Ja weiß nicht ob er sich schon mal über den Laptop eingeloggt hat aber es war weder bonus relevant
Kontakt?
- Ersteller Buddelbaby
- Erstellt am
gleiche IP, sogar gleicher Computer, selbe Adresse....so etwas ist jedenfalls ein gefundenes Fressen für jeden Wettanbieter, da es wohl den AGB widerspricht (kenne deren AGB nicht, aber die sind ja meist ähnlich)...hoff du bekommst dein Geld, du kannst es so versuchen wie Abcasher oben geschrieben hat.
Ich hab ja trotzdem ein separates Konto .. daher seh ich kein Problem .. ich habe von meinem Konto überwiesen ., kann meine Identität jederzeit bestätigen .. verstehe es echt nicht
Hallo an das Forum 
ich habe folgendes Problem bei Skybet : ich kann mich einloggen in mein Konto aber alles weitere wie eine Einzahlung oder ins Menü zu kommen klappt nicht.
Das Problem besteht mittlerweile schon seit 6 Monaten und ich habe keinen direkten Ansprechpartner bekommen. In den Emails heißt es immer wir haben gerade großes Aufkommen und melden uns später.
Flo wäre klasse wenn du da einen Kontakt herstellen kannst
Beste Grüße an Alle.
ich habe folgendes Problem bei Skybet : ich kann mich einloggen in mein Konto aber alles weitere wie eine Einzahlung oder ins Menü zu kommen klappt nicht.
Das Problem besteht mittlerweile schon seit 6 Monaten und ich habe keinen direkten Ansprechpartner bekommen. In den Emails heißt es immer wir haben gerade großes Aufkommen und melden uns später.
Flo wäre klasse wenn du da einen Kontakt herstellen kannst
Beste Grüße an Alle.
Kurze Info :
Ich habe bis heute keine Nachricht von Skybet erhalten. Auf meine Emails wird nicht geantwortet ! Ich möchte dort einfach nur auszahlen. Ich finde es persönlich ein Wahnsinn das so ein vermeintlich ambitioniertes Unternehmen so mit seinem Kunden umgeht !!
Ich habe bis heute keine Nachricht von Skybet erhalten. Auf meine Emails wird nicht geantwortet ! Ich möchte dort einfach nur auszahlen. Ich finde es persönlich ein Wahnsinn das so ein vermeintlich ambitioniertes Unternehmen so mit seinem Kunden umgeht !!
Hallo,
ich habe vor fast zwei Wochen 200 € bei Skybet eingezahlt und sofort meine Dokumente zur Identifikation eingereicht. Seitdem keine Reaktion, trotz mehrfacher Nachfrage per E-Mail.
Andere Optionen der Kontaktaufnahme gibt es wohl nicht, weil ich mich ja nicht in das Konto einloggen kann, da dieses sofort nach der Einzahlung gesperrt wurde.
Ich habe die Hoffnung langsam aufgegeben, dass ich die 200 € jemals wiedersehe bzw. einsetzen kann.
So einen miesen "Kundenservice" habe ich noch nie erlebt, das ist ja schon fast kriminell. Was hätte ich in der Zeit alles mit diesen 200 € machen können...
Hat hier vielleicht noch jemand eine Idee, wie ich jetzt weiter vorgehen kann?
Viele Grüße
ich habe vor fast zwei Wochen 200 € bei Skybet eingezahlt und sofort meine Dokumente zur Identifikation eingereicht. Seitdem keine Reaktion, trotz mehrfacher Nachfrage per E-Mail.
Andere Optionen der Kontaktaufnahme gibt es wohl nicht, weil ich mich ja nicht in das Konto einloggen kann, da dieses sofort nach der Einzahlung gesperrt wurde.
Ich habe die Hoffnung langsam aufgegeben, dass ich die 200 € jemals wiedersehe bzw. einsetzen kann.
So einen miesen "Kundenservice" habe ich noch nie erlebt, das ist ja schon fast kriminell. Was hätte ich in der Zeit alles mit diesen 200 € machen können...
Hat hier vielleicht noch jemand eine Idee, wie ich jetzt weiter vorgehen kann?
Viele Grüße
Hallo,
bei mir identisch außer das ich mich noch einloggen kann.
Wäre über Erfahrungen oder Ideen was man machen kann , sehr dankbar.
Beste Grüße
bei mir identisch außer das ich mich noch einloggen kann.
Wäre über Erfahrungen oder Ideen was man machen kann , sehr dankbar.
Beste Grüße
Über die Pokerstars Software kann ich mich auch normal einloggen und es springt dann dieses Fenster auf : Die Nutzung Ihres Kontos ist wegen einer ausstehenden routinemäßigen Sicherheitsuntersuchung vorübergehend eingeschränkt. Wir bitten Sie wegen dieser Verzögerung um Entschuldigung.
Diese Checks dauern in der Regel nicht länger als ein paar Minuten. Danach steht Ihnen Ihr Konto entweder wieder mit all seinen Funktionen zur Verfügung oder Sie erhalten eine E-Mail, in der wir Ihnen die nächsten notwendigen Schritte erklären.
Falls Sie mit uns Kontakt aufnehmen wollen, wenden Sie sich bitte an unser Hilfe-Center. Hier finden Sie Antworten auf die meisten Fragen und eine Möglichkeit, uns zu kontaktieren.
Das hilft aber leider nichts. Habe mehrfach meine Dokumente geschickt die sogar bestätigt worden sind per Email. Aber eine Änderung des Sachverhalts hat es nicht ergeben. Das Konto ist noch beschränkt sodass ich keine Ein-Auszahlungen durchführen kann. Geschweige Wette abgeben kann.
Danke für das Feedback
Diese Checks dauern in der Regel nicht länger als ein paar Minuten. Danach steht Ihnen Ihr Konto entweder wieder mit all seinen Funktionen zur Verfügung oder Sie erhalten eine E-Mail, in der wir Ihnen die nächsten notwendigen Schritte erklären.
Falls Sie mit uns Kontakt aufnehmen wollen, wenden Sie sich bitte an unser Hilfe-Center. Hier finden Sie Antworten auf die meisten Fragen und eine Möglichkeit, uns zu kontaktieren.
Das hilft aber leider nichts. Habe mehrfach meine Dokumente geschickt die sogar bestätigt worden sind per Email. Aber eine Änderung des Sachverhalts hat es nicht ergeben. Das Konto ist noch beschränkt sodass ich keine Ein-Auszahlungen durchführen kann. Geschweige Wette abgeben kann.
Danke für das Feedback
So ich muss JW0815 einen großen Dank aussprechen. Durch das Forum wird einem der Tipp : Computer version/ DEUTSCH
Unten rechts "MEHR" ANKLICKEN, DANN "HILFE"
DANN LINKS OBEN "KONTAKT"
DANN ÖFFNET SICH EIN FENSTER, DA ENGLISCH EINSTELLEN GRUND/REASON WÄHLEN+UNTERKATEGORIE. DANN ÖFFNET SICH WENN VERFÜGBAR UNTEN EIN CHAT SYMBOL. KLICKE EINFACH DURCH ALLE KATEGORIEN BIS SICH EIN CHAT SYMBOL UNTEN ZEIGT.
Dann gelingt man in den englischen Chat und hat direkt einen Ansprechpartner.
Das Problem wurde gelöst.
Unten rechts "MEHR" ANKLICKEN, DANN "HILFE"
DANN LINKS OBEN "KONTAKT"
DANN ÖFFNET SICH EIN FENSTER, DA ENGLISCH EINSTELLEN GRUND/REASON WÄHLEN+UNTERKATEGORIE. DANN ÖFFNET SICH WENN VERFÜGBAR UNTEN EIN CHAT SYMBOL. KLICKE EINFACH DURCH ALLE KATEGORIEN BIS SICH EIN CHAT SYMBOL UNTEN ZEIGT.
Dann gelingt man in den englischen Chat und hat direkt einen Ansprechpartner.
Das Problem wurde gelöst.
Für mich ist das Problem leider nicht gelöst, da ich mich nicht einmal in mein Wettkonto reinkomme und somit auch keinen Chat öffnen kann. Das Konto wurde direkt nach Einzahlung der 200 € eingefroren. Die Penner sind nicht einmal in der Lage auf E-Mail Anfragen zu antworten und einen kurzen Zwischenstand über den Bearbeitungsstand zu geben und das nach über 2 Wochen ! Ich habe ja für vieles Verständnis (z. B. etwaige personelle Engpässe wg. der aktuellen Situation mit Corona), aber da stimmt doch irgendwas nicht. Wie lange soll ich jetzt noch warten, bis ich einen Anwalt einschalte?
Hab jetzt einen anderen Account für meine Freundin erstellt und mir die Pokerstars-Software runtergeladen und dort auf Englisch mit jemandem gechattet. Angeblich sind meine Dokumente noch in der Prüfung und sie wollte Urgent Priority oder so vermerken. Na mal gucken, wie lange ich noch warten muss. Saftladen!