Erfahrungen mit Betway

[Sledge Hammer]

update2: Wir schreiben Tag 12. Problem weiterhin nicht gelöst, letzte Rückmeldung per Mail Mitte letzter Woche, das es wieder geht. Zusätzlich täglich im Chat. Funktioniert aber nicht, da es einen neuen technischen Fehler gibt. PW Zurücksetzung läuft auf leere weiße landing page, IT scheint völlig überfordert zu sein in dem Laden. Betrifft mehrere user.

 

[bet627]

Habe ich auch gehabt und dafür gibt es eine einfache Lösung : Frage im Livechat nach, in die dein altes Konto schließen können, sodass du ein neues erstellen kannst . Dürfte ich machen und hat reibungslos geklappt

 

[Sledge Hammer]

Bet627 erst Mal Danke für Deine Info. Ich habe auch schon ein zweites Konto aufmachen müssen da der automatische Umzug auf die DE Domain nicht geklappt hat. Ich habe ja auch noch Guthaben auf dem aktuellen Konto. Ich Frage trotzdem Mal nach im Chat. [[yo]]

 

[Sledge Hammer]

Problem seit heute gelöst, die IT endlich den Fehler gefunden, einloggen wieder möglich. Gesamtdauer 2 Wochen. 5 € Freebet als Entschädigung und Bonus wurde in Echtgeld umgewandelt, das ist ok. Chat Mitarbeiter immer sehr freundlich, muss man abschließend auch noch sagen.

 

[Rougee]

Ich habe mal den Bonus mitgenommen. 50€ eingezahlt und 50€ Bonus. Jetzt steht da Rollover 2500€ [[wc]] Nix mit 6x1.75x30 ?!

 

[Qualle]

Bei mir war die Situation ähnlich und ich hab dann mal nachgefragt.
Der hohe Rollover gilt für einen Umsatz mit Quoten von 1.30 bis 1.75.
Für Quoten über 1.75 gilt wohl trotzdem 6x Bonusbetrag umsetzen.
Kann angeblich nicht anders angezeigt werden.

 

[Rougee]

Danke. Hatte über 1000 € Umsatz mit 7-8 Wetten. Passiert ist leider nix. Also wohl alles über den Chat manuell regeln.

 

[Qualle]

Kurzes Update von meinem Fall. Ich hatte mittlerweile den Umsatzbetrag mehr als übetroffen und trotzdem wurde immernoch der Bonus mit einem extrem hohen offenen Umsatzbetrag angezeigt. Hab dann nochmal im Chat nachgefragt. Es handelt sich wohl aktuell um ein technisches Problem und ich bin nicht der einzige Betroffene. Fall wird zur Klärung weitergeleitet. Laut Chataussage hat man angeblich sogar 30 Tage Zeit um den Bonus umzusetzen. Kann ich aus den Bonudsbedingungen so nicht rauslesen. Dort steht sieben Tage. Alles etwas kurios....

 

[Thomas22]

Wie ist das bei denen auf der neuen .de Seite. Muss man sich da komplett neu registrieren oder übertragen die die alten .com Accounts von den deutsche Kunden? Ich hatte vor Jahren dort einen Account, allerdings limitiert und von allen Aktionen ausgeschlossen.

 

[zwoern]

Kleines Update! Nachdem man mich von den Einzahlungs Boni vor ein paar Jahren ausgeschlossen hat....würden mir jetzt auch die betway boost's gesperrt! Danke! Das war es endgültig! Habe mein Konto sämtlicher Datenspeicherungen löschen wollen! Aktuell würde das Konto nur deaktiviert! Habe ca einen Monat später eine Email erhalten, das ich mich in einem Jahr nochmal melden soll bezüglich der Löschung des Kontos!

 

[Rougee]

Auf Seite 3 - mobile Ansicht - finde ich deinen Fall nicht … scheint das Gleiche wie bei mir zu sein.

 

[Rougee]

Da hilft nur Wetten aufschreiben und dann ab in den Chat.

 

[KingGong]

Betway is ja richtig durch. Obwohl ich da fett im Minus bin, haben die mich nach paar Gewinnen brutal limitiert. Livewettenangebot ist eh lächerlich. Finger weg von dem Laden

 

[davidpp]

Moin Leute, hat jemand von euch negative Erfahrungen mit Betway gemacht? Habe bei trustpilot und diversen anderen Plattformen nicht sonderlich viel positives gelesen. Habe da nun ein bisschen Geld eingezahlt und die Befürchtung, dass ich nichts von meinem Geld sehe, falls ich dann gewinnen sollte. Würde mich über eure Erfahrungen freuen. Danke

 

[Thomynator]

Hallo zusammen, ich habe einige Auszahlungen (insb. via PayPal) noch nicht erhalten von betway. Der Livechat bringt garnichts, der verbindet mich nicht mit einem Mitarbeiter der sich das das vernünftig anschauen kann. Wie kann ich nun Hilfe bekommen?!

 

[johnberlin]

Hallo zusammen, ich habe einige Auszahlungen (insb. via PayPal) noch nicht erhalten von betway. Der Livechat bringt garnichts, der verbindet mich nicht mit einem Mitarbeiter der sich das das vernünftig anschauen kann. Wie kann ich nun Hilfe bekommen?!

Würde mich hier gerne anschließen: Wie kann man bei Betway mit einem Menschen sprechen? Die eMail verweist an den Chat und der Chat ist nur ein Bot.

 

[Dede]

Weiß nicht wie es bei Betway ist, aber bei einigen Anbietern hilft es die Sprache auf Englisch umzustellen, um zumindest mit dem meist besser besetzten englischen Kundendienst sprechen zu können - vielleicht klappt das auch bei Betway.

 

[Kurt.Sloane]

Kundenservice in 2023:

Einzahlung getätigt, nach über 4 Tagen einfach noch immer nichts verbucht auf meinem Account, kann man nicht meckern.

 

[Cookie]

Ich habe mit Betway bislang keine guten Erfahrungen gemacht. Mein Account wurde innerhalb weniger Wetten auf 10€ limitiert. Ich habe allerdings auch auf NBA Spieler gesetzt und nicht auf große Märkte - vermutlich halten die Accounts dann länger