Bonus & VIP-Programm
Positiv
- Lukrativer Willkommensbonus
- Faires Umsatzziel
- Verschiedene Bonusaktionen für Bestandskunden
Negativ
- Relativ hohe Mindestquote
- Kein VIP-Club
- Kein Treuepunkteprogramm
Willkommensbonus
Nachdem ihr euch einen Account bei William Hill erstellt habt, könnt ihr euch auf eure erste Einzahlung einen 100% Bonus bis 100 Euro sichern. Die Voraussetzung dafür ist jedoch, dass bei der Registrierung der Bonus-Code „DA100“ angegeben wurde.
Wenn ihr den William Hill Sportwetten Bonus beanspruchen wollt, müsst ihr mindestens 20 Euro einzahlen. Seid ihr auf den maximalen Bonusbetrag aus, solltet ihr 100 Euro überweisen.
Bevor der Bonus auf eurem Wettkonto landet, gilt es, ein 5-faches Umsatzziel abzuarbeiten, welches sich glücklicherweise nur auf die Einzahlung bezieht. Neben der Mindestquote von 1,80 müsst ihr außerdem den Mindestwetteinsatz von 10 Euro beachten.
Um den geforderten Umsatz zu erreichen, habt ihr 30 Tage Zeit. Nachdem euch das gelungen ist, wird der William Hill Bonus eurem Konto innerhalb von 72 Stunden gutgeschrieben.
Angebot | 100% bis 100€ |
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Bonus Code | DA100 |
Umsatz | 5x Einzahlung |
Zeitlimit für Umsatz | 30 Tage |
Mindestquote | 1.80 |
Min. Einzahlung | 20 € |
Ausgeschlossene Zahlungsarten | Skrill, NETELLER |
Ausgeschlossene Wettarten | Cashout-Wetten |
VIP & Treueprogramm
Ein VIP-Club ist nach meinen William Hill Erfahrungen nicht vorhanden. Auch auf ein Treuepunkteprogramm verzichtet der englische Buchmacher.
Dennoch gibt es für Bestandskunden zahlreiche Möglichkeiten, von Promotionen zu profitieren. Die nachfolgende Liste verschafft euch einen Überblick über die aktuellen Angebote:
- 10% Cashback auf Tennis-Livewetten
- Täglicher Bet Boost für Kombiwetten
- Verbesserte Quoten für die beliebtesten Sportarten
Wettangebot
Positiv
- Ansprechende Auswahl an Sportarten und Events
- Teilweise mehr als 400 Wettoptionen beim Fußball
- Verschiedene UK-Sportarten
Negativ
- Keine eSports-Wetten
- Keine Spezialwetten
- Viele Wettoptionen nur bei hochrangigen Spielen
Das Wettangebot des Bookies überzeugt sowohl in der Breite als auch in der Tiefe. Im William Hill Test zeigte sich, dass ihr aktuell auf 23 Sportarten tippen könnt. Zu den beliebtesten Disziplinen gehören Fußball, Basketball und Eishockey. Es besteht aber auch die Möglichkeit, auf zahlreiche weitere Sportarten zu tippen, beispielsweise:
- Boxen
- Tennis
- Golf
- Pool
- Tischtennis
Die britischen Wurzeln des Buchmachers kommen beispielsweise durch Cricket, Rugby und Gaelic Football sowie Hurling zum Ausdruck. Wetten auf Pferde- und Windhundrennen werden ebenfalls angeboten, doch diese Rubriken stehen Usern aus Deutschland nicht zur Verfügung.
Der größte Teil des Wettangebots geht wie so oft auf Fußball zurück. Ihr könnt nicht nur Tipps auf die Spiele der europäischen Top-Ligen platzieren und auf internationale Wettbewerbe wie die UEFA Champions League wetten, sondern beispielsweise auch auf Matches bulgarischer, ägyptischer und kolumbianischer Mannschaften.
Große Auswahl an Wettoptionen für hochrangige Matches
Wie viele Wettmärkte der Bookie seinen Kunden zur Verfügung stellt, hängt sowohl von der Sportart als auch von der Popularität des Matches oder Turniers ab. Handelt es sich um eine Spitzenpartie beim Fußball, sind mitunter mehr als 400 Wettoptionen vorhanden.
Meist stehen euch jedoch maximal 100 Wettmärkte zur Verfügung. Bei weniger populären Sportarten beziehungsweise Events sinkt das Niveau oftmals noch deutlich weiter nach unten ab. Welche Arten von Wetten William Hill unter anderem anbietet, zeigt die nachfolgende Liste auf:
- Drei-Wege-Wetten
- Doppelte Chance
- Über/Unter-Wetten
- Langzeitwetten (zum Beispiel auf Gesamtsieger oder Top-Scorer)
eSports & weitere Spezialwetten
Nach meinen William Hill Erfahrungen umfasst das Portfolio des Buchmachers momentan weder eSports-Wetten noch Wetten auf Ereignisse aus dem TV und der Politik. Auch auf virtuelle Wetten wird verzichtet.
Livewetten
Positiv
- Ausgezeichnetes Livewetten-Portfolio
- Echtzeitinformationen über animiertes Spielfeld
- -
Negativ
- Kein grafischer Hinweis bei Quotenänderungen
- Nur Pferderennen-Livestreams (für User aus Deutschland nicht verfügbar)
- -
In der Rubrik der Livewetten sind positive William Hill Erfahrungen quasi vorprogrammiert. Selbst an Wochentagen bietet euch der Bookie ein umfangreiches Portfolio. Wie im Pre-Match-Bereich liegt der Fokus auf König Fußball.
Natürlich existieren noch zahlreiche weitere Sportarten, auf die ihr live tippen könnt. Als ich an einem Montag-Mittag einen Blick auf die Livewetten-Sektion geworfen habe, wurden mir folgende Disziplinen angezeigt:
- Fußball
- Tennis
- Basketball
- Eishockey
- Volleyball
- Tischtennis
- Radfahren
Wenn die Quote steigt oder fällt, erscheint leider kein grafischer Hinweis. Dadurch gestaltet es sich schwierig, Quotenänderungen zu erkennen. Hier sollte William Hill unbedingt nachbessern.
Der Bookie bietet zwar Pferderennen-Livestreams an, doch da diese Disziplin in Deutschland nicht verfügbar ist, könnt ihr auch nicht auf die Live-Übertragungen zugreifen. In der Regel gibt es jedoch ein animiertes Spielfeld, welches euch in Echtzeit auf dem Laufenden hält.
Quoten & Wettfunktionen
Positiv
- Hohes Quotenniveau
- Cashout-Option
- -
Negativ
- Kein Auto- und kein Teil-Cashout möglich
- Kein Wett-Konfigurator
- -
Quoten
Auf der Suche nach einem Buchmacher ist das Quotenniveau ein entscheidendes Auswahlkriterium. Um euch ein realistisches Bild der Auszahlungsquoten von William Hill zu vermitteln, habe ich per Zufall zehn Wettmärkte herausgesucht und analysiert.
Die Stichprobe legt den Schwerpunkt auf Fußball, berücksichtigt aber auch weitere Mainstream-Sportarten und weniger populäre Disziplinen. Die nachfolgende Übersicht zeigt die von mir errechneten Werte auf:
95,89 / 95,24 / 94,46 / 95,32 / 96,42 / 94,74 / 93,82 / 96,01 / 92,96 / 94,36
Folglich ergibt sich eine durchschnittliche Auszahlungsquote von 94,92 Prozent, womit der Bookie die meisten Konkurrenten definitiv in den Schatten stellt.
Praxisbeispiel zur Quotenermittlung
Die Berechnung der Quote soll nun an einem Beispiel verdeutlicht werden. Für das Bundesliga-Spiel zwischen Werder Bremen und Eintracht Frankfurt stellt William Hill folgende Quoten bereit:
- Quote Sieg Werder: 4,20
- Quote Unentschieden: 3,75
- Quote Sieg Frankfurt: 1,83
- Gewinnquote des Spiels = 1 / (1 / 4,20 + 1 / 3,75 + 1 / 1,83) = 0,9513 = 95,13 Prozent
3 Wege Quotenschlüssel-Rechner
Mit diesem Rechner könnt ihr selbst den Quotenschlüssel für ein Spiel berechnen lassen. Gebt einfach die 3 Quoten für Heimsieg (1), Unentschieden (X) und Auswärtssieg (2) ein und klickt auf "Berechnen". Anschließend wird euch der Quotenschlüssel als Prozentwert angezeigt und die Farbe des Balkens zeigt euch an, wie gut der Wert ist. Die Differenz von 100% und dem Ausgabewert ist übrigens die Gewinnmarge des Wettanbieters.
Wettfunktionen
Bei William Hill könnt ihr die Cashout-Funktion nutzen, um eine Wette vorzeitig zu schließen. Allerdings wird die Option nicht immer angeboten. Einen Auto- und einen Teil-Cashout gibt es bei dem Wettanbieter dagegen nicht. Auch ein Wett-Konfigurator ließ sich nicht finden.
Einzahlungen und Auszahlungen
Positiv
- Vielzahl an Zahlungsmitteln
- Keine Zahlungsgebühren
- Einzahlungen sofort verfügbar (Ausnahme: Banküberweisung)
Negativ
- Wettsteuer fällt an
- Teilweise recht lange Auszahlungsdauer
- -
Das Zahlungsportfolio wird selbst höchsten Ansprüchen gerecht, denn ihr könnt zahlreiche Transaktionsmethoden nutzen, um Geld auf oder von eurem Wettkonto zu überweisen. Folgende Optionen stehen euch für Einzahlungen zur Verfügung:
- Sofort (10 € bis 12.000 €), direkte Überweisung via Online-Banking
- Fast Bank Transfer (10 € bis 12.000 €), schnelle Banküberweisung
- Kreditkarte (10 € bis 99.000 €), mit Zahlungskarten von Visa, Mastercard und Diners Club
- paysafecard (5 € bis 250 €), auf dem Prepaid-Prinzip basierende Zahlungskarte, nur Eingabe einer 16-stelligen PIN notwendig, Alternative: my paysafecard Konto
- Debitkarte (10 € bis 99.000 €), mit Zahlungskarten von Visa, Visa Electron und Mastercard
- MuchBetter (10 € bis 99.000 €), Smartphone-App beziehungsweise E-Wallet (virtuelles Portemonnaie)
- NETELLER (10 € bis 32.000 €), populäres E-Wallet
- Skrill (10 € bis 100.000 €), weiteres bekanntes E-Wallet
- ecoPayz (10 € bis 300.000 €), zusätzliches E-Wallet
- Kalibra/Postepay (10 € bis 99.000 €), wiederaufladbare Prepaid-Karte, mit Visa Electron oder Mastercard verknüpft
- Banküberweisung (30 € bis 120.000 €), klassische Überweisung, Geld erst nach 3 bis 5 Werktagen verfügbar
Auszahlungen bei William Hill
Auszahlungen müssen in der Regel mit der Methode oder über den Zahlungsdienstleister durchgeführt werden, die beziehungsweise den ihr für die Einzahlung verwendet habt. Sollte die entsprechende Option nicht vorhanden sein, wird das Geld via Banküberweisung ausgezahlt.
Für Auszahlungen hat William Hill je nach Transaktionsmethode eine Mindestsumme zwischen 5 und 30 Euro festgelegt. Bei einigen Zahlungsmitteln liegt die Auszahlungsdauer bei drei bis fünf Werktagen. Mit einem E-Wallet ist das Geld für gewöhnlich schon nach 24 Stunden überwiesen.
Keine Einzahlung ohne KYC-Verifikation
Laut den AGB findet die Verifizierung eures Kontos bereits vor der ersten Einzahlung statt. Das heißt: Ihr müsst zunächst den KYC-Prozess abschließen.
Dieser gestaltet sich jedoch recht simpel, denn der Buchmacher benötigt lediglich einige Unterlagen von euch. Zu den erforderlichen Dokumenten gehören:
- Kopie eines aktuellen Ausweisdokuments
- Adressnachweis (Verbraucherrechnung, Kontoauszug)
- Weitere Nachweise bei Nutzung verschiedener Zahlungsmittel (beispielsweise Kreditkarten)
Für die Prüfung der beim Support eingereichten Unterlagen benötigt William Hill bis zu 24 Stunden.
Wettsteuer schmälert die Gewinne
Wie bei zahlreichen Konkurrenten wird auch bei diesem Buchmacher die fünfprozentige Wettsteuer fällig. Genau genommen zieht William Hill die Gebühr vom Bruttogewinn ab. Die Höhe des Betrags wird euch auf dem Wettschein angezeigt.
Meine Erfahrungen mit der ersten Einzahlung und der Auszahlung
Die Einzahlung via ecoPayz verlief wie gewohnt schnell und sehr einfach. 30 Euro fanden den Weg auf mein Spielerkonto.
Auch die Verifizierung der Dokumente verlief sehr schnell, in wenigen Stunden wurden sie freigegeben. Somit war der Weg frei, um das Wettprogramm auszutesten. Meine Livewette wurde nach sechs Sekunden angenommen, was durchschnittlich schnell ist. Leider ging sie verloren.
Die übrigen 29 Euro wollte ich anschließend auszahlen. Die meisten seriösen Casinos halten sich hierbei an die Vorgabe des Anti-Geldwäsche-Gesetzes und lassen den Spieler die Einzahlung einmal umsetzen. Bei William Hill wurde ich allerdings nicht aufgefordert, dies zu tun.
Da meine ecoPayz-Daten sehr angenehm gespeichert wurden, verlief die Auszahlung ebenfalls sehr schnell. Noch am selben Tag landete das Geld wieder in meinem ecoPayz-Account. So muss es laufen. Grundsätzlich kann ich nur positiv über den Echtgeld-Test bei William Hill berichten. Schnell und kundenfreundlich.
Seriosität und Sicherheit
Positiv
- Mehrere hochwertige Lizenzen
- Börsennotierter Betreiber
- Zahlreiche Spielerschutzoptionen
Negativ
- Viele negative Bewertungen vorhanden
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William Hill ist zweifellos ein topseriöser Bookie. Das Unternehmen verfügt über eine Glücksspiellizenz aus Malta (Lizenznummer: MGA/CRP/121/2006-05) sowie über Lizenzen aus Großbritannien und Gibraltar. Letztere sind jedoch nur für User aus dem Vereinigten Königreich relevant.
Betrieben wird der Sportwettenanbieter von der WHG (International) Limited. Da es sich hierbei um einen an der Londoner Börse gelisteten Konzern handelt, muss das Unternehmen strenge Regularien erfüllen.
Leider lassen sich zu dem Wettanbieter auch zahlreiche negative Userkommentare finden. Meist regen sich die Tipper über den Verifikationsprozess auf, der jedoch eine gesetzliche Vorgabe darstellt.
Wie es sich für einen seriösen Bookie gehört, werden Daten stets verschlüsselt übertragen. Auch hinsichtlich des Spielerschutzes erfüllt William Hill die branchenüblichen Standards. Euch stehen folgende Optionen zur Verfügung:
- Einzahlungslimit (täglich, wöchentlich und monatlich)
- Spielzeit-Erinnerung
- Auszeit (bis zu 6 Monate)
- Kontoschließung
- Selbstausschluss (bis zu 5 Jahre)
Service und Support
Positiv
- Deutschsprachiger Support
- 24/7 besetzt
- Ausführliches FAQ-Menü
Negativ
- In den nächtlichen Stunden Support nur auf Englisch
- -
- -
Auch der Kundendienst sorgt für positive William Hill Erfahrungen. Den deutschsprachigen Support erreicht ihr täglich von 8:00 Uhr am Morgen bis 01:00 Uhr nachts. Außerhalb dieser Zeit könnt ihr auf den englischen Support ausweichen. Der Kundendienst lässt sich auf folgenden Wegen erreichen:
- Live-Chat
- Kontaktformular/E-Mail
- Kostenlose 0800er-Hotline
Ob am Telefon oder im Live-Chat: Die Mitarbeiter punkten mit Freundlichkeit und sind zudem sehr bemüht darin, Fragen schnell zu beantworten und Probleme zügig zu lösen. Zahlreiche Fragestellungen werden jedoch bereits im deutschsprachigen FAQ aufgegriffen.
Kontaktdetails | Antwortzeit | Verfügbarkeit | Qualität | |
---|---|---|---|---|
Live Chat | Hilfe/Feedback > Kontakt | Unter 60 Sekunden | 08:00 - 01:00 Uhr (deutscher Support) | 4/5 |
Kontaktformular oder support.de@willhill.com | 1 - 3 Stunden | 08:00 - 01:00 Uhr (deutscher Support) | 4/5 | |
Hotline | 0800 664 9372 (D) 0800 297 352 (Ö) +35 924 897 239 (Allgemein) | Unter 60 Sekunden | 10:00 - 01:00 Uhr (deutsche Hotline) | 5/5 |
Sonstige | Deutschsprachiges FAQ | - | - | 5/5 |
Bedienung & Design
Positiv
- Hochwertige Optik
- Relativ hohe Benutzerfreundlichkeit
- Verschiedene Quotenformate
Negativ
- Einzelne Spiele nicht leicht aufzufinden
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William Hill präsentiert seinen Kunden eine moderne Webseite in deutscher Sprache, bei der das Design der einzelnen Elemente aufeinander abgestimmt ist. Der Aufbau der Seite ermöglicht es auch Usern ohne Wetterfahrungen, sich relativ schnell zurechtzufinden. Positiv zu erwähnen sind vor allem folgende Features:
- Quotenformat einstellbar
- Webseite in zahlreiche weitere Sprachen übersetzt (beispielsweise Englisch, Spanisch, Russisch und Chinesisch)
- Wettschein wandert beim Scrollen mit
Kritisieren muss ich dagegen, dass sich einzelne Partien – gilt vor allem für zukünftige Events – nicht so gut finden lassen. Anders als der Großteil der Konkurrenten hat William Hill sein Wettangebot nach dem Datum und nicht nach Spielklassen geordnet.
Mobile App
Positiv
- Mobile Webseite + iOS-App
- Keine funktionalen Einschränkungen
- Benutzerfreundlich gestaltet
Negativ
- Nur mobile Webseite und keine Download-App
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Neben einer Web-App, auf die ihr ohne Download und unabhängig vom genutzten Betriebssystem zugreifen könnt, lässt sich bei William Hill auch eine Download-App für iOS-Geräte finden.
Die mobilen Apps punkten mit einem zeitgemäßen Design und einer hohen Usability. Da sämtliche Funktionen der Desktop-Seite integriert wurden, gibt es mit Smartphones oder Tablets keine Einschränkungen.
Weitere Angebote
Positiv
- Zahlreiche Zusatzangebote vorhanden
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Negativ
- Alle weiteren Bereiche für deutsche User gesperrt
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Zusätzliche Glücksspielangebote für Spieler aus Deutschland gesperrt
Prinzipiell umfasst das Angebot von William Hill auch ein Online Casino sowie eine Poker- und eine Bingo-Plattform. Usern mit deutschem Wohnsitz ist es aufgrund der neuen Richtlinien zum Glücksspiel jedoch nicht mehr gestattet, auf diese Bereiche zuzugreifen.
FAQ – William Hill Sportwetten
❓ Handelt es sich bei William Hill um einen seriösen Bookie?
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Zweifellos, einerseits ist der Wettanbieter im Besitz mehrerer Lizenzen. Andererseits steckt hinter der Marke ein an der Börse gelistetes Unternehmen.
〽️ Gibt es bei William Hill einen Neukundenbonus?
-
Ja, auf eure erste Einzahlung könnt ihr euch einen 100% Bonus bis 100 Euro sichern. Es sind jedoch auch für Bestandskunden Bonusaktionen vorhanden.
⭕️ Können mobile User ebenfalls Wetten platzieren?
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Das funktioniert bei William Hill entweder über die mobile Webseite oder mithilfe der downloadbaren App für iOS.
➕ Wie und wann kann man den William Hill Support erreichen?
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Der Kundendienst lässt sich sowohl via Live-Chat als auch per Hotline und E-Mail kontaktieren. Der deutschsprachige Support ist von 8:00 bis 01:00 Uhr besetzt und der englischsprachige Support 24/7.
✅ Wieso ist das William Hill Casino für deutsche User nicht erreichbar?
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Dieser Umstand begründet sich mit den im Herbst 2020 veröffentlichten Vollzugsrichtlinien zum für Mitte 2021 angekündigten Glücksspielstaatsvertrag.
Wir werden sie schnellstmöglich veröffentlichen.