MoPlay

Diese Antwort heute erhalten

Hi



We are very sorry about the service interruption at MoPlay. Currently, we can not process deposits, withdrawals, registrations or new bets.

We are anxious to put all these matters right as soon as possible and request that you give us time to do so.

We will update you as soon as we can.



Team MoPlay
 
die inselleute werden gerettet laut mail:

"The good news is that Petfre (Gibraltar) Limited trading as Betfred has acquired part of our customer database and we have agreed with Betfred that those customers who are resident in the UK and Ireland will be given the opportunity to have their cash balances honoured by Betfred. .."
 
Hab das heute erhalten....mal schauen ob sich innerhalb der 72 Stunden wirklich wer meldet....

We deeply regret to inform you that Addison Global Limited (trading as MoPlay) has gone into liquidation, which means that we are no longer trading..

Your account with MoPlay has therefore been closed.

The good news is that Petfre (Gibraltar) Limited trading as Betfred has acquired part of our customer database and we have agreed with Betfred that those customers who are resident in the UK and Ireland will be given the opportunity to have their cash balances honoured by Betfred. ..

Importantly, any open bets which a customer had on their account with us will have now been voided and the stake returned to their cash balance.

We apologise that it has taken so long to achieve this result for you, but it was important to ensure that the operator who we came to an agreement with was highly reputable and met strict data protection and privacy standards.. We are confident that you will be happy that this is Betfred.

Betfred will be in contact via the email address you provided to MoPlay/Addison Global within the next 72 hours with further details on how to set up an account with them and access your cash balance.

Thank you for being a valued customer, we sincerely regret we are no longer able to serve you and we wish you all the best for your future.
 
wir bedauern zutiefst, Ihnen mitteilen zu müssen, dass Addison Global Limited (firmierend als MoPlay) aufgelöst worden ist, was bedeutet, dass wir nicht mehr operieren. Ihr Nutzerkonto bei MoPlay ist daher geschlossen worden. Die gute Nachricht ist, dass LG Trading Limited, bekannt als EagleBet, einen Teil unserer Kundendatenbank erworben hat. Durch eine Vereinbarung mit EagleBet ist es Kunden, die in Deutschland, Österreich und Finnland ansässig sind, möglich ihr Barguthaben bei EagleBet einzulösen. EagleBet wird ebenfalls alle offenen Wetten einlösen, die Sie derzeit mit MoPlay abgeschlossen haben. Wir bitten die Dauer des Prozesses zu entschuldigen, jedoch war es uns wichtig, sicherzustellen, dass der Betreiber, mit dem wir uns geeinigt haben, hoch angesehen ist und strenge Standards für den Datenschutz und die Privatsphäre erfüllt. Wir sind zuversichtlich, dass Sie sich darüber freuen werden, dass es sich um EagleBet handelt. EagleBet wird Sie in den kommenden Tagen über die E-Mail-Adresse, mit der Sie bei MoPlay/Addison Global hinterlegt sind, mit weiteren Einzelheiten informieren, wie Sie Ihr bestehendes Konto nahtlos übertragen können und wie Sie auf Ihr Bargeldguthaben zugreifen können, um das Casino und die Sportwetten von EagleBet zu genießen. Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie das Angebot von EagleBet annehmen, akzeptieren, dass Sie Addison Global Limited von jeglicher Haftung in Bezug auf Barguthaben oder offene Wetten Ihnen gegenüber freistellen und entbinden werden. Danke, dass Sie ein geschätzter Kunde waren, wir bedauern aufrichtig, dass wir Sie nicht mehr bedienen können und wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre Zukunft bei EagleBet.
 
Hallo XXX.

Wie Sie jetzt wissen, ist Addison Global Limited (firmierend als MoPlay) in Liquidation gegangen.

Die gute Nachricht ist, dass Ihr Guthaben sicher ist! Sie können auf Ihr Guthaben und Ihr Spielerkonto zugreifen, wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass es gerade auf EaglebBet.com verlegt wurde.

Ihr Geldsaldo bleibt gleich und Sie können sich mit Ihrer E-Mail-Adresse in Ihrem EagleBet-Konto anmelden, genau wie bei MoPlay.Auch Ihr Passwort bleibt gleich, aber wenn Sie es vergessen haben, können Sie die EagleBet-Funktion "Passwort vergessen" nutzen oder den EagleBet-Kundendienst per Live-Chat oder unter [email protected] kontaktieren.


Es ist wichtig, dass Sie beachten, dass wenn Sie Ihr Konto nicht auf EaglebBet.com übertragen, bei der Liquidation von Addison Global Limited als ungesicherter Gläubiger eingestuft werden und Sie nicht mehr auf Ihr Guthaben oder Ihr Spielerkonto zugreifen können.

Wir möchten Ihnen dafür danken, dass Sie so großartige Kunden von MoPlay sind. Auch wenn die Geschichte für uns zu früh endet, war unsere erste Priorität, unsere Spieler zu betreuen und vor allem Ihr Guthaben zu sichern.

Wir fügen unten eine Nachricht von EagleBet hinzu.

Hallo XXX.

EagleBet wird von einem erfahrenen und ethischen Team mit einem fantastischen Ruf geleitet. Seien Sie versichert, dass die Aufsichtsbehörden der Branche den Transfer genehmigt haben und Ihre Daten vertraulich bleiben.

Ihr Geld ist nicht nur sicher, sondern Sie können auch weiterhin wie gewohnt bei EagleBet.com spielen und Spaß haben. EaglebBet.com hat die Verantwortung für die Guthaben aller deutschen, österreichischen und finnischen Spieler übernommen. Und die gute Nachricht hört hier nicht auf, denn bei Ihrer ersten Anmeldung bei EagleBet erhalten Sie 5 Freispiele (0,10 EUR pro Runde) im Book of Dead und die Möglichkeit, einen der erstaunlichen Willkommensbonusse zu nutzen!

Die Rettung von EagleBet ist also eine großartige Nachricht - und wir hoffen, dass Sie bei EagleBet mit den Gewinnern mitfliegen werden.

Sollten Sie Hilfe benötigen oder Bedenken haben, steht Ihnen das hilfsbereite EagleBet-Kundendienstteam gerne zur Verfügung!

Die besten Wünsche und viel Glück!

Diese Email kam heute. Ich konnte mich bei EagleBet einloggen. Entgegen der Mitteilung mit dem Benutzernamen, nicht mit der Email-Adresse. Geld von MoPlay ist komplett als Guthaben vorhanden. Nicht als Bonusguthaben, keine Durchspielbedingungen etc. Gleich mal Auszahlung beantragt. Die Dokumente, die ich an MoPlay hochgeladen hatte, sind bei EagleBet gespeichert. Mal sehen, ob die Auszahlung durchgeht.
 
Hallo,
Eaglebet wollte noch Scan der Kreditkarte und Bildschirmabzug von Neteller. Hab die Dokumente nochmal geschickt, die aus Moplay-Zeiten im Account bereits hinterlegt sind. Wurde akzeptiert, Geld ist da. Das hatte ich schon ziemlich abgeschrieben.
hanno78: Danke für den Hinweis. Ich habe nachgeschaut, auch bei mir ist Limit. 1 Euro auf DFB-Pokal, wenn die Quote nicht allzu hoch ist - bei 5,0 kann ich gar nicht mehr wetten. Schade, ich hatte mir schon die Boni angesehen, um die nach Corona abzusahnen. Nun muß ich die Finger davon lassen.
 
Man scheint sich nicht besonders viel Mühe zu geben, das Guthaben übertragen zu wollen, wenn bereits ein Eaglebet Konto bestand.
Erst wird das Moplay Konto nicht gefunden, obwohl die richtigen Zugangsdaten angegeben wurden und dann findet man das Guthaben nicht, weil bereits eine Auszahlung angefragt war. Der ganze Vorgang zieht sich über Wochen. To be continued. . . [[wut]]
 
Man scheint sich nicht besonders viel Mühe zu geben, das Guthaben übertragen zu wollen, wenn bereits ein Eaglebet Konto bestand.
Erst wird das Moplay Konto nicht gefunden, obwohl die richtigen Zugangsdaten angegeben wurden und dann findet man das Guthaben nicht, weil bereits eine Auszahlung angefragt war. Der ganze Vorgang zieht sich über Wochen. To be continued. . . [[wut]]

Ich habe schon aufgegeben, bei mir ging es aber nur um paar Euro, die echt nicht der Rede wert sind.
Dennoch kann ich den Ärger gut nachvollziehen.
Bei mir wurde das Konto auch nicht gefunden, Login war nicht möglich mit den Zugangsdaten von MoPlay, obwohl
ich mir 1000%ig sicher bin, dass die Daten stimmen.
Sei es drum. Wünsche Dir und den anderen aber viel Erfolg! [[bussi]]
Fragt sich halt nur, ob ich dann meinen regulären Eaglebet-Account nutzen soll.
Habe erst einmal bei dem Bookie gespielt, mit Freispielgewinn. Nachdem ich dann paar Euro (rund 50) testweise per Trustly
auszahlen wollte (Verifizierung war durch), das dann aber 30 Stunden später immer noch nicht bearbeitet war, hab ich ne Sure gespielt, die Gott sei Dank beim anderen Bookie aufging.
 
Man scheint sich nicht besonders viel Mühe zu geben, das Guthaben übertragen zu wollen, wenn bereits ein Eaglebet Konto bestand.
Erst wird das Moplay Konto nicht gefunden, obwohl die richtigen Zugangsdaten angegeben wurden und dann findet man das Guthaben nicht, weil bereits eine Auszahlung angefragt war. Der ganze Vorgang zieht sich über Wochen. To be continued. . . [[wut]]

same here... auf meine anfrage wird auch sporadisch geantwortet...

nen freund hat auch nur das halbe guthaben drauf gehabt was auch sehr komisch war, kann aber sein, dass der bonus noch aktiv war...
 
same here... auf meine anfrage wird auch sporadisch geantwortet...

nen freund hat auch nur das halbe guthaben drauf gehabt was auch sehr komisch war, kann aber sein, dass der bonus noch aktiv war...

Hattest du eine offene Auszahlung? Bei mir ist das der Fall und man will das Guthaben nun nicht mehr finden. Ein Freund von mir, der keine Auszahlung beantragt hat, hat sein Geld anstandslos bekommen.
 
Man kann nur hoffen, dass sich Eaglebet mit der Übernahme nicht übernommen hat, denn es werden viele ehem. Moplay-User wohl auch eine Auszahlung beantragt haben, wenn sie vorher bei Moplay limitiert waren und es mit der Limitierung nicht lohnt sich bei Eaglebet zu bleiben. Zudem kam die Übernahme zu einem extrem ungünstigen Zeitpunkt, kaum übernommen, keine Sportveranstaltungen mehr
 
Bei eaglebet sollte man auf jeden Fall aufpassen und nicht allzu viel Geld liegen haben.

Vor wenigen Monaten haben Auszahlungen maximal 24 Stunden gedauert, mittlerweile einige Tage.
Auch hat bei den Reload Bonis vor wenigen Wochen noch jede Wette zum Bonusumsatz gezählt, mittlerweile nur noch die, die mobil abgegeben wurden.
Ebenso gibt es nun nicht nur jedes Wochenende einen Reloadbonis, sondern auch unter der Woche.

Alles in allem gab es schön ähnliche Fälle, die nicht gut für den Kunden ausgegangen sind.