Also etwas positives zu einen Buchmacher ist offtopic, verstehe ich nicht. Ich wollte damit nur zum Ausdruck bringen, das , bis jetzges auch positive Erfahrungen mit bet365 gibt, zumindest bei mir, bis jetzt.
Meine persönliche verwirrende Erfahrung mit Bet365
- Ersteller sport216
- Erstellt am
Ich habe hier im März bet365 zu den Top-Buchmachern gezählt, jetzt muß ich meine Meinung umkehren, warum?
Es begann am 22.06 mit einer 150€ Überweisung mittels Klarna, diese Überweisung wurde von meinen Bankkonto abgebucht und bestätigt, nur die Einzahlung tauchte nie auf meinem Konto bei Bet365 auf.
Via chat versuchte ich das Problem zu lösen, das gestaltete sich als sehr schwierig, ich wurde aufgefordert einen Kontoauszug von meiner Bank zu übermitteln, was ich auch tat.
Nur es passierte nichts, das einzig was passierte das der chat keine Ahnung vom email Kundendienst hatte, nach 5 Tagen wurde mein Konto mit 150€ aufgeladen, aber ich darf nicht über MEIN GELD verfügen, da bet365 noch dinge zum klären hätte, welche das weis nur der Buchmachergott, ich möchte festhalten das der oder die Fehler ausschließlich bei bet365 0der deren Finanzdienstleister liegen, den einzigen Fehler den ich begangen habe war die Überweisung der 150€, ich habe ihnen bis 29.06 Zeit gegeben ihren fehler zu korrigieren. ich werde weiter berichten-
Es begann am 22.06 mit einer 150€ Überweisung mittels Klarna, diese Überweisung wurde von meinen Bankkonto abgebucht und bestätigt, nur die Einzahlung tauchte nie auf meinem Konto bei Bet365 auf.
Via chat versuchte ich das Problem zu lösen, das gestaltete sich als sehr schwierig, ich wurde aufgefordert einen Kontoauszug von meiner Bank zu übermitteln, was ich auch tat.
Nur es passierte nichts, das einzig was passierte das der chat keine Ahnung vom email Kundendienst hatte, nach 5 Tagen wurde mein Konto mit 150€ aufgeladen, aber ich darf nicht über MEIN GELD verfügen, da bet365 noch dinge zum klären hätte, welche das weis nur der Buchmachergott, ich möchte festhalten das der oder die Fehler ausschließlich bei bet365 0der deren Finanzdienstleister liegen, den einzigen Fehler den ich begangen habe war die Überweisung der 150€, ich habe ihnen bis 29.06 Zeit gegeben ihren fehler zu korrigieren. ich werde weiter berichten-
G
Gast
Guest
Das Problem muss nicht bei unbedingt bei Bet365 liegen. In letzter Zeit häufen sich die Beschwerden über Klarna.
Das liegt an Klarna, leider. und wenn Klarna Buchmacher nicht 100% bestätigen, dann kann der Buchmacher nichts dazu. Ich hatte das selbe Problem bei Betinaisia. Die waren sehr bemüht, sagten aber, dass sie von Klarma nicht bestätigt bekommen, dass gezahlt wurde und ich musste 10 Tage warten, bis Klarma das bestätigte.
Dann sollte der Buchmacher auch Klartext schreiben, da sie ja diese Einzahlungsmöglichkeit anbieten, aber es gibt keine direkte Banküberweisungsmöglichkeit (wie eps) und vor allen weil ich schon jahrelang Kunde bin, mit für mich eher negativen Bilanz (selbst Schuld), das einzige das man mir geschrieben hat ist das Konto ist eingeschränkt verfügbar, warum? Das weis nur Gott!
Für mich hat es den Eindruck das man mir die Schuld zuweisen will und das empfinde ich als bodenlose Frechheit. Aber lassen wir uns überraschen wie es weiter geht.
Für mich hat es den Eindruck das man mir die Schuld zuweisen will und das empfinde ich als bodenlose Frechheit. Aber lassen wir uns überraschen wie es weiter geht.
Ich habe heute die Überweisung bekommen, somit hat sich das Problem gelöst, dennoch muss gesagt werden das es sehr schwer war dem Kundendienst das Problem zu vermitteln.
du musst bei klara immer die bankzeiten beachten. Ich hatte es mal auf einer Seite, wo ich nen gamekey gekauft habe und habe nachts um 1 uhr mit klarna bezahlt. Das Geld kam dann erst 3 Tage später an. Anscheinend gibts zeiten oder Seiten, wo man immer zu den Bankzeiten überweisen sollte, da es ansonsten nicht instant geht
Das Klarna ein Problem ist, ist mir schon klar, aber der Kundendienst ist sehr tief gesunken, der Buchmacher an sich ist in Bezug auf Wettmöglichkeiten und Auszahlung TOP.
Es ist so, wie es JW0815 geschrieben hat: Wenn Klarna (aus welchen Gründen auch immer) nicht die Sofortzahlung bestätigt, wird es als normale Überweisung gehandhabt. Das muss der Händler dann auch manuell zuordnen, je nach Händler kann dies länger oder kürzer dauern.
Normalerweise sollte Klarna die Zahlung in diesem Fall ja eigentlich ablehnen, machen sie aber nicht.
Man möchte das Geld ja sofort überweisen und nicht ganz normal, dazu würde man Klarna gar nicht brauchen.
Normalerweise sollte Klarna die Zahlung in diesem Fall ja eigentlich ablehnen, machen sie aber nicht.
Man möchte das Geld ja sofort überweisen und nicht ganz normal, dazu würde man Klarna gar nicht brauchen.
Ich sehe das Problem auch bei Klarna, bet365 sollte eine eps- Überweisung anbieten und alles wäre Top.
Faszinierend...
Über 1.000 gekommen bei Bet365 an Einzahlung seit 1.7 und jetzt hab ich die Einzahlung die am Ende das ÜBER 1.000 erreichte zurückerstattet bekommen UND einloggen kann ich mich auch nicht mehr[[nixweiss]]
Die setzen das also sehr massiv um
Über 1.000 gekommen bei Bet365 an Einzahlung seit 1.7 und jetzt hab ich die Einzahlung die am Ende das ÜBER 1.000 erreichte zurückerstattet bekommen UND einloggen kann ich mich auch nicht mehr[[nixweiss]]
Die setzen das also sehr massiv um
Warum du dich nicht einloggen kannst ist mir auch ein Rätsel, wenn du nach gefragt hast würde mich die Erklärung interessieren.
Ich war unterwegs und werde nachher nachfragen
Sehr wahrscheinlich hängt es mit dem Limit zusammen bzgl des einloggen und mglw kann man sich bis 1.8 dann nicht mehr einloggen (aus der Logik -> das man eh nichts mehr einzahlen kann, weil Limit erreicht)
Am 01.07 kam morgens da eine Rückfrage beim einloggen, Limit einstellen (was ich schon hatte -> 250.000 pro Monat) dann eine Info wenn ich das Limit erhöhen will, möge ich Unterlagen (Finanzieller Status) einreichen.
Hab dann auf nicht erhöhen belassen und im Account stand weiterhin 250.000€ Limit
Sehr wahrscheinlich hängt es mit dem Limit zusammen bzgl des einloggen und mglw kann man sich bis 1.8 dann nicht mehr einloggen (aus der Logik -> das man eh nichts mehr einzahlen kann, weil Limit erreicht)
Am 01.07 kam morgens da eine Rückfrage beim einloggen, Limit einstellen (was ich schon hatte -> 250.000 pro Monat) dann eine Info wenn ich das Limit erhöhen will, möge ich Unterlagen (Finanzieller Status) einreichen.
Hab dann auf nicht erhöhen belassen und im Account stand weiterhin 250.000€ Limit