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#761
Danielhgw schrieb:
Immer falsches Dokument... Aber ich war auch schon bei der Bank und die wüssten auch nicht welches Dokument man sonst schicken kann...
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Das mit dem Screenshot war eher an Powersocke gerichtet, wegen Paypal.

Falsches Dokument ist natürlich blöder als unscharf....
Kopier doch mal die erste Nachricht von Tipico hier rein, in der es um die Verifizierung geht, also die, in der sie dir mitteilen, welche Dokumente sie benötigen (vielleicht macht uns das ein wenig klüger).
 
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#763
Knuddelknuddler schrieb:
Gute Frage....(wieder mal ein Beispiel, wie planlos dort teilweise gearbeitet wird). Kannst du online deine Kontoauszüge einsehen? Dann versuch doch davon einen Screenshot zu machen und sende ein Schreiben mit, in dem du ihnen erklärst, dass du noch nie per Paypal eingezahlt hast, sondern per Sofortüberweisung. Wie gesagt, wenn sie genauer hinschauen würden, müssen sie das eigentlich wissen.[[hammer]]
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Ich hab denen schon 2 Bilder aus meinem OnlineBanking gedönse geschickt gehabt, wo man die abbuchungen und alles andere klar und deutlich sehen und erkennen kann, aber, abgelehnt.
 
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#764
powersocke schrieb:
Ich hab denen schon 2 Bilder aus meinem OnlineBanking gedönse geschickt gehabt, wo man die abbuchungen und alles andere klar und deutlich sehen und erkennen kann, aber, abgelehnt.
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Ich kann leider auch nicht viel mehr dazu sagen. Schreib ihnen eine Nachricht, in denen du ihnen mitteilst, dass du leider nicht verstehst, welches Dokument du ihnen schicken sollst, da es wohl jedesmal das Falsche ist und das der Paypalscreensht nicht stimmen kann, da du gar nicht über Paypal eingezahlt hast. Und ob sie dir nicht bitte genau erklären könnten, welches Dokument es sein muss. Und schick diese Nachricht nicht nur zum Support, sondern auch über den Dokumentupload. Manchmal sind sie so nett und erklären einem, welche Dokumente es sind, was darauf zu erkennen sein muss und wie man sie am Besten fotografiert.
 
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#765
Hallo zusammen,
hab irgendwie Probleme bei Tipico und hoffe ihr könnt mir vielleicht helfen.
Ich kann man nämlich seit heute Morgen nicht mehr mit meinen Login-Daten einloggen.
Wenn ich mich einloggen will steht da aber nix davon das mein Konto gesperrt ist (oder steht das da allgemein nicht wenn es so wäre?). Also ich habe gestern ein bisschen was gewonnen (für die meisten hier wird es eher wenig sein deswegen) und habe noch gesehen, dass die Wette auch durchging als "gewonnen. Aber seitdem kann ich mich halt auch nicht mehr einloggen. An den Support habe ich mich auch schon gewand, doch da kann ich wohl nur vergebens auf eine Antwort warten.

Aber die wichigste Frage wäre für mich:
Kriegt man eine Email oder steht beim Login-Versuch das man gesperrt ist? Weil dann könnte ich das auch schon mal ausschliessen.

Ach und bevor der Vorschlag kommt es mit der "Passwort vergessen" Option zu versuchen. Hab ich schon versucht, aber trotz richtiger Angabe wird mir gesagt das die angaben nicht überein stimmen.

Würde mich echt freuen wenn mir da jemand helfen könnte.
MfG
 
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#766
DerDon schrieb:
Hallo zusammen,
hab irgendwie Probleme bei Tipico und hoffe ihr könnt mir vielleicht helfen.
Ich kann man nämlich seit heute Morgen nicht mehr mit meinen Login-Daten einloggen.
Wenn ich mich einloggen will steht da aber nix davon das mein Konto gesperrt ist (oder steht das da allgemein nicht wenn es so wäre?). Also ich habe gestern ein bisschen was gewonnen (für die meisten hier wird es eher wenig sein deswegen) und habe noch gesehen, dass die Wette auch durchging als "gewonnen. Aber seitdem kann ich mich halt auch nicht mehr einloggen. An den Support habe ich mich auch schon gewand, doch da kann ich wohl nur vergebens auf eine Antwort warten.

Aber die wichigste Frage wäre für mich:
Kriegt man eine Email oder steht beim Login-Versuch das man gesperrt ist? Weil dann könnte ich das auch schon mal ausschliessen.

Ach und bevor der Vorschlag kommt es mit der "Passwort vergessen" Option zu versuchen. Hab ich schon versucht, aber trotz richtiger Angabe wird mir gesagt das die angaben nicht überein stimmen.

Würde mich echt freuen wenn mir da jemand helfen könnte.
MfG
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Scheint immer ein temporäres Problem zu sein. Ich hatte genau das gleiche letzte Tage auch. Schau einfach später nochmal rein, in der Regel sollte der LogIn wieder funktionieren.

Zum Thema Auszahlung:
Habe gestern meine erste Auszahlung angefordert (hoher 3-stelliger Betrag). Nach einer halben Stunde habe ich eine Mail von Paypal erhalten, dass das Geld auf dem Paypalkonto eingegangen ist. Von da aus habe ich es dann auf mein Bankkonto buchen lassen. Heute ist es schon drauf.

Völlig problemlos
 
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#768
Vielleicht könnt ihr mir mit euren Erfahrungen weiterhelfen.
Bei Tipico kann man ja Kombi-Wetten verkaufen.
Was ich mich nun gefragt habe ob das letzte Spiel des Scheins entscheident für den Betrag ist den man angeboten bekommt.

Macht es also einen Unterschied ob die letzte Quote eine 1,5 oder eine 3,0 ist ?[[help]]
 
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#775
Nein meine Dritte oder vierte,der höchste Betrag war damals 800,- Euro. Hab am Freitag 40,- Paysafecard eingezahlt,und am Sonntag 1,- mit Monneybookers einbezahlt,damit ich über moneybookers Auszahlen kann!


Stop jetz bin ich buff,die haben mein Geld aufs Tipico konto zurück gebucht!!!Was ist da bloss los!!!

Ich hab nur ein konto,was macht das für ein Sinn wenn ich mehrere hätte?
 
Zuletzt bearbeitet:
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#776
Problem :

irzgu63g_jpg.htm


Mein blockierter Betrag für Boni beträgt lediglich 0,04€, weil ich damals irgendwann mal sowas in Anspruch genommen hab ( damals wusste ich noch nichts bezüglich dieser Abzocke ).

Die neuen 100€ habe ich aber ohne Bonus überwiesen und könnte ich doch eigentlich problemlos auszahlen lassen oder nicht? Ich habe 100€ eingezahlt und auch komplett umgesetzt. Wieso wurde meine Auszahlung storniert? [[nixweiss]]
 
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#778
Entschuldigung. Ich hatte eigentlich ein Screenshot verlinkt. Hat wohl nicht ganz geklappt.

Zum Problem : ich habe am 28.07.2013 100€ ohne Bonus auf mein Konto eingezahlt und habe nach 2 Stunden 290€ Guthaben erzielt, woraufhin ich sofort eine Auszahlung in dieser Höhe angefordert hab. Diese wurde einen Tag später abgelehnt/storniert mit der Begründung, dass der Einzahlungsbetrag noch nicht umgesetzt wurde.

Als ich das Support-Team kontaktiert habe, meinte man zuerst folgendes : "
[FONT=&quot] Leider musste Ihre Auszahlungsanforderung storniert werden, da Ihre Einzahlung noch nicht umgesetzt wurde und nicht ausreichend Gewinn zur Auszahlung zur Verfügung steht. [/FONT]
[FONT=&quot] V.1. [/FONT]
[FONT=&quot] "Alle eingezahlten Beträge müssen für Wetten/Casino-Spiele umgesetzt werden. Alle Wett-/Casinogewinne können zur Auszahlung angefordert werden. Entsprechende Bonusbedingungen müssen erfüllt werden. [/FONT]
[FONT=&quot] Der Kunde kann sich jederzeit ein bestehendes Gewinnguthaben bzw. einen Teil davon, von seinem Wettkonto auszahlen lassen; vorausgesetzt, dass alle Einzahlungen bestätigt worden sind und alle eingezahlten Beträge umgesetzt wurden.""[/FONT]
[FONT=&quot]
[/FONT]
[FONT=&quot]Daraufhin habe ich erneut gefragt, was es denn jetzt genau bedeutet. Ob ich meinen reinen Gewinn ( also 190€ ) zumindest auszahlen lassen kann und wie genau ich das zu verstehen habe mit dem 'umsetzen'.[/FONT]
[FONT=&quot]
[/FONT]
[FONT=&quot]Antwort des Support-Teams : "
[/FONT]
[FONT=&quot] Leider mussten wir Ihre Auszahlungsanforderung stornieren, da Ihre Einzahlung noch nicht entsprechend unserer AGB V. 1. umgesetzt wurde, beziehungsweise da nicht ausreichend Gewinn zur Auszahlung zur Verfügung steht. [/FONT]
[FONT=&quot] Eine Umsetzung Ihrer Einzahlung ist aus rechtlichen Gründen vorgeschrieben. Umsetzen heißt, dass Sie die Einzahlung in Wetten oder im Casino einsetzen. Natürlich ist es dabei unerheblich, ob Sie diese Wetten gewinnen oder verlieren. Wobei wir Ihnen natürlich wünschen, dass Sie diese gewinnen werden. [/FONT]
[FONT=&quot] Wenn Sie z.B. 50 EUR einzahlen, dann sind diese umgesetzt, wenn Sie beispielsweise zwei Wetten für 5 EUR und eine Wette für 40 EUR abschließen."[/FONT]
[FONT=&quot]
[/FONT]
[FONT=&quot]Wenn ich das mit dem umsetzen richtig verstehe, dann hab ich meinen Einzahlungsbetrag doch vollständig umgesetzt, da ich mein gesamtes Geld gesetzt habe im Casino. Ich werd daraus nicht schlau! Kann man da rechtlich gegen vorgehen? Weil wie gesagt : ich habe es ja komplett umgesetzt.
[/FONT]
[FONT=&quot]
[/FONT]
[FONT=&quot]Kann mir jemand helfen?
[/FONT]
 
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#780
Conversio schrieb:
[FONT=&quot]Kann mir jemand helfen?
[/FONT]
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Ist natürlich ohne dein Einsatzverlauf zu kennen, schwierig zu sagen, ob du den Betrag komplett umgesetzt hast. Es reicht nicht aus, dass du deine 100€ in Chips umwandelst und dann 10€ im Roulette auf eine Zahl setzt, die dann triffst und dir den kompletten Betrag auszahlen lassen willst, da du von deiner 100€-Einzahlung ja erst 10€ umgesetzt hast. Spiele zwar selber kein Casino, aber das Prinzip müsste trotzdem das Selbe sein, wie bei Sportwetten. Also erst, wenn du insgesamt 100€ eingesetzt hast, darfst du den kompletten Betrag auszahlen lassen.
 
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