Bigbetworld.com - Erfahrungen

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#21
Meine Erfahrungen mit bigbetworld[[grin]]


Angebot

Wurde schon gesagt, viele Mini Ligen mit vielen Handicaps

Quoten

Quoten sind eher nicht so berauschend, eher niedriger Auszahlungsschlüssel

Limits:

Nicht sehr hoch. Man kann sich denken, wenn man öfter gute HCs spielt bei kleinen Ligen, dass das Limit schnell kommt.
Meistens zweistellig


Kundenservice / Verifizierung

Kundenservice sehr freundlich, haben mir sehr schnell weitergeholfen mit dem Bonus und wie das funktioniert.
(Wenn man den Bonus will, muss man vorher im Chat nachfragen) der Bonus wird dann manuell gutgeschrieben




Jetzt kommt aber der Grund warum ich überhaupt eine Bewertung schreibe und das ist die blitzschnelle Auszahlung[[grin]]

Habe gestern Nacht eine Auszahlung beantragt. Heute morgen kam eine Mail, dass ich mich verifizieren soll. Habe dann die Unterlagen hingeschickt (Man braucht Perso/Führerschein und wenn dort nicht die Adresse draufsteht dann noch Stromrechnung etc)

Habe die Mail um 11:00 abgeschickt und um 11:05 kam die Auszahlungsbestätigung und die neteller Meldung es sei eine Zahlung eingegangen[[cheers]]

Also wirklich superschnell, ich hatte nämlich schon die Befürchtung ich muss wieder Tage auf das Geld warten:mrgreen:


Fazit:

Bonus super
Quoten solala
Limits solala
Auszahlung/Verifizierung Top

Wer einen guten Bonus mitnehmen will, kann das hier gerne machen[[grin]]
Wer aber überdurchschnittliche Quoten will und hohe Limits der sollte sich andere Alternativen suchen[[yo]]
 
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#23
Also ich würde gerne mit euch folgendes teilen. Für mich eine Schande für'n Bookie!

Also ich würde gerne mit euch folgendes teilen. Für mich eine Schande für'n Bookie!

26.8.2015 Gmail - [BBW] [BBW Service Desk] Chat correspondence 2015-08-26 [DESK-6410]
https://mail.google.com/mail/u/0/?u...ox&msg=14f6b08ca2e20592&siml=14f6b08ca2e20592 1/4
Anna Hoffmann Today 7:22 PM
Mikail Ucar <[email protected]>
[BBW] [BBW Service Desk] Chat correspondence 2015-08-26 [DESK-6410]
Big Bet World <[email protected]> 26. August 2015 um 19:23
Antwort an: [email protected]
An: [email protected]
BBW Service Desk - BBW general support Reference: DESK-6410
Chat correspondence 2015-08-26 RESOLVED
08/26 16:37:55 BBWR75522585: Hallo
08/26 16:37:57 Daniel joined chat
08/26 16:38:03 Daniel: Hallo und herzlich willkommen bei Big Bet World.
08/26 16:38:05 Daniel: Freut uns Sie bei uns begrüßen zu dürfen.
08/26 16:38:13 Daniel: Wie kann ich Ihnen bitte behilflich sein?
08/26 16:38:38 BBWR75522585: AAA000244530
08/26 16:38:41 BBWR75522585: Diese Wette
08/26 16:38:55 BBWR75522585: Ich hatte 4/7 und 5/7 System.
08/26 16:39:21 Daniel: Nur ein Moment bitte.
08/26 16:39:42 BBWR75522585: Es hat mir automatisch 4/5 und 5/5 genommen. Sorry,
aber das ist nicht die Wette die ich wollte und es macht mir einfach automatisch ein neues
System.
08/26 16:44:50 Daniel: Sie haben gleichzeitig Geld auf Zwei verschiedene Systeme gesetzt.
08/26 16:44:58 Daniel: Einmal auf 4/5 und nochmals auf 5/5.
08/26 16:45:32 Daniel: Wir haben die Wette überprüft und diese wurde korrekt angenommen.
08/26 16:46:59 BBWR75522585: Nein, eingegeben habe ich auf dem Handy 4/7 und 5/7
genommen. Da wäre noch das Spiel aus Dänemark gewesen und das von Porto II. Jedoch
hat es mir automatisch die Spiele weggetan. Des Weiteren wurde ich nicht gefragt vom
System ob ich die 4/5 und 5/5 wetten möchte. Es hat automatisch übernommen.
08/26 16:47:32 BBWR75522585: Tut mir Leid, aber ich will meine 14 Franken zurück.
08/26 16:48:17 BBWR75522585: Wenn Ihr automatisches Programm schon zuschlägt, dann
sollte es gefälligst 3/5 und 4/5 ¨übernehmen.
08/26 16:50:36 Daniel: Ich bedauere sehr, doch Sie haben zwei verschiedene Systeme
eingezahlt. Einmal 47/ und einmal 5/5.
08/26 16:50:44 BBWR75522585: wissen Sie was
08/26 16:51:16 Daniel: Vielleicht haben Sie es nicht bemerkt, doch die Wette wurde so
platziert.
08/26 16:51:58 BBWR75522585: löschen Sie mein Konto. Ich habe meine Wette gemacht
mit 4/7 und 5/7. Ihr System hat dann gemeldet, dass die eine Quote sich geändert hatte.
Dann habe ich ok gedrückt. Aber die Meldung, dass jetzt plötzlich von den 7 Wetten nur
noch 5 im Betslip sind kam nie.
08/26 16:52:14 Daniel: Ich bedauere sehr, doch die Wette kann jetzt nicht mehr storniert
26.8.2015 Gmail - [BBW] [BBW Service Desk] Chat correspondence 2015-08-26 [DESK-6410]
https://mail.google.com/mail/u/0/?u...ox&msg=14f6b08ca2e20592&siml=14f6b08ca2e20592 2/4
werden.
08/26 16:52:20 BBWR75522585: Stornieren?
08/26 16:52:24 BBWR75522585: Ich rede von Geld zurück
08/26 16:52:45 BBWR75522585: Weil ihr System mich ungefragt eine neue Wette generiert
und automatisch abschliesst.
08/26 16:53:16 Daniel: Die Wette wurde so Platziert, und wurde auch so nagenommen.
Daher können wir die Wette weder Stornieren noch können wir Ihnen den Betrag
rückerstatten.
08/26 16:54:37 BBWR75522585: Ihr System hat mir ungefragt ein neue Wette für mich
abgeschlossen. Ich werde diesen Fall in jedem Wettforum publizieren. Tut mir Leid, aber bei
Bet365 und Pokerstars kommt das nicht vor. Vor allem bei Livewetten sollten SIe bei
solchen Sachen ein perfektes System haben.
08/26 16:55:09 BBWR75522585: Bekomme ich jetzt meine 14 Franken zurück oder nicht?
08/26 16:55:22 BBWR75522585: Rufen Sie sonst noch Ihren Manager.
08/26 16:56:42 BBWR75522585: Als gestern der dümmliche Schiedsrichter beim Spiel von
Celtic das Tor gegen Malmö. welches eins war, nicht gegen hat, habe ich mich auch nicht
beklagt. Aber wenn Ihr System automatisch etwas übernimt, für was ich nicht mein
Einverständnis gebe, dann war das nicht die Wette die ich wollte.
08/26 16:57:16 BBWR75522585: Und gestern ging es um 75 gewinnen oder 500 Cash. Aber
der Schiri hat es versaut, kann aber vorkommen.
08/26 16:58:02 Daniel: Ich verstehe Sie gut, dass Sie nicht ganz zufrieden sind, doch Sie
haben die Anderung der Wette akzeptiert als sich die Quote geändert hatt.
08/26 16:58:44 Daniel: Somit ist die Wette regulär. Eine Wieder erstatung des Guthaben ist
somit nicht möglich.
08/26 16:59:32 Daniel: Falls Sie immer noch Ihr Konto löschen möchten, finden Sie die
Option dazi un de Kontoeinstellungen.
08/26 16:59:43 BBWR75522585: Ich habe nur akzeptiert das die Quote tiefer ist. Versteh
Sie das? Davon das die Wette von Porto und Silkeborg automatisch gestrichen wird und
plötzlich der Wettschein nur 4/5 und 5/5 ist kam keine Meldung. Ich hatte wie gesagt 4/7
und 5/5.
08/26 17:00:22 BBWR75522585: Rufen Sie den Chef oder probieren Sie mal selber eine
Wette die Live ist, es kommt keine Meldung, dass das System grundlegen geändert wurde.
Nur die tiefere Quote.
08/26 17:03:19 Daniel: Vielleicht wollen Sie die änderung der quote bestätigen, doch Sie
haben diese leider vom Wettschein entfern.
08/26 17:03:46 BBWR75522585: Wie??? Es kommt nur die Meldung dass sich die Quote
verändert hat. Das ein Spiel gestrichen wird kommt nicht!
08/26 17:04:26 BBWR75522585: Können Sie mir das als Kopie schicken, den Chatverlauf?
Es kann nicht sein das ich hier für ein paar hundert Franken spiele und dann solche Dinge
passieren.
08/26 17:04:38 Daniel: Auserdem hätten Sie die Wette sowieso verlohren. Sie hatten
nämlich zwei verlohrene Wetten im System.
08/26 17:04:54 BBWR75522585: Ausserdem?
08/26 17:05:08 BBWR75522585: Nein, ich hätte dann 4 von 7 korrekt gehabt
08/26 17:05:29 BBWR75522585: Dann hätte es immerhin einige wenige Franken zurück
gegen,.
08/26 17:05:33 BBWR75522585: gegeben*
08/26 17:06:43 Daniel: Ich bedauere sehr, doch die Wette wurde verlohren. Das Guthaben
kann nicht mehr rückerstattet werden.
26.8.2015 Gmail - [BBW] [BBW Service Desk] Chat correspondence 2015-08-26 [DESK-6410]
https://mail.google.com/mail/u/0/?u...ox&msg=14f6b08ca2e20592&siml=14f6b08ca2e20592 3/4
Your request status changed to Resolved with resolution Fixed.
08/26 17:07:17 Daniel: Ich habe mich auch an unserer Vorgesetzten gewendet, und die
Entscheidung ist die selbe.
08/26 17:07:38 BBWR75522585: Ok, schicken Sie mir den Chatverlauf. Nach eurpäischen
Recht sind sie verpflichtet sämtlichen Austausch mit mir mir zur Verfügung zu stellen. Ich
werde den Fall in den Wettforen veröffentlichen.
08/26 17:08:23 Daniel: Sie können den Chat gerne kopieren und speichern.
08/26 17:08:27 BBWR75522585: Das kann dann eine Warnung für alle Spieler sein, die sich
überlegen hier eine Wette bei Ihnen abzuschliessen, zumindest was die Livewetten angeht.
08/26 17:08:33 BBWR75522585: Ich will die Kopie.
08/26 17:08:40 BBWR75522585: Sie sind dazu verpflichtet
08/26 17:09:20 Daniel: Wie Sie meinen. Sie erhalten eine Kopie des Chatverlaufes per
Email.
08/26 17:09:37 Daniel: Auf die Im Kotno registrierte Adresse.
08/26 17:09:46 BBWR75522585: Danke.
08/26 17:09:59 Daniel: Bitte sehr.
08/26 17:10:20 Daniel: Wenn ich Ihnen noch irgendwie weiter helfen kann, sagen Sie nur
bescheid.
08/26 17:10:39 BBWR75522585: Ich muss schon sagen, dass der Service an und für sich
gut ist, aber das Sie einen Kunden, der neu bei Ihnen ist und beinahe täglich Wettet so
behandeln, hätte ich nicht erwartet.
08/26 17:11:32 Daniel: Ich bedauere sehr, wenn Sie mit unserer Entscheidung nicht
zufrieden sind, doch aus unserer sich war die Wette regulär.
08/26 17:11:36 BBWR75522585: Wo bleibt das Mail?
08/26 17:11:55 Daniel: Diese wird esrt nach dem beenden des Chats abgesendet.
08/26 17:12:30 BBWR75522585: Ich werde mein Konto hier schliessen. Verarschen kann
ich mich selber. Bye.
08/26 17:14:19 Daniel: Ich bedauere sehr wenn Sie sich so entschieden haben. Die
Einstellungen zur Selbstsperre finden Sie in den Kontoeinstellungen.
08/26 17:14:33 Daniel: Ich wünsche Ihnen dann noch weiterhin einen angenehmen Tag.
08/26 17:14:45 BBWR75522585: Wo bleibt das Mail?
08/26 17:15:10 Daniel: Sie erhalten auch gleich die Email.
08/26 17:17:58 BBWR75522585: Es ist schon eine Ignoranz von Ihrer Seite, dass Sie
behaupten, die Wette sei korrekt angenommen, wenn ich Ihnen berichte, es gab keine
Frage, ob ich statt das System 4/7 und 5/7 das mit 4/5 und 5/5 will. Sie können sich die
Kunden so selber davon jagen, ich werde in jedem Forum, dass von Ihnen berichtet, das
ganze veröffentlichen.
08/26 17:19:52 BBWR75522585: Wenn Sie vernünftig wären,könnten Sie sogar einen IPCheck
machen, da man Sie ja am Handy nicht via Livechat kontaktieren kann, habe ich das,
als ich direkt am PC war, unternommen, aber Sie können sich bequem am PC hinsetzen
und das Geld der Kunden einstecken als wäre es nichts gewesen.
08/26 17:20:11 BBWR75522585: Und wo bleibt die E-Mail.
08/26 17:21:35 Daniel: Die Email wird gerade gesendet.
Today 7:22 PM
You can view the full request
26.8.2015 Gmail - [BBW] [BBW Service Desk] Chat correspondence 2015-08-26 [DESK-6410]
https://mail.google.com/mail/u/0/?u...ox&msg=14f6b08ca2e20592&siml=14f6b08ca2e20592 4/4
Details
Description Chat correspondence 2015-08-26
This message is automatically generated by JIRA Service Desk.
If you think it was sent incorrectly, please contact your JIRA administrators.
For more information on JIRA Service Desk, see: http://www.atlassian.com/software/jira/service-desk
 
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#24
Sorry, aber warum hast du eigentlich nicht nach der wettabgabe kontrolliert, ob die Wetten richtig angenommen wurden?
Mach ich eigentlich immer, da sowas bei mir schon öfters passiert ist, das auf einmal ne falsche Wette dazwischen stand.

Erst nach Auswertung so einen dran ram zu machen, ist klar das die dan nichts mehr machen können.

Ps. So einen freundlichen Support gibt es eigentlich auch nicht mehr.
 
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#25
linza07 schrieb:
Sorry, aber warum hast du eigentlich nicht nach der wettabgabe kontrolliert, ob die Wetten richtig angenommen wurden?
Mach ich eigentlich immer, da sowas bei mir schon öfters passiert ist, das auf einmal ne falsche Wette dazwischen stand.

Erst nach Auswertung so einen dran ram zu machen, ist klar das die dan nichts mehr machen können.

Ps. So einen freundlichen Support gibt es eigentlich auch nicht mehr.
Zum Vergrößern anklicken....

+ 1

Ich überprüfe auch immer ob alles korrekt abgenommen wurde.
 
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#27
Überleg mal was du nen Ton anschlägst gegenüber nem Mitarbeiter, der nur ausführt. Wegen so nem Dreck kann ich dann teilweise verstehen, dass die Qualität nachlässt. Wobei der Typ sich ja Mühe gegeben hat.

Wenn du ne Wette fehlerhaft abgibst kannste nur auf Kulanz hoffen. Für das, was du abgibst, bist selbst verantwortlich. Egal um welchen Betrag es geht, ich check doch nochmal das Ding bevor ich abgeb. Hab schon Dreck mit bookies erlebt. Das Ding find ich einfach nur lächerlich.

Allerdings dachte ich echt, dass die einknicken als du das Celtic-Spiel erwähnt hast.
 
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#29
lol die Summe ist doch total irrelevant.

Klar sollte man vorm abgeben immer besser nochmal kontrollieren. Va. wenn man größere Systeme spielt machts wohl Sinn...

Mitarbeiter hat auch super Fingerspitzengefühl.

Summa Summarum ists ein Saftlafen mit kleinen Limits aber auch oft am schlafen...bzw mit Fehlern. (Geil ist auch das oft Quoten zwar in der Wettansicht angeboten werden, jedoch nicht mehr spielbar da dass Limit bereits ausgeschöpft ist..man kann also keine Wette platzieren egal ob man selbst schon etwas auf dieses Spiel getippt hat oder nicht.)

Das muss man ausnützen und dann nichts wie Weg!
 
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#31
Bookies, die die Welt nicht braucht...

Bookies, die die Welt nicht braucht...

Angemeldet, eingezahlt, Bonus angefordert...

danke, dass Sie Big Bet World gewählt haben.
Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass Ihre Einzahlungen wegen des Verdachtes der Kontenduplikation vorübergehend deaktiviert wurden. Deswegen müssen wir Ihr Konto verifizieren. Wir möchten auch darauf hinweisen, dass Sie gemäß unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht zu dem Big Bet Bonus berechtigt sind.
Um Ihr Konto zu verifizieren, brauchen wir eine Kopie Ihres gültigen persönlichen Dokuments (Personalausweis, Reisepass oder Führerschein) mit der Adresse. Falls das Dokument keine Adresse enthält, senden Sie uns bitte auch eine Kopie der Rechnung eines Versorgungsunternehmens (zum Beispiel Gas- oder Stromrechnung), die Ihre Adresse nachweist.
Bitte schicken Sie uns die angeforderten Kopien auf die folgende Email-Adresse: [email protected]
Nachdem Ihr Konto verifiziert wurde, werden auch die Einzahlungen auf Ihrem Konto sofort wieder ermöglicht.
Sollten Sie noch weitere Fragen haben, bitte zögern Sie nicht, sich jederzeit an uns zu wenden, per Email oder Livechat, 24/7.
Mit freundlichen Grüβen,
Big Bet World Kundendienst


Wenn man als neuer Kunde gleich mal so "begrüßt" wird, diskutier' ich gar nicht lange rum... [[hammer]]

Gleich wieder ausgezahlt, und Tschüß...
 
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#37
Mache ab und zu Spaßscheine, die das maximale Gewinnlimit sprengen würden. Dieses wird mit 20 T angegeben aber in der Wettscheinübersicht stehen dann bei maximaler Auszahlung irgendwelche Unsummen, hat das noch jemand? Da passt die Berechnung des Extrabonus vorne und hinten nicht. [[stupid]]
 
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#40
Also ich muss kurz von nem Kumbel berichten.
Hat sich dort angemeldet am Sonntag Abend und um 21.30 uhr war noch jemand im deutschspachigen Chat und hat ihm sofort den Bonus gutgeschrieben.
Montag dann gewettet, Quoten pre ganz gut, das Mainstreamangebot auch. Klar, die Exoten ala Estland 2. Liga fehlen, aber das ist net so schlimm. Wettsteuer fällt nicht an.
Das Liveprogramm allerdings überzeugt nicht, zum einen hängen die Quoten stark der Livekonkurrenz hinterher, zum anderen sind öfters die Rollos unten, als bei anderen bookies. Und Cashout gibts auch nicht. Man gibt sich dennoch Mühe in der Darsteller ala bet365. Gefährlche Angriffe, ballbesitz etc, manchmal steht auch die Zuschauerzahl da. Schon ganz nett.
Basketball live kann man z,b, vom Spread her vergessen, egal ob Handicap oder over/under, da hängen die zahlen deutlich hinterher, was z.b, bei bet365 das under 150 für 1,83 ist, ist bei bigbetworld 147 für 1,83 und das zur selben zeit
Was besonders hervorzuheben ist, ist der Support.
Eben um 23.30 uhr musste er den Support kontaktieren, weil er für 20 Einzelwetten nur eine Ticketnummer hatte, weil er alle auf einmal abgegeben hatte, aber mit unterschiedlchen Beträgen und er dachte, er hat ausversehen eine Kombi gemacht. Überraschenderweise war immer noch ein deutschsprachiger Mitarbeiter da, der ihm erklärte, dass das alles Einzelwetten sind, nur halt eine Ticketnummer hat. Heisst also um auf Nummer sicher zu gehen, muss man alle Wetten einzeln abgeben, also Wette auswählen, Betrag, abgeben, nächste usw. Ist aber nicht zwingend nötig.
Zu den Limits kann man nicht alzuviel aktuell sagen, nur soviel, highroller (also 99% hier), dürften hier nicht glücklich werden. Z.b, gerade im Uruguay Basketballspiel gehen maximal 18 euro drauf, bei worms Saarbrücken heute abend dagegen 210. 3. Liga Grossasbach gerade 220.
Sein Fazit: wer guten Kundenservice schätzt, keine Wettsteuer zahlen möchte und wenig livewettet, ist es eigentlich gut geeignet. Der 100% bonus ist zudem ab quote 2 auf ALLES spielbar, selbst asc0 im cashbackfall wird angerechnet. Man kann also die 600 Euro relativ easy freispielen mit den guten quoten pre und ahc`s
 
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