BET-AT-HOME WETTSKANDAL

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Roman032

New member
Feb. 1, 2010
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Wien
#1
Hallo liebe Gemeinde!

Ich habe bei einer Wettaktion erst nach mehrfacher Aufforderung 400 Euro eingezahlt und 200 Euro Bonus bekommen. Ich habe die Bonusbestimmungen erfüllt und mehr als 2000 Euro gewonnen.

Dann wollten sie einen Ausweis, den hab ich ihnen geschickt, und anschließend haben sie mein Konto gesperrt.

Weil ich vor 2 Jahren mich mit meinem Cousin auf meinem PC angemeldet habe, darf ich an der Aktion nicht teilnehmen. Bet-at-home hat aber auch mein Geld und die daraus erzielten Gewinne gesperrt. Das ist eine riesen Sauerei und ein Skandal!

Weiß jemand eine kostenlose Rechtsauskunft wo man sich beraten kann, die sich in Wettangelegenheit auskennt?

Danke schon mal und lg Roman

PS.: Ich würde jedem abraten bei bet-at-home zu wetten, da die unseriös arbeiten und grundlos Konten sperren!
 
#2
Roman032 schrieb:
Weil ich vor 2 Jahren mich mit meinem Cousin auf meinem PC angemeldet habe, darf ich an der Aktion nicht teilnehmen. Bet-at-home hat aber auch mein Geld und die daraus erzielten Gewinne gesperrt. Das ist eine riesen Sauerei und ein Skandal!
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Kannst du das bitte ausführlicher erklären? Wie wollen die rausgefunden haben, das du dich mit deinem Cousin angemeldet hast? Hat er seinen Namen dort eingegeben?
 
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#3
IBAS

Zur eigentlichen Geschichte werde ich mich mal nicht äußern, weil solche "Skandale" immer auftreten, wenn man sich mal bei einem Freund/Cousin/Opa/Oma/Tante eingeloggt hat. Geht eine große Wette verloren, war es wahlweise auch schon mal der Hund, der in Abwesenheit des Kontoinhabers fluchs eine Wette abgesetzt hat...
 
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#4
Na ist doch logisch, wenn du dich schoneinmal angemeldet hast von deinen PC, das wenn du dich nochmal anmeldest und es rauskommt komplett gesperrt wirst.
Ist nur richtig, weil es an Betrug grenzt (z.B. zweimal Bonus einstreichen).
Mit etwas Glück bekommst dein eingezahlten Betrag wieder, aber den Gewinn kannst vergessen.
Würde dann eine Mail schreiben, ob man dir nicht den Einzahlungsbetrag zurück buchen kann.
Das sollte normal klappen.

Zum letzten Satz.

BaH ist ein seriöser Buchmacher, hatte in über 10 Jahren nun nie Probleme mit Ein- und Auszahlungen.
Sperren auch nicht Grundlos, der Fehler lag klar bei dir.
Auch dein erster Satz klingt fast so, als hätte man dich gezwungen einzuzahlen.

Mal gelinde gesagt, bleib mal auf dem Teppich!
 
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#5
Bis auf die zum großteil miesen Quoten und das übersichtliche Angebot in den "Randsportarten" ist an BAH eigentlich nichts auszusetzen. Schnelle unkomplizierte Auszahlungen und limitieren tun sie soweit ich weiß auch nicht so schnell (in dieser Hinsicht kein typ. europäischer Bookie).
 
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#6
Ledi schrieb:
BaH ist ein seriöser Buchmacher,..
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wenn die seriös wären, würden sie noch bevor sie boni verteilen überprüfen, ob der empfänger überhaupt berechtigt ist, einen bonus zuerkannt zu bekommen.

@roman:setz dich vielleicht mal mit der rechtsanwaltskammer in verbindung, erstauskunft ist dort normal kostenlos!
Willkommen bei der Rechtsanwaltskammer Wien

zusätzlich vielleicht noch beim konsumentenschutz einen kontakt herstellen:
Konsumentenfragen.at – Das Konsumentenportal – Verein für Konsumenteninformation
 
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#7
SchaufelradbaggerMinsk schrieb:
wenn die seriös wären, würden sie noch bevor sie boni verteilen überprüfen, ob der empfänger überhaupt berechtigt ist, einen bonus zuerkannt zu bekommen.
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Das hat mMn nichts mit Seriösität zu tun. BAH kann doch nicht annehmen dass sie ein User vorsätzlich schädigen/betrügen will. Ein bissi Eigenverantwortung kann man durchaus übernehmen und nicht immer alles auf den Buchmacher schieben.
Ich spiele sehr wenig bei BAH, hatte aber noch nie Probleme.

@Roman032
Wenn die Geschichte stimmt, ist es blöd gelaufen aber sehe da keinen Fehler beim Bookie. Informieren kann man sich aber schätze da sitzt du am kürzeren Ast...
 
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#8
Gehört hier nicht unbedingt rein, aber hab sonst über bet@home nichts gefunden. Ich hab mich da auch mal registriert und will mein Konto verifizieren lassen. Erst wenn alles seine Ordnung hat, werde ich dort die erste Wette setzen, um hinterher bei Auszahlung keine Probleme zu bekommen. Wie mach ich das? Habe leider nichts gefunden.[[nixweiss]]
 
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#9
Renne schrieb:
Gehört hier nicht unbedingt rein, aber hab sonst über bet@home nichts gefunden. Ich hab mich da auch mal registriert und will mein Konto verifizieren lassen. Erst wenn alles seine Ordnung hat, werde ich dort die erste Wette setzen, um hinterher bei Auszahlung keine Probleme zu bekommen. Wie mach ich das? Habe leider nichts gefunden.[[nixweiss]]
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bah-Support kontaktieren?
 
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#12
Renne schrieb:
Das wäre ja ein Wunder wenn sie nichts haben wollen. Das habe ich so noch bei keinem anderen bookie erlebt. Wenn ich da teilweise nur an Szenarien wie bei Tipico denke, kann ich es bald nicht glauben. Na mal sehen.[[cheers]]
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Also kann dir nur aus eigenen Erfahrungen berichten und was zum Teil von Verwandten erfahren habe. Aber ehrlich gesagt habe ich es lieber so als son Hick-Hack wie bei Tipico[[cheers]]
 
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#13
Skandalös wäre es für mich in jedem Fall, wenn du letzten Endes nicht einmal deinen Einzahlungsbetrag zurückbekommst.

Sollte die Sache mit deinem Cousin wirklich so gewesen sein, können die den Sachverhalt anhand von IP-Logs überprüfen, er wird sich (sofern weitergenutzt) ja fortan bei sich angemeldet haben. Ebenso hätte er den Account auf seinem Namen laufen und könnte diesen auch verifizieren. Ich würde es daher auf die freundliche Art und Weise versuchen und nicht auf den Kundenservice eindrischen, denn sonst verlierst du am Ende nur.

Darf ich fragen wie du eingezahlt hast? Es wäre möglich den Betrag zurückzuerhalten.
 
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#14
SchaufelradbaggerMinsk schrieb:
wenn die seriös wären, würden sie noch bevor sie boni verteilen überprüfen, ob der empfänger überhaupt berechtigt ist, einen bonus zuerkannt zu bekommen.
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Warum? Seit wann ist es die Aufgabe des Buchmachers, die Fehler seiner Nutzer zu korrigieren?
Und so hat es villt. sogar noch ein Erzieherischen Effekt.
Ist ja nicht so das jeder Bonus Handverlesen wird, da gehen die Mails raus und gut ist.
Und wie gesagt, wenn ich mich Vorsetzlich mehrmals dort Registriere, egal ob nun Cousin, Bruder, Vater o. Mr. Unbekannt, dann muss ich damit rechnen das mich der Buchmacher irgendwann, wenn er dahinter kommt Ausschließt.
 
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#15
derBoss schrieb:
Darf ich fragen wie du eingezahlt hast? Es wäre möglich den Betrag zurückzuerhalten.
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Steht im ersten Beitrag, 400,- zahlte er ein.

Einsatz sollte es aber zurück geben.


Szenario ist zwar ein anderes, aber bei SternTV haben Sie mal Buchmacher Shops getestet und dort "Kinder" reingeschickt.
Den Gewinn gab es zwar nicht zurück, dafür sagte der Anwalt das die Buchmacher Verpflichtet sind den Einsatz zurück zu geben.
 
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#16
Ledi schrieb:
Steht im ersten Beitrag, 400,- zahlte er ein.

Einsatz sollte es aber zurück geben.


Szenario ist zwar ein anderes, aber bei SternTV haben Sie mal Buchmacher Shops getestet und dort "Kinder" reingeschickt.
Den Gewinn gab es zwar nicht zurück, dafür sagte der Anwalt das die Buchmacher Verpflichtet sind den Einsatz zurück zu geben.
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Wie, nicht wie viel - richtig lesen bitte.

Und ja: darauf will ich hinaus, ich bin Jurist.
 
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#17
Um nochmal zu eigentlichen Thema zurück zu kommen...

Wie Bet-at-home vorgeht ist sicher nicht ok, denn schliesslich prüfen Sie ja bei der Registrierung, ob bereits ein Konto besteht (Name, Adresse, IP, u.s.w.).
In diesem Moment hätten Sie die Möglichkeit, etwaige Unstimmigkeiten sofort zu klären oder erst gar kein "neues" Konto zu eröffnen.

Das wäre SERIÖS!

Tatsächlich läuft es aber wohl eher so, dass einige Buchmacher die Neuanmeldung akzeptieren, obwohl man damit vielleicht schon gegen die AGB`s verstossen hat und dem Buchmacher das auch bekannt ist.

Es wird aber gewartet ob der Kunde sein Geld verliert, dann ist alles gut.
Erst nach einem Gewinn und beantragter Auszahlung wird sich quer gestellt.

Leider verhalten sich aber die meisten Buchmacher so und kassieren auf diese Weise ein schönes Sümmchen.
 
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#18
0711er schrieb:
Um nochmal zu eigentlichen Thema zurück zu kommen...

Wie Bet-at-home vorgeht ist sicher nicht ok, denn schliesslich prüfen Sie ja bei der Registrierung, ob bereits ein Konto besteht (Name, Adresse, IP, u.s.w.).
In diesem Moment hätten Sie die Möglichkeit, etwaige Unstimmigkeiten sofort zu klären oder erst gar kein "neues" Konto zu eröffnen.

Das wäre SERIÖS!

Tatsächlich läuft es aber wohl eher so, dass einige Buchmacher die Neuanmeldung akzeptieren, obwohl man damit vielleicht schon gegen die AGB`s verstossen hat und dem Buchmacher das auch bekannt ist.

Es wird aber gewartet ob der Kunde sein Geld verliert, dann ist alles gut.
Erst nach einem Gewinn und beantragter Auszahlung wird sich quer gestellt.

Leider verhalten sich aber die meisten Buchmacher so und kassieren auf diese Weise ein schönes Sümmchen.
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Im Endeffekt ist doch der Kunde selber Schuld, wenn er sich dort nochmals anmeldet. Und "der Kunde" will den Bookie zu aller erst übers Ohr hauen, nicht der Bookie den Kunden, denn der Bookie zwingt den Kunden ja nicht dazu sich dort anzumelden. Der Kunde zahlt ja "bewusst" ein und benutzt das Geld dazu den Bookie zu betrügen

Wenn jemand das Risiko eingehen möchte, dann muss er auch mit den Konsequenzen leben.
Man kann es mit den illegalen Downloads vergleichen - wer das macht, weiß, was die Konsequenzen sein können. Und wenn er erwischt wird, hilft auch kein lamentieren mehr.
 
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#19
Natürlich ist jeder Wetter, welcher mehrere Konten eröffnet und sich nicht einmal die Mühe macht den PC, Adresse, u.s.w. zu wechseln selber Schuld, wenn er seinen Gewinn nicht bekommt.

Sehe ich grundsätzlich mal genau so.

Leider gibt es aber noch andere Beispiele, in denen Gewinne einbehalten werden, ohne dass ein 2. Konto eröffnet wurde.

Vor Jahren ging es nämlich auch mir genauso, war einer meiner ersten Beiträge hier.

Ich hatte damals bei Bets4all ein Konto eröffnet um den Bonus zu nutzen. Ich bekam keinen Bonus, weil unter der selben IP bereits ein Konto eröffnet wurde.
Ich hatte vorher definitiv kein Konto eröffnet und meinen PC auch allein genutzt.
Wie ich später erfuhr lag es an meiner UMTS-Internetverbindung.

Hätte Bets4all nicht schon vor der Bonusgutschrift reagiert, sondern erst nach Erfüllung der Bedingungen mit dickem Gewinn, hätte ich wohl auch mein Geld nicht bekommen.

Ich wäre mir keiner Schuld bewusst gewesen!
 
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#20
Da Roman sich nicht wieder meldet, gehe ich auch davon aus, das bei ihm der Fehler liegt.

Um die IP Adresse kann es in solch einem großen Zeitraum nicht mehr gehen. Ich denke eher, sein Cousin hat sich registriert und aus dem Grund wurde auch der Account gesperrt, weil der Namen von dem dort stand. Und schon hat man ein Problem.

Aber wie gesagt ist nur ne Vermutung, weil hier nicht mehr geantwortet wird, vom Threadersteller.

Ansonsten ist bet-at-home zuverlässig und in Ordnung, bzw. nicht gravierend anders, als andere Euro-Bookies.
 
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