Hallo,
also ich bei bwin einiges gewohnt, aber das ging selbst mir jetzte etwas zu weit. Folgendes Szenario:
Live-Wette Tennis bwin.de
Nadal - Ginobilis (heißt der Spieler glaube ich)
Bin mir nicht mehr sicher wie mein Gedankengang war, weil ich mehere Matche live getippt habe, aber irgendwie hatte ich mir zu Anfang des 1. Satzes eine Theorie zurecht gelegt das Ginobilis den ersten Satz gewinnen könnte, da es 0-30 bei Aufschlag Nadal stand glaube ich und bwin nicht wie sonst üblich gleich die Quoten korrierigiert hatte...ich habe 2,75 auf Sieg 1. Satz Ginobilis bei ca. 2,0 für Nadal, also die Quoten waren so gerade am Kippen, denke bei 0-40 wäre Sieg 1. Satz Nadal auf knapp 3,0 gegangen.
Wie auch immer, keine niedrige Summe auf Sig 1. Satz Ginobilis gesetzt, Quote 2,75. Der erste Satz ging für einen Tipper bei Sig auf Ginobilis unmissverständlich deutlich aus, Nadal stabilisierte seinene Aufschlag und gewann den Ersten ziemlich klar 6-3 glaube ich..oder 6-2. Kein Problem, ich habe deutlich verloren.
Jetzt beginnt das komische Spiel...ein Tag später wurde mir der Betrag wieder auf mein Wettkonto gutgeschrieben. Laut Wettschein für diese Gutschrift wurde die Wette storniert ohne Angabe von Gründen. Ich natürlich Happy, habe mein Geld wieder, beste was einem Tipper passieren kann, wenn man verloren hat. Ich benutze mein Wettkonto fast jeden tag...Wette meist amerikanischen Sport in Kombis und/oder System-Wetten. So auch diese Woche.
Da noch einige größere Wetten laufen im System ist mein Wettguthaben auf um die 100 Euro unten. Gestern Abend gucke ich auf mein bwin.de-Konto, weil ich Wetten und Teilwetten kontrollieren wollte: Da sehe ich das mein Wettkonto im Minus ist...und zwar wurde nun die Live-Wette Nadal-Ginobilis drei Tage später WIEDER von der Stornierung gelöst und auf mein Konto wieder gebucht.
Was meint ihr dazu? Mal abgesehen davon das ich so oder so verloren hätte...darum geht es mir mittlerweile garnicht mehr..mir geht es vielmehr darum: Ich bin der Meinung, bwin.de kann eine Wette nicht Tage später stornieren und dann Tage später wieder die Stornierung aufheben und buchen, vorallen nicht ohne Grund, oder?
Habe mich an den bwin.de Service per E-Mail gewendet....extra provokativ...mich auf Zeiten von Wettmanipulation und Betrug bezogen. Das Geldwäschegesetz heran gezogen und drei Möglichkeiten vorgegebendas Problem zu lösen:
1. Einsatzbetrag wird wie bei der Stornierung der wette zu Anfangs wieder mit x1,0 meienm Konto gutgeschrieben.
2. Sie kontaktieren mich mit einem anderen Vorschlag der in dieser Größenordnung vergleichbar ist (also Vergleichsangebot).
3. Wird 1. oder 2. nicht erfüllt werde ich den Vorfall unter Angabe der Wettscheinnummer, Wettbüro und den Werdegang an verschiedene Institute melden unter dem Verdacht der Manipulation und Geldwäscherei.
Mein Ziel ist nach einem solchen vorgehen, mein eingesetztes Kapital wieder zu bekommen. Mein Wettkonto ist zwar nun wieder im Plus, da Systemwetten mehr als das Minimum gegriffen haben und so Nachzahlungen wg. gewonener Kombinationen getätigt wurden udn es kommen auch noch Beträge bei laufenden Wetten sicherlich rein, aber mir geht es um die Art und Weise.
Einmal hatte bwin.de bei Live-Wette Badminton "Race to 10" falsch gezählt (schon gutes halbes Jahr her) bei 9:9 und der Kundenservice konnte das nicht berichtigen, weil wie ich auf Live gesehen hatte, die hatten für den welchen ich nicht getippt habe den Punkt gezählt, obwohl hätte andersherum..haben dann aber nicht wieder abgezogen, sondern mit den nächsten Punkten "verrechnet", also einfach stehen lassen. Der Kundenservice sagte damals sie wüssten garnicht was ich den wollte..."Race to 10"...10-9 für X, nicht für XX. Leider fand ich damals kein Video on-Damand was mir hätte geholfen. Ich hätte zwar am das aufgezeichnete hinterlegte Live Java-Video bestehen können, aber da hätte ich glaube ich mit Anwalt kommen müssen und der Betrag war auch eher klein, deswegen hatte ich nichts gemacht.
TheRealChris
