Wsbet Sportwetten Erfahrungen – Test & Bewertung 2024

Ende 2019 erblickte mit Wsbet ein neuer Online-Wettanbieter das Licht im World Wide Web! Der lizensierte Buchmacher stammt aus Österreich und wird von der Wettbüro Schwechat GmbH betrieben. Ich habe den noch unbekannten Alpen-Bookie in die Mangel genommen und umfangreich in verschiedenen Kategorien getestet. Der vorerst gute und vielversprechende Eindruck wurde allerdings jäh über den Haufen geworfen. Denn wie sich erst im Rahmen meines Wsbet Tests herausstellte, werden deutsche Wettkunden nicht mehr akzeptiert. Sehr schade, denn meine Erfahrungen sind überwiegend positiv, wie ihr in diesem Erfahrungsbericht nachlesen könnt.

Neukunden dürfen sich bei Wsbet über einen vergleichsweise hohen Willkommensbonus freuen. Denn die Österreicher locken mit einem 100 Prozent Bonus bis zu 200 Euro! Heißt, dass Ersteinzahlung bis zu einem Betrag von 200 Euro verdoppelt werden. Damit bewegt sich Wsbet im Sportwetten Bonus Vergleich in der oberen Region, da es kaum Wettanbieter gibt, die noch mehr Bonusgeld offerieren. Wer an der Neukundenaktion teilnehmen will, muss mindestens 10 Euro auf sein Wettkonto überweisen. Ein marktüblicher Wert.

Ein neuer Wettbonus bietet nicht immer faire Regeln – hier sind die Umsatzbedingungen fair. So muss die Summe aus Einzahlung und Bonusgeld lediglich dreimal in Wetten umgesetzt werden. Wer das Maximum von 200 Euro Bonus anpeilt, muss entsprechend einen Gesamtumsatz von 1200 Euro platzieren. Bei einem Einzahlungsbetrag von 20 Euro, müsstet ihr hingegen einen Umsatz von 120 Euro generieren ((20 Euro Einzahlungsbetrag + 20 Euro Bonusgeld) x 3). Zu beachten ist die vorgeschriebene Mindestquote von 1,8 pro Event! Sportlich, aber machbar. Um die Bonusbedingungen zu erfüllen, habt ihr 30 Tage Zeit. Wird der Wsbet Willkommensbonus nicht in diesem Zeitfenster freigespielt, verfällt dieser.

Erfreulicherweise gibt es keinerlei Einschränkungen bei den Wettmärkten. Neben allen Sportwetten tragen auch Live-Wetten sowie E-Sport zum Rollover bei. Auch bei den Wettarten habt ihr freie Wahl und könnt neben den klassischen Drei-Wege-Wetten auch auf Kombiwetten zurückgreifen. Immer unter der Beachtung, dass jedes Ereignis auf dem Wettschein die Mindestquote erfüllt.

Ein kleines Manko gibt es aber dennoch: Zwar gibt es keinen speziellen Bonuscode, aber ihr müsst den Wsbet Neukundenbonus explizit anfordern! Die Gefahr besteht darin, dass ihr das schlicht vergesst. Damit das nicht passiert, geht ihr am besten wie folgt vor:

Bei mir hat es reibungslos funktioniert. Bei Fragen oder Unklarheiten solltet ihr euch direkt an den Support wenden. Übrigens könnt ihr euch unter dem Reiter „Bonuszahlungen – Sportwette“ auch jederzeit den Umsatzstatus abfragen. So habt ihr genau im Blick, wie viel ihr zur Erfüllung des Rollovers noch wetten müsst und wie viel Zeit verbleibt.

VIP & Treueprogramm

Hier lässt Wsbet einiges an Bewertungspunkten liegen. Denn der Bookie hat (derzeit) weder ein VIP- oder Treueprogramm noch Bonusaktionen für Bestandskunden im Sortiment. Abgesehen vom Neukundenbonus herrscht in der Promotionsabteilung gähnende Leere. Es ist denkbar, dass Wsbet aufgrund seines kurzen Bestehens in Zukunft Deals wie Reload-Boni, Freiwetten und Co. anbietet oder ein Loyalitätsprogramm für treue Kunden startet, aber im Zeitraum meines Testberichts gab es rein gar nichts! Sehr enttäuschend.

Das umfangreiche Wettangebot lässt keine Wünsche offen und Wsbet hat definitiv seine Hausaufgaben gemacht. Schließlich werden euch im Schnitt 30+ Sportarten angeboten, die sich oftmals in zahlreiche Sub-Kategorien gliedern. Allein in der Königsdisziplin Fußball sind mehr als 60 Länder vertreten, darunter Exoten wie Mauretanien, Sudan oder Oman. Aber auch in anderen beliebten Sportarten wie Tennis, Basketball, Eishockey oder Handball stehen haufenweise Unterkategorien bereit.

Abgerundet wird die exzellente Vielfalt durch Sportarten wie Unihockey, Hurling, Squash, Surfen, Wasserball oder 3×3 Basketball. Angesichts saisonaler Schwankungen, insbesondere mit Blick auf den Wintersport, kommt es bei der Anzahl der Sportarten im Jahresverlauf aber immer mal wieder zu Veränderungen. Vermisst habe ich jedoch Gesellschaftswetten. Wetten auf den Oscar oder Tippmöglichkeiten zu anderen Events aus der TV-, Film- oder Unterhaltungsbranche sowie Politik habe ich vergeblich gesucht.

Dafür lässt Wsbet bei der Wetttiefe ordentlich die Muskeln spielen. Im Fußball dürft ihr euch auf eine schier grenzenlose Auswahl freuen. Bei den bedeutendsten Fußballnationen wie Deutschland, England, Spanien oder Italien geht es bis runter in die Amateurklassen. In Deutschland etwa reicht das Wettangebot von der Bundesliga bis zur Oberliga. Hierzu ein Hinweis: Unterklassige Ligen werden oftmals erst wenige Tage vor den angesetzten Spieltagen aufgenommen. Darüber hinaus sind alle nationalen Pokalwettbewerbe sowie Frauen- und Jugendfußball mit von der Partie. Bei weniger und kaum beachteten Ländern lässt die Tiefe der Fußballwetten aber signifikant nach.

Das Wettangebot in den anderen Sportarten ist zwar wie erwartet nicht so reichhaltig wie bei König Fußball, aber jeder Wettfreund wird garantiert etwas finden. Im Handball und Eishockey sind beispielsweise die ersten beiden Ligen aus Deutschland sowie diverse andere Länder am Start. Der beliebte US-Sport rund um die NBA, NHL oder NFL wird ebenfalls prominent „beackert“.

Hinweis: Für die US-Sportarten haben wir für euch jeweils eigene Ratgeber mit reichlich Tipps & Tricks angefertigt. Schaut einfach mal vorbei: NBA Wetten, NHL Wetten & NFL Wetten.

Selbstverständlich habe ich mir im Wsbet Test auch die Wettmärkte zu einzelnen Ereignissen genauer angesehen. Abermals sticht Fußball heraus, wo ihr im Pre-Match-Markt zu einzelnen Partien aus der Bundesliga, Premier League, La Liga oder Serie A rund 300 unterschiedliche Wettoptionen findet. Mit dabei sind Klassiker wie Drei-Wege-Wetten, allerhand Over/Under-Wetten, Handicaps oder beispielsweise auch Wetten auf Eckbälle, Karten oder jede Menge Torwetten.

Auch die Langzeitwetten sind erfreulich zahlreich vorhanden. Wer wird Meister? Wer steigt ab? Welche Teams schaffen es unter die Top 4 oder die obere Tabellenhälfte? Oder welcher Spieler schnappt sich die Torjägerkanone? Gerade zur Premier League gibt es über ein Dutzend Spezialwetten – inklusive seltener Optionen wie Wetten auf Gesamtsaisonpunkte –, sodass sich der Blick in dieses Sortiment lohnt. Jenseits vom Fußball werden die Langzeitwetten jedoch etwas vernachlässigt – insofern sie überhaupt angeboten werden – und ihr könnt beispielsweise nur auf Ligameister oder Turniersieger tippen. Hier besteht für meinen Geschmack Aufholbedarf.

Grundsätzlich gilt beim Wsbet Wettangebot das Credo: Je populärer/beliebter die Liga oder der Sport, desto umfangreicher der Wettmarkt! Das zeigt sich besonders im Eishockey, wo für Spiele aus der NHL oder deutschen DEL um die 100 verschiedene Wettoptionen an der Tagesordnung sind. Dreistellige Ausreißer konnte ich ansonsten noch in der NBA entdecken, ansonsten wird Standardprogramm geliefert.

Ein Extra-Lob erhält die österreichische Sportwetten-Plattform für ihr Engagement bei den immer beliebter werdenden E-Sports. Diese haben im Hauptmenü eine eigene, gut bestückte Kategorie spendiert bekommen. Die Palette reicht von Counter-Strike über Dota 2 bis hin zu League of Legends, StarCraft 2 sowie E-Football und E-Basketball, wobei alle großen Turniere und Meisterschaften zur Verfügung stehen. Auch auf virtuelle Fußballspiele könnt ihr hier wetten.

Der gute Eindruck, den Wsbet im Pre-Match-Markt hinterlässt, wird im Live-Wetten-Center nicht nur bestätigt, sondern übertroffen. Schließlich findet ihr bei den Echtzeitwetten ein noch größeres Wettangebot und ihr könnt auf Spiele/Events tippen, die es im Pre-Match-Bereich nicht gibt. Das trifft nach meinen Wsbet Erfahrungen insbesondere auf Fußball zu, aber auch in diversen anderen Ballsportarten kann auf alle erdenklichen Ligen gesetzt werden – auch reihenweise unterklassige Wettbewerbe sind dabei. Angesichts dieser Wetttiefe sind Live-Wetten nahezu rund um die Uhr möglich.

Die Wettmärkte pro Spiel wissen ebenfalls zu überzeugen. Für fußballerische Top-Events aus der Bundesliga, Premier League oder Champions League könnt ihr zuverlässig aus weit über 100 Wettoptionen wählen. Das ist zwar kein Spitzenwert, aber für meinen Geschmack völlig ausreichend. Aber auch hier gilt, dass die Anzahl der Wettmärkte stark an die Popularität des jeweiligen Events gekoppelt ist. So müsst ihr euch beispielsweise für Paarungen aus der 3. Liga mit ca. 50 Wettmärkten zufriedengegeben, in der 2. Bundesliga kratzt Wsbet immerhin an einem dreistelligen Wert.

Quotenänderungen, die es bei Live-Wetten aufgrund der Entwicklung innerhalb der Sportveranstaltung permanent gibt, werden durch auf Auftauchen kleiner grüner (für steigende Quoten) oder roter (für sinkende Quoten) Dreiecke angezeigt.

Außerdem gibt es für zahlreiche Events Echtzeit-Animationen, sodass ihr den aktuellen Spielverlauf verfolgen könnt. Diese grafischen Tracker, die sich in der Live-Konsole in der rechten Spalte ganz oben befinden und etwas klein gehalten sind, konnte ich im Fußball, Handball, Basketball, Eishockey oder Volleyball entdecken. Die Animationen werden von einigen Echtzeit-Statistiken flankiert, jedoch beschränkt sich Wsbet – wie die meisten anderen Online-Buchmacher – hierbei nur auf das Nötigste. Vermisst habe ich zum Beispiel Aufstellungen zu Spielen aus der Bundesliga.

Wsbet bald mit Bundesliga Livestream?

Livestreams gibt es aktuell keine. Jedoch teilte mir der Kundendienst auf Nachfrage mit, dass Wsbet diesbezüglich bald nachrüsten will. So soll es künftig u.a. Livestreams zur Bundesliga (auch der österreichischen) und spanischen La Liga geben. Für Kunden mit Wettguthaben sollen die Streams kostenlos sein. Aber das ist derzeit noch Zukunftsmusik und es bleibt abzuwarten, ob diese vollmundigen Versprechungen auch wirklich realisiert werden. Für meine Bewertung von Wsbet bleiben diese Pläne außen vor.

Dafür kann der Live-Wetten-Bereich des jungen Bookies anderweitig punkten: So gibt es einen sehr hilfreichen Kalender, der euch die anstehenden Live-Events der nächsten Tage übersichtlich anzeigt. Für jedes aufgeführte Event bekommt ihr zudem die aktuellen Quoten für den 1X2-Markt sowie Anzahl der Pre-Match-Wettmärkte aufgeführt und könnt zudem einen Sportarten-Filter verwenden, sodass ihr tatsächlich nur die Termine für euch alle interessierenden Partien erhaltet. Ferner ist ein übersichtliches Multi-View-Feature mit an Bord, mit dem ihr euch zeitgleich bis zu zwölf Spiele anzeigen lassen könnt. Für Live-Wetten-Experten, die parallel auf mehrere Ereignisse wetten wollen, ein wichtiges und zugleich wertvolles Tool.

Mit dem gebotenen Quotenniveau bin ich in meinem Wsbet Test äußerst zufrieden. Zunächst habe ich mittels der Quotenschlüsselberechnung die durchschnittlichen Quoten in verschiedenen Sportarten bzw. Ligen ermittelt. Im Fußball ergaben sich für Spiele aus der Bundesliga, Premier League oder der Champions League (Achtelfinale) ein stabiler Wert von 96 bis 97 Prozent. Zwar landen manche Spitzenbuchmacher in diesen Wettbewerben sogar bei 98 oder 99 Prozent, aber der gebotene Auszählungsgrad bei Wsbet ist überzeugend. Für unterklassige Fußballspiele oder Partien aus weniger prominenten Ligen sackt das Quotenniveau wie allgemein üblich ab, ohne dabei die 90-Prozent-Grenze zu unterschreiten. Für die 2. Bundesliga liegt der Quotenschlüssel beispielsweise immer noch bei sehr soliden 93 bis 94 Prozent.

Doch wie schneiden die Wsbet Quoten im Vergleich zu den Quoten anderer Anbietern in unserem Sportwetten Vergleich ab? Auch hier kann ich von sehr positiven Wsbet Erfahrungen berichten. Gerade für Favoritenwetten ist Wsbet eine empfehlenswerte Adresse und lässt im Quotenranking zahlreiche prominente Bookies wie Unibet regelmäßig hinter sich. Besonders wer bei seinen Fußballwetten vorzugsweise auf Favoriten setzen will, findet bei Wsbet mit die besten Quoten am Markt. Aber auch die Quotierung für die Underdogs fällt meist überdurchschnittlich hoch aus. Nur bei Wetten auf Unentschieden fällt der österreichische Wettanbieter oftmals ab.

Wettfunktionen

Sehr positiv zu bewerten ist, dass ihr bei Wsbet von der Cashout-Funktion Gebrauch machen könnt. Sowohl bei Pre-Match- als auch Live-Wetten. Mit dieser Option könnt ihr euch eine offene Wette mit einem geringeren Betrag noch vor Spielende auszahlen lassen und somit Gewinne vorzeitig absichern. Der Cashout ist in vielen Sportarten verfügbar, allen voran im Fußball. Ein blaues, rundes Symbol zeigt an, ob es ein Cashout für die jeweilige Wette gibt. Wichtiger Hinweis: Wer Cashout auch bei Kombinationswetten in Erwägung zieht, muss unbedingt darauf achten, dass alle Wetten mit dem entsprechenden Cashout-Symbol versehen sind.

Neben dem vollständigen Cashout könnt ihr bei Wsbet übrigens auch auf einen anteiligen Cashout zurückgreifen. Bei dieser Variante wird nur ein Teil der Wette vorzeitig ausgewertet, während der verbleibende Wetteinsatz und somit die Wette weiterlaufen.

Weitere besondere Wettfunktionen wie ein Wettkonfigurator oder Gamification-Elemente gab es zum Zeitpunkt meiner Untersuchung nicht. Aber grundsätzlich erwarten euch bei Wsbet alle gängigen Wettoptionen, die ihr auch bei anderen Wettanbietern findet.

Bei den Einzahlungsmethoden müsst ihr euch mit einer vergleichsweise geringen Auswahl zufriedengeben. In meinem Fall waren es gerade einmal vier Optionen – zuzüglich der Einzahlung mittels Wsbet Gutschein.

Neben der klassischen Banküberweisung, die via Rapid Transfer von Skrill abgewickelt wird, gibt es mit Skrill und NETELLER aber immerhin zwei sehr populäre E-Wallets. Darüber hinaus wird auch die Prepaidkarte paysafecard unterstützt. Schmerzlich vermisst habe ich neben PayPal, SOFORT oder giropay allen voran die Kreditkarten, sind doch Visa und Mastercard weiterhin mit die meistgenutzten und somit wichtigsten Einzahlungsmöglichkeiten im Sportwettenbereich. Zwar wirbt Wsbet mit dem Visa-Logo auf seiner Homepage, aber wie mir der Kundendienst bestätigte, sind für Wsbet Deutschland Kunden Kreditkartenzahlungen (zumindest während meiner Testphase) nicht möglich, was sich aber in Zukunft ändern soll. So zumindest die Pläne, wenn deutsche Kunden bei Wsbet wieder akzeptiert werden. 

Erfreulicher ist, dass der Mindestbetrag – unabhängig von der Zahlungsmethode – für Einzahlungen bei fairen 10 Euro liegt. Auch Gebühren fallen nicht an, wobei aber der jeweilige Zahlungsanbieter Kosten für den Geldtransfer berechnen kann. Bei Abschluss des Einzahlungsvorgangs wird euch das Geld ohne Zeitverzögerung auf dem Wettkonto gutgeschrieben, sodass ihr euch umgehend in das Wettvergnügen stürzen könnt.

Bei den Auszahlungen schrumpft die Anzahl der Zahlungsmöglichkeiten auf drei Methoden. Das liegt daran, dass die paysafecard ausschließlich für Einzahlungen genutzt werden kann. Somit verbleiben neben Skrill und NETELLER noch die klassische Banküberweisung. Die Gewinnabhebungen sind ebenfalls kostenlos und können schon ab 10 Euro veranlasst werden. Ein Pluspunkt, da viele andere Buchmacher die untere Grenze für das Auszahlungslimit höher setzen! Beim Maximum sind dagegen gewaltige Unterschiede festzustellen. Während das Auszahlungslimit bei der Banküberweisung und Skrill bei 10.000 Euro liegt, können mit NETELLER satte 500.000 Euro auf einen Schlag vom Wettaccount angefordert werden.

KYC-Prozedur bei Wsbet

Spätestens wenn ihr euch Wettgewinne bei Wsbet auszahlen lassen wollt, steht die Legitimation an. Für viele Wettfreunde eine lästige Pflicht, die euch der österreichische Wettanbieter aber relativ einfach macht: In eurem Kundenkonto gibt es unter „Mein Profil“ und „Dokumente“ einen entsprechenden Menüpunkt. Hier könnt ihr bequem die für die Verifizierung benötigten Dokumente direkt vom Rechner hochladen. Verlangt werden nach meinen Wsbet Erfahrungen eine Kopie vom Personalausweis (Vorder- und Rückseite) sowie ein Bankauszug. Beeindruckt war ich von der rasanten Bearbeitungszeit. Vom Hochladen der Dokumente bis zur Verifizierung dauerte es keine Stunde! So macht der Know-Your-Customer-Prozess (KYC) Freude.

Meine Erfahrung mit der Einzahlung und Auszahlung

Meine erste Wsbet Einzahlung ging seriös und reibungslos über die Bühne. Kleiner Störfaktor war lediglich, dass der 100 Prozent Willkommensbonus, den ich mir nicht entgehen lassen wollte, persönlich im Kunden-Account unter „Bonuszahlung – Sportwette“ angefordert werden muss. Nachdem ich das entsprechende Häkchen gesetzt hatte, wurde ich direkt zu den Einzahlungsmöglichkeiten weitergeleitet. Mein ursprüngliches Vorhaben, den Deposit per Visa zu tätigen, musste ich verwerfen, sodass meine Wahl auf die Einzahlungsmethode Rapid fiel. Dies gestaltete sich aber sehr unkompliziert und mein Einzahlungsbetrag von 30 Euro wurde umgehend gutgeschrieben. On top gab es das Bonusgeld in gleicher Höhe. Keinerlei Beanstandungen meinerseits.

Das böse Erwachen folgte jedoch vier Tage später nach Kontoeröffnung. Nachdem ich bereits ein paar Sportwetten platziert hatte und mich mitten im Freispielen des Bonusgeldes befand, erhielt ich von Wsbet folgende Nachricht, die mich gleichermaßen verwunderte und verärgerte.

Auf erneute schriftliche Nachfrage meinerseits, hat mir Wsbet die Sperre bestätigt, wie folgender Auszug aus dem Antwortschreiben untermauert:

Da sich die rechtliche Lage in Deutschland geändert hat, akzeptiert wsbet.at derzeit generell keine Kunden aus Deutschland, aber wir arbeiten an einer Lösung wie wir auch deutsche Kunden annehmen, leider sind wir noch nicht bereit, weil da noch gesetzliche Hürden gibt. Da wir ein lizenzierter Buchmacher sind müssen wir natürlich an die Vorgaben des Gesetzes einhalten, sobald wir den gesetzlichen Vorschriften für Deutschland nachkommen, werden wir Sie persönlich über Ihre E-Mailadresse anschreiben. Es tut uns echt leid, dass wir diese Maßnahmen treffen müssten, aber uns bleibt auch keine Wahl.

Ergo: Kunden aus Deutschland sind bei Wsbet nicht zugelassen (weitere Informationen zur Regulierung von Sportwetten in Deutschland)! Auch mein anschließender Versuch, eine Wette abzuschließen, scheiterte, und ich erhielt den Hinweis, dass ich „von der Aktion restriktiert“ bin. Diese unvorhersehbare Entwicklung inmitten meiner Wsbet Testphase ist natürlich äußerst ungünstig und bitter. Darüber hinaus war es mir aufgrund der aktiven Bonusphase nicht möglich, mein eingezahltes Geld vom Wettanbieter in Eigenregie wieder abzubuchen. Die Auszahlung wurde jedoch von Wsbet getätigt und landete innerhalb eines Tages auf meinem Bankkonto. Kurz darauf war mein Kunden-Account gesperrt und ich konnte mich bei Wsbet nicht mehr einloggen.

Was mich allerdings sehr verwunderte, ist die Tatsache, dass ich nach Erhalt der Schreiben und nach der Stilllegung meines Kontos problemlos einen „Fake-Account“ auf Wsbet eröffnen konnte, obwohl im Rahmen der Registrierung Deutschland als Wohnsitz angegeben wurde. Keine Spur von einem zu erwartenden Hinweis, dass deutsche Nutzer nicht zugelassen sind! Insgesamt ergibt sich der Eindruck, dass die Informationspolitik von Wsbet bezüglich der Deutschland-Sperre stark zu wünschen übriglässt! Ob der Alpen-Buchmacher in Zukunft von deutschen Tippern wieder genutzt werden kann, steht aktuell in den Sternen.

Bedenken um die Seriosität sind bei Wsbet Fehl am Platze, auch wenn es sich um einen sehr jungen, neuen Sportwettenanbieter im Internet handelt. Schließlich wird die Wettplattform von der Wettbüro Schwechat GmbH betrieben. Hierbei handelt es sich um ein traditionsreiches Sportwetten-Unternehmen aus Österreich, das 1982 gegründet wurde und seinen Hauptsitz im Umkreis von Wien hat. Einigen Wettfans dürften die lokalen Wettbüro-Cafes von Schwechat ein Begriff sein.

Außerdem ist Wsbet.at im Besitz einer Lizenz der Niederösterreichischen Landesregierung (Lizenznr.: IVW1-TB-2072/001-2018), was zusätzliches Vertrauen generiert. Auch die Social-Media-Aktivitäten auf Facebook und Instagram fallen positiv ins Gewicht, könnten sich doch User über die Kanäle bei unkorrekten Verhalten seitens des Buchmachers öffentlich beschweren.

Sämtliche Datenübertragung zwischen Kunden und Wsbet erfolgen hinter dem Schutz eines SSL-Protokolls (Secure Sockets Layer) mit 128 Bit-Verschlüsselung. So können sensiblen Daten nicht von unbefugten Dritten abgefangen werden. Auch die persönlichen Daten seiner Kunden bewahrt Wsbet in einer verschlüsselten, passwortgeschützten Datenbank mit aktiver Firewall auf. Darüber informiert der Bookie transparent in seiner umfangreichen Datenschutzerklärung.

Vorbildlich: Persönliche Limits lassen sich einfach festlegen

Auf der Website sind zudem in einem gesonderten Bereich und großen Stil jede Menge Informationen zum Spielerschutz bzw. verantwortungsvollen Umgang mit Glückspiel zu finden. Damit trägt Wsbet seiner Verantwortung als Wettanbieter Rechnung. Das lässt sich u.a. auch mit den verschiedenen Optionen wie der Möglichkeit zur eigens ausgesprochenen Selbstsperre (Mindestlaufzeit zwei Jahre), Auszeit (von 24 Stunden bis zwei Monaten) und Echtheitsprüfung (Realitäts-Check) belegen.

Vorbildlich handhabt Wsbet die Einstellung von persönlichen Limits. Dabei kann sich jeder Kunde sowohl für die Einzahlung (pro Tag, Woche oder Monat) als auch den Wetteinsatz (maximale Einzelwette, maximale tägliche Einzelwette) eigene Limits setzen und diese sofort selbst aktivieren. 

Insgesamt gibt es keine Zweifel, dass es sich bei Wsbet um einen vertrauenswürdigen und seriösen Wettanbieter handelt, bei dem ihr in einem sicheren Umfeld wettet.

Wie meine Wsbet Erfahrungen zeigen, ist der Kundendienst ausschließlich schriftlich zu erreichen. Zur Verfügung stehen ein Live-Chat und E-Mail. Eine Hotline oder Rückruf-Option gibt es nicht, alternativ könnt ihr aber auch Facebook oder Instagram zur Kontaktaufnahme nutzen. Doch ich spreche eine klare Empfehlung für den Live-Chat aus, den ihr direkt über ein gut sichtbares und auf allen Seiten fest verankertes blaues Symbol im linken unteren Bildrand aufrufen könnt.

Es ist der schnellste und effizienteste Weg, um Fragen oder Probleme aus der Welt zu schaffen. In meinem Wsbet Test musste ich nur wenige Sekunden warten, bis sich ein Mitarbeiter im Chat um mein Anliegen kümmerte. Erfreulicherweise erfolgt der Support auf Deutsch und die Mitarbeiter antworten geduldig, freundlich und kompetent. Leider ist der Live-Chat nicht 24/7 besetzt, sondern lediglich täglich zwischen 12.00 bis 22.00 Uhr. Damit dürfte das Gros der Wettkundschaft zufrieden sein, doch für Fans der US-Sportligen ist das nicht optimal. Schließlich finden die meisten Events im US-Sport nachts statt.

Wer zur E-Mail greifen will, kann in seinem Account unter dem Reiter „Nachrichten – Neue Nachricht“ das Kontaktformular nutzen. Hier wäre es wünschenswert, wenn Wsbet für unterschiedliche Anliegen (Fragen zum Bonus, Legitimation, Wettprogramm etc.) spezifische Mail-Adresse anbieten würde. Aber dafür war ich von der schnellen Bearbeitung des Alpen-Bookies angetan, erhielt ich doch innerhalb 30 Minuten eine Antwort per Mail. Vorbildlich!

Wsbet bietet umfangreiches FAQ mit 51 Fragen

Apropos vorbildlich: Auch das sehr umfangreiche FAQ von Wsbet macht eine hervorragende Figur. Die FAQs sind im Footer-Menü der Website verlinkt. In diesem wertvollen Hilfebereich findet ihr in übersichtlicher und leicht verständlicher Form die wichtigsten Fragen und Antworten u.a. zum Thema Registrierung, Sportwetten oder Wett- und Gewinnlimits. Natürlich auf Deutsch. Stolze 51 FAQs konnte ich zählen, was ein absoluter Spitzenwert ist. Im Problemfall ist das FAQ-Menü als erste Anlaufstelle nur zu empfehlen!

Die optische Bewertung der Seite unterliegt sehr subjektiven Wahrnehmungen, da Geschmäcker bekanntlich sehr verschieden sind. Ich persönlich empfinde das Design von Wsbet als sehr freundlich, modern und aufgeräumt. Abgesehen von der Startseite, die neben „Sport“, „Live“ und „E-Sport“ eine der vier Hauptkategorien bildet, sind keinerlei aufwändigen Animationen anzutreffen. Diese Grafik-Banner sind zwar oftmals schön anzusehen, lenken aber unnötig vom Wesentlichen ab. Wsbet richtet stattdessen sein Augenmerk auf die Sportwetten und wählt ein funktionelles Design.

Vor dem hellgrauen Hintergrund ist zudem rot der dominierende Farbton, wodurch ein sehr intensiver Kontrast erzeugt wird. Alles lässt sich problemlos lesen, wobei die gesamte Plattform auf Deutsch ist – was von einem Wettanbieter aus Österreich aber auch zu erwarten ist. Zudem können in der Einstellung lediglich noch Englisch und Türkisch ausgewählt werden, weitere Sprachen sind nicht verfügbar.

Die Bedienung geht derweil leicht von der Hand. Zwar kann sich angesichts der vielen Wetten und Quoten, die euch auf den Wettseiten ins Auge springen, zunächst ein leicht überladener Eindruck einschleichen. Doch selbst Neulinge können sich mit der Handhabung in kürzester Zeit vertraut machen, während erfahrene Wettfreunde mit der Navigation ohnehin keinerlei Schwierigkeiten haben werden. Zumal die Ansicht in der für Wettanbieter typischen Spalten-Struktur erfolgt. Kleiner Unterschied: Statt drei gibt es auf Wsbet vier Spalten.

Das Menü der Sportarten ist wie so oft ganz links untergebracht, wobei sich mit einem Klick diverse Unterkategorien mit verschiedenen Wettbewerben, Ligen oder Ländern öffnen. Die zweite Spalte beheimatet alle Wetten samt der 1X2-Quoten für die Spiele innerhalb einer Liga oder Wettbewerbs. Nach Auswahl einer Partie werden in der dritten und zugleich breitesten Spalte alle verfügbaren Wettoptionen angezeigt. Sehr praktisch: Die Wettmärkte können nach verschiedenen Kategorien (z.B. Handicaps, Spieler, Halbzeiten, Eckbälle, Fouls, Karten) gefiltert werden. Ganz rechts befindet sich in klassischer Manier der virtuelle Wettschein.

Abzüge handelt sich Wsbet allerdings für die Ladezeiten ein, die teilweise sehr lang ausfallen. Nervig!

Für das Wettvergnügen von unterwegs stellt Wsbet seinen Kunden vorerst eine mobile App zur Verfügung. Allerdings befinden sich für alle iOS- und Android-basierten Gerätschaften native Download Apps in der Mache. Darauf deuten zum einen entsprechende App-Banner auf der Website hin, zum anderen hat mir der Kundendienst bestätigt, dass diese Anwendungen zeitnah in den jeweiligen App Stores von Apple und Google kostenlos erhältlich sein werden. Bis es soweit ist, müsst ihr mit der Web-App Vorlieb nehmen.

Das ist kein Problem, zumal auch die mobile Website von Wsbet überzeugen kann und diese unabhängig vom Betriebssystem auf allen internetfähigen Devices funktioniert. Eine stabile Internetverbindung ist die einzige Voraussetzung. Ansonsten müsst ihr im Browser eures Smartphones oder Tablets wsbet.at eingeben und schon könnt ihr das Wettangebot vollumfänglich nutzen. Alle Inhalte und Features sind 1:1 wie in der klassischen Desktop-Variante auch nutzbar. Das betrifft nicht nur das gesamte Wettangebot, sondern auch beispielsweise den Live-Chat oder Zahlungsverkehr in beide Richtungen.

Die Optik der App wurde jedoch etwas angepasst und optimiert. Auffälligster Unterschied: Die Sportarten sind in der Web-App in horizontaler statt vertikaler Anordnung aufgeführt. Das kommt der Übersichtlichkeit und somit einer einfacheren Bedienung zugute. Das zeigt, dass Wsbet bei der Programmierung seiner Web-App mitgedacht hat.

Auch wenn die Handhabung aufgrund der kleineren Smartphone-Displays naturgemäß etwas schwieriger ist, handelt es sich nach meinen Wsbet Erfahrungen bei der Web-App um eine vollwertige Alternative zur PC-Version. Leider gab es im Test aber vereinzelt Verzögerung bei den Ladezeiten, sodass ich keine optimale Performance attestieren kann.

Wsbet richtet seinen Fokus einzig und allein auf Sportwetten. Ein Online-Casino, wie es zahlreiche andere Wettanbieter auf ihren Portalen anbieten, sucht ihr hier vergebens. Wer dennoch etwas (moderne) Abwechslung vom klassischen Sportwetten-Alltag möchte, kann sein Glück im sehr gut befüllten E-Sport-Sektor versuchen oder in der Rubrik „Virtual Football“ vorbeischauen. Für Letztere vergebe ich in dieser Testrubrik auch einen „Gnadenpunkt“. Bei den virtuellen Sportwetten, die auf Softwaresimulationen basieren, beschränkt sich Wsbet aktuell nur auf Fußball. Ob in Zukunft noch andere beliebte virtuelle Events aus Basketball, Tennis, Pferde- oder Hunderennen aufgenommen werden, ist ungewiss.

Fakt ist: Wer einen „Vollversorger“ will, der die Kombination aus Wetten und Casino bietet, muss sich einen anderen Wettanbieter suchen!