sport1 hat auf meine email reagiert
Sehr geehrter Herr xxxx,
vielen Dank für Ihre Email. Wir sind für Rückmeldungen von Zuschauern zum Programm von SPORT1 immer dankbar - und zwar egal ob positiv oder negativ.
Zu der von Ihnen geäußerten Kritik im Hinblick auf unsere Berichterstattung vom Hamburger Rothenbaum:
Als Sportsender versucht SPORT1 natürlich stets, die Interessen möglichst vieler Sport-Fans zu bedienen.
Die täglichen Übertragungen von den International German Open 2010 in Hamburg sind zum einen stets abhängig vom tagesaktuellen Turnierplan und Spielverlauf.
SPORT1 steht für die Übertragungen des Turniers aus Hamburg leider nur ein zeitlich begrenztes Sendefenster zur Verfügung. Entsprechend versucht unsere Redaktion - angepasst an die tagesaktuellen Geschehnisse am Rothenbaum - dieses Fenster so zu füllen, dass allen Tennisfans die wichtigsten Ereignisse und Informationen des Tages zur Verfügung gestellt werden. Dabei kann es natürlich vorkommen, dass sich unsere Live-Übertragung nicht mit dem Spielplan und dem tatsächlichen Verlauf deckt. Das heißt, dass in dem uns zur Verfügung stehenden Sendezeitraum zum Beispiel nur Bruchteile von einer bestimmten Partie live gezeigt werden können oder dass SPORT1 die Schlussphase einer Partie nicht mehr übertragen kann, weil die Sendezeit zu Ende ist. Um den Zuschauern einen Überblick über die aus Sicht der Redaktion wichtigsten Spiele liefern zu können, berichtet SPORT1 entsprechend im Rahmen der Übertragungen manchmal zeitversetzt vom vorangegangenen Geschehen. In diesem Fall wird das kennzeichnende "Live"-Logo "on Air" stets durch ein "Exklusiv"-Logo ersetzt, um die Zuschauer darauf hinzuweisen, um welche Art der Berichterstattung es sich aktuell handelt.
Grundsätzlich kann es darüber hinaus vorkommen, dass sich parallel stattfindende Sportereignisse und damit auch einhergehende Sendeverpflichtungen eines TV-Senders überschneiden. So ist es im Rahmen unserer aktuellen Berichterstattung zum Beispiel häufiger der Fall, dass sich einige der Fußball-Testspiele vor dem Bundesliga-Start mit dem Spielplan der German Open überschneiden. Wir sind uns durchaus bewusst, dass wir aufgrund dieser angesprochenen Überschneidungen von parallel stattfindenden Events leider nicht die Interessen aller Zuschauer zu deren Zufriedenheit bedienen können.
Wir hoffen, dass Sie unsere Vorgehensweise nachvollziehen können. Ihre Kritik leiten wir trotzdem selbstverständlich auch an die entsprechenden Fachabteilungen weiter. Darüber hinaus freuen wir uns auch zukünftig auf Ihr Zuschauer-Feedback zu unserem Programm.
Mit freundlichen Grüßen.
Ihre SPORT1-Zuschauerredaktion
hier nochmal meine email:
Guten Tag, ich hätte eine Frage bezüglich ihres Fernsehprogramms. Wieso heisst die Sendung, die um 17:30 Uhr Mittwoch den 21.Juli ausgestrahlt wird "Tennis Live". Es muss sich um einen Irrtum handeln.
MfG