Expekt nicht erreichbar
- Ersteller modano
- Erstellt am
Antwort auf meiner Anfrage bei expekt
Hallo ,
vielen Dank für Ihre Email. Leider haben wir seit heute mittag mit grossen Problemen in der Internetverbindung zu kämpfen.Wir bedauern dies sehr und unsere Technicker arbeiten mit Hochdruck an der Wiederherstellung der Verbindung, doch leider können wir keinen genauen Zeitangaben machen. Vielen dank für Ihr Verständnis
Gruß modano
Hallo ,
vielen Dank für Ihre Email. Leider haben wir seit heute mittag mit grossen Problemen in der Internetverbindung zu kämpfen.Wir bedauern dies sehr und unsere Technicker arbeiten mit Hochdruck an der Wiederherstellung der Verbindung, doch leider können wir keinen genauen Zeitangaben machen. Vielen dank für Ihr Verständnis
Gruß modano
Expekt
Expekt
Und hier, was ich soeben erhalten habe:
Sehr geehrter Kunde,
wie Sie sicherlich schon bemerkt haben, ist unsere Seite nicht zugänglich. Leider sind wir Opfer eines DOS ( Denial of Service) Angriff geworden. Ein DOS Angriff ist ein gleichzeitiges Beladen unseres Servers von vielen virtuellen Benutzern, dies wird von entführten PCs oder Servern aus geführt. Wenn die Last zu groß wird, wird die Expekt.com Seite langsam oder funktioniert gar nicht mehr.
Wir arbeiten momentan mit Hochdruck an dem Problem und sind auch in Kontakt mit der Polizei und anderen Behörden, um solche Vorfälle in Zukunft zu verhindern. Ein DOS Angriff hat keinerlei Einfluss auf Daten und Kundenkonten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüssen
Petra Kaiser
Support
Fällt mir zunehmend schwerer mit dem Verständnis, zumal sich die Ausfälle häufen.
Greycat
Expekt
Und hier, was ich soeben erhalten habe:
Sehr geehrter Kunde,
wie Sie sicherlich schon bemerkt haben, ist unsere Seite nicht zugänglich. Leider sind wir Opfer eines DOS ( Denial of Service) Angriff geworden. Ein DOS Angriff ist ein gleichzeitiges Beladen unseres Servers von vielen virtuellen Benutzern, dies wird von entführten PCs oder Servern aus geführt. Wenn die Last zu groß wird, wird die Expekt.com Seite langsam oder funktioniert gar nicht mehr.
Wir arbeiten momentan mit Hochdruck an dem Problem und sind auch in Kontakt mit der Polizei und anderen Behörden, um solche Vorfälle in Zukunft zu verhindern. Ein DOS Angriff hat keinerlei Einfluss auf Daten und Kundenkonten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüssen
Petra Kaiser
Support
Fällt mir zunehmend schwerer mit dem Verständnis, zumal sich die Ausfälle häufen.
Greycat
So langsam ists echt zum [[kotz]]
Kann mir mal jemand beantworten
* warum immer Expect angegriffen wird und die anderen Bookies nicht ?
* warum der Server dann immer die ganze Woche down ist ?
* Sind die Unfähig sich dafür zu schützen oder gibt davor keinen Schutz ?
Wenn so weiter geht werde ich noch gezwungen trotz meiner guten Vorsätze im neuen Jahr wieder Money bei BAW einzuzahlen [[bang]]
Gruss
Blade
Kann mir mal jemand beantworten
* warum immer Expect angegriffen wird und die anderen Bookies nicht ?
* warum der Server dann immer die ganze Woche down ist ?
* Sind die Unfähig sich dafür zu schützen oder gibt davor keinen Schutz ?
Wenn so weiter geht werde ich noch gezwungen trotz meiner guten Vorsätze im neuen Jahr wieder Money bei BAW einzuzahlen [[bang]]
Gruss
Blade
Ja das ist echt ärgerlich, versuche auch schon seit einiger Zeit die Seite zu erreichen, leider Fehlanzeige.
Aber expekt ist nicht der einzige Bookie, bei dem es in letzter Zeit zu solchen DoS Attacken gekommen ist, und soweit ich weiß, kann man sich nicht wirklich vor solchen Angriffen schützen.
[[herby]]
Aber expekt ist nicht der einzige Bookie, bei dem es in letzter Zeit zu solchen DoS Attacken gekommen ist, und soweit ich weiß, kann man sich nicht wirklich vor solchen Angriffen schützen.
[[herby]]
Also ich habe es soeben auch nochmal versucht,aber leider Aussichtslos Jungs,da geht wirklich garnichts und ich wollte mir doch seit dem letzten Wochenende mein schönes gewonnes Geld zurück überweisen lassen [[hammer]] [[bang]]
gruß Roter 96
PS: Oder kann man eine Überweisung auch per Telefon machen [[nixweiss]] Danke für die Antworten.
gruß Roter 96
PS: Oder kann man eine Überweisung auch per Telefon machen [[nixweiss]] Danke für die Antworten.
Ich muss auch sagen, dass mir das gar nicht gefällt, was momentan bei expekt abläuft. Erst vor kurzem waren sie ewig down und jetzt schon wieder.
ich versuche seit 2 tagen regelmäßig mal auf den server zu kommen. keine ch [[hammer]] ance
ich hoffe, dies gibt ne fette bonusaktion. [[winkewinke]]
ich hoffe, dies gibt ne fette bonusaktion. [[winkewinke]]
Hey Männer kann mir mal bitte jemand erklären was bei Pinnacle beim Handicap Wetten das PK bedeutet ?? Ist es vielleicht das HC 0,oder wie darf ich das verstehen ??`Da expekt nicht geht muß ich mich nach einem neuen Bookie umkucken.
Danke und gruß Roter 96
Danke und gruß Roter 96
Bekam grad Mail von Expekt:
Die Site ist inzwischen wieder voll funktionstüchtig - falls noch Probleme mit
expekt.com auftreten sollten, bitte einfach www2.expekt.com versuchen. Wir
haben das gesamte System dort gespiegelt.
Details zum DDoS-Angriff veröffentlichen wir zur Zeit aus verschiedenen Gründen
nicht. Ich hoffe da auf euer Verständnis.
Ich möchte mich bei euch aber für den sehr guten Info-Austausch in den letzten
tagen bedanken.
Übrigens: in einer Kunden-Mail, die wahrscheinlich morgen verschickt wird,
kündigen wir an, dass expekt.com bis zum 4. April bei allen Wetten auf die
Pemier-League auf die übliche Buchmacher-Marge verzichtet, so dass den
Kunden noch attraktivere Quoten geboten werden können.
Die Site ist inzwischen wieder voll funktionstüchtig - falls noch Probleme mit
expekt.com auftreten sollten, bitte einfach www2.expekt.com versuchen. Wir
haben das gesamte System dort gespiegelt.
Details zum DDoS-Angriff veröffentlichen wir zur Zeit aus verschiedenen Gründen
nicht. Ich hoffe da auf euer Verständnis.
Ich möchte mich bei euch aber für den sehr guten Info-Austausch in den letzten
tagen bedanken.
Übrigens: in einer Kunden-Mail, die wahrscheinlich morgen verschickt wird,
kündigen wir an, dass expekt.com bis zum 4. April bei allen Wetten auf die
Pemier-League auf die übliche Buchmacher-Marge verzichtet, so dass den
Kunden noch attraktivere Quoten geboten werden können.
Roter 96 schrieb:
Bei mir funkt noch immer gar nix!!!!!!!! Auch auf der erwähnten Seite von Flo geht nix [[kotz]]
Michi
Michi schrieb:
Michi du hast Recht im Moment funktioniert keines von beiden Expect ist wieder einmal TOD [[hammer]] [[bang]] Das war wahrscheinlich nur ein kleiner , kurzer Moment wo es funktioniert hat.Schade
gruß Roter 96
Nachdem die letzten Tage gar nichts von der Seite zu sehen war, kam ich heute Mittag indirekt zur Seite, wo folgendes stand:
Dear Customer,
We are currently upgrading our software and are expecting to be online again in a few minutes.
Best Regards
Expekt.com Ltd
Also wenn ich mein englisch net ganz verlernt hab, heisst few minutes doch paar Minuten. Die paar Minuten dauern aber jetzt schon seit mindestens 4 Stunden. Wie lange dauert denn bei denen ne Minute ? [[nixweiss]]
Dear Customer,
We are currently upgrading our software and are expecting to be online again in a few minutes.
Best Regards
Expekt.com Ltd
Also wenn ich mein englisch net ganz verlernt hab, heisst few minutes doch paar Minuten. Die paar Minuten dauern aber jetzt schon seit mindestens 4 Stunden. Wie lange dauert denn bei denen ne Minute ? [[nixweiss]]
Daniel schrieb:
So was darf man nie ganz wörtlich übersetzen, eher sinngemäß - es soll also heißen:
Warte, warte noch nen Weilchen......
Lisa-M.
Noch schlimmer als diese absolute Unfähigkeit von Expekt ihre Server wieder zum laufen zu bringen, ist die Informationspolitik des Unternehmens. Die Unternehmensführung sollte meiner Meinung nach schon nach dem letzten DOS - Angriff gemerkt haben, dass ihre Techniker nicht die schnellsten sind, auch wenn sie mit "Hochdruck" an dem Problem arbeiten. Daher kann ich es auch nicht einsehen warum es Expekt nicht für nötig hält, seine Kunden persönlich per Mail über den Umstand der tagelangen Nichterreichbarkeit zu informieren. Kunden, die tagelang versuchen die Seite zu erreichen und nicht zufälligerweise von dem DOS - Angriff in einem Forum lesen, müssen sich ziemlich verarscht vorkommen. Da den Kundendaten ja nichts passiert ist, stehen dem Unternehmen auch die EMAIL - Adressen in den operativen Systemen zur Verfügung. Selbst wenn der eigene Internetserver nicht funktioniert gibt es hunderte Dienstleister die sehr kostengünstig EMAILS in hoher Anzahl verschicken können.
Mir zeigt diese Infopolitik vor allem eines: Bei Expekt steht der Kunde nicht im Mittelpunkt. Da kann auch der zeitweise Verzicht von Gewinnmargen in einer eh total ausgeglichenen Liga nichts daran ändern.
Lieber wäre ich informiert gewesen und bekomme einen realistischen Zeitpunkt der Wiederverfügbarkeit per Mail als diese Ungewissheit (vieleicht in ein paar Minuten, vieleicht morgen, vielleicht aber auch erst nächste Woche, oder vielleicht auch gar nicht mehr, aber das geht dem Kunden ja gar nichts an, soll er es ruhig immer und immer wieder versuchen, ob wir verfügbar sind oder nicht). Dafür habe ich absolut NULL Verständnis und werde deshalb meine Kosequenzen ziehen und ASAP mein Konto bei Expekt leerräumen.
Gruss
Blade
Mir zeigt diese Infopolitik vor allem eines: Bei Expekt steht der Kunde nicht im Mittelpunkt. Da kann auch der zeitweise Verzicht von Gewinnmargen in einer eh total ausgeglichenen Liga nichts daran ändern.
Lieber wäre ich informiert gewesen und bekomme einen realistischen Zeitpunkt der Wiederverfügbarkeit per Mail als diese Ungewissheit (vieleicht in ein paar Minuten, vieleicht morgen, vielleicht aber auch erst nächste Woche, oder vielleicht auch gar nicht mehr, aber das geht dem Kunden ja gar nichts an, soll er es ruhig immer und immer wieder versuchen, ob wir verfügbar sind oder nicht). Dafür habe ich absolut NULL Verständnis und werde deshalb meine Kosequenzen ziehen und ASAP mein Konto bei Expekt leerräumen.
Gruss
Blade
blade schrieb:
Blade du hast es auf den Punkt gebracht.Wenn es das erste Mal wöäre würde ich ja ein Auge zudrücken,aber die ganze Schei... wiederholt sich und wiederholt sich und wiederholt sich und nichts passiert,deswegen kann ich mich dir nur Anschließen und das gleiche in Erwägung ziehen,( wenn sie mal wieder funktionieren solte ) weil du das ganze auf den Punkt gebracht hast " Der Kunde ist dennen nicht so WICHTIG , wie er sein sollte ! "
Gruß Roter 96
Gru
Ich bin ja, was solche Sachen anbelangt, eher verständnisvoll, aber schön langsam reißt mir auch der Geduldsfaden.
Wie soll das weitergehen? Muss man jetzt von 24h/Tag genau die 3 Minuten erwischen, wos grad geht? Und es kann ja ned grad gsund sein für a Wettbüro, wenn die a ganze Wochn keinen Umsatz machen.
Gibts mittlerweile irgendwelche neuen Auskünfte von Frau Kaiser oder sonstigen Supportlern dort?
Wie soll das weitergehen? Muss man jetzt von 24h/Tag genau die 3 Minuten erwischen, wos grad geht? Und es kann ja ned grad gsund sein für a Wettbüro, wenn die a ganze Wochn keinen Umsatz machen.
Gibts mittlerweile irgendwelche neuen Auskünfte von Frau Kaiser oder sonstigen Supportlern dort?
leute, bitte denk dabei, was kann expekt machen, wenn sie ständig angegriffen werden???
wenn terrorist immer bomben zünden, dann kann auch keine Regierung kommt und sagt, ab morgen oder nächste Woche ist sicher.
wenn terrorist immer bomben zünden, dann kann auch keine Regierung kommt und sagt, ab morgen oder nächste Woche ist sicher.
Hab von expekt folgende mail bekommen:
vielen Dank für Ihre Email.
Leider dauern die DoS Angriffe immer noch an und die Erreichbarkeit unsere Seite ist noch immer sehr instabil. Natürlich arbeiten alle mit Hochdruck auch weiterhin an der Wiederherstellung der Seiten und uns ist nichts lieber, als Ihnen eine konkrete und direkte Antwort zum genauen Zeitpunkt unseres "Online gehens" zu geben.
Aber leider ist dies nicht möglich, da, die Hackerangriffe unberechenbar sind.
Die Anfragen kommen von ganz unterschiedlichen PCs und Servern, wobei diese von kriminellen Hackern ferngesteuert werden und die eigentlichen Nutzer der PCs/Server somit unwissend bleiben. Es ist sehr schwierig den Spuren dieser Hacker nachzukommen.
Wir arbeiten mit der Polizei und weiteren staatlichen Behörden zusammen und führen zudem intensive Gespräche mit
anderen Sportwetten-Anbietern.
Mit freundlichen Grüssen
Petra Kaiser
Support
vielen Dank für Ihre Email.
Leider dauern die DoS Angriffe immer noch an und die Erreichbarkeit unsere Seite ist noch immer sehr instabil. Natürlich arbeiten alle mit Hochdruck auch weiterhin an der Wiederherstellung der Seiten und uns ist nichts lieber, als Ihnen eine konkrete und direkte Antwort zum genauen Zeitpunkt unseres "Online gehens" zu geben.
Aber leider ist dies nicht möglich, da, die Hackerangriffe unberechenbar sind.
Die Anfragen kommen von ganz unterschiedlichen PCs und Servern, wobei diese von kriminellen Hackern ferngesteuert werden und die eigentlichen Nutzer der PCs/Server somit unwissend bleiben. Es ist sehr schwierig den Spuren dieser Hacker nachzukommen.
Wir arbeiten mit der Polizei und weiteren staatlichen Behörden zusammen und führen zudem intensive Gespräche mit
anderen Sportwetten-Anbietern.
Mit freundlichen Grüssen
Petra Kaiser
Support
Ja, jetzt geht sie wieder net, ist das ein Elend mit denen. [[bang]]
Heut Mittag konnte man sich jedenfalls mal einloggen, aber das geht jetzt auch nicht mehr.
Heut Mittag konnte man sich jedenfalls mal einloggen, aber das geht jetzt auch nicht mehr.
Ich lös mein dortiges Konto auf. Sowas kanns ja ned geben, a knappe Woche keinen Zugang zu seinem Geld zu haben. [[hammer]]
Bei Mir geht absolut nichts, habe dort angefragt ob man das gesamte Konto per Email-Auftrag Auszahlen lassen kann [wäre ja denkbar wenn man die Kontoverbindung verwendet die schon über Jahre genutzt wird]
Antwort:
Ein Auszahlung per Email ist im moment leider nicht möglich.
Antwort:
Ein Auszahlung per Email ist im moment leider nicht möglich.
livescore schrieb:
Das habe ich mir fast Gedacht,selbst eine Auszahlung auf diesen Wege ist nicht möglich [[hammer]] Sag mal spinnen die [[bang]] Wie sollen wir sonst an unser Geld kommen,wenn deren Seit so lange nicht funktionrt , esist wirklich zum [[kotz]] mit EXPEKT,das darf alles in der heutigen Zeit garnicht mehr geben.
Gruß Roter 96