youwin
- Ersteller statzi
- Erstellt am
Ich habe den Support angeschrieben, wie ich an mein Geld kommen kann und wurde aufgefordert denen meine Bankdaten (IBAN/BIC) zu übermitteln, zwecks einer Überweisung.
Das war am 10.08, Geld ist noch nicht auf meinem Konto.
Hallo zusammen,
Wir hatten an dem Wochenende vom 5-7.August ein Problem mit unserem Kreditkartenanbieter. Als Folge hat unser System die Einzahlungsdaten nicht gespeichert. Das Problem ist jetzt behoben und alles funktioniert wieder zu 100%.
Falls es dennoch Probleme bei Ein oder -auszahlungen geben sollte, wendet euch bitte direkt an unseren Chat oder an [email protected]
Gruss
Hardy
Wir hatten an dem Wochenende vom 5-7.August ein Problem mit unserem Kreditkartenanbieter. Als Folge hat unser System die Einzahlungsdaten nicht gespeichert. Das Problem ist jetzt behoben und alles funktioniert wieder zu 100%.
Falls es dennoch Probleme bei Ein oder -auszahlungen geben sollte, wendet euch bitte direkt an unseren Chat oder an [email protected]
Gruss
Hardy
Hallo Hardy
Leider wird immer noch keine Auszahlungsmethode angezeigt bei mir.
Im Chat habe ich noch nie jemanden erreicht, und auf die Mails wird doch recht langsam reagiert bzw die Antworten haben nichts mit den gestellten Fragen zu tun.
Wäre es möglich das du Dich mal persönlich um die Probleme kümmerst?
Danke im Voraus
Gruß
Gor
Hi Gor,
Also unser Kundendienst ist wirklich fast immer erreichbar, aber schick mir doch bitte deinen username per PN und ich kümmere mich darum.
Danke
Hardy
Also unser Kundendienst ist wirklich fast immer erreichbar, aber schick mir doch bitte deinen username per PN und ich kümmere mich darum.
Danke
Hardy
Überweisung ist angekommen.
Eine Auszahlungsoption auf der Seite wird leider immer noch nicht angezeigt.
Eine Auszahlungsoption auf der Seite wird leider immer noch nicht angezeigt.
Ich möchte mich noch einmal zu den Auszahlungsoptionen äußern.
Falls bei euch keine Auszahlungsoptionen zur Auswahl stehen, dann wurde die Kreditkarte an dem bereits erwähnten Wochenende gelöscht! Hier gibt es eine einfache Lösung:
mindestens €10 mit einer Kreditkarte einzahlen und Voilà: Ihr könnt jetzt diese Kreditkarte wieder zur Auszahlung nutzen! Ich hoffe das hilft Euch weiter.
Gruss
Hardy
Falls bei euch keine Auszahlungsoptionen zur Auswahl stehen, dann wurde die Kreditkarte an dem bereits erwähnten Wochenende gelöscht! Hier gibt es eine einfache Lösung:
mindestens €10 mit einer Kreditkarte einzahlen und Voilà: Ihr könnt jetzt diese Kreditkarte wieder zur Auszahlung nutzen! Ich hoffe das hilft Euch weiter.
Gruss
Hardy
Habe mal eine Frage. Ich habe soeben bei Youwin mit Neteller erstmals eingezahlt, verlief auch problemlos. Habe mein Neteller Konto bei Youwin registriert. Nun aber meine Frage. Bei Neteller bekommt man ja alle 60 Tage eine neue Sicherheits ID, also die 6stellige Sicherheitsnummer.
Wenn ich jetzt z.b. bei Youwin einzahlen will via Neteller, steht dort nur noch, dass ich den Betrag und das Youwin Passwort eingeben muss. Aber geht das denn, wenn ich nach 60 Tagen eine neue Sicherheits ID bekomme?
Denn wenn man bei anderen Anbietern mit Neteller einzahlt, muss man jedes Mal auch seine Sicherheits ID eingeben, bei Youwin komischerweise nicht, sondern nur beim ersten Mal.
Wenn ich jetzt z.b. bei Youwin einzahlen will via Neteller, steht dort nur noch, dass ich den Betrag und das Youwin Passwort eingeben muss. Aber geht das denn, wenn ich nach 60 Tagen eine neue Sicherheits ID bekomme?
Denn wenn man bei anderen Anbietern mit Neteller einzahlt, muss man jedes Mal auch seine Sicherheits ID eingeben, bei Youwin komischerweise nicht, sondern nur beim ersten Mal.
[FONT=Candara, Verdana, Arial, Helvetica]Habt ihr auch sowas bekommen?[[nixweiss]]
Dear *****,
After a full review of your account and betting history, the decision
has been taken to exclude your account from future bonus offerings.
However you are still welcome to use our site and offered products.
Best regards,
Payments & Fraud team,
youwin.com
Bis auf meinen Wilkommensbonus habe ich da noch nie einen Bonus genutzt. Wie kommen die auf sowas krankes?
[/FONT]
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Bis auf meinen Wilkommensbonus habe ich da noch nie einen Bonus genutzt. Wie kommen die auf sowas krankes?
[/FONT]
Naja soviel hab ich da auch nicht gewonnen. Wetten kann ich ja noch einigermaßen, aber es gibt keinen Bonus mehr[[heul]]:mrgreen:
Komischer Laden
Hm warum will mich youwin nicht als Kunden? Versuch mich nun schon mehrmals dort anzumelden und am Ende des Anmeldeprozess kommt immer nur Ups ihr Konto konnte leider nicht freigeschaltet werden. Die E-Mail die ich denen geschrieben hab wurde auch ignoriert!
Hab die gleiche Mail bekommen. Am 19.08 übrigens...
Dear xyz,
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Best regards,
Payments & Fraud team,
youwin.com
zu youwin
habe jettz 100 per paysafe einbezahlt u. eine quote von 2,2 gespielt mit vier spielen.
wann bekomme ich jetzt meinen bonus erst nach dem die vier spiele vorbei sind?
danke für die hilfe!
habe jettz 100 per paysafe einbezahlt u. eine quote von 2,2 gespielt mit vier spielen.
wann bekomme ich jetzt meinen bonus erst nach dem die vier spiele vorbei sind?
danke für die hilfe!
Weiß ich nicht genau.Kannst aber Support fragen oder selbst nachschauen:geh auf mein Konto und dann müsste da bei Bonus Guthaben was stehen.Wird aber innerhalb der 24 Stunden nach der ersten Wette freigeschaltet.
achso, hab's im falschen Fred geschrieben, dann hier nochmal....:
[[yo]] von mir.....
... Hab' die letzte Woche immer die Buchmacher abgegrast, wo man denn mal auf 'die Alm' wetten könnte.... Und Youwin hat's nun (als Erster) drin.....
Freut mich.... .... Gruss.....
[[yo]] von mir.....
... Hab' die letzte Woche immer die Buchmacher abgegrast, wo man denn mal auf 'die Alm' wetten könnte.... Und Youwin hat's nun (als Erster) drin..... Freut mich....
.... Gruss..... 
youwin wird hier im Forum plötzlich weder unter Sponsoren noch unter Bonusangeboten geführt, Quoten werden auch nicht mehr auf ooo angezeigt.
Da ja viel über youwin diskutiert wurde erlaube ich mir folgende Frage: ist da jetzt etwas vorgefallen was an der Seriösität des Buchmachers zweifeln lässt oder einfach ein Ende der Kooperation in beiderseitigem Einverständnis?[[help]]
Da ja viel über youwin diskutiert wurde erlaube ich mir folgende Frage: ist da jetzt etwas vorgefallen was an der Seriösität des Buchmachers zweifeln lässt oder einfach ein Ende der Kooperation in beiderseitigem Einverständnis?[[help]]
youwin hardy hat es aufgegeben, den ruf von youwin in ein besseres licht zu rücken (war eh aussichtslos) und hat sich verabschiedet. Vielleicht wurde er auch "wegLIMITIERT"!? bye bye bye.
Zuletzt bearbeitet:
Also ich habe vor ca. 4 Wochen eine Auszahlung beantragt, danach wurden wie üblich die Unterlagen von mir angefordert. Ich habe diese an Youwin gesendet. Bisher habe ich 3 Erinnerungsmails geschickt, habe aber noch keine Antwort bzw. Geld erhalten. Auf meinem Konto liegen etwas über 1500 € und ich habe jetzt a bissl Angst, dass die das einfach einbehalten.
Ich musste nach dem Verifizierungsverfahren meine Auszahlung ein zweites mal durchführen. Irgendwie scheint das bei denen ein Problem zu sein und der Abbuchungsbetrag wird nach der Verifizierung wieder auf dem Konto gutgeschrieben anstatt ausbezahlt.
Leider ist mein Account gesperrt! Ich versuche mich einzuloggen: Dann kommt die Meldung: "Your account is blocked. Reason: "
Tja, Begründung steht keine da. Also eine Auszahlung nochmals beantragen geht da wohl leider nicht.
Man könnte ja wenigstens erwarten, dass ein Bookie es schafft innerhalb von 2 Wochen auf eine E-Mail zu antworten.[[stupid]]
Tja, Begründung steht keine da. Also eine Auszahlung nochmals beantragen geht da wohl leider nicht.
Man könnte ja wenigstens erwarten, dass ein Bookie es schafft innerhalb von 2 Wochen auf eine E-Mail zu antworten.[[stupid]]
Da würde ich mir langsam aber auch Sorgen machen. Nicht das sie finaziell angeschlagen sind und die Seite bald offline ist. Oha. Drecksladen pur!!
Warum schreibt Flo nicht mal was dazu? Eine kurze Stellungnahme wäre nicht verkehrt.
Tja, als ich hier vor ein paar Wochen Youwin kritisierte, dass sie einen Bonus in Höhe von 150 Euro bis einschliesslich 29.09.2011 und 23.59 Uhr anbieten und ihn dann nach Lust und Laune schon um 10.00 Uhr morgens beenden, wurde ich hier von allen kritisiert, dass das ja meine Schuld sei, jetzt habt ihr den Senf. Der Laden ist Mist. In anderen Foren steht schon genug negatives über die. Unseriös hoch zehn.
Tja, als ich hier vor ein paar Wochen Youwin kritisierte, dass sie einen Bonus in Höhe von 150 Euro bis einschliesslich 29.09.2011 und 23.59 Uhr anbieten und ihn dann nach Lust und Laune schon um 10.00 Uhr morgens beenden, wurde ich hier von allen kritisiert, dass das ja meine Schuld sei, jetzt habt ihr den Senf. Der Laden ist Mist. In anderen Foren steht schon genug negatives über die. Unseriös hoch zehn.
Nun ja ich will mal nachkartern, habs von anfang an gesagt das die Bookie nicht wirklich über den WEg zu trauen ist aufgrund der Geschäftsführung bzw. Gründer usw....
Aber leider leider haben mit Eröffnung des Bookies und Werbeplatzierungen hier andere Dinge Proritäten gehabt...
Tut mir leid aber, wenn schon zu Anfang des Threads klar war das hier einer (iksiiksi) pro Youwin schreibt der offensichtlich ein Mitarbeiter der Firma ist (dies aber nicht zu erkennen gibt) und dann ein User mit dem Namen YouwinHardy permanent hier rumhampelt im Stile eines Teleshoppingkanals kann ich nur sagen selber schuld wenns jetzt Probleme gibt.
Gibt so viele seriöse Bookies und der hier ist schon mit Beginann an am unseriösesten aufgetreten....
Hoffe ihr bekommt euer Geld ausgezahlt, Gerichtsstand ist wohl Malta, was innerhalb der EU ist, somit gibts ein paar Chancen noch an seine Kohle zu kommen.
Es wäre mal korrekt wenn sich hier ein paar Admins zu der ganzen Materie äussern würde, immerhin habt ihr diesen Bookie forciert!
Aber leider leider haben mit Eröffnung des Bookies und Werbeplatzierungen hier andere Dinge Proritäten gehabt...
Tut mir leid aber, wenn schon zu Anfang des Threads klar war das hier einer (iksiiksi) pro Youwin schreibt der offensichtlich ein Mitarbeiter der Firma ist (dies aber nicht zu erkennen gibt) und dann ein User mit dem Namen YouwinHardy permanent hier rumhampelt im Stile eines Teleshoppingkanals kann ich nur sagen selber schuld wenns jetzt Probleme gibt.
Gibt so viele seriöse Bookies und der hier ist schon mit Beginann an am unseriösesten aufgetreten....
Hoffe ihr bekommt euer Geld ausgezahlt, Gerichtsstand ist wohl Malta, was innerhalb der EU ist, somit gibts ein paar Chancen noch an seine Kohle zu kommen.
Es wäre mal korrekt wenn sich hier ein paar Admins zu der ganzen Materie äussern würde, immerhin habt ihr diesen Bookie forciert!
Ähm, bisserl lustig seids ihr schon, oder?
Wir werben hier laufend für einige Wettbüros. Da soll es alle paar Monate mal vorkommen, dass eine Kampagne endet da jahrzehntelange Vereinbarungen im Werbegeschäft wahrscheinlich überall eine Ausnahme darstellen. Fragt ihr auch bei Tageszeitungen oder Fernsehsendern nach warum sie für eine gewisse Möbelkette nicht mehr werben und vermutet gleich eine Zahlungsunfähigkeit dahinter oder wie darf ich eure Wortmeldungen deuten?
Bzgl. Hardy hat es beamer schon richtig angemerkt, er hat youwin vor zwei Wochen verlassen.
@Streifenkarl: Ich habe eurer Clique schon mehrmals gesagt, dass ihr es unterlassen sollt, hier ungute Stimmung zu verbreiten, also halte auch du dich dran.
Wir werben hier laufend für einige Wettbüros. Da soll es alle paar Monate mal vorkommen, dass eine Kampagne endet da jahrzehntelange Vereinbarungen im Werbegeschäft wahrscheinlich überall eine Ausnahme darstellen. Fragt ihr auch bei Tageszeitungen oder Fernsehsendern nach warum sie für eine gewisse Möbelkette nicht mehr werben und vermutet gleich eine Zahlungsunfähigkeit dahinter oder wie darf ich eure Wortmeldungen deuten?
Bzgl. Hardy hat es beamer schon richtig angemerkt, er hat youwin vor zwei Wochen verlassen.
@Streifenkarl: Ich habe eurer Clique schon mehrmals gesagt, dass ihr es unterlassen sollt, hier ungute Stimmung zu verbreiten, also halte auch du dich dran.
EDIT: gehört wohl zu den Buchmachertests...egal
Ich habe letzte Woche 100€ eingezahlt, Bonus erhalten etc...am 25.10 viertstelligen Betrag abgehoben, heute war das Geld da...Meine Kontodaten einfach dem Livechat durchgegeben und den Betrag, die hat das weitergeleitet und mir ein Bestätigungsmail geschickt..musste auch keine Dokumente oder derartiges vorlegen
eine saubere Sache [[cheers]]
Kurzes Fazit: Der Livechatsupport ist bemüht und immer außer Sonntags zu erreichen [[stupid]], die Quoten sind gut, Livewetten sind leider lächerlich (letzte Woche keine einzige Livewette in Sachen Tennis, nur bei den größeren Turnieren), Angebot jetzt auch nicht soooo riesig (einige masi Wetten kann man dort nicht spielen)...leider auch limitiert nun weshalb ich ausgezahlt habe.
Hatte in den letzten Tagen auch Bedenken, was die mir in den Weg legen bis ich endlich mein Geld erhalte, aber so bin ich doch alles in allem zufrieden gewesen mit dem Bookie [[grin]]
Ich habe letzte Woche 100€ eingezahlt, Bonus erhalten etc...am 25.10 viertstelligen Betrag abgehoben, heute war das Geld da...Meine Kontodaten einfach dem Livechat durchgegeben und den Betrag, die hat das weitergeleitet und mir ein Bestätigungsmail geschickt..musste auch keine Dokumente oder derartiges vorlegen
eine saubere Sache [[cheers]]
Kurzes Fazit: Der Livechatsupport ist bemüht und immer außer Sonntags zu erreichen [[stupid]], die Quoten sind gut, Livewetten sind leider lächerlich (letzte Woche keine einzige Livewette in Sachen Tennis, nur bei den größeren Turnieren), Angebot jetzt auch nicht soooo riesig (einige masi Wetten kann man dort nicht spielen)...leider auch limitiert nun weshalb ich ausgezahlt habe.
Hatte in den letzten Tagen auch Bedenken, was die mir in den Weg legen bis ich endlich mein Geld erhalte, aber so bin ich doch alles in allem zufrieden gewesen mit dem Bookie [[grin]]
Zuletzt bearbeitet:
Und daran hat sich jetzt was geändert? [[nixweiss]]
Salat!!! Den Senf gibt man irgendwo dazu. Und was ist jetzt so schlimmes passiert, was du schon Wochen vorher wußtest. Immerhin wolltest diesen unseriösen Buchmacher hoch zehn einfach mal 1500€ anvertrauen. Also so unseriös scheint er für Dich wohl doch nicht gewesen zu sein.
Also 1500 Euro wollte ich denen ganz sicher nie anvertrauen, bisschen weniger wären es schon gewesen, nur nachdem diese Bonusaktion einfach mal so von jetzt auf gleich beendet wurde, hätte auch dem letzten Ahnungslosen klar werden müssen, dass so ein Anbieter nicht seriös sein kann.
Ich stelle mir gerade vor, dass bspsw. bet365 mir eine Mail zukommen lässt mit einem Bonus, der bis zum 31.10.2011 gelten soll, und ihn dann einfach mal so am 28.10.2011 beenden, trotz Einzahlungen der Kunden. Egal was manche für Probleme mit bet365 haben, aber seriös sind sie, allemal, was man von Youwin nicht behaupten kann. Probleme mit denen liest man in vielen Foren.
jeder er einzahlte, hat seinen Bonus bekommen...und nun ist mal wieder gut hier...
Dieses Recht nimmt sich jeder Buchmacher heraus, z.B. Ladbrokes, Doxxbet haben gerade noch vor kurzem von diesem Recht gebrauch gemacht und ihre Aktionen frühzeitig beendet bzw. danach abgeändert. Beide dann natürlich unseriöse Buchmacher. Youwin hats aus gut nachvollziehbaren Gründen gemacht.
Achso, Probleme anderer User spielen bei der Beurteilung der Seriösität keine Rolle. Hauptsache du bist zufrieden. Aber dein Pipifax-Problem, weil du nicht deinen Willen bekommst, reicht aus, einen Buchmacher als unseriös zu beurteilen.
Danke, mehr wollte ich doch nicht wissen. Da es sich hierbei aber um die intensivste und im Endeffekt kürzeste Kampagne handelte (zumindest seitdem ich das Forum verfolge - 1 Jahr), wollte ich nur interessiert nachfragen. Kann doch nicht im Voraus wissen, dass die Kampagne offensichtlich nur über einen kurzen Zeitraum ausgelegt war[[nixweiss]]. Ich selber kann auch nach 2maligem Auszahlen nichts Negatives über den Buchmacher berichten.
Übrigens - Wenn in meinem Land (Luxemburg, für die, die die Flagge mit Holland verwechseln...) die einzige Möbel Roller Filiale auf einmal keine Werbung mehr in der Tageszeitung schalten würde, dann würden sich in der Tat ein paar Leute um ihren Arbeitsplatz Gedanken machen [[zwinker]]
sie scheinen sich mit den Auszahlungen allerdings mitlerweile doch etwas mehr Zeit zu lassen als zuvor - Moneybookers-Auszahlungen wurden ja vor ein paar Monaten noch innerhalb von wenigen Minuten bearbeitet, auf meine aktuelle warte ich jetzt ~5 Tage.
Das ist immernoch kein Zeitraum bei dem ich mir Sorgen machen würde, aber zusammen mit der schlecht gepflegten Website und den sonstigen Gerüchten, die man teilweise so hört, ist es dann auch nicht unbedingt ein Grund in Zukunft dort nochmal Geld einzuzahlen.
Wie bitte? Du wartest seit 5 Tagen auf deine Moneybookersauszahlung und machst dir noch keine Sorgen?
Du weißt schon, dass so eine Bearbeitung innerhalb von wenigen Minuten möglich ist!?
Bei jeder Auszahlung auf Moneybookers oder Neteller, wo ich länger als 24 Stunden warte, klingeln die Glocken.
Bei 10bet dauert es schon immer zwischen 2-3 Werktagen. Bei Betway, wenn man es am Freitag veranlasst, ist die Kohle auch erst am darauffolgenden Dienstag da (hier wartet man auch bis zu 3 Werktagen). Aber 5 Tage ist schon der Hammer.
naja, mit der Zeit wird man da wohl etwas geduldiger...
es gibt Bookies, da habe ich Wochen auf das Geld gewartet, und auch z.B. eine bwin-Auszahlung (wo man sich wohl überhaupt keine Sorgen machen muss) dauert teilweise ~2 Tage - jetzt war noch das Wochenende dazwischen, keine Ahnung, ob da bei einem Bookie wie youwin groß jemand arbeitet...
wenn morgen noch nichts da ist schreibe ich sie mal an, aber wie von beamer angesprochen, dass ein kleinerer Bookie eine Auszahlung herauszögert ist nicht unbedingt unüblich, es gibt Schlimmeres
Edit: das Geld ist übrigens eben eingetrudelt
Zuletzt bearbeitet:
So kann mittlerweile mal Entwarnung geben. Das Geld ist da, aber was war das für eine Prozedur.
Ich hab noch einmal eine englische Mail geschrieben, dann habe ich wenigstens eine Reaktion bekommen und eine Antwort erhalten. Sie haben alle 4 E-Mail von mir nicht erhalten (LOL, Antwort kam dann wieder vom deutsche Support). Dann paar mal hin und hergeschrieben, mit Ausweissendung und Rechnung schicken. Das hatte dann der Sicherheitsabteilung nicht geschmeckt und ich musste die ganzen Sachen nochmals scannen. Dann ging es weiter mit einem Verifizierungstelefonat. Schließlich musste ich noch meine Loginhistorie erklären und meinen Internetanbieter nennen. Danach wurde der Account endlich wieder freigeschalten und 3 Tage später war dann endlich die Kohle da. Alles in Allem hat die ganze Aktion 33 Tage gedauert. Superbookie [[stupid]]
Und vielleicht noch eine Anmerkung: Ich habe dort keine 1500 € eingezahlt, sondern hab dort relativ häufig gewonnen, so dass sich dann diese Summe dort angesammelt hat.
Zuletzt bearbeitet:
