bet-at-home

Finde es klasse, wie sich Leute hier Tipps zum Bonus-Abuse geben um dann postwendend in anderen Threads über den "unnötigen Verifizierungswahn" der Bookies herzuziehen. [[hammer]]

Es wäre schön, wenn sich der Verifizierungswahn nur auf Diejenigen begrenzen würde, die Boni in Anspruch nehmen. Aber leider müssen darunter auch andere leiden[[kotz]]
 
Verifizierung bei bet-at-home

Verifizierung bei bet-at-home

Hier der Dialog zwischen mir und bet-at-home:

Ich:

Ich habe mich gerade eben bei bet-at-home registriert. Welche Dokumente benötigen Sie für die Verifizierung meines Wettkontos?

bah:

Hallo x, vielen Dank für Ihre E-Mail.
Derzeit ist keine Verifizierung notwendig, daher müssen Sie uns auch
keine Dokumente zukommen lassen.
Sie müssen nur dann Dokumente an uns senden, wenn Sie darüber informiert
werden.

Eine Zusendung der Dokumente im Vorhinein ist nicht erforderlich und würde auch die Verifizierung nicht beschleunigen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ich:

Ich habe schlechte Erfahrungen gemacht bezüglich Verifizierung nachdem ich Geld bei Buchmachern eingezahlt habe. Bei Tipico beispielsweise wurde der Verifizierungsvorgang künstlich in die länge gezogen und ich musste auf mein Geld warten. Deswegen wäre es meinerseits wünschenswert die Formalitäten schon abgeklärt zu haben, bevor ich Geld transferiere.

bah:

Hallo x,
danke für Ihre E-Mail.

Ihr Wettkonto kann vollständig genutzt werden und es ist momentan keine Verifizierung notwendig.

Sollte künftig eine Überprüfung notwendig sein, werden Sie dazu explizit per E-Mail kontaktiert.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr bet-at-home.com Team


Ich verstehe nicht, worin das Problem liegt, das Konto zur Sicherheit schon jetzt verifizieren zu lassen. Außerdem antwortet bah nicht auf meine Fragen. Stattdessen sagen sie mir, dass mein Wettkonto vollständig genutzt werden kann (ach ne).

Was meint ihr dazu? Ist das normal?
 
Zuletzt bearbeitet:
Guck 5 Posts vor Dir, da hast deine Antwort. Weil es sonst ein Freifahrtschein zum Betrügen wäre. Wenn ich mich vorher absichern könnte, ob ich mich mit meinem Doppelnamen zweimal registrieren kann, dann probier ich es auch.
So, würde ich das Risiko nicht eingehen. Okay, manche probieren es trotzdem. :mrgreen:
Gerade aus Sicht von Bet-At-Home, ich glaub, die wollen wirklich nur ein Perso und dann ist das ratzfatz durch. Das wäre ja ne Einladung zum Perso faken.
 
Zuletzt bearbeitet:
Guck 5 Posts vor Dir, da hast deine Antwort. Weil es sonst ein Freifahrtschein zum Betrügen wäre. Wenn ich mich vorher absichern könnte, ob ich mich mit meinem Doppelnamen zweimal registrieren kann, dann probier ich es auch.
So, würde ich das Risiko nicht eingehen. Okay, manche probieren es trotzdem. :mrgreen:
Gerade aus Sicht von Bet-At-Home, ich glaub, die wollen wirklich nur ein Perso und dann ist das ratzfatz durch. Das wäre ja ne Einladung zum Perso faken.

Du könntest natürlich Recht haben, dass Sie ja nur den Perso haben wollen und schon ist der Verifizierungsvorgang abgeschlossen. Leider habe ich, wie auch andere in diesem Forum schlechte Erfahrungen gemacht. Manche Bookies halten dich einfach hin und bringen Ausreden wie z.B. ein zu unscharfer Ausweis, obwohl dieser gestochen scharf mehrmals gesandt wurde. Oder sie wollen Zigverschiedene Ausweise, Rechnungen, Adressnachweise, Screenshots, Aufenthaltsgenehmigungen usw... Das hat nichts mehr mit Verifizierung zu tun...

Ich hatte bis jetzt noch bei keinem Bookie ein Problem mein Konto gleich nach Beginn der Eröffnung verifizieren zu lassen, außer bei bet-at-home.

Außerdem ist bet-at-home nicht gerade sehr gut bewertet (C-).
 
War auch nur mal so eine Idee, was der Grund sein könnte. Andererseits bei den Verifizierungsschikanen heutzutage, ist es auch nur verständlich, dass Kunden lieber vorher Klarheit haben wollen. Wenn vor paar Jahren ein Kunde angekommen wäre, der das unbedingt vorher abgeklärt haben will, da würde ich als Bookie erstmal stutzig werden.

Die Bewertung von SBR kann man doch eh inne Tonne kloppen.
 
Zuletzt bearbeitet:
Schon alleine weil Bet-At-Home ein C- bekommt. :mrgreen:
Das Rating bei SBR ist für mich ein Witz, ich weiss überhaupt garnicht, was dieses Rating überhaupt bewertet. Die Sicherheit meiner Kohle oder Seriösität kanns nicht sein. Da finde ich die Erfahrungsberichte hier im Forum aufschlussreicher.
 
Schon alleine weil Bet-At-Home ein C- bekommt. :mrgreen:
Das Rating bei SBR ist für mich ein Witz, ich weiss überhaupt garnicht, was dieses Rating überhaupt bewertet. Die Sicherheit meiner Kohle oder Seriösität kanns nicht sein. Da finde ich die Erfahrungsberichte hier im Forum aufschlussreicher.

Ja ich weiß ehrlich gesagt auch nicht welche kriterien da berücksicht werden, wenn es sich um die Bewertung der Bookies handelt. Jedoch kann ich auch nicht sagen, dass diese nichts zu sagen hat.
 
unseriös zum Quadrat!

unseriös zum Quadrat!

Hab eine Auszahlung beantragt und das Unternehmen hat nach Zusendung der Legitimation nicht reagiert!

Nach einer Woche wollte ich mich einloggen, da war plötzlich mein Wettkonto gesperrt!!

Telefonisch bekam ich keine Auskunft über den Grund, der Mitarbeiter wollten nicht einmal seinen Namen verraten (hat er etwas zu verbergen?).

Nach drei weiteren E-Mails inkl. Ankündigung einer Klage wurde noch immer nicht geantwortet und auch nicht ausbezahlt!

Einfach ein Wahnsinn, das kann es nicht sein, dass man grundlos die Auszahlung verweigert!
 
Hab eine Auszahlung beantragt und das Unternehmen hat nach Zusendung der Legitimation nicht reagiert!

Nach einer Woche wollte ich mich einloggen, da war plötzlich mein Wettkonto gesperrt!!

Telefonisch bekam ich keine Auskunft über den Grund, der Mitarbeiter wollten nicht einmal seinen Namen verraten (hat er etwas zu verbergen?).

Nach drei weiteren E-Mails inkl. Ankündigung einer Klage wurde noch immer nicht geantwortet und auch nicht ausbezahlt!

Einfach ein Wahnsinn, das kann es nicht sein, dass man grundlos die Auszahlung verweigert!

Um was für einen Betrag handelt es sich denn?
 
1800 euro :( ... hab nach 3 anwaltsdrohungen endlich ein mail zurückbekommen. dabei ist es darum gegangen, dass sie den betrag nicht auszahlen können, weil ich gegen eine landesligamannschaft aus meinem heimatort gewettet habe. ich spiele nicht für diesen verein, was soll daran nicht in ordnung sein?

rechtlich ist die vorgehensweise von bet-at-home wohl nicht tragbar, jetzt bin ich neugierig, ob ich zu meinem geld komme...
 
1800 euro :( ... hab nach 3 anwaltsdrohungen endlich ein mail zurückbekommen. dabei ist es darum gegangen, dass sie den betrag nicht auszahlen können, weil ich gegen eine landesligamannschaft aus meinem heimatort gewettet habe. ich spiele nicht für diesen verein, was soll daran nicht in ordnung sein?

rechtlich ist die vorgehensweise von bet-at-home wohl nicht tragbar, jetzt bin ich neugierig, ob ich zu meinem geld komme...

Welches Spiel denn?
Eventuell steht es unter Schiebungsverdacht und bet-at-home möchte noch abwarten.
 
Es geht um SC Weiz - SC Fürstenfeld (steir. LL). Davon haben Sie aber nichts geschrieben, dass sie abwarten möchten.

Erst bei der 5. Kontaktaufnahme mit einer letzten Frist (vor dem Anwalt) kam eine Antwort.

Da stand aber nichts, dass sie abwarten möchten, sondern nur, dass die Auszahlung aufgrund dieses Spiels verweigert wurde...

Auf jeden Fall können sie damit nicht durchkommen, kann ich mir zumindest schwer vorstellen...
 
Letztes Mail:

"danke für Ihre Email.

Aufgrund der gegebenen Umstände und Ihren Verbindungen zum Team ist eine genauere Untersuchung notwendig."

Ich hab vor einem Jahr in Fürstenfeld gespielt, spiel jetzt aber wo anders. Das ist wohl auch kein Grund, nicht auszuzahlen...

Das stellt eigentlich ein erhebliches Problem dar.
Wenn Du dort vor einem Jahr noch gespielt hattest, können sie Dir unterstellen, dass Du noch so gute Kontakte zum Team haben könntest, dass eine evtl. Beeinflussung durchaus mgl. ist..

Bei bwin wurde mal jemand vom Tischtennis-Wettangebot ausgeschlossen, nur weil er in der 2. o 3.Liga in Deutschland gespielt hatte.

Ich geh mal davon aus, dass Du Deinen Einsatz zurückbekommst, der Gewinn aber nicht ausgezahlt wird
 
diese vermutung muss erst einmal bewiesen werden.

die fakten:
-fürstenfeld vorletzter in der rückrundentabelle
-weiz 4. in der rückrundentabelle
-fürstenfeld hatte arge personalprobleme, was kein geheimnis war: SC Weiz : SC Fürstenfeld - 28. Runde - Spielvorschau - Landesliga - Steiermark - fanreport/at
-weiz ist die zweitebeste heimmannschaft der liga

dafür braucht man kein insider sein, dass man bei einer quote von 2,05 bei einem heimsieg der weizer auf weiz tippt.
 
Mag alles sein.
Du hast nur das Pech, dass da eine Verbindung zwischen Dir und dem Verein besteht. Und klein wird der Betrag auch nicht gewesen sein, den Du auf das Spiel gesetzt hattest.

Bookies müssen Dir/Uns ja nix beweisen. Wenn die nur einen kleinen Ansatzpunkt finden, der ihnen komisch vorkommt, dann goodbye gewonnene Wette.
 
seit die von bah den 200-EUR-EM-Bonus rausgehauen haben, sind die Quoten vom ehemals schlechtesten Online-Anbieter zum schlechtesten Anbieter überhaupt noch vor Oddset mutiert [[stupid]]

vereinzelt gibts Ausreißer, die musst Du Dir dann rauspicken :mrgreen:

Live sind die manchmal überfordert und da hab ich schon schöne Sachen gefunden ;)
 
seit die von bah den 200-EUR-EM-Bonus rausgehauen haben, sind die Quoten vom ehemals schlechtesten Online-Anbieter zum schlechtesten Anbieter überhaupt noch vor Oddset mutiert [[stupid]]

So ein Blödsinn, wie kommst du denn darauf - wo haben sich denn die AZ-Schlüssel seit dem Bonus verschlechtert? [[nixweiss]]

Und das Angebot wurde im Vergleich zum Ligaalltag und zur letzten EM auch nochmal deutlich aufgestockt.

Das wichtige ist jedoch, dass man die Quoten auch spielen kann - was bringt mir denn ne um 0,1 höhere Quote, wenn man sie nur mit nem 10er anspielen darf [[nixweiss]]
 
hi!

den bonusbetrag bei bah muss man auf eine Mindestauote von 1,7 umsetzen.
Heisst das, dass die kleinste Quote 1,7 sein darf, oder kann man zB eine Kombi mit ner @1,3&1,4 anspielen?!
Wahrscheinlich wird ersteres der fall sein, aber die hoffnung stirbt zuletzt[[sabber]]

Nein du darfst ne kombi mit gesamtquote 1,70 spielen ;-)
 
Hab einen 5€ bet-at-home Gutschein oft genug umgesetzt, wollte mir jetzt meinen Gewinn auszahlen lassen und siehe da --> Konto gesperrt. Nach Mail an bet-at-home kam die Antwort, dass man nur einen Gutschein/Haushalt verwenden darf, was bei mir aber definitiv der Fall ist. Auch nach meiner Erläuterung kam die Antwort, dass mein Konto gesperrt bleibt und keine Auszahlung erfolgen wird.

Kann man sich dagegen vermutlich nicht wehren, oder?
 
Hab einen 5€ bet-at-home Gutschein oft genug umgesetzt, wollte mir jetzt meinen Gewinn auszahlen lassen und siehe da --> Konto gesperrt. Nach Mail an bet-at-home kam die Antwort, dass man nur einen Gutschein/Haushalt verwenden darf, was bei mir aber definitiv der Fall ist. Auch nach meiner Erläuterung kam die Antwort, dass mein Konto gesperrt bleibt und keine Auszahlung erfolgen wird.

Kann man sich dagegen vermutlich nicht wehren, oder?

Lustig, dass genauso ein Fall kommt, nachdem dies bei mir so ähnlich war. Da ich den Bonus AGB auch bemerkt habe, dass diese auch die Bedingung, wie auch viele andere Bookies haben, die einen Bonus anbieten (Bonus einmal Pro Person, Ip, Computer, Haushalt, Internet Cafe, USW), wollte ich erst mal wissen ob bei mir dies der Fall ist (ob an diesem PC, wovon ich die E-mail Ihnen sandt, noch kein Account und Bonus geöffnet/ benutzt wurde.

Auf die Frage, ob Sie dies bitte in Ihrem System prüfen sollten, kam dann folgende Antwort:

Eine Prüfung der dieser Bedingung ist nicht möglich. Es liegt in Ihrer eigenen Verantwortlichkeit,
dafür zu sorgen, dass pro Person, Haushalt und gemeinsam benützen Computer der Bonus
nur einmal eingelöst wird.

HAHAHA. Vor dem Benutzen des Bonus ist es nicht möglich zu sagen, ob man für denselben berechtigt ist. Aber DANACH können Sie immer behaupten, dass man bereits vom gleichen Hausahlt das Bonusangebot in Anspruch nahm.

Diese Bookies sind das letzte! RIESENSCHWEINERI


Zu dir: Ich weiß nicht, ob du gegen die AGB verstoßen hast, aber du musst davon ausgehen, dass die einfach ihre Geschichten erfinden und dich übern Tisch ziehen. [[hammer]]
 
Lustig, dass genauso ein Fall kommt, nachdem dies bei mir so ähnlich war. Da ich den Bonus AGB auch bemerkt habe, dass diese auch die Bedingung, wie auch viele andere Bookies haben, die einen Bonus anbieten (Bonus einmal Pro Person, Ip, Computer, Haushalt, Internet Cafe, USW), wollte ich erst mal wissen ob bei mir dies der Fall ist (ob an diesem PC, wovon ich die E-mail Ihnen sandt, noch kein Account und Bonus geöffnet/ benutzt wurde.

häh? Wie soll man den prüfen, ob von dem PC, von dem du eine Mail an den Support schreibst schon ein Bonus eingelöst wurde? [[nixweiss]]

Wenn man einen Bonus in Anspruch nimmt, dann registriert man sich halt nicht über ein Internetcafe oder so. Und wenn ich den PC meiner Freundin oder so nutze, dann kann ich doch fragen ob die schon nen Konto bei dem Bookie hat [[nixweiss]]

Nen Persilschein wird dir kein Bookie der Welt im Vorfeld geben!

Edit: Achja, Geschichten erfinden werden die wegen eines 5 Euro Gutscheins sicher auch nicht - man kann ja ganz unverbindlich bei LGA oder SBR seinen Fall vortragen. Bei LGA muss man als Lizenznehmer die Hose runterlassen und mit SBR wird in der Regel auch kooperiert.
 
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häh? Wie soll man den prüfen, ob von dem PC, von dem du eine Mail an den Support schreibst schon ein Bonus eingelöst wurde? [[nixweiss]]

Wenn man einen Bonus in Anspruch nimmt, dann registriert man sich halt nicht über ein Internetcafe oder so. Und wenn ich den PC meiner Freundin oder so nutze, dann kann ich doch fragen ob die schon nen Konto bei dem Bookie hat [[nixweiss]]

Nen Persilschein wird dir kein Bookie der Welt im Vorfeld geben!

Keine Ahnung, ob die wissen, von welchem Pc und Ipadressen E-mails gesendet wurden. Nichtsdestotrotz hätten Sie mir dann sagen können, dass dies nur möglich ist, wenn ich bei Ihnen eingeloggt bin. Aber dazu sind sie scheinbar unfähig. Da wird der Verdacht nicht so weit hergeholt sein, dass Sie diese Boni ausnutzen, um Kunden zu betrügen. Oder kannst du mir eine plausible Antwort geben, wieso die mir keine genaueren Auskünfte geben? Wenn ein Bookie wie bet-at-home einen 200 Euro Neukundenbonus anbietet, welcher mit Abstand der höchste bei europäischen Buchmachern ist, betteln Sie doch gerade um Neukunden. Aber Sie wollen keine Kunden, die auf der sicheren Seite sein wollen [[yo]]

Nachdem Sie mir geschrieben hatten, dass die Überprüfung der Bedingung nicht möglich sei, antwortete ich Ihnen folgendes:

Dies zu wissen ist mir leider nicht möglich, da ich diesen Computer gebraucht in einem Computergeschäft gekauft habe. Ob jemand ein Wettkonto von diesem Computer eröffnet hat, kann ich nicht wissen.
Normalerweise ist es unwahrscheinlich, aber ich kann mir nicht sicher sein, und wenn ich dann bei Ihnen gewinnen sollte, werden ja laut den Bonusbedingungen alle Bonusgewinne storniert.

Bis heute bekam ich keine Antwort (1 Woche her)
[[sleep]]


Ausserdem habe ich auch andere Bookies danach gefragt, und die konnten mir Auskünfte über die Berechtigung des Bonus geben.
 
Keine Ahnung, ob die wissen, von welchem Pc und Ipadressen E-mails gesendet wurden. Nichtsdestotrotz hätten Sie mir dann sagen können, dass dies nur möglich ist, wenn ich bei Ihnen eingeloggt bin.

Ja und dann loggst du dich von nem "cleanen" PC aus ein, der meinetwegen bei dir auf Arbeit steht, lässt dir bestätigen, dass kein Bonusbetrug vorliegt und zockst dann anschließend bei dir zu Hause auf dem PC, auf dem du bereits einen Bonus verzockt hast. [[nixweiss]]

Das ist jetzt fiktiv, aber dir sollte schon klar sein, dass man da einfach keinen Persilschein vorher ausstellen kann!
 
Ja und dann loggst du dich von nem "cleanen" PC aus ein, der meinetwegen bei dir auf Arbeit steht, lässt dir bestätigen, dass kein Bonusbetrug vorliegt und zockst dann anschließend bei dir zu Hause auf dem PC, auf dem du bereits einen Bonus verzockt hast. [[nixweiss]]

Das ist jetzt fiktiv, aber dir sollte schon klar sein, dass man da einfach keinen Persilschein vorher ausstellen kann!

Warum auf dem PC spielen, auf dem ich bereits das Angebot beansprucht habe. Das darf man doch nicht, oder? Oder bezieht sich das nur rein auf den Pc wo die Regestrieung stattfindet?
 
So ein Blödsinn, wie kommst du denn darauf - wo haben sich denn die AZ-Schlüssel seit dem Bonus verschlechtert? [[nixweiss]]
Ist wirklich so. Die nehmen ganz bewusst die Wetten raus gleich ganz raus, wo sie über der Mindestquote liegen und wahrscheinlich wohl eine ganz akzeptable Quote anbieten müssten. Ist mir schon ganz oft aufgefallen, dass es z.B. heute beim Spanien-Spiel die Wette Halbzeitstand nicht mehr abgeboten wird, nachdem die FullTime auf @1.5 gerutscht ist, ist kein Zufall. Beim zweiten Spiel heute, kann man komischerweise auf Halbzeitstand setzen. Und solche Dinger sind mir schon ganz oft bei Bet-At-Home aufgefallen.
 
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