Tipico Konto gehackt. Hat jemand Erfahrung?

[acepoint]

Antwort von Tipico:

»vielen Dank, dass Sie unseren Kundendienst angeschrieben haben. Da hatte unser System wohl einen kleinen Schluckauf. Danke für Ihre Rückmeldung, unsere Kollegen sind schon an der Behebung des Problems. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit unseren Wetten am heutigen Champions League Abend.«

Und jetzt der beste Satz:

»Wir hoffen sehr, Ihnen mit dieser Antwort geholfen zu haben.«

Nein, ich glaube, Sie haben mich mit dieser Antwort eher beunruhigt.

 

[mtbrider]

Hallo ,leute ich wurde heute wohl auch gehackt bzw. das Geld ist erstmal weg. Ich war heute gegen 15 mit dem Iphone auf Tipico und habe noch ne Wette abgegeben . Gegen 19 wollte ich dann mal nachschauen ob die Wette gewonnen ist und musste dann feststellen ,das mein ganzes Geld (250€) für Casino Chips eingelöst und verzockt worden ist. Ich habe dann Tipico gleich ne Email geschickt und versucht die hotline anzurufen ,leider war diese nicht mehr besetzt. Ich hoffe jedenfalls das sich Tipico kulant zeigt und mir das Geld zurück erstattet.
Leider bin ich erst jetzt auf dieses Problem von Tipico aufmerksam geworden ,ich hatte vorher davon noch nichts gehört. Ansonsten hätte ich da schon andere Wege eingeleitet.

 

[mcszucsi]

Macht es überhaupt Sinn zur Zeit bei Tipico was einzuzahlen ? Würde einen 100% Bonus bis 100 EUR bekommen... Oder lieber Finger von lassen ?

 

[payout.]

Macht es überhaupt Sinn zur Zeit bei Tipico was einzuzahlen ? Würde einen 100% Bonus bis 100 EUR bekommen... Oder lieber Finger von lassen ?

Ich hatte vor 3 Monaten 2k auf dem Konto liegen gehabt ...habs ausgezahlt(weil es nichts zu wetten gab)
500€ kannst du da locker bunkern ....auserdem kriegen die leute ihr cash ja zurück(also keine panik)

Änder einfach dein PW alle 2 Wochen.

Vor paar tagen per Mail erhalten..



[[super]]

 

[sem85]

Hallo Leute

ich bin leider auch betroffen von dem Problem angefangen hat es damit das ich mir probehalber hab 50 Euro auszahlen lies weil ich zuvor gehört hatte das es Problem bei Auszahlungen geben soll. Danach wurde mein Konto aus Sicherheitsgründen gesperrt wurde nach der Freischaltung waren 500 euro von 1000 ins Kasino transferiert also wurde das Konto wieder gesperrt nach Kontaktaufnahme mit dem Support allerdings wieder Vollständig wiederhergestellt. weiter ging es damit das unmittelbar danach eine Auszahlung veranlasst wurde allerdings nicht von mir also wurde das Konto wieder gesperrt nachdem ich wieder Zugriff hatte wurden diverse Tipps mit hohen einsätzen und niedriger Gewinnchance abgegeben bis das Guthaben von 1000 Euro komplett aufgebraucht war. Nach der Kontaktierung des supports war schnell klar das die Summe nicht erstattet wird weil es schon mal ein Ausgleich gab der Herr am Telefon empfahl mir Anzeige zu erstatten aber so wie ich das hier gelesen habe wäre das wenig Erfolgversprechend. Meine Frage hat den hier schon mal jemand ähnliches erlebt sprich das Konto ein zweites mal ausgeglichen bekommen und was habe ich jetzt noch für Möglichkeiten ?

 

[sem85]

Es werden wohl ausschließlich Online Accounts gehackt bei Kundenkarten habe ich bisher noch nichts gehört.

 

[Frankreich1998]

Hallo, mir ist das selbe passiert. 1000€ in ein online Casino transferiert obwohl ich noch nie ein online Casino genutzt habe. Des Weiteren wurde mein Konto schon mal vor 1 Jahr gehackt, aber da habe ich das Geld zurück erhalten und das Casino wurde auf meinem Wunsch gesperrt und nun wiederholt der selbe Sachverhalt.

nach Rücksprache mit dem Support bin ich ein Einzelfall, aber die Foren im Internet sind voll.

Des weiteren fubktioniert die hotline nicht und die Antworten von Tipico dauern ihre Zeit.
Laut Tipico hohe Neuanmeldungen und viel zu verifizieren. Irgendwas läuft da falsch momentan und meine 1000€ bekomme ich auch nicht wieder. Werde Montag eine Anzeige bei der Polizei aufgeben.

 

[chaoskosmos]

hatte ja auch das problem und mein casino ist jetzt gesperrt. irgendwer muss es doch bei dir entsperrt haben?!

 

[Flo]

Die Zusammenarbeit von uns mit Tipico endet nächste Woche, deshalb kann ich leider keine weiteren Fälle mehr annehmen. Die derzeit offenen die noch keine finale Info von mir erhalten haben werden hoffentlich bis Anfang 2018 abgeschlossen. Ich habe bestmöglich versucht als Vermittler alle Probleme zu lösen, Tipico hat sich bis auf ein oder zwei fragliche Vorfälle völlig kulant verhalten.
Bitte achtet in Zukunft nicht nur bei Tipico auf sichere Passwörter.

 

[SchaufelradbaggerMinsk]

hatte ja auch das problem und mein casino ist jetzt gesperrt. irgendwer muss es doch bei dir entsperrt haben?!

nun, wenn du den thread aufmerksam gelesen hast, dürfte dir nicht entgangen sein, dass dafür nur verhältnismässig wenige personen in frage kommen:
als erstes kommt natürlich in den sinn:
entweder der/die mitarbeiter, die u.a. genannt wurden (sofern der in den posts geschilderte sachverhalt korrekt ist) oder aber dass diese mitarbeiter faktisch unschuldig sind, weil deren diverse (mail und wallet-)accounts gehackt wurden und darüber der "zugriff" auf die kundenkonten erfolgt.
also ungeachtet ob jetz wer das casino hat sperren lassen (und das gelegentlich auch überprüft hat ob tatsächlich gesperrt wurde) lässt sich über so einen mitarbeiteraccount vermutlich auch ohne probleme die sperre wieder aufheben ohne dass eine höhere clearance erforderlich ist.

Quelle zu "internem Problem" (Auswahl, gekürzt):

(Django38) Hallo liebe Mitwetter!
Wer hat auch das Problem bei tipico? Wenn ich auf Auszahlung klicke und dann auf paypal kommt zuerst für einen ganz kurzen Moment ein anderer Name: fiona vella, email: ******
Was soll ich machen? Bin ich gehackt worden? Laut google oder linkedin ist das eine ehemalige Mitarbeiterin von tipico

(Tomsn) nach ein paar Frage-Antwort Mails mit Tipico und Kontoverifizierung hab ich heute mit dem Kundenservice telefoniert. Konto ist nach Deaktivierung jetzt wieder aktiviert und Geld ist auch wieder da. Mal schauen ob es jetzt mit der Auszahlung klappt ;-) Zugesichert ist es mir auf jeden fall.

Und das Problem scheint ein internes Problem zu sein laut Mitarbeiter. Also keinerlei Schuld bei mir/uns !

geht man die "naheliegenden" Verdachtsmomente nochmal durch, muss man mMn ein Szenario faktisch ausschließen: nämlich dass ein aktiver Tipicomitarbeiter hinter dieser Causa steht. Denn das Backoffice der Netzwerkadministratoren von solchen Betrieben loggt mW normalerweise Daten mit, sodass man automatisch feststellen können sollte, WER denn hinter diesen seltsamen Schädigungsaktionen steckt, insbesondere wenn der/die Täter innerbetrieblich agieren.

Und dass Tipico so lang dabei zuschauen würde muss stark bezweifelt werden können!
Das für den Anbieter selbst diese Dinge höchst unangenehm sind kann man wohl nachvollziehen.
Und da es auch keine echte Transparenz bislang gab lässt drauf schließen, dass es hier um ein offenkundig hochkritisches Problem geht. Und Tipi selbst gar ned weiss wo die Daten abgegriffen werden (App, Hack, Mitarbeiter der was kopiert und weitergegeben hat o.ä.) sonst wärs ja längst abgestellt worden.
Wenn jemand wo einzahlen will, dann wird er sicher einen weiten Bogen machen um einen Bookie, der offenbar interne Schwierigkeiten hat. Auch wenn bei den meisten anderen Bookies (bzw überhaupt, bei jeder Firma) vermutlich dasselbe passieren könnte...

Ziemlich krasse Geschichte jedenfalls, finde es echt klasse von Flo, dass er offenbar für viele Leute noch eigentlich längst abgeschriebenes Geld zurückholen konnte!
Toll gemacht Flo![[yo]]

 

[Cridac]

Das es halt auch medial totgeschwiegen wird ist der größte Skandal.. ist ja nur Sportwetten, Interessiert niemanden

 

[Karinho93]

Guten Abend zusammen,

ich habe ein großen Problem. Ich habe letzte Woche eingezahlt und habe jeden Tag gespeilt Live Casino. Ich habe vorgestern 2 Auszahlungen gemacht pro Auftrag 5000 euro und ich hatte noch 1000 euro auf den Konto gehabt und habe damit weiter gespielt bis heute um 16:50 , dann habe ich 10000 euro Ausbezahlt also insgesamt 20000 euro waren auf Auszahlung per Banküberweisung. Habe auch davon Foto gemacht. Ich wollte grade vor Kurzen noch Spielen und auf einmal ist das Geld komplett weg. Er hat die Auszahlung Storniert und nach paar Betrage auf Casino überwiesen und ich habe Tippico informiert nur per E-Mail weil Support ist nicht erreichbar wegen Feiertag aber was soll ich machen ? Mein Vater meint ich soll zu Polizei gehen . Lg Karol

 

[AP1989]

Hallo,

bei mir ist es genau das gleiche Spiel wie bei allen anderen auch, Geld wurde Ende Oktober (1600€) im LiveCasino verbraten, ich sollte es zur Anzeige bringen, leider bisher ohne Erfolg, es hat sich nichts mehr getan auf Seiten von Tipico. Der Polizist wartet noch heute auf Unterlagen bzw Daten etc. Ich warte nun schon seit fast 2 Monaten auf mein Geld bzw das mein Konto wieder aktiviert wird!

Ich habe gelesen, das Flo den Leuten weiterhelfen kann, allerdinsg hab ich auch gesehen, das er jetzt nichts mehr machen kann? Wird der Werbevertrag nicht verlängert? Ich bin mittlerweile schon richtig am verzweifeln mit dem ganzen Kram... -.-

 

[AP1989]

Hat noch jemand anders einen guten Draht zum Support, oder kennt jemand der jemanden kennt der einen kennt der einen besseren Draht zu Tipico hat?

 

[mimo182]

Hallo zusammen,
Der Global Player Tipico wird seinen Anprüchen ganz und gar nicht gerecht. Mein Konto wurde deaktiviert obwohl ich noch Guthaben drauf hatte. Nach vielen Emails wollte Tipico eine Girokontoverbindung, die haben sie bekommen. Viele Tage später habe ich (zwei?)Geldbeträge erhalten. Es fehen sage und schreibe 600EURO von meinem Restguthaben. Die müssen es nötig haben! Habe noch mehrmals versucht Kontakt aufzunehmen. Keine Antwort von Marktführer! Wofür hat man eine Rechtsschutzversicherung, dafür! Euch guten Rutsch!

 

[joeke]

Hallo zusammen,

bei mir hält sich der Schaden gottseidank in Grenzen (100 Euro), trotzdem bin ich auf diesen Thread aufmerksam geworden. Da ich für diverse TV-Verbrauchermagazine arbeite, interessiert mich die Thematik ganz besonders. Es wurde ja hier einige Male die Frage gestellt, warum sich "die Medien" dafür nicht interessieren. Dazu kann ich nur sagen: Sicherheitsleaks bei einem der Top-Wettanbieter in Deutschland, Partner der Fußball-Bundesliga ist definitiv ein Thema. Zudem konnte ich bereits selbst erfahren, wie sich der Support in der Hinsicht einen schlanken Fuß macht. So wurde mir auch eine Anzeige gg. Unbekannt nahe gelegt. Viel wirkungsvoller, um das Problem von Sicherheitsleaks bei tipico grundsätzlich zu lösen, dürfte allerdings mediale Aufmerksamkeit sein. Bitte schickt mir eine PN.

Beste Grüße

joeke

 

[Flo]

Normalerweise schalten wir solche Beiträge von neuen Benutzer wegen Scam-Gefahr nicht frei. Wenn du keine Benutzernamen der User anforderst geht es ausnahmsweise in Ordnung.

 

[viki84]

Warum nicht gleich den offiziellen Weg über die Redaktion nehmen?

 

[joeke]

Ich arbeite als freier Journalist, deswegen zunächst auf diesem Wege. Per PN übermittel ich auch gerne meine Telefonnummer. Leider ist es häufig so, dass über solche Zustände nicht berichtet werden kann, weil sich kein Geschädigter dazu äußern will.

 

[drpusch]

Hi zusammen,

das Problem besteht immer noch. Am 05.02.18 sind 400€ von meinem Sportwettenkonto in das Casino Neu transferiert worden (nach E-mail Kontakt wurde mein Konto daektiviert). Das Geld wurde dann im Spiel Star Burst verspielt. Nach langem Hin und Her per E-mail, weil die Hotline angeblich überlastet war, habe ich gestern einen Mitarbeiter telefonisch erreicht - Ende vom Lied soll sein.

Die gute Nachricht - mein Konto wurde wieder aktiviert.

Die schlechte Nachricht - das Geld ist weg

Der Mitarbeiter hat mir am Telefon gesagt, dass die IP mit der das Geld verspielt wurde auch noch nie von mir verwendet wurde. Er darf mir diese aber aus datenschutztechnischen Gründen nicht sagen. Wo ist da der Sinn? - wenn von meinem Konto mein Geld verzockt wird, warum bekomme ich dann nicht die IP.

Hat jemand in letzter Zeit das gleiche Problem gehabt, bzw. wie könnte man sein Geld zurück bekommen?

MfG

P.S. - wollte mir gerade im Casino Neu den Zeitraum in dem das Geld verpsielt wurde anschauen in der Spielgeschichte anschauen und bekomme dann diese Meldung - Unexpected result returned from reporting system - das ist doch echt verarsch....