Betsson

Bei mir ist die Livewettenseite von betsson/Betsafe extrem lahm und aufwaendig, seit Monaten schon. Mit drei oder vier Fenstern gleichzeitig geht dann quasi gar nichts mehr.
Bei euch auch, oder ?


Jap, genau selbe Problem. Meist reichen schon zwei Fenster auf und wenn man dann ne Aktualisierung durchführt, lagt das Livecenter schon. Habe auch schon verschiedene Browser ausprobiert, überall das gleiche und laut Support keine Probleme[[help]]
 
betsson will nicht auszahlen

betsson will nicht auszahlen

hallo habe ein problem meine frau und ich haben jeder ein konto
bei betsson meine frau kannte sich am anfang nicht aus dann habe ich mit ihr zusammen am pc ihr paar tips gegeben sie hat aber den pc bedient damit sie lernen kann jetzt hat betsson meiner frau ihr konto gelöscht da sie sagen wir hätten gegen die agb verstössen aber es war ein guthaben von über 800 euro drauf also spielwetten gewonnen
es waren sogar noch 3 offene wetten drauf
weis einer was ich jetzt tun kann
lg
 
hallo habe ein problem meine frau und ich haben jeder ein konto
bei betsson meine frau kannte sich am anfang nicht aus dann habe ich mit ihr zusammen am pc ihr paar tips gegeben sie hat aber den pc bedient damit sie lernen kann jetzt hat betsson meiner frau ihr konto gelöscht da sie sagen wir hätten gegen die agb verstössen aber es war ein guthaben von über 800 euro drauf also spielwetten gewonnen
es waren sogar noch 3 offene wetten drauf
weis einer was ich jetzt tun kann
lg


Hi, habt ihr beide den Einzahlungsbonus beansprucht?
Wenn ja ist das natürlich ein Verstoß, da der Bonus nur einmal im selben Haushalt verwendet werden kann.

Ohne bonus: Habt ihr bei der Anmeldung beider Konten alles korrekt ausgefüllt? Sprich Name, Adresse, nicht zweimal die selbe Mail. Wenn korrekt schreib Betsson das du und deine Frau jeweils ein eigenes Konto das auch der auf dem es läuft benutzt. Schick ihnen auch Ausweis und evt. Adressnachweis.

Betsson wird es hir wohl wichtig sein, das auf zwei unterschiedlichen Konten auch wirklich zwei "echte" Leute Wetten.(Fake,Doppel Accounts)
 
Wäre vorsichtig bei betsson. Ich habe dort einbezahlt und die Bonusbedingung erfüllt. Wurde angerufen und plötzlich Konto gesperrt. Ohne Grund. Angeblich verification fehlgeschlagen und das Geld, immerhin 457€ sind futsch. Unglaublich !!!

Unseriös ohne Ende dieser Saftladen[[bang]][[bang]]

Hat einer vielleicht Kontakt zu betsson? Kennt jemand höheres oder k.a bin so sauer
 
die wollen nicht mehr mit uns reden die sagen das konto ist gesperrt und wird nicht wieder auf gemacht bei uns war es genauso haben anrufe bekommen die verifizuring wäre falsch deswegen konto gelöscht habe den angeboten preso und alles hin zu schicken wollen die nicht werde jetzt am montag zum antwalt gehen[[bang]][[bang]][[bang]]
 
betsson ist eigentlich seriös

betsson ist eigentlich seriös

Hei, ich bin beim stöbern über diesen Beitrag gestossen und musste mich gleich mal anmelden. 1. ich habe mich vor 2 wochen auch angemeldet, bonus frei gespielt, geld abgehoben und alles war gut. ich kenne übrigens auch einen mitarbeiter von betsson und weiss, dass da in der regel alles mit rechten dingen zugeht. Was bei euch schief gelaufen ist, kann ich natürlich nicht beurteilen, aber ich weiss, dass betsson keine böcke auf leute hat, die z.B. durch irgendwelche schlaumeierreien versuchen mehrfach irgendwelche bonusse frei zu wetten. sei es durch mehrfach-anmeldungen oder sogar durch irgendwelche dummie accounts. betsson ist schliesslich keine 1-mann-klitsche und ich glaube kaum, dass die bock drauf haben sich ihr image wegen der einbehaltung von ein paar euronen zu ruinieren. ich würde an dieser stelle erstmal davon ausgehen, dass das fehlverhalten eher auf seiten des user zu suchen ist.

sorry, wenn das jetzt hart klingt.
 
die wollen nicht mehr mit uns reden die sagen das konto ist gesperrt und wird nicht wieder auf gemacht bei uns war es genauso haben anrufe bekommen die verifizuring wäre falsch deswegen konto gelöscht habe den angeboten preso und alles hin zu schicken wollen die nicht werde jetzt am montag zum antwalt gehen[[bang]][[bang]][[bang]]

Spar dir das Geld für den Anwalt. Betsson wird schon seine Gründe gehabt haben den/die Account(s) zu sperren. Steht doch alles in den AGB geschrieben was man als Kunde zu erfüllen hat, wenn man jeniges nicht vollbringen konnte sollte man sich zweimal überlegen überhaupt ein Konto bei nem Buchmacher zu haben. [[nixweiss]] Grenzt doch an kein Weltwunder ein Anmeldeformular korrekt auszufüllen und die benötigten Dokumente einzureichen.

Man sollte auch mit ner gewissen Sachlichkeit an die ganze Sache rangehen, wenn man hier schon Begriffe wie "Saftladen" oder "unseriös ohne Ende" liest ist es wohl kein Wunder dass sie "nicht mehr mit euch reden wollen".

Am besten ein ordentliches Schreiben einreichen/mailen welches euren Standpunkt klar macht und wie man eventuell auf einen Nenner kommen könnte.

Sorry, aber für läppische €450 nen Rechtsbeistand gegen ein Unternehmen a lá Betsson AB nehmen? [[rofl]]

Könnte ne teure Geschichte werden ;)
 
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Was bei euch schief gelaufen ist, kann ich natürlich nicht beurteilen, aber ich weiss, dass betsson keine böcke auf leute hat, die z.B. durch irgendwelche schlaumeierreien versuchen mehrfach irgendwelche bonusse frei zu wetten. sei es durch mehrfach-anmeldungen oder sogar durch irgendwelche dummie accounts. betsson ist schliesslich keine 1-mann-klitsche und ich glaube kaum, dass die bock drauf haben sich ihr image wegen der einbehaltung von ein paar euronen zu ruinieren.
Der allseits beliebte Vorwurf von Bonushunting und/oder Geldwaesche wird leider immer wieder voellig unreflektiert uebernommen und als wahr angesehen.
Wenn man mal kurz drueber nachdenkt, wird einem aber klar, dass 75 Euro Einzahlungsbonus echt wenig sind und selbst bei Anmeldung von sagenhaften zwei Personen (!) alles andere als ein eintraegliches Geschaeft. Zumal betsson den Beweis, dass beide einen gemeinsamen Haushalt betreiben gar nicht erbringen kann, weil es durchaus moeglich ist, dass dem nicht so ist.
Diese Bonusbegrenzung ist ohnehin ueberaus fraglich. Wenn ih in einer WG wohne, kann ich doch nichts dafuer, wenn sich schon einer der Leute zufaellig mal bei bwin/betsson/... angemeldet hat. [[nixweiss]] Ich bin eine eigenstaendige, voll geschaeftsfaehige Person die eigene wirtschaftliche/finanzielle Entscheidungen trifft.
 
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Betsafe meine Wetten darauf gerade eben storniert. Frechheit finde ich, konnte 3 mal Setzen, 3 mal ging der mein Einsatz zur Prüfung und 3 mal wurde er nach Prüfung angenommen und jetzt wird mir gesagt die Quoten seien falsch gesetzt gewesen ? Ne Mail ist schon raus, konnte mit Nachprüfung immerhin 3-stellig setzen... ich finds ne Frechheit. Denke mal eure Wetten sind dann auch storniert oder ?
jap, sind storniert [[bang]][[stupid]]
 
Betsafe meine Wetten darauf gerade eben storniert. Frechheit finde ich, konnte 3 mal Setzen, 3 mal ging der mein Einsatz zur Prüfung und 3 mal wurde er nach Prüfung angenommen und jetzt wird mir gesagt die Quoten seien falsch gesetzt gewesen ? Ne Mail ist schon raus, konnte mit Nachprüfung immerhin 3-stellig setzen... ich finds ne Frechheit. Denke mal eure Wetten sind dann auch storniert oder ?

^^ grad geguckt, das ist natürlich äusserst ärgerlich... :-/

Mach' mal ordentlich Druck (hab' da im Moment nicht den Nerv drauf). Kannst ja auch mal darauf hinweisen, dass Unibet 'The Voorman Problem' ebenfalls als Aussenseiter mit einer Quote von @7 geführt hatte. Und das ist ja ein Konkurrent am Markt......

Dass das nicht falsch eingestellt war sondern der Buchmacher einfach recht wenig Ahnung hatte, das sollte eigentlich feststehen....

gruss... :-/


edit...: nochmal angefügt die aktuellen Quoten von denen...: Führen ja auch 'Helium' nach wie vor als Favorit (mit @1,75). 'The Voorman Problem' folgt mit inzwischen @3 (wurde ja nach und nach heruntergesetzt)......

edit...: hab' jetzt auch 'ne e-Mail raus......
 
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naja. hier dann mal meine e-Mail-Korrespondenz mit Betsson. Dürfte ja für alle ganz interessant sein, die diese Wette mitgegangern waren...:

edit...: nehme die e-Mails wieder raus aus dem Thread.... :-/

naja, was soll man da machen.?... Die machen es sich auf jeden Fall recht einfach. Ich wurde ja noch nichtmal darüber informiert, dass diese Wette storniert wurde. Hab' das erst festgestellt, als 'Jurassic' hier darauf aufmerksam machte....

Super Quoten nicht in alle Welt hinausschreien. Aber dann kann man das mit Wettforen e.t.c. auch gleich bleiben lassen.... :-/

gruss... :-)
 
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Meine Mails von denen sehen genauso aus conni. Keine Ahnung ob ich Lust hab mich da mit IBAS auseinander zu setzen und die mit ins Boot zu holen. Handelt sich im Prinzip bislang ja nichtmal um ne gewonnene Wette. D.h. es wäre ja kein sicherer Gewinn. Erst im März wirds dann evtl. richtig ärgerlich, aber dann könnte es ja bereits zu spät sein...

@mods
sry für die beiträge ohne wettangaben, aber im lil geht sowas einfach unter bzw da schaut auch nicht jeder rein, deswegen hier[[nixweiss]]
 
Also betsafe bleibt stur auf Ihrem standpunkt, ohne ein ordentliche Begründung für die Stornierung abzugeben. Unibet hatte ähnliche Quote und die stornieren auch nix.

Wenn wir IBAS kontaktieren, sollten wir das vl gesammelt machen? Liste mit usernamen und denn wettscheinnummern. Kommt vielleicht mehr dabei rum wenn sie sehen, dass es sich um keinen einzelfall handelt, sondern mehrere personen betrifft.
 
Ich schreibs einfach mal hier rein, weil ich nen IBAS thread hier nirgends sah und ich denke das passt hier auch rein, schließlich gehts ja um den buchmacher

ich habe IBAS kontaktiert, allerdings denen bislang nur kurz das problem geschildert und auch reingeschrieben das es nicht nur mich betrifft, sondern einige mehr.


hab bislang noch keinen kontakt mit ibas gehabt, deswegen weiß ich nicht ob die auch nen deutschen support haben. einerseits wäre es für mich leichter zu erklären, andrerseits könnten die sonst die emails die es zwischen mir und betsson gab gar nicht nachvollziehen [[nixweiss]].

sobald ich ne antwort von ibas bekomme melde ich mich mich wieder [[yo]]
 
Wetthistorie?!

Wetthistorie?!

Hallo,

eine Bitte: Ich kann bei Betsson meine Wetthistorie nicht mehr aufrufen. Ich bin zurückgegangen bis Dezember 2011 und habe offene/bezahlte/alle Wetten angefragt - angezeigt wird NICHTS.

Im Chat bekam ich den Rat, Cookies zu löschen oder einen anderen Browser zu probieren, habe nun Firefox und IE probiert, ohne Erfolg.
KOntodaten, Benutzerdaten, aktueller Kontostand werden angezeigt. Die Wetthistorie nicht.

Wäre nett, wenn Leute mit Konto dort auch mal kurz probieren würden. Habe den Support natürlich nun auch per mail informiert.

Danke im Voraus!

Mc
 
Aber sowas von :mrgreen:. (Ja, ziemlich viele Wetten sogar)
Ich meine es gab nach dem Softwareupdate vor einigen Monaten schon Probleme mit der Historie. Aber so schlimm wie jetzt, dass gar nichts mehr angezeigt wird, kenn ich´s nicht. Ist auch ziemlich peinlich, dass/ wenn der Support davon nichts weiß. Mal wieder...

edit(03.02., 02:15): Hab dem Support auch mal eine Nachrichte geschrieben.
edit(03.02., 15:40): Support hat mitgeteilt es sollte jetzt wieder gehen,d er Fehler sei behoben. Bei mir geht aber weiterhin nichts.
edit(03.02., 1730): Hab screens an den Support geschickt. Nachdem es weder am PC noch Laptop (ff + ie + flashplayer auf neustem Stand) geht.
 
Zuletzt bearbeitet:
Ich schreibs einfach mal hier rein, weil ich nen IBAS thread hier nirgends sah und ich denke das passt hier auch rein, schließlich gehts ja um den buchmacher

ich habe IBAS kontaktiert, allerdings denen bislang nur kurz das problem geschildert und auch reingeschrieben das es nicht nur mich betrifft, sondern einige mehr.


hab bislang noch keinen kontakt mit ibas gehabt, deswegen weiß ich nicht ob die auch nen deutschen support haben. einerseits wäre es für mich leichter zu erklären, andrerseits könnten die sonst die emails die es zwischen mir und betsson gab gar nicht nachvollziehen [[nixweiss]].

sobald ich ne antwort von ibas bekomme melde ich mich mich wieder [[yo]]

[FONT=&quot]"Firstly, I must advise you that the operators, Betsafe and Betsson, are not registered with this Service which determines that we would not be able to offer you adjudication in this dispute.[/FONT]
[FONT=&quot] [/FONT]
[FONT=&quot]You would have to contact the regulatory body which licenses and regulates the sites concerned. Details should be accessible on the company’s website.[/FONT]
[FONT=&quot] [/FONT]
[FONT=&quot]I am genuinely sorry we can be of no assistance in this matter.[/FONT]
[FONT=&quot] [/FONT]
Regards

[FONT=&quot]Danny Cracknell[/FONT]
Adjudication Manager[FONT=&quot][/FONT]
IBAS "

-------------------
Das kam von IBAS zurück, also es gab zumindest ne Antwort. Können aber leider nicht helfen.
Denke damit hat sich das thema dann leider erledigt, weiß nicht ob es was bringt sich an "Lotteries and Gaming Authority" zu wenden... aber ma schaun, in den semesterferien herrscht immer viel langeweile...




bezüglich history: hatte da schon oft probleme bei denen.. mal gehts, dann wieder nicht...[[nixweiss]]
 
Auszahlungen

Auszahlungen

Hi, weiß jemand, wieso die Auszahlung storniert wurde bei mir?
Ich habe einen sehr niedrigen 3 stelligen Betrag via Neteller ausgezahlt. Einzahlungen waren zuletzt via Sofortüberweisung,
UND vor 2 Wochen ging Neteller noch, obwohl vorher auch via SÜ eingezahlt wurde.
Die englische ChatMA meinte, es läge daran, in den Infos zur Neteller Auszahlung steht jedoch:

"Neteller ist eine schnelle und sichere Methode, um Geld von deinem Betsson-Konto Einzuzahlen oder Abzuheben. Um sichere Einzahlungen zu gewährleisten, sind alle Informationen über VeriSign SSL-verschlüsselt.
Einzahlungen über Neteller sind bei Betsson gebührenfrei.

Du kannst dich nur dann Geld auf dein Neteller-Konto auszahlen lassen, wenn du zuvor ein Mal von demselben Konto eine Einzahlung getätigt hast."

Kann der deutsche Chat hier mehr zu sagen?
 
Es ist zwar nicht auszuschließen, aber der deutschsprachige Support wird dir wohl dasselbe mitteilen. Der sieht letztlich auch nur, welche Kundennotiz(en) vom finance office hinterlegt wurde(n) und trifft keine (Auszahlungs)Entscheidungen.

Edit: Diese "Auszahlung nur dorthin woher das Geld bei der Einzahlung kam" ist... naja... fragwuerdig und wird zum Buchmachernutzen gehandhabt wie man lustig ist. Da bist du denen sozusagen ausgeliefert.
 
[FONT=&quot]"Firstly, I must advise you that the operators, Betsafe and Betsson, are not registered with this Service which determines that we would not be able to offer you adjudication in this dispute.[/FONT]

[FONT=&quot]You would have to contact the regulatory body which licenses and regulates the sites concerned. Details should be accessible on the company’s website.[/FONT]

[FONT=&quot]I am genuinely sorry we can be of no assistance in this matter.[/FONT]

Regards

[FONT=&quot]Danny Cracknell[/FONT]
Adjudication Manager
IBAS "

-------------------
Das kam von IBAS zurück, also es gab zumindest ne Antwort. Können aber leider nicht helfen.
Denke damit hat sich das thema dann leider erledigt, weiß nicht ob es was bringt sich an "Lotteries and Gaming Authority" zu wenden... aber ma schaun, in den semesterferien herrscht immer viel langeweile...




bezüglich history: hatte da schon oft probleme bei denen.. mal gehts, dann wieder nicht...[[nixweiss]]

hatte vor 2 wochen mich auch an lotteries gaming authority gewandt, bis jetzt gab es da keine antwort... da die oscars vorbei sind und voorman problem nicht gewonnen hat, hat sich das ganze für mich sowieso gegessen...
wäre natürlich ne freichheit wenn die jetzt noch das storno zurücknehmen..

seis drum, man sollte betsson und betsafe trotzdem meiden...
 
Mein Konto wurde geschlossen, Gewinne konfisziert. Angeblich Verifizierzung nicht erfolgreich. Das Konto wurde von mir und meiner Frau gemeinsam genutzt, da man ja nur ein Konto pro IP-Adresse haben kann. Bei einem Anruf wegen eines Auszahlungswunsches konnte meine Frau nicht sagen, was die letzte Sportwette war und wie hoch die regelmäßigen Einsätze sind. Ich habe kein zweites Konto bei Betsson. Das ist mal echt eine Frechheit. Gott sei Dank nur 200 Euro im Arsch, Einzahlungsbetrag wird angeblich zurückerstattet. Die Entscheidung ist endgültig und blabla. Lässt einen wieder vorsichtiger werden, was den Anbieter und was die Inanspruchnahme von Bonusgeldern angeht.[[kotz]]
 
"Hallo,


Wir haben Ihre Auszahlungsanfrage erhalten, jedoch musste die Auszahlung storniert werden. Der Grund dafür ist, dass Sie nicht die selbe Methode zur Auszahlung gewählt haben mit der Sie zuvor eingezahlt hatten.

Damit wir Ihre Auszahlung bearbeiten können wählen Sie bitte Moneybookers als Zahlungsmethode aus.

Wir danken Ihnen für Ihre Kooperation!


Herzliche Grüsse..."

Nach 24 Stunden also stornierte Auszahlung, weil Einzahlung =! Auszahlung!

Fangen die also auch mit dem Blödsinn an [[sleep]]
 
Finde BETSSON auch ein komisches Verein.
Habe mich registriert weil alle von super Quoten sprachen.
Um die Identifizierung abzuschließen, musste ich ein Foto senden wo ich meinen Pass in der Hand halte und mein Gesicht sehr gut erkennbar war.
Nach der Identifizierung alles gut, denkst Du :mrgreen:

Habe über Neteller 50 Euro eingezahlt und da ich noch hier zu Hause 2x Paysafecard von 10 Euro hatte, habe ich auch bezahlt.

Am Mittwoch, mach ich eine Kombiwette und von den 70 Euro wurden 155 Euro.
Schön dachte ich mir, zahle ich auf mein Neteller Account aus.

Auszahlung beantragt, nachdem mir im Chat empfohlen wurde meine Neteller Karte zu Fotografien und Hochzulanden, am Mittwoch Abend und bekomme am Donnerstag um die erste Mail:

Das Dokument, welches du uns zur Prüfung, NETELLER xxxxxxxxxxxxx, geschickt hast, konnte nicht akzeptiert werden. Der Grund dafür ist:
Das Dokument welches Sie hochgeladen haben konnte nicht verifiziert werden. Bitte laden Sie einen Screenshot Ihres Skrill / Neteller Kontos hoch, auf dem die Browser Url Leiste, die Kontonummer/ Emailadresse/ Begünstigter erkennbar ist.

Bitte lade eine korrekte Version des Dokumentes hoch.
Solltest du weitere Fragen haben,kannst du uns jederzeit gern kontaktieren. Unsere Kontaktinformationen findest du unter Kontaktiere uns
Mit freundlichen Grüßen
Betsson


Gut ist ja kein Problem, mache ein Screenshot von meinen Neteller Account und sende ich.

Dann gestern Abend bekam ich diese Email:

Wir haben Ihre Auszahlungsanfrage erhalten, jedoch musste die Auszahlung storniert werden. Der Grund dafür ist, dass Sie nicht die selbe Methode zur Auszahlung gewählt haben mit der Sie zuvor eingezahlt hatten.

Damit wir Ihre Auszahlung bearbeiten können wählen Sie bitte Banküberweisung als Zahlungsmethode aus.

Wir danken Ihnen für Ihre Kooperation!

​
Habe dann angerufen und gefragt wieso?
dann sagte die von Call Center, ist zu meiner Sicherheit und wenn ich mit Paysafecard einzahlen, dann kann ich nur mit der Banküberweisung auszahlen.


Finde ich recht komisch, denn muss doch nicht jeder wissen in meiner Bank usw. das ich Geld von Online Wetten bekomme.

Warte jetzt, bis die Auszahlung auf mein Konto ist, dann bitte ich denen mein Konto zu schließen.
 
Zuletzt bearbeitet:
falls es noch nicht gepostet wurde:

betsson hat seine AGB und "Regeln für Sportwetten" geändert.
ich zitiere:

Der Maximalgewinn pro Spieler ist auf Wette, Tag und Woche begrenzt. In der folgenden Tabelle finden Sie die Limits der verschiedenen Währungen:
<table class="type_1"><thead><tr><th scope="col">Währung</th><th scope="col">Gewinnlimit</th><th scope="col">Tagesgewinnlimit</th><th scope="col">Wochengewinnlimit</th></tr></thead><tbody><tr><td>Euro</td><td>100.000</td><td>250.000</td><td>500.000</td></tr></tbody></table>

Sollte ein Kunde mehrere identische Einsätze platzieren (auch Kombinationen aus Einzel- und Mehrfachwetten), deren Gesamtgewinn über dem Gewinnlimit pro Wette liegt, so hat Betsson das Recht, den Einsatz zu verringern, um im Rahmen des Gewinnlimits zu bleiben.