Gerade eine Auszahlung probiert, mir wurde per chat gesagt das es im Moment probleme mit dem zuständigen Zahlungsdienstleister gibt und die Probleme anfang nächster Woche behoben werden sollen.
Bet11
- Ersteller Harakatze
- Erstellt am
Ich mag die Seite, ich mag deren Aufbau, ich mag deren Quoten, ich mag deren Matchday Bonus aber nicht deren Auszahlungsprobleme.
Und ich schwöre darauf das es keine technischen Probleme sind!
Warum?
Weil ich Donnerstag versucht habe auszuzahlen, da hat es nicht funktioniert, ich schrieb daraufhin direkt, aber wirklich direkt unmittelbar danach den Support im Chat an.
Ich bekam auch sofort eine Antwort, ich solle es jetzt, also Donnerstag unmittelbar nach der erfolglosen Auszahlung nochmal probieren, es lagen also zwischen der erfolglosen Auszahlung und der Chat Antwort es erneut zu versuchen höchstens 2 Minuten. Und siehe da.... Es hat funktioniert.
Das ist wahrscheinlich nur ein Knopfdruck, anders kann ich mir das nicht erklären.
Und ich schwöre darauf das es keine technischen Probleme sind!
Warum?
Weil ich Donnerstag versucht habe auszuzahlen, da hat es nicht funktioniert, ich schrieb daraufhin direkt, aber wirklich direkt unmittelbar danach den Support im Chat an.
Ich bekam auch sofort eine Antwort, ich solle es jetzt, also Donnerstag unmittelbar nach der erfolglosen Auszahlung nochmal probieren, es lagen also zwischen der erfolglosen Auszahlung und der Chat Antwort es erneut zu versuchen höchstens 2 Minuten. Und siehe da.... Es hat funktioniert.
Das ist wahrscheinlich nur ein Knopfdruck, anders kann ich mir das nicht erklären.
Ich zahle 10 Euro aus und in Sekunden auf meinem Konto. Wenn ich zweite 10 Euro auszahlen möchte, geht gar nicht. Ich habe gestern 1000 euro ausgezahlt, das Geld von meinem Konto weg, aber nicht auf dem Skrill. Ich Weiss nicht wo meine 1000 Euro ist. Nur ekelhaft. Bet11 nie wieder. Wenn ich meine 1000 Euro kriege, dann kann ich bet11 vergessen.
Auszahlung ist weiterhin bzw. schon wieder nicht möglich. Verschiedenste Fehlermeldungen. Konnte bisher 2x 1000€ auszahlen, danach wird der max. Auszahlungsbetrag auf 0€ gesetzt. Vom Chat bekommt man nur „techn. Schwierigkeiten“ gesagt. Anscheinend soll es morgen wieder gehen.
Eben versucht auszuzahlen via Skrill. Klappt nicht: Kommt ein leeres Fenster wo NOC steht.
Anschließend per SEPA: Geht auch nicht. Werde dann immer auf das LIVEWETTEN Angebot weitergeleitet.
Noch jemand Auszahlungsprobleme?
Anschließend per SEPA: Geht auch nicht. Werde dann immer auf das LIVEWETTEN Angebot weitergeleitet.
Noch jemand Auszahlungsprobleme?
MrRaise007 ja, ich müsste ca. eine Woche warten bis dann letzten Donnerstag ein "Update" laut Chat eingespielt wurde, und danach hat die Auszahlung geklappt. Ich kann nicht glauben, dass sie schon wieder Probleme bei allen Auszahlungsmethoden haben. Das hört sich, wie gesagt, schwer nach Liquiditätsproblemen an oder aber sie werden von Zahlungsdienstleistern und Banken blockiert. So oder so würde ich diesen Anbieter meiden.
Letzte Aussage war am Montag das es am heutigen Mittwoch wieder gehen soll. Geht natürlich nicht. Jetzt hiess es auf neue Anfrage das es noch keine Rückmeldung aus der Zahlungsabteilung gebe und man meinen offenen Fall vermerkt hat und mich per eMail benachricht.
Ob das noch was wird ... schaun mer ma
Ob das noch was wird ... schaun mer ma
Update: Gestern hiess es per email das heute Abend spätestens der Fehler behoben sei. keine Auszahlung aber möglich.
Auf Nachfrage heisst es : Der technische Fehler ist leider immer noch nicht behoben. Man würde mich sofort informieren.
Hat jemand diese Woche dort erfolgreich Ausgezahlt?
Wie bist du vorgegangen Lonnie?
Auf Nachfrage heisst es : Der technische Fehler ist leider immer noch nicht behoben. Man würde mich sofort informieren.
Hat jemand diese Woche dort erfolgreich Ausgezahlt?
Wie bist du vorgegangen Lonnie?
Ich kann auch schon die ganze Woche nicht auszahlen. Ich denke aber auch, dass es wirklich ein technischer Fehler ist. Man wird, nachdem man auf auszahlen klickt, auf die mobile Seite von bet11 weitergeleitet. Da stimmt irgendwas nicht. Sobald man auszahlen kann, ist das Geld meist Stunden später auf dem Bankkonto. Bei mir handelt es sich diese Woche auch nur um 56 Euro. Ich glaube kaum, dass ein Anbieter wegen so nem Witzbetrag nicht auszahlen lassen will.
aha und du meinst solche bruchbuden lagern millionen an vorräten, oder wa?
technical errow - hahaha - ja ne is klar.
technical errow - hahaha - ja ne is klar.
Hat hier jemand inzwischen Erfolg gehabt mit Auszahlung? Werde von Tag zu Tag vertröstet, seit 10 Tagen. Ich habe die Befürchtung, daß hier richtig der Baum brennt.
Schöne Bonusaktionen hin oder her, wenn ich meine Kohle nicht wiederkrieg, pfeif ich drauf.
Dass die mit ihren Bonusbedingungen für den Willkomensbonus und den matchday bonus richtig geripped werden, war vorauszusehen.
Am Freitag wirds wohl keinen matchday mehr geben
Schöne Bonusaktionen hin oder her, wenn ich meine Kohle nicht wiederkrieg, pfeif ich drauf.
Dass die mit ihren Bonusbedingungen für den Willkomensbonus und den matchday bonus richtig geripped werden, war vorauszusehen.
Am Freitag wirds wohl keinen matchday mehr geben
Kann auch seit 10 Tagen nicht auszahlen. Warum wird es Freitag keinen Matchdaybonus geben?
Bei mir auch, zuerst konnte ich per VISA ein- und (teilweise) auszahlen. Danach wurde auf SEPA umgestellt und es ging zeitweise keine Auszahlung.
Kann auch seit 3 Tagen nichts auszahlen lassen wegen scheinbar "technischen Probleme". Die letzte Auszahlung war am 16.10. per SEPA Überweisung. Ich werde nur noch getröstet.
Montag: "Ich möchte dich jedoch darauf hinweisen, dass es momentan einen technischen Fehler bei unserem Zahlungsdienstleister gibt. Nach Rückmeldung unserer Zahlungsabteilung wird schnellstmöglich an einer Lösung gearbeitet. Das begründet sich im technischen Fehler, der momentan vorliegt. Dieser sollte bis heute abend behoben sein.
Dienstag: "Hallo, wie es leider bei technischen Schwierigkeiten ist, kann nicht immer mit Sicherheit gesagt werden. Wir von der Kundenbetreuung warten derzeitig auf Neuigkeiten zu dieser Angelegenheit. Sobald wie diese erhalten kontaktieren wir Dich umgehend."
Mittwoch: "Hallo, leider haben wir noch keine positive Rückmeldung erhalten. Ich sehe, dass Dein Anliegen hier bei uns in der Kundenbetruung als offen vorliegt. Sobald wir also Neuigkeiten erfahren wirst du umgehen kontaktiert. An einer Lösung wird in Zusammenarbeit mit unserem Zahlungsdienstleister gearbeitet. Eine andere Information liegt mir leider nicht vor. Sobald wir Neuigkeiten erhalten, werden wir dich kontaktieren, da Dein Anliegen hier bei uns in der Kundenbetreuung als offener Fall vorliegt."
Montag: "Ich möchte dich jedoch darauf hinweisen, dass es momentan einen technischen Fehler bei unserem Zahlungsdienstleister gibt. Nach Rückmeldung unserer Zahlungsabteilung wird schnellstmöglich an einer Lösung gearbeitet. Das begründet sich im technischen Fehler, der momentan vorliegt. Dieser sollte bis heute abend behoben sein.
Dienstag: "Hallo, wie es leider bei technischen Schwierigkeiten ist, kann nicht immer mit Sicherheit gesagt werden. Wir von der Kundenbetreuung warten derzeitig auf Neuigkeiten zu dieser Angelegenheit. Sobald wie diese erhalten kontaktieren wir Dich umgehend."
Mittwoch: "Hallo, leider haben wir noch keine positive Rückmeldung erhalten. Ich sehe, dass Dein Anliegen hier bei uns in der Kundenbetruung als offen vorliegt. Sobald wir also Neuigkeiten erfahren wirst du umgehen kontaktiert. An einer Lösung wird in Zusammenarbeit mit unserem Zahlungsdienstleister gearbeitet. Eine andere Information liegt mir leider nicht vor. Sobald wir Neuigkeiten erhalten, werden wir dich kontaktieren, da Dein Anliegen hier bei uns in der Kundenbetreuung als offener Fall vorliegt."
Zuletzt bearbeitet:
würdest du hier nochmal einzahlen, solange du deine Kohle nicht mehr zurück kriegst?
Das ist der eine Punkt.
Der andere ist, wenn die noch ein paar mal den matchday anbieten,mit diesen Bonusbedingungen, dann schiessen sie sich selber ins knie. Weil aus diesem Bonus kann ja der Dümmste Profit machen.
Vielleicht machen Sie ja den matchday Bonus trotzdem, weil sie neue kohle brauchen.
Scheint mir ein Schneeballsystem zu sein, deshalb auch diese 50 Euro matchday Aktionen.
Ich glaube bei diesem Anbieter immer noch an das gute. Das wirkt alles für mich nicht so, als wird man abgezogen. Livechat ist die ganze Zeit erreichbar und antwortet auch. Und vor den technischen Problemen wurde wirklich sehr schnell ausgezahlt.
Natürlich ist der Matchday Bonus sehr attraktiv, aber geschenktes Geld ist das auch nicht. Immerhin musst du auch erstmal Quoten über 1,7 durchbringen. Eine Selbstverständlichkeit ist das nicht. Eine 1,7 bei bet11 ist bei anderen Anbietern eine 1,8. Und mit solchen Bonusaktionen will man als relativ neuer Anbieter sicherlich auch erstmal Kunden gewinnen. So dumm ist das alles nicht. Aber klar ist, jetzt muss ganz bald das Geld kommen. Den nächsten Matchday Bonus nehme auch ich erst wieder, wenn das Geld auf meinem Konto ist. Die werden ja schon merken, dass niemand mehr einzahlt, solange eine Auszahlung nicht möglich ist.
Hallo zusammen,
ich habe eure Beiträge nun eine gewisse Zeit verfolgt.
mittlerweile hatte auch ich mal das Glück zu gewinnen und wie es kommen musste geht die Auszahlung auch bei mir nicht seit Wochen.
auch ich werde permanent mit vorgeschriebenen Standardnachrichten vertröstet.
Ich bin sogar soweit gegangen, dass ich einen Fall bei dem Unternehmen, welches Bet11 lizenziert hat einen Beschwerdefall eröffnet habe. Nun werden sich diese mit Bet11 in Verbindung setzen und ein Urteil fällen.
Kann das nur jedem Empfehlen der sein Geld wiedersehen möchte und nicht ständig hingehalten werden möchte.
LG
ich habe eure Beiträge nun eine gewisse Zeit verfolgt.
mittlerweile hatte auch ich mal das Glück zu gewinnen und wie es kommen musste geht die Auszahlung auch bei mir nicht seit Wochen.
auch ich werde permanent mit vorgeschriebenen Standardnachrichten vertröstet.
Ich bin sogar soweit gegangen, dass ich einen Fall bei dem Unternehmen, welches Bet11 lizenziert hat einen Beschwerdefall eröffnet habe. Nun werden sich diese mit Bet11 in Verbindung setzen und ein Urteil fällen.
Kann das nur jedem Empfehlen der sein Geld wiedersehen möchte und nicht ständig hingehalten werden möchte.
LG
Na klar, die warten auf frisches Geld welches mit dem Matchday Bonus eingezahlt wird.
Zuletzt bearbeitet:
Mal morgen abwarten, heute ist ja Feiertag. Aber langsam stinkt das Ganze. Habe da noch 195 Euro liegen.
Tja... kein Matchday-Bonus heute,
Kein Kundenservice,
Keine Auszahlung möglich.
Ich denke da kann man 1 und 1 zusammen zählen...
Kein Kundenservice,
Keine Auszahlung möglich.
Ich denke da kann man 1 und 1 zusammen zählen...
Also bei mir geht ein pop up auf mit dem matchday bonus. Den gibts ab 10.00 Uhr. Nur wer traut sich einzuzahlen??
Doch, da muss frisches Geld fließen:
es ist Zeit für einen neuen #matchdaybonus. Die Bundesliga nimmt Fahrt auf und wir haben unsere Quoten wieder geboostet. Jetzt einzahlen und wir verdoppeln SOFORT bis zu 50€. Einmal pro Kunde und bis Sonntag 23:59 Uhr gültig.
50€ #matchdaybonus holen und...
...200€ (statt 180€
gewinnen, wenn Bayern, Dortmund und Schalke siegen...
Der Mega-Samstag-Hammer:
2350€ (statt 2000€, wenn alle Bundesliga-Teams am Samstag treffen...
Derby am Bosporus:
225€, wenn Galatasaray gegen Fenerbahce siegt und beide Teams treffen...
Alle Ligen zu Top-Quoten und LIVE nur bei uns...
es ist Zeit für einen neuen #matchdaybonus. Die Bundesliga nimmt Fahrt auf und wir haben unsere Quoten wieder geboostet. Jetzt einzahlen und wir verdoppeln SOFORT bis zu 50€. Einmal pro Kunde und bis Sonntag 23:59 Uhr gültig.
50€ #matchdaybonus holen und...
...200€ (statt 180€
gewinnen, wenn Bayern, Dortmund und Schalke siegen...Der Mega-Samstag-Hammer:
2350€ (statt 2000€
, wenn alle Bundesliga-Teams am Samstag treffen...Derby am Bosporus:
225€, wenn Galatasaray gegen Fenerbahce siegt und beide Teams treffen...
Alle Ligen zu Top-Quoten und LIVE nur bei uns...
Vor ein paar Wochen habe ich ein Konto bei bet11 eröffnet und den Willkommensbonus genutzt. Nach Durchspielen versuchte ich auszuzahlen, was aber zunächst nicht gelang. Angeblich gab es Probleme mit dem Zahlungsdienstleister. Nach 3 Tagen wurde die Auszahlung dann doch durchgeführt.
Weitere zwei Wochen später versuchte ich erneut auszuzahlen- dieses Mal klappte es per Skrill problemlos und sogar in Echtzeit.
Wieder etwas später nutzt ich den Matchdaybonus und gewann knapp 300 €. Diesen Betrag versuche ich nun seit einer Woche auszahlen. Zunächst hiess es wieder, es gäbe Probleme mit dem Zahlungsdienstleister. Täglicher Kontakt per Chat führte zu täglicher Vertröstung und Hinhaltung. Inzwischen ist eine Woche vergangenen und der Chat ist seit 2 Tagen nicht mehr erreichbar.
Wer hat ähnliche Erfahrungen?
Was kann ich tun?
Selbstredend aktualisiere ich das Thema, wenn es Neuigkeiten gibt.
Weitere zwei Wochen später versuchte ich erneut auszuzahlen- dieses Mal klappte es per Skrill problemlos und sogar in Echtzeit.
Wieder etwas später nutzt ich den Matchdaybonus und gewann knapp 300 €. Diesen Betrag versuche ich nun seit einer Woche auszahlen. Zunächst hiess es wieder, es gäbe Probleme mit dem Zahlungsdienstleister. Täglicher Kontakt per Chat führte zu täglicher Vertröstung und Hinhaltung. Inzwischen ist eine Woche vergangenen und der Chat ist seit 2 Tagen nicht mehr erreichbar.
Wer hat ähnliche Erfahrungen?
Was kann ich tun?
Selbstredend aktualisiere ich das Thema, wenn es Neuigkeiten gibt.
Hey, ist schon was dabei rumgekommen? Wen hast du da genau angeschrieben? Hast du eine Adresse?
An die Allgemeinheit:
Der Live Chat scheint jetzt auch tot zu sein. Ich habe nochmal eine Mail an das Unternehmen geschickt. Habe dort auch >400€ liegen und natrülich das gleiche Problem wie Ihr. Hat in den letzten ein zwei Tagen nochmal wer versucht mit Skrill auszuzahlen?
Wie könnte man sonst weiter vorgehen?
Hallo,
Auf der Desktopversion steht ganz unten auf der Startseite dieses licensed by bla bla bla. Dort klickst du drauf. Dann kannst du das Zertifikat einsehen. Klickst du erneut auf das Logo der Firma öffnet sich deren Webseite. Dort kannst du die kontaktieren.
Um es abzukürzen hier der direkte link zum Formular:
https://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/
Umso mehr sich beschweren desto größer sind die Chancen etwas zu erreichen.
Ich habe bis dato noch nichts weiteres gehört. Es steht aber auch dort, dass die Bearbeitung 3 Wochen in Anspruch nehmen kann. Dennoch habe ich es lieber versucht als diesen Gaunern kampflos mein Geld zu überlassen.
Lg
Ich finde es äußerst dreist, dass bet11 auf facebook immer noch Werbung für ihre Boni usw. macht. Hatte beim neusten Posting ein Kommentar hinterlassen in dem ich die aktuellsten Ergebnisse erläutert habe und von diesem Wettanbieter abgeraten habe. Keine paar Minuten später war der Kommentar gelöscht worden.
Update:
Chat funktioniert wieder.
Allerdings erhält man wieder die vorformulierte Nachricht mit dem technischen Fehler. Allerdings wurde mir auf weiterem Nachhaken zugesagt, dass der Fehler am Dienstag behoben sein soll und ab 14uhr würde alles wieder gehen.
Wers glaubt wird seelisch.. Aber vllt. Klappt es diesmal jal wirklich
Chat funktioniert wieder.
Allerdings erhält man wieder die vorformulierte Nachricht mit dem technischen Fehler. Allerdings wurde mir auf weiterem Nachhaken zugesagt, dass der Fehler am Dienstag behoben sein soll und ab 14uhr würde alles wieder gehen.
Wers glaubt wird seelisch.. Aber vllt. Klappt es diesmal jal wirklich
Auf facebook sind 6 Kommentare zur Meldung. Leider alle gelöscht, sobald man auf "Kommentare" klickt kommt gar nichts.
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