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Goldbet.com Test & Erfahrungen 2016

Wettangebot

7 von 10 Punkten

ACHTUNG: GoldBet nimmt momentan keine Kunden aus Deutschland, Österreich oder der Schweiz an. Wir informieren euch, sobald sich hier etwas ändert!

Wettangebot – Gute Auswahl mit klaren Stärken beim Fußball

Amateurfußball ist die Spezialität von Goldbet. Aber auch das restliche Portfolio kann sich sehen lassen.

Das Wettangebot von Goldbet umfasst ungefähr 25 Sportarten und gehört damit zu den guten, aber nicht zu den herausragenden Sportwetten-Portfolios. Fußball, Tennis, Basketball und Eishockey sind zahlenmäßig die wichtigsten Sportarten im Angebot. Es gibt aber auch neben den sehr populären Sportarten diverse andere Angebote, zum Beispiel Bandy, Darts, Motorsport, Unihockey und Wasserball. Auch der Wintersport wird von Goldbet mit einem ansehnlichen Angebot während der Saison gewürdigt. Insgesamt gefällt uns die Auswahl gut, auch wenn es bei diversen anderen großen Buchmachern noch deutlich umfangreichere Wettangebote gibt. Nach unseren Erfahrungen sollten allerdings die meisten Sportwetten-Fans mit dem Portfolio absolut zurechtkommen.

Da Fußball für die meisten Sportwetten-Fans in Europa die wichtigste Sportart ist, haben wir uns die Fußballwetten einmal etwas genauer angeschaut. Dabei haben wir zu unserer Freude feststellen dürfen, dass das Angebot unter anderem auch zahlreiche Amateurspiele enthält. In Deutschland werden unter anderem alle Oberligen und Regionalligen abgebildet. Das ist keineswegs üblich bei Sportwetten-Anbietern, die in Deutschland Fußballwetten anbieten. Es gibt durchaus Buchmacher, die ausschließlich die beiden Bundesligen berücksichtigen. Auch in anderen Ländern, unter anderem in England, ist das Amateurfußball-Angebot weit über dem Durchschnitt. Fußballfans können bei Goldbet viele interessante Spiele finden, die es bei der Konkurrenz oft nicht gibt.

Goldbet.com Test & Erfahrungen 2016

Webseiten-Oberfläche bei Goldbet (Quelle: Goldbet)

Top 3 aus der Kategorie Wettangebot
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Livewetten

7 von 10 Punkten

Livewetten – Nicht überragend, aber auch nicht schlecht

Es gibt bessere Livewetten-Anbieter, aber das Angebot reicht aus, um gelegentlich Spaß bei Live-Events zu haben.

Livewetten sind bei Sportwetten-Fans sehr beliebt. Auch bei Goldbet können die Kunden auf viele Sportereignisse live wetten. Insgesamt ist das Livewetten-Angebot durchaus gut gelungen. Fußball, Tennis und diverse weitere Ballsportarten bilden dabei den Kern des Livewetten-Angebotes. Die Quoten sind nach unserer Einschätzung sehr gut, auch wenn wie üblich die Live-Quoten etwas schlechter sind als die Quoten im normalen Sportwetten-Angebot. Das ist aber bei anderen Buchmachern auch nicht anders. Das Design der Livewetten-Seite ist ein wenig umständlich. Der Kunde muss relativ viel klicken, um viele verschiedene Wetten parallel zu nutzen. Das ist nicht ganz optimal, zumal viele Kunden gerne einmal mehrere Wettoptionen bei unterschiedlichen Ereignissen live nebeneinander laufen lassen.

Goldbet.com Test & Erfahrungen 2016

Livewetten-Oberfläche bei Goldbet (Quelle: Goldbet)

Livestream-Angebot – Keine Live-Übertragungen verfügbar

Auf Livestreams müssen die Kunden bei Goldbet derzeit verzichten.

Bei Goldbet gibt es keine Livestreams. Das ist durchaus bedauerlich, denn das Livewetten-Angebot könnte noch deutlich attraktiver werden mit Livestreams. Da es aktuell keine Livestreams gibt, haben die Kunden nur die Möglichkeit, die Livewetten zum Beispiel mit TV-Übertragungen oder Radioübertragungen zu verbinden. Auch im Internet gibt es immer mehr Anbieter von kostenlosen und kostenpflichtigen Livestreams, so dass es durchaus Optionen gibt für Kunden, die die Livewetten von Goldbet nicht ohne Livestream nutzen möchten.

Top 3 aus der Kategorie Livewetten
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Quoten

9 von 10 Punkten

Quoten – Deutlich über dem Durchschnitt angesiedelt

Die insgesamt recht hohen Quoten sorgen für ein überdurchschnittliches Gewinnpotenzial.

Wir haben uns sehr gründlich mit der Quotenqualität von Goldbet beschäftigt und dabei festgestellt, dass die Auszahlungsquote regelmäßig über 93 Prozent liegt. Das ist ein vorzüglicher Wert, der nur von den besten Buchmachern auf dem Markt übertroffen wird. Es gibt aber auch den einen oder anderen Top-Buchmacher, der sogar noch eine etwas schlechtere Auszahlungsquote hat. Die Quoten sind insgesamt auf einem Top-Niveau bei Goldbet. Aber uns ist bei unseren Analysen auch aufgefallen, dass es neben absoluten Top-Quoten auch gelegentlich schlechte Quoten bei einzelnen Ereignissen gibt. Ein festes Muster ist dabei nicht erkennbar. Deswegen empfehlen wir vor der Wettabgabe einen Quotenvergleich. Auf diese Weise ist es am einfachsten herauszufinden, ob eine bestimmte Quote gut oder schlecht ist. Wer nur einen einzigen Buchmacher mit überdurchschnittlichen Quoten sucht, ist bei Goldbet gut aufgehoben.

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Quotenübersicht bei Goldbet (Quelle: Goldbet)

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Seriosität und Sicherheit

10 von 10 Punkten

Seriosität und Sicherheit des Anbieters – Zwei seriöse Lizenzen

Wir wären auch mit einer seriösen Lizenz zufrieden gewesen. Goldbet kann aber gleich zwei solide Lizenzen vorweisen.

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Lotteries & Gaming Authority Malta (EU)

Die Sportwetten-Lizenz der Tiroler Landesregierung ist nur interessant für Kunden, die in Tirol bzw. Österreich leben. Für alle anderen Kunden ist es wichtiger, dass Goldbet eine EU-Lizenz von Malta hat. Malta ist einer der wichtigsten Lizenzgeber im Sportwetten-Bereich für die EU. Die maltesische Sportwetten-Lizenz ist mit strengen Auflagen und einem relativ großen Kostenaufwand verbunden. Die Kombination der beiden seriösen Sportwetten-Lizenzen stellt sicher, dass der Anbieter auf einem soliden Fundament arbeitet. Wir haben uns auch die Verschlüsselungen bei Einzahlungen und Auszahlungen angeschaut. Insgesamt ist das Angebot sehr seriös und kundenfreundlich gestaltet. Auch die hohe Transparenz inklusive Postadresse und Firmengeschichte hat uns überzeugt.

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Optik und Design

6 von 10 Punkten

Optik und Design – Insgesamt gut, aber einige kleine Schwächen

Jenseits aller Geschmacksfragen haben wir doch das eine oder andere kritikwürdige Detail beim Design gefunden.

Auf den ersten Blick wirkt das Design von Goldbet durchaus ansprechend. Die angenehmen Farben und die sinnvollen Kontraste sorgen dafür, dass die Webseite nicht überladen wirkt. Weniger schön finden wir hingegen, dass der Kunde schon bei ganz normalen Wettangeboten horizontal scrollen muss, um alle Wettoptionen zu sehen. Das liegt vor allem daran, dass die einzelnen Elemente relativ groß sind. Wir kennen deutlich bessere Lösungen für dieses Designproblem und ziehen deswegen Punkte ab. Die Webseite könnte zudem ein wenig schneller laden, auch wenn die Ladezeit letztlich noch in einem vernünftigen Rahmen bleibt. Gut gefällt uns das Design der Statistik-Seiten.

Negativ ist wiederum, dass doch diverse Seiten nicht bzw. nicht vollständig ins Deutsche übersetzt sind. Diese fehlende Sorgfalt fällt unangenehm auf und sollte dringend korrigiert werden. Zudem wird standardmäßig häufig die italienische Version einer Seite aufgerufen, wenn der Kunde zum Beispiel auf die Statistiken klickt. Das ist sehr irritierend, denn der Kunde muss dann die Sprache selbst umstellen. Das ist sehr unkomfortabel und deutet darauf hin, dass die Programmierung der Webseite nicht ganz optimal ist.

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Webseiten-Oberfläche bei Goldbet (Quelle: Goldbet)

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Service und Support

8 von 10 Punkten

Service und Support – Sehr guter Live-Kundendienst

Entscheidend ist für uns der erstklassige Live-Support, den Goldbet vorweisen kann.

Goldbet.com Test & Erfahrungen 2016Der Goldbet Kundenservice ist über eine Hotline, per E-Mail, per Live-Chat und über Skype erreichbar. Der Live-Kundendienst arbeitet von 9 bis 21 Uhr.

Es ist durchaus ungewöhnlich, dass ein Wettanbieter eine Skype-Verbindung anbietet. Wir finden das allerdings gut, zumal es auch noch einen ganz normalen Live-Chat gibt. Die klassische Hotline ist leider nicht kostenlos, aber dieses Problem lässt sich mit einer günstigen Vorwahl sehr leicht minimieren.

Noch schöner wäre allerdings eine kostenfreie Rufnummer, so wie dies bei vielen anderen Online-Buchmachern mittlerweile üblich ist. Wir empfehlen als erste Service-Option aber aus Komfortgründen ohnehin den Live-Chat und Skype.

Wir haben diese beiden Varianten sehr intensiv getestet und festgestellt, dass die Mitarbeiter schnell reagieren bei Anfragen. Die Antworten waren bei unseren Versuchen stets korrekt. Der E-Mail-Service ist relativ schnell und antwortet meist innerhalb von 24 Stunden, spätestens aber innerhalb von 48 Stunden. Dennoch würden wir den E-Mail-Service nur dann nutzen, wenn eine komplizierte Frage ansteht. Ansonsten ist es aus unserer Sicht sinnvoll, notfalls auf den Live-Kundenservice zu warten, auch bei dringenden Problemen. Schön wäre es zudem, wenn der Kundenservice abends ein wenig länger aktiv bleiben würde, denn das ist für viele Sportwetten-Fans die Hauptzeit. Insgesamt gefällt uns der Kundenservice von Goldbet sehr gut.

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Bonus

2 von 10 Punkten

Bonusangebot – Leider kein Neukundenbonus verfügbar

Es ist relativ mutig, ohne Neukundenbonus anzutreten. Ganz ohne Bonus müssen die Kunden aber nicht auskommen.

Es gibt aktuell keinen Goldbet Neukundenbonus. Das ist sehr bedauerlich. Damit gehört Goldbet zu den sehr wenigen Anbietern auf dem internationalen Sportwetten-Markt, die ganz ohne Neukundenbonus versuchen, Sportwetten-Fans zu begeistern. Wir hoffen sehr, dass sich die Firmenpolitik ändern wird an dieser Stelle und bald wieder ein attraktiver Neukundenbonus angeboten wird. Immerhin gibt es aber einen dauerhaften Stammkundenbonus, bei dem der Gewinn bei Kombiwetten erhöht wird. Abhängig von der Anzahl der enthaltenen Tipps wird der Gewinn um 5-120 Prozent erhöht. Einen 5 Prozent Gewinnaufschlag gibt es bei 5 Tipps. Für jeden weiteren Tipp (maximal 28 Tipps) gibt es weitere 5 Prozentpunkte. Das Angebot ist durchaus interessant, insbesondere weil Kombiwetten sehr beliebt sind.

Allerdings reißt uns das Bonusangebot für Stammkunden auch nicht unbedingt vom Hocker. Eine Kombiwette mit 5 Tipps ist durchaus üblich, aber es ist nahezu unmöglich, eine Kombiwette mit 28 Tipps zu gewinnen. Und nur bei dieser Konstellation wäre dann ein Bonus von 120 Prozent im Gewinntopf. Zwar ist es schön, dass es überhaupt ein Bonusangebot für Stammkunden gibt, aber verglichen mit den Angeboten vieler Konkurrenten fällt Goldbet doch deutlich ab. Deswegen reicht es bei uns leider nur für eine schwache Bewertung. Mit einem ordentlichen Neukundenbonus könnte Goldbet einen deutlichen Schritt insgesamt nach vorne machen.

Goldbet.com Test & Erfahrungen 2016

Bonusangebot bei Goldbet (Quelle: Goldbet)

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Einzahlungen und Auszahlungen

6 von 10 Punkten

Einzahlungen und Auszahlungen – Einige Details nicht optimal

Beim Zahlungsverkehr könnte noch die eine oder andere deutliche Verbesserung geben.

Goldbet.com Test & Erfahrungen 2016

© Denys Prykhodov / www.shutterstock.com

Bei Goldbet können die Kunden mit Kreditkarte, Neteller, Skrill oder Banküberweisung einzahlen. Das ist zunächst einmal eine recht kleine Auswahl an Zahlungsmethoden. Positiv ist aber anzumerken, dass diese Zahlungsoptionen weit verbreitet sind. Allerdings ist die am weitesten verbreitete Zahlungsmethode, die Banküberweisung, nur mit Einschränkung empfehlenswert. Bei der Banküberweisung gibt es einen Mindestbetrag von 50 Euro für die Einzahlung. Das ist doch relativ viel. Bei den anderen Zahlungsoptionen müssen die Kunden mindestens 10 Euro einzahlen. Das ist ein Mindestbetrag, der bei den meisten Buchmachern und Zahlungsmethoden üblich ist.

Bei Auszahlungen liegt der Mindestbetrag bei der Banküberweisung ebenfalls bei 50 Euro. Da jeder Kunde, der mit Banküberweisung einzahlt, auch mit Banküberweisung auszahlen muss, ist das durchaus ein relevantes Thema. Die Mindestauszahlung bei den übrigen Zahlungsmethoden liegt bei 10 Euro. Das Auszahlungstempo ist recht ordentlich, denn die Bearbeitung der Auszahlungsanträge erfolgt meist innerhalb von 24 Stunden. Die Auszahlung mit Neteller oder Skrill ist deutlich schneller als die Auszahlung mit Kreditkarte oder Banküberweisung, aber das liegt nicht an Goldbet, sondern an den Zahlungsmethoden.

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Mobile App

5 von 10 Punkten

Mobile App – Keine deutschsprachige Version verfügbar

Ohne deutschsprachige mobile Lösung fehlt ein entscheidendes Detail für eine Top-Bewertung.

Goldbet.com Test & Erfahrungen 2016Es gibt eine mobile Webseite von Mobilbet, die durchaus attraktiv gestaltet ist. Der Kunde muss nur mit dem mobilen Endgerät auf die normale Webseite gehen und wird automatisch auf die mobile Variante umgeleitet. Eine Installation ist nicht erforderlich.

Es gibt allerdings einen sehr unschönen Haken für Kunden aus Deutschland, Österreich und der Schweiz: Als Sprachen stehen nur Englisch und Italienisch zur Auswahl. Das ist alles andere als optimal. Zwar sprechen viele Sportwetten-Fans aus dem deutschsprachigen Raum auch Englisch. Aber es ist schon ein wenig kurios, dass ein Buchmacher aus Österreich keine deutschsprachige mobile App anbietet. Da immer mehr Sportwetten-Fans gibt, die unterwegs Wetten abgeben möchten, sollten dieser Stelle dringend eine Nachbesserung stattfinden. Aktuell ist die Lösung nur für einen kleinen Teil der Kunden gut.

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Wettsteuer

10 von 10 Punkten

Wettsteuer – Deutsche Kunden müssen nicht bezahlen

Goldbet ist großzügig und übernimmt die Wettsteuer für Kunden aus Deutschland.

Die Wettsteuer in Höhe von 5 Prozent gilt für alle Kunden mit einem deutschen Wohnsitz und wird direkt vom deutschen Staat eingezogen. Allerdings sind nicht die Kunden, sondern die Buchmacher steuerpflichtig. Goldbet hat sich dazu entschieden, die Wettsteuer selbst zu bezahlen und die Kunden freizustellen. Das ist eine sehr positive Nachricht, denn andernfalls müssten die Kunden aus Deutschland damit leben, dass die Nettoquote bei den Wetten deutlich reduziert würde. Die aktuelle Lösung ist sehr positiv, zumal es immer weniger Wettanbieter gibt, die auf die Weitergabe der Wettsteuer an die Kunden verzichten. In Österreich gibt es keine Wettsteuer, so dass sich die Kunden aus dem Stammland von Goldbet über dieses Thema ohnehin keine Gedanken machen müssen.

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Weitere Angebote

von 10 Punkten

Weitere Angebote – Gutes Casino als unterhaltsame Alternative

Ein gutes Casino lädt zum Verweilen ein, wenn der Kunde mal keine Lust auf Sportwetten hat.

Im Goldbet Casino können die Kunden mehr als 200 Spiele nutzen, zum Beispiel Roulette, Baccarat, Videopoker und Blackjack. Die meisten Spiele sind allerdings Online-Slots, die zum Teil sogar Jackpots in ansehnlicher Höhe haben. Das Goldbet Casino ist ein gutes Online-Casino, das bestens dazu geeignet ist, gelegentlich einmal ein paar pure Glücksspiele zur Entspannung zu zocken. Die Sportwetten sind aber eindeutig das Kerngebiet von Goldbet und deswegen ist die Qualität bei den Sportwetten auch insgesamt etwas höher als im Casino. Gerade deswegen ist es aber durchaus erwähnenswert, dass die Qualität bei den Glücksspielen insgesamt auf einem sehr ansprechenden Niveau ist. Es ist auch möglich, nur mit Spielgeld zu zocken.

 

Video

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Gesamtbewertung

73 von 100 Punkten

Goldbet ist ein etablierter Wettanbieter, der mit einem tollen Fußballwetten-Portfolio überzeugt. Vor allem beim Amateurfußball gehört Goldbet zu den Top-Anbietern. Der Live-Kundenservice ist ebenfalls erstklassig. Leider gibt es keinen Goldbet Neukundenbonus, keine Livestreams und zu wenige Zahlungsmethoden. Goldbet verschenkt viel Potenzial, ist aber nicht zuletzt dank der guten Quoten ein empfehlenswerter Buchmacher.

Positiv:
  • Attraktives Fußballwetten-Portfolio
  • Toller Live-Kundenservice inklusive Skype
  • Auszahlungsquote über 93 Prozent
Negativ:
  • Nur wenige Zahlungsmethoden
  • Keine Livestreams
  • Derzeit leider kein Neukundenbonus

Leserfragen und -antworten

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Frage:
Bietet Goldbet auch wetten auf die österrreichsische Bundesliga an?
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Goldbet hat doch auch einen deutschsprachigen Support, oder? Wie sind die? Gut?
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  1. ProphecyZolloam 25.02.2016

    Für mich Goldbet ein kleiner Geheim-Tipp in den unteren Fußball-Ligen. Gerade in meiner Wahlheimat Österreich bietet Goldbet sehr viele Begegnungen aus der Regionalliga, teilweise geht’s sogar runter bis zur Landesliga. Ansonsten sehe ich Goldbet als einen sehr seriösen Wettanbieter, nicht zuletzt aufgrund der Lizenz aus Tirol. Beim Wettanbieter muss kein Kunde Angst um sein Geld mehr anzeigen...
    Für mich Goldbet ein kleiner Geheim-Tipp in den unteren Fußball-Ligen. Gerade in meiner Wahlheimat Österreich bietet Goldbet sehr viele Begegnungen aus der Regionalliga, teilweise geht’s sogar runter bis zur Landesliga. Ansonsten sehe ich Goldbet als einen sehr seriösen Wettanbieter, nicht zuletzt aufgrund der Lizenz aus Tirol. Beim Wettanbieter muss kein Kunde Angst um sein Geld haben. Ich habe alle Auszahlungen bisher reibungslos erhalten, wenn auch nicht immer super schnell. Insgesamt gibt’s von mir für Gold ein „Daumen nach oben“.

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