Tipico

Status
Für weitere Antworten geschlossen.
Achso... Das war mir nicht klar... also muß ich jetzt nochmals den Betrag den ich mit Paypal einbezahlt habe, von den Betrag abziehen und auf Paypal einbezahlen?

Okay dann mache ich das mal, aber kannst Du mir bitte sagen wieso man das so gestalten muß?

[[nixweiss]]

Ein wenig kompliziert....Aber dann werde ich das jetzt erstmal versuchen.....
 
Achso... Das war mir nicht klar... also muß ich jetzt nochmals den Betrag den ich mit Paypal einbezahlt habe, von den Betrag abziehen und auf Paypal einbezahlen?

Okay dann mache ich das mal, aber kannst Du mir bitte sagen wieso man das so gestalten muß?

[[nixweiss]]

Ein wenig kompliziert....Aber dann werde ich das jetzt erstmal versuchen.....

Nein! Du kannst wenn du bei Tipico per Paypal einzahlst, dir das Geld nicht per Banküberweisung auszahlen lassen. Warum das so ist, weiß ich nicht, das ist aber bei anderen Bookies, die Paypal als Einzahlungsmöglichkeit anbieten (z.B. Mybet) genauso.

Wenn du per Paypal einzahlst und die Gewinne auf deinem Konto haben willst, musst du dir das Geld auf dein Paypal-Konto auszahlen.

Von diesem kannst dus dir dann auf dein Bankkonto auszahlen lassen. Das ist leider etwas umständlich und dauert auch einige Tage.
 
Nein! Du kannst wenn du bei Tipico per Paypal einzahlst, dir das Geld nicht per Banküberweisung auszahlen lassen. Warum das so ist, weiß ich nicht, das ist aber bei anderen Bookies, die Paypal als Einzahlungsmöglichkeit anbieten (z.B. Mybet) genauso.

Wenn du per Paypal einzahlst und die Gewinne auf deinem Konto haben willst, musst du dir das Geld auf dein Paypal-Konto auszahlen.

Von diesem kannst dus dir dann auf dein Bankkonto auszahlen lassen. Das ist leider etwas umständlich und dauert auch einige Tage.

Ich glaub an verschiebenen Stellen des Forums wurde bereits darüber berichtet, dass Paypal nur Zahlungen in Höhe der Einzahlung via Paypal wieder entgegen nimmt. Also gehe ich davon aus, dass es so wie pwow geschrieben hat richtig sein sollte. Die 200€ via Paypal auszahlen und den Restbetrag kann man dann via Bankauszahlung überweisen lassen.

Hab bei Tipico auch schon Bankauszahlungen durchgeführt, obwohl ich via Neteller einzahle.

Wenn Tipico nen gescheiten Support hätte, dann wäre das in windeseile geklärt - so muss man sich alles selber zurechtrücken [[sleep]]
 
Ich stimme da @ DEDE zu...Es kann doch nicht so kompliziert sein. Mensch das ist so Blöde..... Jetzt muß ich mir das Geld auf mein Paypal runterholen, und davon auf meine Bank... WTF[[bang]]

Ich habe Tipico gestern angeschrieben wieso mir die Auszahlung verweigert wird, hier die Antwort:


[FONT=&quot] Sheena (Tipico Customer Care Center) [/FONT]
[FONT=&quot] 20. Apr 13:37 (CEST) [/FONT]
[FONT=&quot] Guten Tag JXXXXXXX, [/FONT]
[FONT=&quot] vielen Dank, dass Sie unseren Kundendienst kontaktiert haben. [/FONT]
[FONT=&quot] Sie haben uns angeschrieben, da Sie eine Frage zur Auszahlung haben. Wir möchten Sie diesbezüglich darüber informieren, dass wir aus Sicherheitsvorschriften für Einzahlungen und den daraus entstandenen Gewinnen nur die Auszahlungsmethode anbieten können, die Sie bereits bei der Einzahlung verwendet haben. Zusätzlich wird eine Auszahlung per Banküberweisung angeboten, insbesondere wenn der Zahlungsanbieter keine Geldannahme anbietet (Paysafecard, MasterCard, Sofortüberweisung). Die einzige Ausnahme ist Ukash, hier muss die Auszahlung ebenfalls per Ukash vorgenommen werden. [/FONT]
[FONT=&quot] Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass zurzeit Ihnen nur eine Auszahlung mit Paypal zur Verfügung steht. [/FONT]
[FONT=&quot] Wir bedanken uns vielmals für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen noch viel Spaß bei Tipico. [/FONT]
[FONT=&quot] Mit freundlichen Grüßen / Kind regards, [/FONT]
[FONT=&quot] Sheena
Tipico Customer Care Centre [/FONT]

[FONT=&quot] --
Tipico Co. Ltd.
Portomaso Business Tower
St. Julian's STJ 4011
Malta [/FONT]

[FONT=&quot] Company Registration No. C34286 [/FONT]
 
[FONT=&quot]Sheena (Tipico Customer Care Center) [/FONT]
[FONT=&quot]20. Apr 13:37 (CEST) [/FONT]
[FONT=&quot]Guten Tag JXXXXXXX, [/FONT]
[FONT=&quot]vielen Dank, dass Sie unseren Kundendienst kontaktiert haben. [/FONT]
[FONT=&quot]Sie haben uns angeschrieben, da Sie eine Frage zur Auszahlung haben. Wir möchten Sie diesbezüglich darüber informieren, dass wir aus Sicherheitsvorschriften für Einzahlungen und den daraus entstandenen Gewinnen nur die Auszahlungsmethode anbieten können, die Sie bereits bei der Einzahlung verwendet haben. Zusätzlich wird eine Auszahlung per Banküberweisung angeboten, insbesondere wenn der Zahlungsanbieter keine Geldannahme anbietet (Paysafecard, MasterCard, Sofortüberweisung). Die einzige Ausnahme ist Ukash, hier muss die Auszahlung ebenfalls per Ukash vorgenommen werden. [/FONT]
[FONT=&quot]Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass zurzeit Ihnen nur eine Auszahlung mit Paypal zur Verfügung steht. [/FONT]
[FONT=&quot]Wir bedanken uns vielmals für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen noch viel Spaß bei Tipico. [/FONT]
[FONT=&quot]4286 [/FONT]
[[bang]] Bei dieser Antwort fehlt doch jetzt wieder das wichtigste (was Dede oben schon erwähnt hat) bzw. in deinem Fall ist sie schlichtweg falsch. Anhand dieser Information wäre es wieder nicht möglich, dass du deine Auszahlung beantragst. Wie stellt sich dieser Laden das eigentlich vor, wie ein Neukunde da überhaupt durchsteigen soll?

Ich persönlich hab ja kein Problem mit Verifizierungsmaßnahmen an sich. sind alles Dokumente, die ich nicht auch schon anders schicken musste, und wenns eben mal paar Tage dauert mit der Überprüfung. Aber es kann doch nicht sein, dass Kunden rätselraten müssen, welche Dokumente sie überhaupt hinschicken sollen und wie sie auszahlen sollen. Dieser Nicht-Support ist doch ein unzumutbarer Zustand.
 
Zuletzt bearbeitet:
ich habe meinen personalausweis per digicam fotografiert und bei tipico per dokumentenupload hochgeladen . dann habe ich mich mit meinem ausweis in der hand fotogrfiert und alles nochmal per mail dorthingeschickt . außerdem habe ich mich an " wettbasis.com/live-chat-support.htm"
gewendet , dort in den livechat begeben , der mit dem ich chatete gab mir dann seine mailadresse , ich schickte ihm alles was ich tipico geschickt hatte und am nächsten tag war meine auszahlfunktion freigeschaltet und wieder einen tag später waren meine 600 € auf meinem konto . mir ist es aber zu unsicher , ich spreche auch erfahrung , drum braucht mir keiner was erzählen , bei bwin , bet365 und sportingbet ist es weitaus besser , schon weil es dort hotlines zum anrufen gibt und die möglichkeit des livechattens besteht .
 
Wie gesagt habe ich meine ganzen Dokumente ( Ausweis deutsch, Stromrechnung usw... ) damals gesendet.

Mir wurde gesagt und auch per E-Mail bestätigt das alle meine Dokumente in Ordnung sind. Und jetzt nach 3 Monaten hab ich circa 6000 € wo ich mir ganz legal gezockt habe.

Ich habe mir nichts zu schulden kommen lassen, und werde jetzt schauen wie es weitergeht...

Ich werde mir den eingezahlten ( 200 € ) auf mein Paypal Konto ziehen, den Rest auf mein Girokonto...

Aber ganz ehrlich: Ich finde die Vorgehensweise von Tipico nicht okay. Beim einzahlen geht alles Flott, beim Auszahlen ist alles flop.

Möchte Tipico das man(n) sein Geld verzockt???
 
Jetzt mal ganz allgemein gefragt: Ließt sich denn keiner mehr die AGB's im Vorfeld durch? Einige Probleme würden schon von vornherein nicht passieren, wenn man sich mal 'ne halbe Stunde Zeit nimmt (egal, um welchen Bookie es sich dabei handelt). Natürlich gibt es auch Probleme, für die man gar nichts kann bzw. die man im Vorraus gar nicht wissen konnte. Aber trotzdem möchte ich doch schon vorher wissen, was mich bei dem einen oder anderen Bookie erwartet. Immerhin vertraue ich dem Wettanbieter mein Geld an.

@otto156
Nicht wundern, wenn dir bei bwin und bet365 im Gewinnfall 5% deines Gewinnes einbehalten werden.
 
Servus habe uch ein Problem mit Tipico soweit man es Problem nennen kann...
Habe vor knapp 2 Monaten per PSC eingezahlt und seit dem mein Guthaben ca. verzehnfacht.
Jetzt wollte ich mir einen Teil auszahlen lassen.
Habe vor Mittlerweile 15 Tagen den ersten Versuch gestartet.
Am nächsten Tag kam gleich die Antwort dass mein Personalausweis nicht ganz auf dem Bild zu sehen ist deshalb also nochmal gemacht.
Seitdem hab ich keine Nachricht mehr bekommen.
Statut steht auf "Warten auf Anerkennung".
Nachdem ich vom Support die Nachricht bekam sie kümmern sich drum und heute immernoch nichts weitergegangen ist hab ich nochmal alle Dokumente neu hochgeladen.
Gibts irgendwelche Tricks oder sonst irgendwas?
Hab vom Support immer ziemlich schnell antwort bekommen aber mittlerweile 12 Tage auf die Verifizierung bzw wenigstens ne Antwort zu den Dokumenten zu warten find ich schon relativ hart -.-
Wäre cool wenn ihr paar Tipps für mich habt oder ne Kontaktmöglichkeit wie ich das klären kann

lg
muefel
 
Hi,
Der Support scheint bei denen echt eine Katastrophe zu sein. Eine andere Kontaktmöglichkeit ist mir leider auch nicht bekannt. Ich bin ja dafür, dass die Verifizierung vor der ersten Einzahlung vollzogen werden muss, damit der Kunde sich bei der Auszahlung keine Sorgen machen muss, dass da was schief läuft.
Ist auf jeden Fall sehr ärgerlich, so lange warten zu müssen, würde mir aber noch nicht so große Sorgen machen, ist leider kein Einzelfall. In wie weit das, was otto156 im Post Nr. 646 gemacht hat, funtioniert, kann ich auch nicht sagen. Ich würde noch max. 1-2 Wochen abwarten. Drück dir die Daumen, dass du bald eine positive Nachricht bekommst.
 
ein herzliches Hallo an alle hier..
Nachdem ich momentan sehr große Probleme mit Tipico habe, habe ich mich bisschen im Internet erkundigt und bin hier auf euch gestoßen..
Ich hoffe, dass ihr mir mit euren Erfahrungen weiterhelfen werdet..
Ich bin mir nicht sicher ob hier schon so ein ähnlicher Fall war, konnte leider nicht alle 51 Seiten durchlesen, aber nun zu meinem Fall..

Ich habe mich vor knapp 2 Monaten bei Tipico registriert -> ohne Bonus, da mir das ganze mit dem Setzen zu blöd war..
habe am Anfang 100€ eingezahlt und kurz darauf nochmal 50.. nach einigen gewonnenen und verlorenen Wetten war ich beim Stand von 870..
Habe mir dann gedacht ich zahle 700 aus und mit dem Rest spiele ich weiter.. nuuun:
1 Monat hat sich das ganze hingezogen mit mehrmals Ausweiskopie, Meldezettel, Kontoauszug und Bild mit einem Ausweis kopieren und an Tipico senden.. wie hier schon bekannt -> kamen ständig irgendwelche computergenerierten Antworten und das meine Dokumente abgelehnt wurden..
u.a.: war mein Meldezettel " zu alt", mein Kontoauszug "ein falsches Dokument" und mein Foto mit einem Ausweis "zu dunkel"
dann heute in der Früh der Schock -> Kontoauszug (das gleiche Bild wie zuvor) wurde genommen, Bild von mir neben einem Ausweis wurde akzeptiert, Meldezettel zu alt und Ausweis zu dunkel..
keine 5 Minuten später kriege ich eine Mail von Tipico, dass mein Account gesperrt ist und ich jetzt nicht mehr darauf zugreifen kann.. weiteres wurden meine Wetten annuliert und eine offene Wette storniert -> laut AGB dürfen sie mein Account einfach so sperren -> okay, sehe ich auch noch ein.. aber meine gewonnen Wetten wurden annuliert.. WIE GEHT DAS ? Dürfen die das ?
1 std. später kriege ich noch eine Mail, dass ich meinen eingezahlten Betrag zurückübewiesen kriege.. 20 min später dann noch eine Mail -> ich kriege innerhalb der nächsten 5-7 Werktage 134,50€ ausgezahlt..

also liebes Forum.. Dürfen sie das ? Wie kann ich mich dagegen wehren ? Kann ich mich überhaupt dagegen wehren ? Könnt ihr mir vielleicht Tipps geben an wen ich wenden kann mit diesem Problem.
in den AGB's von Tipico steht auch eine Behöre, können die mir weiterhelfen ?
kann mir sportsbookreview da weiterhelfen (habe in einem anderen Forum gelesen, dass sbr in solchen Fällen da eingreift für die Kunden).. habe noch nie ein Problem gehabt bei bwin oder auch cashpoint..

Bitte um dringende Hilfe.. ein herzliches Dank schon im Vorraus..
mit freundlichen Grüßen
suuuudi
p.s.: Tipico ihr Motto: spiele, aber gewinne nicht ?
 
hey wettforum gemeinde :)

hab da ein kleines problem mit tipico hoffe ihr könnt mir da weiter helfen ich mach es ganz kurz habe von meinem schwagers paypal account geld eingezahlt damit habe ich auch gespielt und gewonnen nun möchte ich es wieder auszahlen nur wollen die jetzt ein einzahlungsnachweis was kann ich jetzt dagegen machen? vielen dank ihm voraus.
 
Status

Status

Hallo, hatte am Donnerstag beim Chelsea Spiel dick Gewinn gemacht durch das späte Tor. Jetzt steht auf dem Wettschein statt Status "gewonnen", "auszuzahlen". Der Gewinn wurde jetzt auch nicht meinem Wettkonto gutgeschrieben sondern es ist nicht ersichtlich, was damit gerade passiert. Weiß da jemand mehr?
 
hey wettforum gemeinde :)

hab da ein kleines problem mit tipico hoffe ihr könnt mir da weiter helfen ich mach es ganz kurz habe von meinem schwagers paypal account geld eingezahlt damit habe ich auch gespielt und gewonnen nun möchte ich es wieder auszahlen nur wollen die jetzt ein einzahlungsnachweis was kann ich jetzt dagegen machen? vielen dank ihm voraus.
Hast du schonmal von einem eigenen Konto eingezahlt? Wenn ja, dann mach davon ein Foto, lade es hoch und hoffe, dass es durchgeht. Ansonsten wollen sie von der paypaleinzahlung einen Screenshot, wirst aber sehr wahrscheinlich Probleme bekommen, da du ein Fremdkonto benutzt hast (war nicht clever, hättest lieber per PSC oder sonstwas eingezahlt).

@SadButTruE

Hast du beim Support schon nachgefragt? Kann damit nicht wirklich was anfangen. Kannst du mal davon einen Screenshot machen?
 
Auszahlung gelungen und Konto direkt danach geschlossen

Auszahlung gelungen und Konto direkt danach geschlossen

Oh je, da hast du echt mein Mitgefühl. Aber nicht verzweifeln, es gab schon User, bei denen hat es einen Monat gedauert, bis die Verifizierung geklappt hat und mussten auch unzählige Male ein und das selbe Dokument mehrmals schicken, bis sie es akzeptiert haben. Manchmal könnte man meinen, das es pure Schikane ist, um die Auszahlungen zu verzögern. Und das Verifizierungsgedönse wird immer schlimmer. Ich war bisher noch nicht davon betroffen, aber du bist mit Sicherheit nicht der Einzige, der mit den Dokumenten Probleme hat. Aber das ist nicht nur bei Tipico so, auch andere Bookies machen einem da immer wieder Probleme.

Da sie dir mitteilen, dass es sich um das falsche Dokument handelt, macht es eigentlich keinen Sinn, diesen Kontoauszug nochmal zu fotografieren. Also versuchen wir es nochmal mit dem Paypalscreenshot. Je nachdem mit welchem Screenshot-Programm du arbeitest, kannst du verschiedene Einstellungen vornehmen. Vllt. ist die Qualitätseinstellung bei deinem Prog nicht auf 100% als Standart eingestellt. Bei meinem Prog zB. stand es bei 70% als Standart. Also schau mal nach, ob bei dir die Qualität auf 100% steht bzw. die höchste Auflösung eingestellt ist und mache dann nochmal ein Screenshot. Bin kein Computerkenner, aber ich würde nicht die Druckfunktion von Windows benutzen. Ich hab das mal getestet und da war das Bild bei mir auch unscharf. Aber freie Screenshot-Programme gibt es ja als Download genügend. Ich benutze zB. Greenshot. Hoffe, das hilft dir ein wenig weiter.

Servus Leute,
endlich hat es mit der Auszahlung (um die 9000 € ungefähr) geklappt. Nach langen hin und her (ungefähr 15 mal Dokumente hochgeladen, 5 Mal Support angeschrieben, 22 Tage Wartezeit) wurde mein Dokument ("Einzahlungsnachweis") akzeptiert.

1. Der Support von Tipico ist echt eine Zumutung. Nach dem Hochladen des Dokuments kamen von der Verifizierungsstelle immer unklare Antworten: "Dokument abgelehnt. Grund: Zu verschwommen" oder "Grund: Falsches Dokument" oder "Grund: Zu klein" usw. Sie haben sich überhaupt nicht die Mühe gegeben, zu erklären, warum z.B. das Dokument falsch war.

Ich musste immer den Support anschreiben und sie haben sich reichlich Zeit (ca. 5 Tagen) mit der Antwort gelassen. Und dann haben Sie mir in den Antworten meistens erklärt, wie ich ein Screenshot zu erstellen habe.

Dann wurde auf ein mal ein Dokument akzeptiert (Screenshot meines Paypal-Profils), welches schon 3 Mal abgelehnt worden war!!!

Mein Fazit: Ich habe jetzt gründlich die AGBs von Tipico studiert und ich möchte nie mehr deren Willkür ausgesetzt werden. Ich habe mein Konto dort geschlossen und ich werde mir ein gescheites Wettbüro in meiner Stadt suchen. Da habe ich wenigstens einen Ansprechpartner.

Viel Spass mit dem Online-Zocken bei Tipico.
 
Das ist ja Wahnsinn, was sie (nicht nur) mit Dir da veranstaltet haben.
Da freut man sich über einen Gewinn und dann muss man sich solchen Schikanen aussetzen, mit der Ungewissheit, ob man/wann man das Geld überhaupt bekommt.

Es is ja in Ordnung und die meisten Kunden haben es ja auch mittlerweile akzeptiert, dass die europäischen Bookies Verifzierungen durchführen.
Wenn es dann aber ausartet, wie bei Bwin Konten gesperrt - und dann kuriose Gründe genannt werden (wenn der Support sich überhaupt äußert), um die Kohle nicht gleich oder gar nicht rauszurücken, dann ist es das Allerletzte.
 
Status
Für weitere Antworten geschlossen.