hat.
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10
Lichtbilder (derzeit nicht, aber geplant)
Daten der Schufa oder andere finanzielle Rahmendaten werden nicht für eine OASIS Sperre erfasst.
Auch eine 24-Stunden-Sperre wird in OASIS gespeichert.
Werden diese Daten nach der Entfernung der Sperre vollständig gelöscht?
Der Glücksspielstaatsvertrag 2021 regelt, dass die personenbezogenen Daten, die bei einer 24-Stunden-Sperre erfasst werden, nach zwei Wochen automatisch gelöscht werden müssen. Die Daten, die für eine OASIS Sperre gespeichert werden, bleiben hingegen sechs Jahre im System und werden nach Ablauf dieser Frist automatisch gelöscht.
Allerdings sind die gespeicherten Daten nach Ablauf der Sperre nicht mehr für Glücksspiel- und Sportwettenanbieter einsehbar. Erst mit einem neuen Sperrantrag und einer daraus folgenden Spielsperre würde sich dies ändern.
Fazit: OASIS Spielersperre aufheben – einfach und unkompliziert beantragt
Das Aufheben einer OASIS Sperre ist grundsätzlich einfach, wenn die nötigen Voraussetzungen erfüllt sind. Entscheidend ist, dass die Mindestdauer der Sperre abgelaufen ist. Nur dann ist eine Aufhebung möglich. Ihr werdet über Spielsperren informiert, sodass ihr wisst, wie lange eure Sperre geht.
Wenn ihr nicht auf die Aufhebung eurer Sperre warten möchtet, habt ihr die Möglichkeit, exzellente Buchmacher mit internationalen Lizenzen zu nutzen.
FAQ – OASIS Spielersperre aufheben
Eine telefonische Aufhebung einer OASIS ist nicht möglich. Eine Sperre wird nach Ablauf der Mindestdauer ausschließlich auf schriftlichen Antrag aufgehoben.
Bei der Einrichtung oder Aufhebung einer OASIS Sperre werden keine Daten an die Schufa weitergeleitet. Das Regierungspräsidium Darmstadt hält sich an die Regeln zum Datenschutz und sorgt dafür, dass nach der Entsperrung auch die Buchmacher keinen Zugriff auf die Daten haben.
Wenn die Aufhebung einer OASIS Sperre abgelehnt wird, werdet ihr per Post oder per E-Mail über den Grund informiert. Der häufigste Grund für eine Ablehnung ist, dass die Mindestdauer der Sperre noch nicht erreicht ist. Erst nach Ablauf dieser Frist ist eine Aufhebung möglich.
Es gibt keinen vorgegebenen Weg, um Auskunft über den aktuellen Status eines Aufhebungsantrags zu bekommen. Allerdings könnt ihr jederzeit Kontakt zum Regierungspräsidium Darmstadt aufnehmen, um eine entsprechende Anfrage zu stellen.
Ja, Wettanbieter und Casinos können einen Spieler melden, um eine sogenannte Fremdsperre einrichten zu lassen. Diese Form der OASIS Sperre wird allerdings erst umgesetzt, nachdem der betroffene Spieler eine Chance zur Stellungnahme hatte.
Wenn ihr euch bei einem Buchmacher mit deutscher Lizenz registriert und im Laufe der Registrierung, speziell bei der Verifizierung des Kontos, die Kontoeröffnung abgelehnt wird, könnt ihr davon ausgehen, dass eine Fremdsperre vorliegt.
Für Anbieter gibt es Apps, mit denen eine einfache Kontrolle von Privatpersonen auf Basis des Personalausweises möglich ist. Ein Beispiel dafür ist Social Guard. Für Privatpersonen gibt es derzeit keine OASIS App.
