Tipico Konto gehackt. Hat jemand Erfahrung?

Wenn das Problem von tipico "ernst" genommen wird warum bekommen die Kunden das Geld nicht zurück ? Schaden hatte ja nur der Kunde und Tipico behält das Geld ein ähnlich wie bei einem konfiszierten Konto inklusive Kontosperrung...

Das wäre ein Präzedenzfall, was Gaunern Tür und Tor öffnen würde. Man könnte quasi über fremde IP jedes mal "All in" gehen, und würde sich immer darauf berufen. Quasi wie eine Große Europäische Bank. Zocken ohne Risiko.
 
Die Fälle von Tipico und 1xbet sind nicht vergleichbar. 1xbet hält Kunden bei Auszahlungen hin oder friert unbegründet Konten ein, 1xbet handelte vielleicht vorsätzlich, das ist bei Tipico nicht der Fall. Bei Tipico gibt es offenbar ein Problem mit der Sicherheit das ernstzunehmen ist und intern von Tipico sicher auch ernst genommen wird. Ich habe vor einigen Monaten schon bei Tipico diesbezüglich angeklopft - zwischenzeitlich gab es weniger Beschwerden - und habe heute erneut nachgefragt.

Das sind ja nur Vermutungen. Wie du schon sagst, das Problem existiert seit Monaten, aber anscheinend schafft man es nicht ein paar Euro in die IT-Sicherheit zu investieren.
Von außen sieht es jedenfalls nicht so aus, dass Tipico das Problem ernst nimmt.
Immerhin ist der Laden ein millardenschweres Unternehmen: http://www.presseportal.de/pm/114920/3309707
 
Ja ja "HACKER" schon klar....

Welcher "Hacker" verschwendet seine Zeit Tipico(Komisch das es nur Tipico ist) zu hacken und dann das Geld vom Kunden 100% zu verlieren.

Selbst wenn er all-in beim Roulette gewinnt .... wird er die Summe nicht so schnell kriegen.
Witzig hier natürlich der Wert einer "Verifikation"

Ein Hacker würde mehrere Konten hacken und Tag für Tag diese Komplett auszahlen.
Selbst wenn da "nur" 100€ drauf ist. (Er möchte doch etwas für seine Arbeit kriegen)


Wegen der I.P. :
Ich habe schon von einem Buchmacher meine Ip per Mail bekommen. Da man natürlch nicht zahlen wollte...weil ich ein paar Wetten aus dem Ausland gemacht habe.
Kurz: Man wollte mich warten lassen. Ausgezahlt ---> acc. locked

Stellt euch das selbe mal im Versandhaus vor:
Kunde:Ich habe meine Kd.Nr vergessen.
Hotline: Ja da lässt sich nichts machen ....schon mal was von Datenschutz gehört ?! Kann ich Ihnen sonst noch irgendwie helfen?
 
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Lonnie Earl :

Jemand der ein millardenschweres Unternehmen hacken kann verdient sein Geld nicht mit so einem Kleinkram.(gegen jmd spielen)
Außerdem sind die Chancen hoch erwischt zu werden.Selbst bei einer falschen Anmeldung werden die IPs gespeichert.


Was ich mir vorstellen kann das es da einen Maulwurf gibt :)

So oder so ....Tipico muss das klären.
 
Hoher Wert eines Unternehmens heißt nicht automatisch hohe IT-Sicherheit.
Tipico könnte z.B. einfach ne 2 Faktor-Authentifizierung einführen und das Problem wäre gelöst...falls da intern alles korrekt abläuft bei denen. Google Authent ist z.B. noch nicht gehacked, soweit ich weiß.
Und jedes Kleinkind kann heutzutage ne IP verschleiern...
 
Zuletzt bearbeitet:
Ich habe von Tipico die Auskunft bekommen, dass es sich sich nach wie vor nur um vereinzelte Fälle handelt. Tipico zahlt den Schaden jedenfalls zurück wenn sie den Fall bestätigen können. Deshalb solltet ihr dran bleiben. Bekommt ihr vom Support keine zufriedenstellende Antwort, schickt mir bitte euren dortigen Benutzernamen mit ein paar zusätzlichen Informationen (Datum des Vorfalls, Summe).

Tipico verschickt immer wieder Kundeninformationen, dass Passwörter geändert werden sollen (kann ich bestätigen, habe diese Mail selbst erhalten). Zur eigenen Sicherheit solltet ihr bei Tipico bitte unbedingt ein Passwort verwenden das ihr sonst nirgends verwendet - das sollte generell so gehandhabt werden, nicht nur bei Tipico. Ich habe Tipico jedenfalls auch eine Zweifaktor-Authentifizierung empfohlen, Möglichkeiten in diese Richtung gäbe es ja genug.

Noch etwas in eigener Sache: Jedem Internetnutzer ist zuzumuten, dass er sich zuerst informiert bevor er wo Geld einzahlt. Das Wettforum ist nur eine von Hunderten oder Tausenden Internetseiten die Tipico bewerben. Im Gegensatz zu den meisten anderen Seiten finden alle User die sich für Tipico interessieren auf unserer Seite auch Negativerfahrungen. Während auf Fernsehsendern oder allgemeinen Informationsplattformen nur die üblichen Werbespots laufen oder Werbetexte erscheinen, kann bei uns jeder User seine positiven und negativen Erfahrungen teilen. Trotzdem treffen wir eine Vorauswahl und entscheiden welche Wettanbieter hier beworben werden und welche nicht weil in einem Forum die Community zählt und nicht nur die Kohle. Nach bald 20 Jahren in dieser Branche haben wir ein Gefühl entwickelt das uns zum Glück nur sehr selten täuscht. Im Fall von Tipico darf nicht vergessen werden, dass es sich um einen im deutschen Sprachraum sehr bekannten Anbieter handelt der über einen Kundenstamm verfügt wie nur wenige andere Bookies. Dementsprechend gibt es rasch eine höhere Anzahl an Beschwerden, auch wenn diese Probleme wahrscheinlich deutlich weniger als 0,1% der Kunden betreffen.
 
Wie schon in anderem Thema beschrieben, meine Erfahrungen nach zwei Wochen Tipico sind auch alles andere als seriös.

Ich zahle 100 Euro ein, nehme 100 Euro Bonus mit, muss also 600 Euro umsetzen.
Nach ganzen 10 Wetten (alles Picks hier aus dem WF) wurde ich auf 10€ pro Wette und 5€ pro Live-Wette limitiert, Tageslimit für Wetten 100€.

Jetzt spiele ich jeden Tag 10 Kombis mit Quote 2,0 aufwärts, um mein Geld umzusetzen, damit ich es von Tipico wieder abziehen kann. Insgesamt sind das quasi rund 50-60 Wetten (bei Maximalbetrag pro Wette von 10€), die ich mit Quote 2.0 oder höher spielen muss. Der Support hilft mir nicht und verweist auf die Unabhängigkeit des "Risk Managements"-

Mit so einer Limitierung kann man nicht mal als ANFÄNGER ansatzweise vernünftig spielen!

@ Flo: Die Art des Umgangs mit tatsächlichen Neukunden ist aber schon gewöhnungsbedürftig, die ich dort erfahren durfte. Nichtsdestotrotz ist es sicherlich ein doch seriöser Buchmacher. Mittlerweile wurde das Limit ja tatsächlich wieder auf 25 Euro erhöht.
 
witzig. hab gestern, nach nichtmal 48 h, auch mein geld zurückbekommen. über den kundenservice kann ich mich also wirklich nicht beschweren.
hatte in meinem schreiben natürlich auf diesen thread verwiesen und dass es ja anscheinend ein bekanntes leck sein muss.
muss heute nur noch anrufen um mein konto freischalten zu lassen. konnte schon jemand in erfahrung bringen ob ein zusätzlicher sicherheitsfaktor in planung ist?
plant ihr das geld jetzt abzuziehen und tipico nicht mehr zu nutzen?
 
django38

Hallo liebe Mitwetter!
Wer hat auch das Problem bei tipico? Wenn ich auf Auszahlung klicke und dann auf paypal kommt zuerst für einen ganz kurzen Moment ein anderer Name: fiona vella, email: ********
Was soll ich machen? Bin ich gehackt worden? Laut google oder linkedin ist das eine ehemalige Mitarbeiterin von tipico

Würde mich über eine Antwort freuen
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
Hallo, ich hatte einen Hackerangriff und bereits Flo angeschrieben. Seitens Tipico wird nichts unternommen.

Leider keine guten Nachrichten für dich: Tipico hat mich informiert, dass sie überzeugt sind, dass du das Guthaben selbst verspielt hast. Dein Vorfall fand anscheinend auch lange Zeit vor Beginn der anderen gemeldeten Fälle statt.
 
Leider keine guten Nachrichten für dich: Tipico hat mich informiert, dass sie überzeugt sind, dass du das Guthaben selbst verspielt hast. Dein Vorfall fand anscheinend auch lange Zeit vor Beginn der anderen gemeldeten Fälle statt.

Nein ich wurde gehackt, es war genau der selbe Ablauf wie bei allen anderen auch. Was soll ich jz noch machen? Unfassbar, was Tipico hier macht. Ich habe noch nie im Casino gespielt.
 
Hallo liebe Forummitglieder,

gestern ist mir die Sch****** auch passiert. Um 17:07 wurde eine komplett unsinnige Livewette mit 5-6 Spielen für 500€(Live-Limit) abgegeben worden. Um 17:13 ist mir das aufgefallen und ich wusste erst mal nicht mehr wo links und rechts ist. 3 Minuten später wurde ein weiterer Schein, wo meinen Augen mit 200€ Einsatz gespielt. Erneut komplett unsinnige Spiele, mit Mannschaften von denen ich noch nie vorher was gehört hatte. Diesen Akt habe ich glücklicherweise auf Video, da ich, warum auch immer, ein Beweisfoto schießen wollte und aus Versehen ein Video gemacht habe. Auf dem Video sieht man, dass plötzlich einfach weitere 200€ von meinem Konto verschwinden. Unmittelbar danach habe ich zum ersten Schein eine Anfrage geschickt und darauf hin mein Passwort geändert. Seit 17:13 habe ich auch kontinuierlich (etwa 95-Mal gestern) vergeblich versucht den telefonischen Kundendienst zu erreichen, mit welchem ich erst vorgestern noch telefoniert habe. Da geht einfach niemand mehr dran. Auch heute ist da niemand zu erreichen. Daraufhin bin ich in den nächsten TipicoStore gegangen, wo man mir nicht weiterhelfen konnte und habe danach Anzeige bei der Polizei erstattet. Mir ist außerdem noch aufgefallen, dass ich für die beiden Scheine anschließend keine Benachrichtigungsemail erhalten habe. Sonst bekommt man wirklich am ende von jedem Schein eine E-Mail, ob man gewonnen oder verloren hat. Die blieben hier bei beiden aus. Dann hab ich gestern Abend noch im Live-Chat mit jemandem geschrieben, der mir verraten hat, dass sie gestern den Kundendienst abgeschaltet hatten, aber mehr konnte er mir auch nicht verraten.
Ich habe in meinem Account ein bestimmtes System verfolgt, was man beim Anblick der von mir gespielten Scheine auch erkennen kann. Die letzten beiden Scheine fallen auch KOMPLETT aus dem Raster. Was meint ihr welche Möglichkeiten ich habe? Ich habe in den AGB's was von einem Reklamationsrecht für Wettabgaben gelesen. Bei Tipico geht noch immer niemand ran.

Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen.

Falls es weitere ungeklärte Fälle gibt, wäre ich auch bereit für eine Sammelklage im Notfall.

Ganz liebe Grüße
 
Gestern um 22:00 wurde auch mein ganzes Guthaben mehrere hundert Euro für Casino spiele ausgegeben. Habe nur noch 0,89 Cent.
Direkt tipico kontaktiert die haben mir auch gesagt von welcher Stadt das gespielt wurde, eine ganz andere als meine. Ich war echt schockiert.
Meine Konto ist jetzt deaktiviert. Musste mich ausweisen usw. Ich weiß nicht wie es weiter geht ob ich überhaupt mein Geld wieder zurück kriege.
 
Hallo,

Ich bin neu hier und mir ging es heute genauso.

Habe heute wollen mein Tipico Konto etwas leeren und habe 500€ ausgezahlt und nur noch einen kleine Restbetrag drauf gelassen. Restbetrag auch gleich gesetzt für die Spiele die heute laufen.

1,5 Stunden später wurde meine Abbuchung auf mein Paypal Konto storniert, in Casino Chips umgewandelt und verzockt bis auf 50 Cent.

Ich war noch nie bei Tipico im Casino unterwegs...nichtmals eingeloggt bis dato. SEIT Jahren Spiele ich nur Sportwetten.

Für mich ist das ganze unbegreiflich.

Habe Tipico bereits mehrfach angeschrieben...mal schauen was dabei raus kommt.
 
Die meisten haben sich offenbar erst nach dem Vorfall hier angemeldet.
Allerdings ist es bereits sicherheitstechnisch bedenklich, daß es möglich ist sich von verschiedenen Geräten gleichzeitig einzuloggen und nicht einmal das ist bisher behoben worden.

War auch nur eine Vermutung und ein Sicherheitshinweis :) Wer sich mit der Materie ein wenig auskennt, weiß, wie schnell sich kleine Sicherheitslücken einschleichen können, die man dann via SQL Injection ausnutze kann. Allerdings ist mir entgangen, dass sich tatsächlich fast alle hier extra nach dem Problem registriert haben, also scheint es wirklcih an Tipico zu liegen und das ist mMn ein riesen großer Skandal, das darf eine Unternehmen (Marktführer in Deutschland?!) nicht passieren!
 
Zuletzt bearbeitet:
So, habe mich auch entschieden mich hier mal zu melden.

Warte momentan seit über einer Woche auf eine Rückmeldung seitens Tipico und da hier viele 1:1 das selbe Problem wie ich haben dachte ich hier kann mir vielleicht weiter geholfen werden.




Letzte Woche (18.10) Mittwoch früh platzierte ich einen Wettschein mit meinem letzten Guthaben, der dann tatsächlich auch gewonnen wurde. Schnell waren aus ~ 20, ~ 1600 geworden. (Tut mir Leid bin mittlerweile echt vorsichtig was genaue Zahlen zu nennen angeht) Als ich Donnerstag früh ,vor meiner Busfahrt zurück in die Heimat, auf meine Tipico Handy App blickte war das gesamte Guthaben noch angezeigt. Jedoch als ich Abends auszahlen wollte, wurde mir angezeigt das 1500€ 1 Stunde nach Beginn meiner Reise in Casino Chips umgewandelt worden und verspielt worden sind (Innerhalb ~20 Minuten in 25€ Schritten. (Die letzte Runde die gespielt worden war gewann mir sogar noch einen nicht all zu kleinen Betrag) Aber nichts was den Verlust wett machen würde.

Sofort an den Support gewendet. Nach ausfüllen der obligatorischen Email warte ich nun seit einer Woche auf eine Antwort.




Falls ihr irgendwelche Ratschläge habt, ggf. wie man am besten nun vorgehen sollte, meldet euch bitte.




LG
 
Sofort an den Support gewendet. Nach ausfüllen der obligatorischen Email warte ich nun seit einer Woche auf eine Antwort.




Falls ihr irgendwelche Ratschläge habt, ggf. wie man am besten nun vorgehen sollte, meldet euch bitte.


LG
Schreib ne PN an Flo wenn die sich nicht melden.


Sind mittlerweile ja ziemlich viele Einzelfälle.
Dieser Thread ist übrigens Suchergebnis Nr.1 wenn man "Tipico konto gehackt" googlet. Wenn das so weiter geht, muss Flo bald jemanden einstellen der sich um diese "Einzelfälle" kümmert...