Tipico

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#681
aykut schrieb:
Hallo liebe Leute,

ich habe am Dienstag 1644€ gewonnen und Tipico will das Geld nicht auszahlen :( Dokumente habe ich auch hochgeladen (Perso, Rechnung, Lichtbild)
Ich habe 2 Konten bei Tipico. Mein 1.Konto wurde gesperrt und ich habe mich neu registriert. Bonusgeld habe ich verspielt und hatte 0€ drauf .. Dann habe ich 100 eingezahlt und ja ... Dann habe ich gewonnen..
Was soll ich jetzt machen?
:(
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Jetzt kannst Du und kein anderer etwas mehr machen. Das liegt jetzt ganz allein in der Hand von Tipico. Und ich geh mal stark davon aus, dass Du das Geld abschreiben kannst.

Sorry, aber man registriert sich doch nicht erneut, wenn man bereits gesperrt (warum auch immer) ist. Da sollte man vorher mal ein bissl überlegen.
 
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#682
aykut schrieb:
Hallo liebe Leute,

ich habe am Dienstag 1644€ gewonnen und Tipico will das Geld nicht auszahlen :( Dokumente habe ich auch hochgeladen (Perso, Rechnung, Lichtbild)
Ich habe 2 Konten bei Tipico. Mein 1.Konto wurde gesperrt und ich habe mich neu registriert. Bonusgeld habe ich verspielt und hatte 0€ drauf .. Dann habe ich 100 eingezahlt und ja ... Dann habe ich gewonnen..
Was soll ich jetzt machen?
:(
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Dich auf keinem Fall ein drittes mal registrieren.[[hammer]]
Und von dem Gewinn wirst du nichts zu sehen bekommen.
 
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#683
Tipico

Das war doof aber naja...
Ich würde die Hoffnung nicht so leicht aufgeben.

Hane letzte woche eine Mail bekommen von Tipico, dass mein Account deaktiviert wird, meine Gelder 2655€ konfisziert werden und ich lediglich den Einzahlungbetrag von 25€ erstattet bekomme.

Gestern dann die unerwartete mail:

Nach Überprüfung Ihrer Anfrage können wir Ihnen mitteilen, dass Ihr Benutzerkonto und Ihr Anliegen in den letzten Tagen durch unsere Sicherheitsabteilung überprüft wurde. Obwohl mehrere Abschnitte unserer AGB verletzt wurden, haben wir entschieden, dass dies ohne jegliche betrügerische Absicht geschehen ist.

Daher freuen wir uns Ihnen mitteilen zu können, dass Sie das Benutzerkonto "xxxxxxx" weiterhin nutzen können.

Keine Ahnung was da jetzt los war...aufjedenfall war mein konto wieder aktiviert...konnte mir meine 2655€ auszahlen lassen.


Werde aber nach erfolgreicher Überweisung mein Konto bei Tipico schließen!
 
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#684
Hey, super, das freut mich für dich. Alles Andere wäre auch in deinem Fall eine Frechheit gewesen. So ein Zahlenvertipper kann eben mal passieren und hatte dir ja keinen Vorteil gebracht. Aykut hat allerdings ganz bewusst gegen die AGB's verstoßen. Sehe da keine Hoffnung auf ein gutes Ende. Wenn man schon einen 2. Account braucht, dann muss man sich schon cleverer anstellen, aber das ist ein anderes Thema.
Wie auch immer, find es gut, dass es für dich doch noch gut ausgegangen ist. [[yo]]
 
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#685
Tipico

Ja da hast du allerdings auch recht...das Geld ist dann wohl wirklich futsch...! Ich bin grade nochmal von der schippe gehüpft^^

Aber das wird mir auch ne lehre sein...werde jetzt alle eingaben doppelt prüfen^^

Aber Tipico wird mich nicht mehr als kunden sehen, da ich mit dem "Kundenservice" oder wie auch immer man sowas nennen kann, total unzufrieden bin.

Habt ihr erfahrung mit seriösen wettanbietern auch mit einer guten app?
 
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#686
Wie sind denn die Turnover Bedingungen?
Ich hatte mir ein Verlustlimit gesetzt und dieses überschritten.
Als ich das gesetzt habe, dachte ich, dass nur die Einzahlungen davon betroffen sind. Aber auch die Gelder die man gewonnen hat und dann setzt und verliert zählen hier auch zu.
Dann hatte ich das wieder deaktiviert am 07.05.
Heute stand da, dass das neue Limit ab heute aktiv wäre.
Ich habe eingezahlt. Das Limit war noch nicht aktiv.
In der Handy App, ging ich dann nochmals auf "Limit löschen".
Dann stand plötzlich wieder dort "aktiv ab 21.05.
Auszahlen ging nicht, da "not turned over", also kurz im Casino den Betrag durchgespielt, nochmals auszahlen wollen und wieder abgelehnt aus dem gleichen Grund?
 
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#687
hallo wf gemeinde ,

habe ähnliche Probleme mit der auszahlung von tipico.
bin jetzt fast ein jahr dabei und habe meine Einzahlungen erst mit der master Card dann über PayPal laufen lassen.
habe bisher nur eingezahlt . letzten Monat zwei auszahlungen gehabt ..erst über PayPal dann auf mein
Girokonto. jetzt habe ich knapp 780 euro gewonnen und wollte mir die 600 auszahlen lassen. jetzt will tipico einige Dokumente. habe gestern alles hochgeladen. sogar eine anmeldebescheinigung vom amt (8 euro). wurde auch alles akzeptiert . bis auf den Kontoauszug (warten auf Anerkennung). daraufhin habe ich einen screenshot von meinem PayPal Konto(wo an tipico was einezahlt wurde ) hochgeladen..dies wurde innerhalb von 15 min abgelehnt (falsches dokument )..daraufhin von mastercard auszug von Januar 2013 abfotografiert in farbe und hoher Auflösung (mit tipico Überweisung)..dies wurde auch innerhalb von 15 min abgelehnt (falsches dokument).
danach habe ich wieder den Kontoauszug vom ersten mal hochgeladen (wo via PayPal an tipico Geld einbezahlt wurde)...wieder warten auf Anerkennung. das war gestern ..wenn dieses dokument auch abgelehnt werden sollte , weiss ich nicht was ich noch für ein dokument hochladen soll. oder soll ich einfach noch eine direkte Überweisung (25euro) von meinem Girokonto machen ..und den auszug nächste Woche hochladen ?
 
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#689
Diesen Passus habe ich gefunden, demnach müste Tipico auszahlen, da alles mind. einmal umgesetzt wurde.
Tun sie leider dennoch nicht. Der Mailsupport ist sehr langsam.
Das ist das erste mal, dass ich Probleme mit Tipico habe.
c) Der Kunde kann sich jederzeit ein bestehendes Gewinnguthaben bzw. einen Teil davon, von seinem Wettkonto auszahlen lassen; vorausgesetzt, dass alle Einzahlungen bestätigt worden sind und alle eingezahlten Beträge umgesetzt wurden. Den Auszahlungswunsch teilt der Wettkunde Tipico über das entsprechende Formular auf der Internetseite mit. Der Mindestbetrag für Auszahlungen per Banküberweisung liegt bei 25,- €. Auszahlungen geringerer Beträge können ausschließlich per Moneybookers erfolgen.
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#690
Kontoauszug mehrfach abgelehnt

Kontoauszug mehrfach abgelehnt

Hallo,

habe seit gestern auch Probleme mit der Auszahlung bei Tipico.
Auf meinem Konto ist z. Zt. ein mittlerer vierstelliger Betrag.
Habe bist jetzt auch schon des öfteren Beträge auszahlen lassen und das hat auch immer sehr gut funktioniert. Musste damals bei meiner ersten Auszahlung Personalausweis und Nebenkostenabrechnung hochladen, aber war auch kein Problem. Nun wollen die einen Kontoauszug, auf dem zu ersehen ist, dass eine Einzahlung auf mein Wettkonto getätigt wurde. Habe dann einen Auszug rausgesucht und groß und deutlich fotografiert. Dieser zeigt eindeutig zwei Überweisungen von meinem Girokonto an tipico. Des Weiteren ist klar zu ersehen, dass das Geld auf mein tipico Konto mit meinem Benutzernamen eingezahlt worden ist!!
Dieser wurde nun aber 3 mal abgelehnt, mit der Begründung falsches Dokument!! Ich weiß nicht was die unter Kontoauszug verstehen?! Was sagt Ihr dazu??

Gruß

tc209
 
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#691
hallo ,
heute ist mein Kontoauszug wieder abgelehnt worden
hier
(Dies ist eine automatisch generierte E-Mail)

Wir bedauern es Ihnen mitteilen zu müssen dass das folgende Dokument, welches Sie zur Konto-Verifizierung hochgeladen hatten, nicht akzeptiert wurde
  • einen Kontoauszug, welcher eine Einzahlung auf Ihr Wettkonto bei Tipico.com belegt
Grund: Falsches Dokument.

Bitte laden Sie erneut lesbare Kopien der abgelehnten Dokumente hoch.
Vielen Dank für Ihre Kooperation.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Tipico Team

habe jetzt schon einige auszüge fotografiert und hochgeladen..was soll ich jetzt machen ..finde das sehr übel von tipico

schöne grüsse falko
 
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#692
das die nichtmal ne telefonnummer haben.
einfach so geld zurück halten obwohl es einmal umgesetzt wurde und vorher schon zig neteller auszahlungen getätigt wurden (Einzahlung war auch über neteller) und nichtmal ne email senden....

15.05.2013
Ihr Kontostand bei Tipico.com
XXXXXXXXXXX €



Blockierter Betrag für erhaltene Boni
help-9096803CA7CA1341044F07314BCE06C5.gif

Um diesen Betrag auszuzahlen, müssen weitere 0,00 € umgesetzt werden
help-9096803CA7CA1341044F07314BCE06C5.gif
 
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#693
Falko06 schrieb:
hallo ,
heute ist mein Kontoauszug wieder abgelehnt worden
hier
(Dies ist eine automatisch generierte E-Mail)

Wir bedauern es Ihnen mitteilen zu müssen dass das folgende Dokument, welches Sie zur Konto-Verifizierung hochgeladen hatten, nicht akzeptiert wurde
  • einen Kontoauszug, welcher eine Einzahlung auf Ihr Wettkonto bei Tipico.com belegt
Grund: Falsches Dokument.

Bitte laden Sie erneut lesbare Kopien der abgelehnten Dokumente hoch.
Vielen Dank für Ihre Kooperation.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Tipico Team

habe jetzt schon einige auszüge fotografiert und hochgeladen..was soll ich jetzt machen ..finde das sehr übel von tipico

schöne grüsse falko
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Willkommen an Bord, wie ich lese hast du das Selbe Problem wie ich. Ich vermute mal, dass die uns einfach hinhalten wollen und willkürlich Dokumente ohne zu prüfen automatisch ablehnen mit dem Ziel, dass wir bis es endlich mal klappen sollte vor lauter Frust alles verzockt haben!! [[bang]]
 
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#696
Hallo,

habe nun nach Anfrage folgende mail bekommen:

[FONT=&quot] Guten Abend xxxxxxxx, [/FONT]
[FONT=&quot] vielen Dank, dass Sie unseren Kundendienst kontaktiert haben. [/FONT]
[FONT=&quot] Wir danken Ihnen vielmals für die Zusendung Ihrer Dokumente und die damit verbundene Mühe. [/FONT]
[FONT=&quot] Wir müssen Sie jedoch um Verständnis bitten, dass wir Ihre bisher zugesandten Einzahlungsnachweise leider nicht akzeptieren konnten. Wir möchten Sie bitten uns ausschließlich Screenshots Ihres PayPal Kontos zuzusenden. [/FONT]
[FONT=&quot] Zur Verifizierung Ihrer Daten werden noch folgende Dokumente benötigt: [/FONT]
[FONT=&quot] – SCREENSHOT IHRES PAYPAL PROFILS UND EINZAHLUNGEN: Um Ihre Einzahlungen zu verifizieren werden zwei Screenshots Ihres PayPal Kontos benötigt. Bitte machen Sie einen Screenshot Ihres PayPal Profils, auf dem Ihr Name und Ihre Adresse zu sehen ist. Und einen weiteren Screenshot Ihrer Einzahlungen, die Sie auf das Tipico Wettkonto getätigt haben. [/FONT]
[FONT=&quot] Um einen Screenshot zu erstellen, drücken Sie die Taste "Druck" Ihrer Tastatur (rechts oben). Öffnen Sie dann das Programm Paint und klicken Sie auf "Bearbeiten" und "Einfügen". Anschließend speichern Sie dieses Bild im JPEG Format. Sollten Sie einen Mac besitzen, bitten wir Sie die Tastenkombination "Command+Shift+3" zu drücken, um den Screenshot automatisch auf dem Desktop zu speichern. [/FONT]
[FONT=&quot] Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation. [/FONT]
[FONT=&quot] Mit freundlichen Grüßen / Kind regards, [/FONT]
[FONT=&quot] Lena
Tipico Customer Care [/FONT]
[FONT=&quot] --
Tipico Co. Ltd.
Portomaso Business Tower
St. Julian's STJ 4011
Malta [/FONT]
[FONT=&quot] Company Registration No. C34286 [/FONT]

Habe jetzt mal alles genau so gemacht wie beschrieben, mal sehen ob sie das nun akzeptieren...

Vielleicht hilft ja einigen die mail auch weiter!
 
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#697
hallo tc ,

habe es genauso gemacht wie es in der Anleitung beschrieben ist..mit paint

innerhalb von ein paar stunden wurden die bilder akzeptiert.
(kann aber auch an benfica-chelsea liegen).

wünsche dir und auch den anderen ein gutes gelingen.


schöne grüsse falko[[winkewinke]]
 
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#698
Hallo Leute,

habe vor zwei Wochen 100 € über Paypal bei Tipico eingezahlt. Bonusbedingungen erfüllt und meine Ausweispapiere wurden akzeptiert.
Mittlerweile habe ich einen kleinen vierstelligen Betrag auf dem Wettkonto.
Nun wollte ich einen dreistelligen Betrag auszahlen lassen. Es heisst es muss über Paypal ausgezahlt werden. (Banküberweisung ist zurück gekommen mit cancelled)

Hier ist das Problem das ich nur den Einzahlungsbetrag also 100 € auszahlen kann. Was ist mit dem restlichen Guthaben, kann ich das nicht auszahlen?
Hab jetzt erstmal die 100 € angefordert. Wer hat ähnliche Erfahrung oder kann helfen?
 
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#699
Hi,
soweit ich mich erinnere liegt es daran, dass Tipico so auszahlen möchte, wie auch eingezahlt worden ist. In deinem Fall über Paypal. Die 100€ musst du also über Paypal auszahlen lassen. Die nächste Überweisung sollte dann eigentlich per Banküberweisung funktionieren. Wenn nicht, zahl halt einen kleinen Betrag über deine Bank ein. Dann müsste es auch funktionieren. Aber nicht den ganzen Betrag zurücküberweisen, sondern mindestens den Betrag drauf lassen, den du per Banküberweisung eingezahlt hast, sonst bekommst du vielleicht deswegen noch Probleme.
 
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#701
Nach dem ganzem durchlesen bin ich total verwirrt wieso:....

Ich habe genauso 3 stellige beträge gewonnen gehabt und überwiesen ohne probleme nun hats bei mir gestern am 16.05.2013 angefangen habe insgesamt 3000,-€ gewonnen und nathürlich wollte ich sie wie gewohnt auszahlen, und schau da ich hab das selbe problem wie ihr auch hier...
Dokumente werden verlangt...
da ich aber einbischen zu hektisch war hab ich die gescannt leider.... so dann habe ich nichtmal nach einem Tag die Mail bekommen das sie abgelehnt worden sind Begründung Scanns nicht erlaubt.
So habe ich Fotos gemacht, extra auf die qualität und lesbarkeit geachtet.
Und per Dokumentupload hochgeladen. Hoffe wierklich das alles schön gut läuft. Ich mein immer positiv denken... aber wisst ihr wann sie die immer kontrollieren?
Ich hoffe ganz einfach das ich nicht sehr lange warten muss, wie manch anderer hier.
 
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#703
Powerkosta schrieb:
Nach dem ganzem durchlesen bin ich total verwirrt wieso:....

Ich habe genauso 3 stellige beträge gewonnen gehabt und überwiesen ohne probleme nun hats bei mir gestern am 16.05.2013 angefangen habe insgesamt 3000,-€ gewonnen und nathürlich wollte ich sie wie gewohnt auszahlen, und schau da ich hab das selbe problem wie ihr auch hier...
Dokumente werden verlangt...
da ich aber einbischen zu hektisch war hab ich die gescannt leider.... so dann habe ich nichtmal nach einem Tag die Mail bekommen das sie abgelehnt worden sind Begründung Scanns nicht erlaubt.
So habe ich Fotos gemacht, extra auf die qualität und lesbarkeit geachtet.
Und per Dokumentupload hochgeladen. Hoffe wierklich das alles schön gut läuft. Ich mein immer positiv denken... aber wisst ihr wann sie die immer kontrollieren?
Ich hoffe ganz einfach das ich nicht sehr lange warten muss, wie manch anderer hier.
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Bei Dir haben sie die Scans abgelehnt, was ja vorauszusehen war.
Nun hast Du Fotos eingeschickt und wartest auf die Reaktion.
Und wo bitte ist jetzt das AuszahlungsProblem?

Mach doch nicht jetzt schon die Pferde scheu, obwohl noch überhaupt nix passiert ist.
Und wenn Du Dir den Thread mal richtig durchliest, waren am Ende alle froh, weil noch von keinem das Geld einbehalten wurde
 
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#704
Powerkosta schrieb:
... aber wisst ihr wann sie die immer kontrollieren?
Zum Vergrößern anklicken....
Steht in ihren AGB'S: "Tipico ist gesetzlich verpflichtet, die Identität des Kunden zu überprüfen, wenn Auszahlungen oder Transaktionen von 2.000 Euro oder mehr angefordert werden. Tipico behält sich vor, Identitätsprüfungen auch bei geringeren Summen oder verdächtigen Transaktionen durchzuführen."
 
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#705
ne die frage ging eher wann genau sie die anforderungen korrigieren beziehungsweise kontrollieren :)


RE: heute wurde alles aktzeptiert ohne probleme und konnte mein geld überweisen :))))))) du hattest recht Knuddelknuddler ich sollte nicht die Pferde scheu machen auch wenn man de thread gelesen hat :P


DAUMEN HOCH mann sollte einfach nur die richtigen fotos schicken nach ihrer einweisung wo man auch de pass hebt :)
 
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#707
masi schrieb:
Zwei kurze Fragen:

1. Wie schnell werden die Kundenkarten von tipico limitiert (verglichen mit einem online account)?

2. Kann man beliebig oft Kundenkarten im shop beantragen, sobald eine unbrauchbar, sprich limitiert ist?
Zum Vergrößern anklicken....

1. genauso lang, macht aber keinen spass mehr da 5% Steuer erhoben wird...

2. ja - einfach den shop wechseln wenn der Kassierer dich personalisiert.
 
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#708
Powerkosta schrieb:
soso jetzt hab ich das ÜBERWEISUNGS problem Kundenkonto Auszahlung Storno Banküberweisung (Payout cancellation(PayPal withdrawal required))


und danach nochmal Kundenkonto Auszahlung Storno PayPal (Payout cancellation (not turned over) ?????



was mach ich nun?
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Kann es sein, dass du eine Einzahlung vorgenommen hast, die du noch nicht umgesetzt hast und trotzdem auszahlen lassen willst?
Bsp. 400€ eingezahlt, 300€ zu einer Quote von 10,0 gespielt, gewonnen. Gesamtbetrag 3.100€. Jetzt kannst du aber nur 3.000 auszahlen lassen, da du die letzten 100€ noch nicht umgesetzt hast.
 
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#709
Moin Moin in die Runde,

bräuchte mal eure Hilfe.

Hab in der letzten Woche 2 x mittlere 3stellige Gewinne auszahlen lassen ohne Probleme. Wollte gestern nen mittleren 4-stelligen Betrag auszahlen lassen. Nun hab ich das Problem wie die meisten anderen auch. Nachdem ich die Beiträge gelesen hatte, habe ich ein Screenshot von einem Paypal Kontoauszug gemacht. Der wurde abgelehnt aufgrund schlechter Qualität, meiner Meinung nach ist die Quali aber i.O. Habe dann den Kontoauszug abfotografiert. Nun heißt es, falsches Dokument. Ich hatte davor ein Screenshot von meinem Online Girokonto gemacht mit der Paypal Abbuchung von meinem Konto (wurde agelehnt) und danach Kontoauszüge von der Bank geholt und die Paypal Zahlung abfotografiert, wurde auch abgelehnt.

Ich hatte vom 12.4 bis 11.5 5x via Paypal bei Tipico eingezahlt (Auszahlungen 2 x via Banküberweisung die neue Auszahlung wollte ich auch via Banküberweisung machen) Habe den Paypalkontoauszug von der letzten Einzahlung (100 EUR mit denen ich die Gewinne gemacht hatte) geschickt. Muss ich eventuell den Paypalauszug von der 1. Einzahlung schicken oder ist das irrelavant? Bonus oder ähnliches gibt es nicht. Mir wird die Summe komplette Summe die ich auszahlen möchte, als auszahlungsfähig angezeigt. Fühle mich ein wenig verschaukelt, wenn ich ehrlich bin...

Vielleicht kann mir wer helfen :)

Edit 1: Soll nun ein Screenshot von meinem Paypal Profil mit Name + Adresse schicken + Screenshots von den Einzahlungsdetails von Paypal an Tipico....
 
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#711
hab schon wieder einen 5 stelligen betrag gewonnen. ich tippe momentan nur noch auf über / unter 2,5 tore. gebe jeden tag mehrere kombis ab und nun hatte ich mal wieder einen volltreffer nachdem ich schon vorher ein paar mal haarscharf daneben war. tipico zahlt dieses mal allerdings nicht aus, da ich gegen die agb verstosse. ich nehme mal an, sie meinen, dass ich in meinen kombis spiele dabei habe, die ich unterschiedlich tippe. das passiert eben, da ich quasi ins blaue tippe auf gut glück. aber da es meistens 15-20er kombis sind, sollte es mir doch erlaubt sein, dass ich ein spiel in einer kombi anders tippe als in der nächsten oder ? weiss nicht wie ich mich verhalten soll. so ein grosses glück hat man ja nicht ständig bei so grossen kombis.
 
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#712
Hafenschlampe schrieb:
Moin Moin in die Runde,

bräuchte mal eure Hilfe.

Hab in der letzten Woche 2 x mittlere 3stellige Gewinne auszahlen lassen ohne Probleme. Wollte gestern nen mittleren 4-stelligen Betrag auszahlen lassen. Nun hab ich das Problem wie die meisten anderen auch. Nachdem ich die Beiträge gelesen hatte, habe ich ein Screenshot von einem Paypal Kontoauszug gemacht. Der wurde abgelehnt aufgrund schlechter Qualität, meiner Meinung nach ist die Quali aber i.O. Habe dann den Kontoauszug abfotografiert. Nun heißt es, falsches Dokument. Ich hatte davor ein Screenshot von meinem Online Girokonto gemacht mit der Paypal Abbuchung von meinem Konto (wurde agelehnt) und danach Kontoauszüge von der Bank geholt und die Paypal Zahlung abfotografiert, wurde auch abgelehnt.

Ich hatte vom 12.4 bis 11.5 5x via Paypal bei Tipico eingezahlt (Auszahlungen 2 x via Banküberweisung die neue Auszahlung wollte ich auch via Banküberweisung machen) Habe den Paypalkontoauszug von der letzten Einzahlung (100 EUR mit denen ich die Gewinne gemacht hatte) geschickt. Muss ich eventuell den Paypalauszug von der 1. Einzahlung schicken oder ist das irrelavant? Bonus oder ähnliches gibt es nicht. Mir wird die Summe komplette Summe die ich auszahlen möchte, als auszahlungsfähig angezeigt. Fühle mich ein wenig verschaukelt, wenn ich ehrlich bin...

Vielleicht kann mir wer helfen :)

Edit 1: Soll nun ein Screenshot von meinem Paypal Profil mit Name + Adresse schicken + Screenshots von den Einzahlungsdetails von Paypal an Tipico....
Zum Vergrößern anklicken....


zurück zu die Hafenschlampe..... was für ein name xD

Mah es mal so wie es in der einleitung steht ein bild deines passes neben deinem gesicht ein bild extra vom pass und ein extra bild wo du genauso selber fotografiert hast von den auszügen...
 
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#713
Danke ;)

Hab mittlerweile die Einzahlung vom Paypalkonto verifiziert bekommen. Hab dann natürlich gleich ausgezahlt, die Auszahlung wurde aber nun wieder mit dem gleichen Grund, wie beim ersten mal, abgelehnt... Hab den Support nun angeschrieben, das die mir klare Anweisungen geben sollen, was genau die noch von mir wollen ... es nervt echt mit Gurkenverein.
 
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#715
Hallo zusammen,
ich wollte mich bei euch erkundigen, da ich evtl. ein Problem sehe und hoffe ihr könnt mir weiterhelfen bzw. ähnliche Erfahrungen gesammelt habt. Hoffe das ist auch das richtige Thema dafür, wollte jetzt nicht extra ein Thread eröffnen.

Also:
Habe mich vor einiger Zeit bei Tipico angemeldet und möchte jetzt demnächst meine Erstauszahlung tätigen. Jetzt ist mir dummerweise aufgefallen das mir bei meinem Namen ein 'Flüchtigkeitsfehler' unterlaufen ist. Ich habe nur meinen Erstvornamen im Konto angegeben, aber im Perso usw. (halt bei allen amtlichen Dokumenten) auch mein zweiter Vorname mit Bindestrich aufgeführt ist... meint ihr das Tipico mir deswegen Schwierigkeiten bereiten wird? Was würdet ihr in so einem Fall tun? Tipico anschreiben - oder ist das unnötig "schlafende Hunde wecken"? Oder ist DAS kein Grund für Einhaltung der Auszahlung... alle anderen Daten sind korrekt angegeben, wie Nachname, Geb.datum, Adresse...

Würde mich über Antworten und Hilfestellungen sehr freuen :)
 
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#716
Ich würde erstmal Tipico kontaktieren und sie bitten, in Deinen persönlichen Einstellungen den Zweitnamen zu ergänzen (am besten mit angehängter Kopie Deines Ausweise).

Bis sie dies geändert haben, erstmal keine Auszahlung beantragen.

Sollte eigentlich keine Probleme geben. Am besten am Anfang der Woche, denn am Wochenende dauerts meistens länger, bis sie antworten.
 
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#717
lommel schrieb:
Ich würde erstmal Tipico kontaktieren und sie bitten, in Deinen persönlichen Einstellungen den Zweitnamen zu ergänzen (am besten mit angehängter Kopie Deines Ausweise).

Bis sie dies geändert haben, erstmal keine Auszahlung beantragen.

Sollte eigentlich keine Probleme geben. Am besten am Anfang der Woche, denn am Wochenende dauerts meistens länger, bis sie antworten.
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Hey,
vielen Dank für die schnelle Antwort! [[yo]]
 
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#720
Nach drei Tagen wurden meine hochgeladenen Dokumente immer noch nicht verifiziert. Gestern habe ich dem Support eine Nachricht deswegen geschrieben. Nun wurde mir überhaupt nicht auf diese Frage geantwortet, sondern mein Passwort zurückgesetzt. Musste nun ein neues anlegen. Habe nun dem Support geantwortet, bin gespannt was kommt.

Bin vom Wettangebot und den Quoten zufrieden mit Tipico. Aber der Support geht leider bisher gar nicht [[hammer]]
 
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Status
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