Bearbeiter Hallo xxx.
Bearbeiter Willkommen zurück, hast du alles versucht?
Kunde so...habs probiert.....verhalten genauso
Kunde cookies werden geloescht beim browser schliessen...habe firefox 12.0 und internet explorer 9
Kunde computer neustart durchgefuehrt...
Bearbeiter Gut bitte mache von der Fehlermeldung einen Bildschirmausdruck
Bearbeiter und sende diesen an
[email protected]
Bearbeiter Unsere technische Abteilung wird das dann weiter untersuchen
Kunde interessant...eine letzte frage noch...warum ist es nicht erlaubt, die verifizierungsdokumente per e-mail und/oder auf postlischem weg an betsson zu versenden?
Bearbeiter Das habe ich dir bereits mitgeteilt unsere Sicherheitsvorschriften geben das so vor der Lizenzhalter die LGA fordert das von uns an und wir müssen uns an deren Regeln und Vorschriften halten, da wir unsere Lizenz natürlich erhalten wollen
Kunde und diese regeln besagen, dass die dokumente auf diesem weg nicht zugestellt werden duerfen? das wundert mich. andere buchmacher scheinen dann anderen regeln zu unterliegen, denn die erlauben das meiner erfahrung nach. wie dem auch sei, ich werde einen screenshot machen und eine email senden
Bearbeiter Ich danke dir, wir werden dann via Email zu dir zurückkommen
Kunde ok...danke...bye