Gerade eben habe ich meine Auszahlung über 2k vom 31.08. via Skrill erhalten.
Ich warte seit Ende Juli und bisher gab es keine Reaktion. Kein allzu hoher Betrag, trotzdem sehr ärgerlich.
Moin Leute. Ich habe im September mich erst angemeldet und habe nun eine Balance von ca. 800€. Mein Problem ist ich kann erst gar keine Auszahlung beantragen, weil ich erst mich verifizieren muss.
Ich habe dazu alle Forderungen erfüllt und hochgeladen. (Persoselfie, Bankstatement, Adressnachweis, Perso)
Die Verifizierung ist nun seit 2 Wochen nicht bearbeitet worden und ich kann deshalb nicht auszahlen.
Hat jemand einen Tipp wie ich nun verfahren kann? die Mails an den Support die ich fast täglich sende bleiben unbeantwortet
Vielen Dank Leute schonmal im Vorraus.
greeetZ lIFE
das einzige was hilft ist beten... du erreichst keinen nirgends
Ich kann euch nur empfehlen, die gleichen Stellen zu kontaktieren, die tobi89n und ich kontaktiert haben. Ob es etwas gebracht hat oder nicht, weiß ich nicht, aber wir haben beide unser Geld erhalten.
- Internet-Ombudsstelle Österreich: https://www.ombudsstelle.at/
- Verbraucherschlichtung Österreich: https://www.verbraucherschlichtung.at/
- Österreichischer Sportwettenverband OSWV: https://www.oswv.at/
Alle haben geantwortet und mir zugesichert, dass sie sich um eine Lösung des Problems bemühen werden. Beim OSWV war es sogar der Geschäftsführer höchstpersönlich.
Ich habe gerade eine E-Mail von [email protected] erhalten, in der ich darum gebeten wurde, meine Bankverbindung mitzuteilen (ohne sonstige Nachweise). Ich hatte die Auszahlung meines Restguthabens zwar eigentlich per Skrill beantragt, aber wenn die Überweisung, wie in der E-Mail versprochen, "unverzüglich" bearbeitet wird, soll es mir recht sein.