Hallo, mich hat seit ca. einem Jahr das Wettfieber gepackt, mit Spannung verfolge ich die Diskussionen und Tipps hier im Forum. Habe mich auch bei fast allen Wettanbietern angemeldet hier über die Werbung. Bislang klappte von Wetten/Kontakt/Auszahlung immer alles reibungslos. Bis zu diesem Anbieter: Bets4all.com
Aufgrund des attraktiven Bonusangebots, zahlte ich 1000€ per Kreditkarte bei diesem Anbieter ein. Hatte aufgrund der Aufmachung des Anbieters, Sitz in ÖS,Kreditkartenannahme, sowie der Werbung auf wettforum keine zweifel an Seriösität
Das erste negative was auffiel war das der Bonus nicht wie angekündigt automatisch gutgeschrieben wurde... nun gut. Hatte Lust zu wetten. Habe mir ein Copa L Spiel ausgesucht das ich Live anschauen wollte und 500€ wetten.. funktionierte auch nicht Wettlimit 100€ . 100€ gesetzt und 100€ gewonnen (2er quote )
Versuch mich in den Live Chat einzuloggen, auch dieser ist (bis heute nie )nicht verfügbar.
Aufgrund dieser negativen ersten Erlebnisse bat ich per Mail und über das Onlinekonto um Auszahlung meines Gesamtguthabens, auf Bonus verzichte ich komplett, dies ist nun ca 3 Wochen her...
Der E-Mail Support antwortet verzögert und meiner Meinung nur mit Hinhaltetaktik. 1 Mail: Da Einzahlung mit Kreditkarte solle ich die Gebühren tragen, dann wäre schnelle Auszahlung möglich. Dies fand ich akzeptabel, eben 1070€ statt 1100€, war nachvollziehbar. Ich erklärte mich einverstanden.
Ein paar Tage später kam dann eine Mail das zunächst Dokumentnachweise benötigt werden (standard). Auch diese schickte ich umgehend per Mail.
Dies ist nun ca 2 Wochen her, bislang erfolgte keine Auszahlung ( auf der Webside wird von Auszahlungszeiten von 3-5 Tagen gesprochen ).
Im Bets4all Konto ist die Auszahlung am 13.05 gebucht.. jedoch wie gesagt nie bei mir angekommen. Habe per Mail letzte Woche eine letzte Frist gesetzt, darauf keine Reaktion. Telefonisch wird man nur vertröstet und man solle per Mail nochmal alle Infos schicken. Auch auf diese erneuten Mails wurde (wie fast erwartet) nicht reagiert.
Da ich als Geschäftsmann die Möglichkeiten habe werde ich den Fall nun meiner Anwaltskanzlei übergeben sowie den MasterCard Gold Service informieren. Ich finde das Verhalten dieses Buchmachers absolut inakzeptabel. Ignorieren, Hinhalten und Abzocken der User ist hier das Geschäftsmodell. Sicher bei einigen welche sich nicht zur wehr setzen auch erfolgreich
Ich fordere jedoch von einer Seite wie dem Wettforum das sie solche Machenschaften nicht noch unterstützt und gar mitverdient durch eure Werbung. Ein Eintrag auf der Blacklist ist hier wohl auch mehr als angebracht. Habe auch nach Suche einen alten Thread über Bets4all gefunden mit ähnlichen Problemen (User warteten dort auch bis zu nem jahr auf auzahlung )
Nunja möchte jeden davor warnen bei diesem Bookie Geld einzuzahlen, Nach solchen Erlebnissen vergeht mir die Lust am Wetten.. Soviel Stress bis jetzt, und wird bei gerichtlicher Auseinandersetzung ja nicht weniger. Aber werde das durchziehen da ich weder 1000€ zu verschenken habe noch mich in so einer vorm abziehen lasse.
Werde hier über die weiteren Ereignisse in meinem Fall berichten
Aufgrund des attraktiven Bonusangebots, zahlte ich 1000€ per Kreditkarte bei diesem Anbieter ein. Hatte aufgrund der Aufmachung des Anbieters, Sitz in ÖS,Kreditkartenannahme, sowie der Werbung auf wettforum keine zweifel an Seriösität
Das erste negative was auffiel war das der Bonus nicht wie angekündigt automatisch gutgeschrieben wurde... nun gut. Hatte Lust zu wetten. Habe mir ein Copa L Spiel ausgesucht das ich Live anschauen wollte und 500€ wetten.. funktionierte auch nicht Wettlimit 100€ . 100€ gesetzt und 100€ gewonnen (2er quote )
Versuch mich in den Live Chat einzuloggen, auch dieser ist (bis heute nie )nicht verfügbar.
Aufgrund dieser negativen ersten Erlebnisse bat ich per Mail und über das Onlinekonto um Auszahlung meines Gesamtguthabens, auf Bonus verzichte ich komplett, dies ist nun ca 3 Wochen her...
Der E-Mail Support antwortet verzögert und meiner Meinung nur mit Hinhaltetaktik. 1 Mail: Da Einzahlung mit Kreditkarte solle ich die Gebühren tragen, dann wäre schnelle Auszahlung möglich. Dies fand ich akzeptabel, eben 1070€ statt 1100€, war nachvollziehbar. Ich erklärte mich einverstanden.
Ein paar Tage später kam dann eine Mail das zunächst Dokumentnachweise benötigt werden (standard). Auch diese schickte ich umgehend per Mail.
Dies ist nun ca 2 Wochen her, bislang erfolgte keine Auszahlung ( auf der Webside wird von Auszahlungszeiten von 3-5 Tagen gesprochen ).
Im Bets4all Konto ist die Auszahlung am 13.05 gebucht.. jedoch wie gesagt nie bei mir angekommen. Habe per Mail letzte Woche eine letzte Frist gesetzt, darauf keine Reaktion. Telefonisch wird man nur vertröstet und man solle per Mail nochmal alle Infos schicken. Auch auf diese erneuten Mails wurde (wie fast erwartet) nicht reagiert.
Da ich als Geschäftsmann die Möglichkeiten habe werde ich den Fall nun meiner Anwaltskanzlei übergeben sowie den MasterCard Gold Service informieren. Ich finde das Verhalten dieses Buchmachers absolut inakzeptabel. Ignorieren, Hinhalten und Abzocken der User ist hier das Geschäftsmodell. Sicher bei einigen welche sich nicht zur wehr setzen auch erfolgreich
Ich fordere jedoch von einer Seite wie dem Wettforum das sie solche Machenschaften nicht noch unterstützt und gar mitverdient durch eure Werbung. Ein Eintrag auf der Blacklist ist hier wohl auch mehr als angebracht. Habe auch nach Suche einen alten Thread über Bets4all gefunden mit ähnlichen Problemen (User warteten dort auch bis zu nem jahr auf auzahlung )
Nunja möchte jeden davor warnen bei diesem Bookie Geld einzuzahlen, Nach solchen Erlebnissen vergeht mir die Lust am Wetten.. Soviel Stress bis jetzt, und wird bei gerichtlicher Auseinandersetzung ja nicht weniger. Aber werde das durchziehen da ich weder 1000€ zu verschenken habe noch mich in so einer vorm abziehen lasse.
Werde hier über die weiteren Ereignisse in meinem Fall berichten
