Bet365

[Tranquillo]

Vor einigen Tagen eine Mail von 365 erhalten wegen 25% Bonus. Habe daraufhin heute läppische 50€ eingezahlt und den Bonuscode eingegeben. Kam ne Fehlermeldung ich sei dafür nicht qualifiziert oder so. Im Chat wurde mir dann unterstellt ich hätte gegen die AGB verstossen und ein anderes Konto von mir hätte diesen Bonus schon genutzt. Dies ist defintiv nicht der Fall. Habe nur ein Konto. Geht zwar nur um 12,50€ aber es ist nur noch erbärmlich, dass jetzt schon bei solch Mini-Beträgen betrogen wird....

 

[beamer]

Gibt es bei bet365 ein Regel, dass ein Konto geschlossen wird/eine gebühr erhoben wird, wenn über einen längeren zeitraum keine wette platziert wurde?

 

[mosspower]

wär mir absolut neu - hab mind. über 1 Jahr keine Wette mehr abgegeben und vor zwei Wochen sogar 100 EUR Bonus bekommen [[yo]]

 

[beamer]

Es gibt ja auch die Möglichkeit sich per Anruf/Rückruf verifizieren zu lassen - welche Fragen werden einen dabei gestellt?

 

[Steph1893]

Es gibt ja auch die Möglichkeit sich per Anruf/Rückruf verifizieren zu lassen - welche Fragen werden einen dabei gestellt?

Ich glaube sie wollten damals von mir wissen:
- Sicherheitsnummer
- Wann das letzte (?) Mal eingezahlt / wie / Betrag
- Weiß nicht mehr genau, ob auch Adresse abgefragt wird
- und sonst weiß ichs nicht mehr, was noch alles

(stand damals anner Tanke und hab getankt, als sie angerufen haben)

 

[schoki-plus]

Lange hats gedauert nun ist es aber wirklich soweit...

Sehr geehrter Weihnachtsmann,

Wir bedauern Ihnen mitteilen zu müssen, dass im Zuge einer Überprüfung Ihres Kontos beschlossen wurde, dass Ihnen unser Wettangebot per Telefon nicht mehr zur Verfügung steht und alle zukünftigen Wetten Restriktionen unterliegen, wenngleich das Online-Angebot weiter genutzt werden kann.

Fast auf alle Wetten nun max. einstellige Beträge möglich. [[yo]]
Konto hielt mehr als 3 Jahre, Gewinn beträgt in etwa 7000-8000€ (History geht nur bis zum 1. Jänner 2011 zurück, danach hab ich nur vage Aufzeichnungen).
Irgendwann musste es ja mal so kommen... [[nixweiss]]

 

[Heike]

Glückwunsch, ist ja als Auszeichnung zu verstehen. [[yo]]

Werden solche Maßnahmen eigentlich (offiziell) begründet?

 

[beamer]

Man kann es auch als Triumph ansehen, dass sie ihn solange verschont/übersehen haben...[[grin]]

 

[schoki-plus]

Naja, begründet ned wirklich... Sie schreiben halt nur:

Wir versichern Ihnen, dass diese Entscheidung erst nach sorgfältiger Abwägung getroffen wurde

[[stupid]][[nixweiss]]

Klasse...

 

[Kluge]

bet365 hat ja mein Konto gesperrt,
ab Oktober bin ich im Ausland beheimatet.

Kann ich mich mit Chancen auf Erhalt eines neuen Kontos einfach neu regristrieren, oder würde das trotzdem Probleme geben? Ich habe dann ja eine andere Adresse, in einem anderen Land..

 

[Parthicus]

Lange hats gedauert nun ist es aber wirklich soweit...



Fast auf alle Wetten nun max. einstellige Beträge möglich. [[yo]]
Konto hielt mehr als 3 Jahre, Gewinn beträgt in etwa 7000-8000€ (History geht nur bis zum 1. Jänner 2011 zurück, danach hab ich nur vage Aufzeichnungen).
Irgendwann musste es ja mal so kommen... [[nixweiss]]

Habe heute die gleiche Nachricht bekommen. Bin diesen Monat glaube erstmals im Plus bei denen aber nur ca. 150€, daher in meinen Augen etwas lächerlich. [[nixweiss]]
Denke mal es wird am relativ hohen Umsatz gelegen haben, den ich aufgrund des derzeit bei mir aktiven "Anpfiff Bonus" hatte.

Daher ist es auch enorm ärgerlich, da der Mindestumsatz noch nicht erfüllt ist. Dies mit den Kleckerbeträgen zu schaffen wird ne ganz schöne Arbeit (fehlen noch ca. 250€), wobei mir auch noch nicht ganz klar ist, ob der Bonus mir überhaupt noch zusteht.

Naja das ganze ist mir jedenfalls ne Lehre. Bonusprogramme mit solch relativ hohen Umsatzbedingungen werde ich nicht mehr in Anspruch nehmen, bringt nur Ärger.[[hammer]]

 

[Pay Chance]

"wir kontaktieren Sie bezüglich der Wette ***, die zu einer Quote von 1.92 auf ... abgegeben wurde. Leider haben wir festgestellt, dass diese Wette abgeschlossen wurde, nachdem das Ergebnis bereits bekannt war bzw. ein materieller Vorteil bestand. Aus diesem Grund wurde die Wette bedauerlicherweise entsprechend unseren Regeln storniert.
"

Das ist mir vorhin passiert, und ich möchte die Sache ungerne auf sich beruhen lassen.
Kann jemand zu dieser Regel was sagen? Bzw. wie soll ich die technischen Möglichkeiten von bet365 übertrumpfen? Es handelt sich leider nur um einen mittleren dreistelligen Bereich, aber hat jemand hiermit Erfahrungen, und was kann man gesetzlich machen?
Bin für jede Hilfe dankbar.

Würde von diesem Drecksladen (leider mit vollen Live-Angebot) die Finger lassen.

 

[beamer]

"wir kontaktieren Sie bezüglich der Wette ***, die zu einer Quote von 1.92 auf ... abgegeben wurde. Leider haben wir festgestellt, dass diese Wette abgeschlossen wurde, nachdem das Ergebnis bereits bekannt war bzw. ein materieller Vorteil bestand. Aus diesem Grund wurde die Wette bedauerlicherweise entsprechend unseren Regeln storniert.
"

Das ist mir vorhin passiert, und ich möchte die Sache ungerne auf sich beruhen lassen.
Kann jemand zu dieser Regel was sagen? Bzw. wie soll ich die technischen Möglichkeiten von bet365 übertrumpfen? Es handelt sich leider nur um einen mittleren dreistelligen Bereich, aber hat jemand hiermit Erfahrungen, und was kann man gesetzlich machen?
Bin für jede Hilfe dankbar.

Würde von diesem Drecksladen (leider mit vollen Live-Angebot) die Finger lassen.

dagegen kannst du rechtlich nicht vorgehen.
jeder bookie stonrniert dir so eine wette, wenn sie es mitbekommen. das steht in deren agb`s. da muss man leider in den sauren apfel beißen und sich damit abfinden

 

[Pay Chance]

Nein, Nein, Nein. Abfinden ist keine Alternative. Nicht bei solch einem Gebaren. Und nein, nur wiel etwas in den AGB steht, ist es nicht juristisch d'accord. Ich bin gerade am abreagieren, aber leider ist die Summe zu gering um viel zu machen, aber bei größeren Summen wurden schon Anwälte einegschaltet, die dann Sachen durchgeboxt haben.

Also "Abfinden"-Posts bitte unterlassen, denn das ist so oder so keine Hilfe.

Ich wiederhole: Die Summe ist gering, aber ich werde es nicht einfach so sein lassen. Also wenn irgend jemand bereits Erfahrung hat, insbesondere mit der "Erklärung", dann bitte helfen. So oder so: Danke

 

[beamer]

Nein, Nein, Nein. Abfinden ist keine Alternative. Nicht bei solch einem Gebaren. Und nein, nur wiel etwas in den AGB steht, ist es nicht juristisch d'accord. Ich bin gerade am abreagieren, aber leider ist die Summe zu gering um viel zu machen, aber bei größeren Summen wurden schon Anwälte einegschaltet, die dann Sachen durchgeboxt haben.

Also "Abfinden"-Posts bitte unterlassen, denn das ist so oder so keine Hilfe.

Ich wiederhole: Die Summe ist gering, aber ich werde es nicht einfach so sein lassen. Also wenn irgend jemand bereits Erfahrung hat, insbesondere mit der "Erklärung", dann bitte helfen. So oder so: Danke

Doch, doch, doch. Abfinden ist in dieser Angelegenheit leider "alternativlos".

Du kannst natürlich auch die ganze Woche den Chatheini beschimpfen, nur ändern wird das nix.

 

[Pay Chance]

Bitte bewirb dich doch einfach bei bet365 für die Chatarbeit, du machst gerade den gleichen Eindruck.

Dabei fielen so tolle Sätze wie: "Wir sind doch auch nur Menschen"

Damit hat sich diese Konversation für mich erledigt. Ich danke dir für deinen kurzen Input.
Ich hoffe das mein Post dennoch vllt. den ein oder anderen abhält sich bei diesem Bookie zu melden, der leider eigtl. ein sehr gutes Angebot hat, und bis heute es keinerlei Probleme gab.

PS: Gut dass sich nichts ändert. [[cheers]]

PPS: Wer dennoch helfen kann, a la "Mahnbescheid"/Zivilklage, etc. pp

Mir ist schon klar wie sinnig es sein kann vom Aufwand, aber vorerst werde ich mich nicht so abfertigen lassen.

 

[JJJ]

Es wird schon einen Grund geben, dass die Wette storniert wurde. Oder denkst du sie wollen genau DICH nicht haben und genau DICH wollen sie ärgern mit einem Storno?

Wenn Bet dich nicht haben will (meistens weil man gewinnt) dann gibt es eine Limitierung. Punkt.
Oder einfach eine Sperre. Punkt.

Aber als Unternehmen kann sich Bet solche Tricks nicht erlauben, das würde dem Image zu sehr schaden.

Also find dich damit ab und hinterfrage mal deine Reaktion.

 

[Pay Chance]

Achso ja, na dann. Ok, du hast natürlich Recht. Es wird schon seine Gründe haben. Klar.

Lesen sollte aber genauso eine Stärke von dir werden wie das Schreiben. Ich habe oben geschrieben mit welcher Begründung sie storniert wurde, und wer auch nur mal eine Livewette sich angeguckt hat, und die Sperrung kennt wenn ein Ereignis stattfindet, dem sollte auch klar sein dass ich nicht in die Zukunft schauen kann.
Natürlich habe ich stark spekuliert dass die Wette so ausgeht, und schnell gedrückt bevor sie entschieden wurde, bzw. bevor es der Anbieter geschafft hat es zu aktualisieren, aber das kann nicht durch eine simple AGB-Regelung ausser Kraft gesetzt werden.

Und dass sie es machen können sollten hier doch die zahlreichen Leute beweisen.

ALSO: Danke euch zwar für euren Input, aber überlegt das nächste Mal doch einfach ob ihr auch wirklich etwas gescheites beizutragen habt.
Mir ist klar dass es nicht einfach ist, aber wer sowas schon hatte, bei dem geringen Streitwert, und sich mit der Gambling Comission oder mit der IBAS was zu tun hatte, und etwas über Erfolgsaussichten sagen kann wäre super. Danke

 

[beamer]

Ich habe oben geschrieben mit welcher Begründung sie storniert wurde, und wer auch nur mal eine Livewette sich angeguckt hat, und die Sperrung kennt wenn ein Ereignis stattfindet, dem sollte auch klar sein dass ich nicht in die Zukunft schauen kann.
Natürlich habe ich stark spekuliert dass die Wette so ausgeht, und schnell gedrückt bevor sie entschieden wurde, bzw. bevor es der Anbieter geschafft hat es zu aktualisieren, aber das kann nicht durch eine simple AGB-Regelung ausser Kraft gesetzt werden.

Da Du bewusst auf ein bereits entschiedenes Ereignis gewettet hast, hat bet365 Dich NICHT-, sondern Du sie betrogen (betrügen wollen).

Du kannst froh sein, dass sie Dir das nicht nachweisen können (bei Livewetten ist das schwer), ansonsten hätten sie Dich wahrscheinlich schon längst rausgeschmissen bzw. auf einstellige Eurobeträge limitiert.

 

[masi]

Natürlich habe ich stark spekuliert dass die Wette so ausgeht, und schnell gedrückt bevor sie entschieden wurde, bzw. bevor es der Anbieter geschafft hat es zu aktualisieren, aber das kann nicht durch eine simple AGB-Regelung ausser Kraft gesetzt werden.

Und dass sie es machen können sollten hier doch die zahlreichen Leute beweisen.

Sieht so aus dass du bei einem Wettabschluss schneller als der Buchmacher sein wolltest. Scheinbar war eine Wette offen, die eigentlich hätte zu sein müssen. Ich verstehe ja dass man diese Gelegenheit ausnutzen möchte wenn sie sich bietet. Wenn es klappt schön und gut, sagt ja keiner was. Aber daraus ein Recht abzuleiten und die Gutschrift der Wette einzufordern ist schon ziemlich dreist. Hier hat der Buchmacher richtig gehandelt und erwarte bitte keine weitere Hilfestellung. Das ist nämlich das einzig GESCHEITE was man dir hier mitteilen kann und wird. Streng genommen bist du hier der Betrüger, denk mal drüber nach.