BonkersBet

[Schranzi386]

Habe mich dort registriert und den Bonus durchgespielt.

Wollte auszahlen und sollte mich verifizieren, klar normal. Nur wurden Auszahlung und Verifikation seit 2 1/2 Tagen nicht bearbeitet, obwohl in deren Mail steht, dass man innerhalb von 24 Stunden eine Antwort erhält.

 

[Thomynator]

Auch registriert und getestet. Kann leider nichts positives sagen. Limits ein Witz (Fußball und keine Randsportarten) und Quoten auch oftmals lächerlich. Werde auszahlen (ich hoffe dass wenigstens das reibungslos funktioniert) und woanders meine Wetten platzieren.

 

[Schranzi386]

Ich werde dort auch nicht mehr einzahlen. Immer noch keine Antwort des Supports.

Wahrscheinlich überall positive Stimmung verbreitet, damit die Leute einzahlen und dann nicht auszahlen. Super Buchmacher !

Sollte ich mein Geld nicht spätestens bis Mitte nächste Woche erhalten, werde ich weitere Schritte einleiten.

 

[Trailblazer]

Hab es mir auch überlegt, den Bookie jetzt am WE zu testen. Damit aber erstmal hinfällig. Hoffe, du kommst zu deinem Recht

 

[Bonkersbet]

Ich werde dort auch nicht mehr einzahlen. Immer noch keine Antwort des Supports.

Wahrscheinlich überall positive Stimmung verbreitet, damit die Leute einzahlen und dann nicht auszahlen. Super Buchmacher !

Sollte ich mein Geld nicht spätestens bis Mitte nächste Woche erhalten, werde ich weitere Schritte einleiten.

Guten morgen.

Ist mit Sicherheit keine Stimmungsmache.Wieso es schon 2 Tage liegt kann ich leider nicht beurteilen,kann sein das es Unklarheiten gibt.
Da wir Sonntags im Moment noch keinen Support+Livesupport anbieten,musst du dich leider noch bis morgen vormittag gedulden.
Ich hoffe du stellst das dann hier auch klar.

MfG

 

[Bonkersbet]

Liebe Wettfreunde,

Auf die letzten Meldungen möchte ich hier noch ein bisschen detaillierter eingehen. Es ist uns wichtig, dass die Probleme und Wünsche unser Kunden ernst genommen werden.

Auch registriert und getestet. Kann leider nichts positives sagen. Limits ein Witz (Fußball und keine Randsportarten) und Quoten auch oftmals lächerlich. Werde auszahlen (ich hoffe dass wenigstens das reibungslos funktioniert) und woanders meine Wetten platzieren.

Wir hatten hier schon die Diskussion hinsichtlich der Tischtennis Limits und sind auch gerade dabei diese zu überarbeiten. Insofern wäre es für uns sehr wertvoll, welche Limits beim Fußball deine Erwartungen nicht erfüllt haben. Schick uns bitte deine Erwartungen, wir gehen darauf gerne ein und prüfen natürlich, ob unsere Einstellungen nicht angemessen sind.
Du schreibst "ich hoffe dass wenigstens das reibungslos funktioniert", dies impliziert, dass du Probleme auf unserer Seite hattest. Auch hier wären wir sehr daran interessiert mehr darüber zu erfahren. Wir arbeiten tagtäglich an der Weiterentwicklung unserer Angebote, um ein bestmögliches Resultat zu erreichen, freuen wir uns über Anregungen.

[...] Immer noch keine Antwort des Supports.
[...] Sollte ich mein Geld nicht spätestens bis Mitte nächste Woche erhalten, werde ich weitere Schritte einleiten.

Ich möchte mich dafür entschuldigen, dass es zu solch einer Verzögerung gekommen ist.Gerne sehe ich mir deinen Fall im Detail an, bitte wende dich per PM hier im Forum oder per E-Mail an uns, schildere unter Angabe deiner Userdaten deine lange Wartezeit, ich kümmere mich darum.

Beste Grüße

Eurer BonkersBet Team

 

[xaxa111]

Nochmal zu den bonusbedingungen, zählen jegliche Handicap Wetten nicht oder nur die mit cashback Möglichkeit? Speziell rede ich von Basketball Handicap Wetten, sehe den Sinn nicht wieso diese nicht zu den bonusbedingungen zählen sollten. Das selbe zu den over/under Wetten, zählen nur die mit cashback Option nicht oder jede andere auch?

 

[holziholzi]

Gestern 50€ eingezahlt und den Bonus mitgenommen heute hoch dreistellig ausgezahlt nach Anforderung über Neteller wollte man nur Ausweis und Kontoauszug nach 30 min war das Geld drauf von mir alle Daumen nach oben

 

[Bonkersbet]

Nochmal zu den bonusbedingungen, zählen jegliche Handicap Wetten nicht oder nur die mit cashback Möglichkeit? Speziell rede ich von Basketball Handicap Wetten, sehe den Sinn nicht wieso diese nicht zu den bonusbedingungen zählen sollten. Das selbe zu den over/under Wetten, zählen nur die mit cashback Option nicht oder jede andere auch?

Bezüglich 100% Willkommensbonus sind die momentan geltenden Bonus-Bedingungen (Auszug daraus) folgendermaßen (für Sportwetten):

• Mindesteinzahlung 10 EUR, Max-Bonus bis 100 EUR,
• Mindestquoten von ≥2.00
• Mindestumsatz: 5x (innerhalb von 30 Tagen)
• Wetten auf Handicap (inkl. Wetten auf Asiatisches Handicap), Doppelte Chance, Unentschieden – Geld zurück, Asiatische Über/Unter Wettmärkte (inkl. Anzahl der Tore Asiatisch) und alle anderen Wetten auf Asiatische Wettmärkte, sowohl vor dem Spiel als auch Live, zählen nicht zu den Umsatzbedingungen.

Diese Bedingungen gelten für alle Sportarten. Die Begründung für diese Einschränkungen liegt nicht nur in der zuvor ausgeführten Möglichkeit eines "Voids", sondern auch in unserem Bestreben die Komplexität der Bonusbedingungen auch für nicht wettaffine Kunden nachvollziehbar zu halten.

 

[Strik4r]

dokumente hochladen funktioniert bei mir leider nicht kommt immer fehler

 

[Bonkersbet]

dokumente hochladen funktioniert bei mir leider nicht kommt immer fehler

Direkt auf der Website nur bis 1.5 MB möglich derzeit, wir arbeiten daran.
Gerne die Dokumente an [email protected] senden und wir verifizieren heute noch, falls bis 22 Uhr eingesandt.

 

[Schranzi386]

Habe mein Geld am 17.09.2018 in voller Höhe erhalten.

 

[Strik4r]

100 kb nur groß jpg aber geht trotzdem nicht

 

[Risiko88]

Das ist mal eine gute Nachricht. Ich teste BonkersBet auch gerade. Dokumentenupload (Größe 0.8 MB) hat schon mal nicht geklappt. Die Seite irgendwie auch etwas träge. Quoten für die Championsleague heute naja...

 

[Bonkersbet]

Das ist mal eine gute Nachricht. Ich teste BonkersBet auch gerade. Dokumentenupload (Größe 0.8 MB) hat schon mal nicht geklappt. Die Seite irgendwie auch etwas träge. Quoten für die Championsleague heute naja...

Dokumentenupload wird gerade gefixt, bitte einfach an [email protected] senden bis dahin. Wenn du uns mehr Details zu deiner Aussage "ich finde die Seite etwas träge" geben könntest, dann immer her damit. Wir arbeiten an einer ständigen Verbesserung der Website und gehen dabei sehr auf Kundenwünsche ein!

 

[Massiano]

Hallo @Bonkersbet,

finde euer Livewetten Angebot etwas komisch...gestern Abend z.B. war 1. Liga Estland nicht drin dafür aber ein Friendly von Ingolstadt 2 oder andere exotische Sachen.

 

[Risiko88]

Hallo, erstmal finde ich es sehr positiv, dass hier ein Supportmitarbeiter Rede und Antwort steht und sich bemüht und interessiert zeigt.

 

[Risiko88]

Ad "Seite etwas träge" meinte ich ,dass gestern Abend und heute früh der Seitenaufbau mit den Märkten und Quoten (Fußball) und anschließender Wettauswahl etwas länger gedauert hat.

 

[Risiko88]

Auch musste ich eine Wette 3 mal in den Wettschein legen, bis sie dann vom System genommen wurde. Kann natürlich auch nur ein temporärer Fehler gewesen sein.

 

[Bonkersbet]

Hallo @Bonkersbet,

finde euer Livewetten Angebot etwas komisch...gestern Abend z.B. war 1. Liga Estland nicht drin dafür aber ein Friendly von Ingolstadt 2 oder andere exotische Sachen.

Ein umfassendes Wettangebot - auch bei den Livewetten, ist uns ein wichtiges Anliegen. Unsere Buchmacher entscheiden spezifisch je nach Spieltag über die Verfügbarkeit eines Marktes. Sollte eine Liga wiederholt nicht verfügbar jedoch die Nachfrage nach dieser vorhanden sein, werden wir uns bemühen unser Angebot dahingehend zu erweitern.

 

[Bonkersbet]

Um die Leistungsfähigkeit unserer Infrastruktur zu verbessern haben wir ein Server-Upgrade vorgenommen. Im Rahmen dieser Umstellung kam es leider - zeitlich befristet - zu erhöhten Ladezeiten. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.

 

[Lonnie Earl]

Konto wurde innerhalb von 30 Minuten verifiziert, nachdem ich meine Unterlagen per E-Mail eingesendet hatte. Die Auszahlung per Neteller hat 25 Minuten gedauert. Gute Kommunikation, netter Kontakt [[yo]]

 

[sanchez1904]

Deutsche Eishockey Oberliga Limit auf Handicaps bei 1,xx€? Warum wird sowas dann überhaupt angeboten?

 

[Risiko88]

Bonus umgesetzt und binnen 10 Stunden (über Nacht) kleinen 3stelligen Betrag via Skrill erhalten. Livesupport lobenswert.

 

[Bonkersbet]

Deutsche Eishockey Oberliga Limit auf Handicaps bei 1,xx€? Warum wird sowas dann überhaupt angeboten?

Danke für deine Anmerkung. Die Limits werden noch im Laufe des Monats auch auf den Kleinstmärkten deutlich angehoben.

 

[Duo42]

Kontoverifizierung und Auszahlung innerhalb von 5 Minuten. Sehr empfehlenswert!

 

[seniorfips]

kann mich nur anschließen, innerhalb 5minuten verifiziert, und innerhalb 1std ausgezahlt. dazu ein hilfreicher, deutscher support. werd ich öfters nutzen

 

[Duo42]

Könnt ihr ungefähr sagen, wann Skrill verfügbar sein wird?

 

[Aalangler]

Ich hatte mir hier deutlich mehr erwartet. Paar Wetten gespielt und direkt Limit kassiert. Darf noch 20 Euro platzieren. Kurzer Spaß bei denen. Habe auch keine Quotenfehler dort gespielt, ganz normale Wetten eben. Naja, mal schauen wie schnell die Auszahlung geht...

 

[Bonkersbet]

Bitte gerne einmal unseren Kundenservice unter [email protected] kontaktieren zur Prüfung des Falles. Es kann sein, dass ein Kleinstmarkt auf 20€ Limit eingestellt ist und das nichts mit Ihnen persönlich zu tun hat

 

[Bonkersbet]

Könnt ihr ungefähr sagen, wann Skrill verfügbar sein wird?

Skrill ist bereits für alle Kunden, welche nicht in Deutschland ansässig sind, verfügbar. In Deutschland sind wir mit der aktuellen Curacao-Lizenz in den Zahlungsmethoden noch etwas limitiert. Eine Maltalizenz ist jedoch beantragt, mit Erteilung dieser sind auch in Deutschland alle Zahlungsmethoden offen.

 

[sanchez1904]

Danke für deine Anmerkung. Die Limits werden noch im Laufe des Monats auch auf den Kleinstmärkten deutlich angehoben.

Neuer Monat, alte Limits. Gibt es bereits eine Abschätzung wann die Limits angehoben werden oder wurde der Plan der Anhebung verworfen?

 

[Bonkersbet]

Neuer Monat, alte Limits. Gibt es bereits eine Abschätzung wann die Limits angehoben werden oder wurde der Plan der Anhebung verworfen?

Auf Eishockey-Oberliga wurden die Limits auf Ihren Wunsch bereits angehoben und den anderen Märkten vorgezogen. Bitte kurze Email an [email protected] , welche Märkte aus Ihrer Sicht betroffen sind, dann werden wir diese korrigieren

 

[sanchez1904]

Auf Eishockey-Oberliga wurden die Limits auf Ihren Wunsch bereits angehoben und den anderen Märkten vorgezogen. Bitte kurze Email an [email protected] , welche Märkte aus Ihrer Sicht betroffen sind, dann werden wir diese korrigieren

Kurze Rückmeldung: Nach Rücksprache per Mail wurden die Limits deutlich angehoben! Vielen Dank! Top Sache! [[winkewinke]][[yo]]

 

[TopWein]

hallo,
wie lange dauert eine einzahlung per kreditkarte ? da steht dass diese erst geprüft werden muss... und was ist der Zahlungsempfänger? Also steht dann da bonkersbet als zahlungsempfänger oder was genau?

 

[samuel]

Auf Eishockey-Oberliga wurden die Limits auf Ihren Wunsch bereits angehoben und den anderen Märkten vorgezogen. Bitte kurze Email an [email protected] , welche Märkte aus Ihrer Sicht betroffen sind, dann werden wir diese korrigieren

Bitte die Limits für österreichische Regionalligen ( Fußball) ebenfalls erhöhen. Vielen Dank.

 

[frosch]

Hallo, ich habe mich vorgestern bei Bonkersbet angemeldet, da mich die recht positiven Beiträge hier im Forum überzeugt hatten.
Nach der Registrierung und VOR meiner ersten Einzahlung hatte ich noch einige Fragen bzgl. des Bonus und wollte direkt im Chat
nachfragen. Nach etwa 6 Stunden Wartezeit (ich hatte den PC einfach laufen lassen) geb ich´s nun auf.
Auch auf meine Mail von gestern Mittag habe ich bis heute keine Antwort.
Wahnsinn dieser Service..........

 

[Bonkersbet]

Hallo, ich habe mich vorgestern bei Bonkersbet angemeldet, da mich die recht positiven Beiträge hier im Forum überzeugt hatten.
Nach der Registrierung und VOR meiner ersten Einzahlung hatte ich noch einige Fragen bzgl. des Bonus und wollte direkt im Chat
nachfragen. Nach etwa 6 Stunden Wartezeit (ich hatte den PC einfach laufen lassen) geb ich´s nun auf.
Auch auf meine Mail von gestern Mittag habe ich bis heute keine Antwort.
Wahnsinn dieser Service..........

Wir bieten täglichen Livesupport von 10-22 Uhr. Leider bieten wir dies am Sonntag momentan noch nicht an, auch keinen Livechat. Dieser wurde wohl gestern durch einen technischen Fehler als "online" angezeigt, dafür möchten wir uns entschuldigen!

 

[Bonkersbet]

hallo,
wie lange dauert eine einzahlung per kreditkarte ? da steht dass diese erst geprüft werden muss... und was ist der Zahlungsempfänger? Also steht dann da bonkersbet als zahlungsempfänger oder was genau?

Die erste Einzahlung via Kreditkarte bedarf einer manuellen Überprüfung/Freischaltung. Alle weiteren Zahlungen erfolgen dann instant.
Auf der Abrechnung steht als Zahlungsempfänger "Velorum Corporation".

 

[Bonkersbet]

Hierzu bitte eine Email an [email protected] , dort wird dann auf Grundlage ihres bisherigen Spielverhaltens eine Limitanpassung in Erwägung gezogen