Wir verraten euch in diesem Beitrag, warum der Buchmacher Wetten.com euer Konto sperren oder löschen könnte und verraten euch im Anschluss, wie es für euch möglich ist, selbst das Konto zu deaktivieren oder gänzlich löschen zu lassen!
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Inhaltsverzeichnis
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Erst einmal schauen wir uns an, warum der Wettanbieter ein Konto löschen kann. Dafür gibt es mehrere Gründe.
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Es gibt im Prinzip nur zwei Gründe, die euch dazu veranlassen könnten, euer Wettkonto bei Wetten.com zu löschen beziehungsweise zu sperren. Entweder seid ihr mit dem Angebot, dem Service, kurz mit dem Buchmacher, unzufrieden. Oder ihr habt Angst davor spielsüchtig zu werden.
Im ersteren Fall empfehlen wir euch unsere Bestenliste mit den stärksten Buchmachern auf dem Markt. Wir haben jeden Buchmacher umfangreich getestet und zeigen euch, welcher für euch der beste ist. Schaut euch die Wettanbieter Übersicht an.
Solltet ihr ernsthafte Sorgen haben, dass ihr unter Spielsucht leider, so können wir euch nur einen Rat geben: Sperrt euer Konto und wendet euch an eine betreffende Suchthilfe.
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Wenn ihr euer Konto bei Wetten.com löschen oder sperren möchtet, dann bietet euch Wetten.com ein paar Möglichkeiten, die wir folgend auflisten.
Sperre Ihr könnt euer Wettkonto bei Wetten.com ohne Angabe von jeglichen Gründen jederzeit temporär sperren lassen. Dabei bestimmt ihr selbst, wie lange diese Sperre gelten soll. Legt ihr keinen Endzeitpunkt für die Sperre ein, so müsst ihr die Mitarbeiter von Wettten.com einfach per Mail um die Reaktivierung des Kontos bitten, wenn ihr wieder Zugriff haben möchtet.
Permanente Sperre Darüber hinaus könnt ihr euer Wettkonto nicht nur zeitlich befristet, sondern auch permanent sperren. Dazu müsst ihr ebenfalls den Kundenservice von Wetten.com informieren. Bedenkt aber, dass es hier deutlich schwieriger ist, das Konto später wieder zu reaktivieren. Auf der Homepage von Wetten.com steht: „Eine Reaktivierung des Kontos ist dann nur in Ausnahmefällen möglich. Die Entscheidung darüber treffen allein unsere Mitarbeiter.“ Die permanente Sperre kommt also einem Löschen des Kontos gleich.
Temporäre Sperre aus Gründen der Spielsuchtprävention Darüber hinaus bietet euch Wetten.com auch das Sperren aus Selbstschutz an. So könnt ihr jederzeit für sieben Tage, einen oder drei oder sechs Monate sowie für ein ganzes Jahr das Konto deaktivieren. Nach der angegeben Sperrfrist reaktiviert sich das Konto automatisch wieder. Damit soll euch die Möglichkeit gegeben werden, euch vor Spielsucht zu schützen.
Permanente Sperre aus Gründen der Spielsuchtprävention Ebenfalls ist es möglich, euer Konto nicht nur temporär, sondern permanent zu sperren, wenn ihr das Gefühl habt, dass ihr das Spielen nicht unter Kontrolle habt. Dies geschieht ganz einfach per Mail oder via Live-Chat. Die Sperre wird vom Kundendienst umgehend eingerichtet. Der Buchmacher Wetten.com sperrt euch außerdem ab sofort für seine Seite. Es ist fortan nicht mehr möglich, sich ein Konto bei Wetten.com anzulegen.
Fremdsperre Nicht möglich ist das Sperren eines fremden Kontos. Bei Wetten.com steht auf der Homepage dazu: „Die temporäre Sperre eines Wetten.com Nutzerkontos auf Antrag Dritter ist nicht möglich.“
Wenn ihr euch dazu entschieden habt, euer Wettkonto bei dem Buchmacher Wetten.com zu löschen, dann genügt eine einfache Mail an info@wetten.com. Alternativ könnt ihr auch mit dem Live-Chat das Sperren eures Kontos vereinbaren. In der Regel dauert es nur wenige Minuten, bis das Konto nicht mehr aktiv ist.
Wie bei den obigen Fällen bereits beschrieben, so sind die Konsequenzen unterschiedlich und kommen immer auf die Gründe an, aus denen ihr euer Konto habt sperren oder löschen lassen.
Sollte die Sperrung nur temporär sein, so ist es problemlos möglich, das Wettkonto wieder zu reaktivieren. Das Bonusguthaben und euer eingezahltes Geld verbleiben selbstverständlich auf dem Konto, sofern ihr nicht vorab die Auszahlung beantragt habt. Bei einer permanenten Sperrung wird das verbliebene Geld auf euer Konto überwiesen, ein Reaktivieren des Kontos ist deutlich schwieriger bis unmöglich. Etwaiges Bonusguthaben verfällt.
Wenn ihr euch dazu entschlossen habt, euer Konto bei Wetten.com zu sperren oder löschen zu lassen, so ist dies im Anschluss problemlos möglich. Ihr müsst lediglich eine Mail an den Kundensupport schicken oder einfach im Live-Chat-Fenster mit den Mitarbeiter die Sperrung – egal ob nun temporär oder permanent – vereinbaren.
Innerhalb kurzer Zeit wird euer Konto gesperrt. Dass euere persönlichen Daten nicht gelöscht werden, hat vor allem damit zu tun, dass der Buchmacher dazu verpflichtet ist, euch möglichst vor Spielsucht zu schützen – außerdem will Wetten.com so vor Bonusjägern gefeit sein, die ein Konto eröffnen, den Bonus abgreifen, das Konto wieder schließen und ein neues eröffnen.
Die Redaktion von sportwettenvergleich.net besteht aus mehreren Autoren, die seit Jahren passionierte Sportwetter sind. In unseren Erfahrungsberichten und Ratgebern erhaltet ihr exklusive Informationen von Profis, denn wir testen alle Wettanbieter im Detail - Registrierung, Ein- und Auszahlungen, Bonusaktivierung sowie die Verifizierung des Kontos. Bei uns erhaltet ihr seltene Einblicke in die Welt der Sportwettenanbieter und wir versorgen euch mit detaillierten Angaben zu Bonusbedingungen.
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