Bet11

[Kürt]

Habe gestern Beschwerde eingereicht und heute eine Email von denen bekommen.

Dear Mr...... ,

We have received your case and forwarded it to the operator. Bets11 now has two weeks to file a response and based on this we will draft our decision.
Should we operator settle the claim before, please keep us informed.

Best regards

Maltese Alternative Dispute Resolution Entity
RGoal Ltd.
San Michel Building, 110 St. George's Road
St. Julian’s
STJ 3203
Malta

 

[hanno78]

Habe gestern Beschwerde eingereicht und heute eine Email von denen bekommen.

Dear Mr...... ,

We have received your case and forwarded it to the operator. Bets11 now has two weeks to file a response and based on this we will draft our decision.
Should we operator settle the claim before, please keep us informed.

Best regards

Maltese Alternative Dispute Resolution Entity
RGoal Ltd.
San Michel Building, 110 St. George's Road
St. Julian’s
STJ 3203
Malta

Hallo,
könntest Du mir mal bitte den Link zu dieser Webseite geben, irgendwie funktioniert der nicht, der mir bei Google angezeigt wird. Danke

 

[HiTeX]

An alle Betroffenen: Mail an [email protected]
senden.

 

[Kürt]

https://madre-online.eu/file-a-claim/

 

[Kürt]

Nachdem ich gestern o.a. Mail aus Malta bekam, meldete sich jetzt bet11 bei mir und ich konnte auszahlen.

Hallo.....

die Zahlungsabteilung hat uns mitgeteilt, dass eine Lösung gefunden worden ist und Du Dein eingezahltes Guthaben jetzt via Banktransfer auszahlen lassen kannst.

Log Dich in Dein Spielkonto ein und gehe auf Konto > Auszahlen und führe die Auszahlung per Banktransfer durch.

Eventuelle Unannehmlichkeiten bitte ich zu entschuldigen.

Viele Grüße,
Thomas
Kundenservice
Bet11.com

 

[bitking]

Du hattest auch das Problem mit dem gesperrten Guthaben, oder?

 

[Kürt]

bitking ja

 

[hanno78]

https://madre-online.eu/file-a-claim/

Da kommt bei mir, dass die Webseite nicht erreichbar ist.

 

[Kürt]

Dann stimmt bei dir irgendwas nicht. Ich kann den link ganz normal öffnen.

 

[HOTTY]

hat noch jemand erfolge über madre zu berichten?

 

[bitking]

ja, unmittelbar nach Beschwerde gab es die Mail von bet11 und die Kohle ist nun da. Vielen Dank!

 

[Martini]

Habe auch jetzt noch meine 50 Euro Einzahlung wieder bekommen, die gesperrt waren wegen dem Bonus.

 

[HOTTY]

warte immer noch... aber die zahlungsabteilung hat gesagt diese woche soll es kommen, nachdem ich die madre eingeschaltet hatte...

 

[HOTTY]

also... madre hat relativ schnell geantwortet und dann auch bet11 sollte das geld bis ende dieser woche erhalten und was ist nicht da? Richtig das Geld... hab das jetzt nochmal Madre geschrieben....

 

[HOTTY]

jemand die woche hier kohle bekommen?

 

[Schranzi386]

Nö, der Live Chat Support war auch nicht mehr zu erreichen.

 

[HOTTY]

madre hat geantwortet, dass sie von bet11 ne antwort erhalten haben und das geld in kürze ausgezahlt wird... ist klar... wenn in 14 Tagen nix da ist, soll man sich nochmal melden.

 

[Schranzi386]

Jo selbe Mail bekommen.

 

[hanno78]

madre hat geantwortet, dass sie von bet11 ne antwort erhalten haben und das geld in kürze ausgezahlt wird... ist klar... wenn in 14 Tagen nix da ist, soll man sich nochmal melden.

wie lange hat es bei Euch gedauert, bis MADRE sich gemeldet hat?

Da ich immer noch nicht auf die Webseite komme,von uns zuhause aus keine Chance (Die Website ist nicht erreichbar / madre-online.eu hat die Verbindung unerwartet geschlossen., ) habe ich denen per Mail geschrieben.

 

[Schranzi386]

Das ist immer verschieden gewesen, mal kam noch in derselben Nacht eine Antwort, mal musste ich ne Woche warten.