Hey,
hat jemand Erfahrungen mit dem Tipico-Support gemacht bezüglich ihrer Kulanz wenn es um einen 2. Account geht.
Ja ich weiß es ist nicht erlaubt, aber ich bin ehrlich und habe mir die AGBs nicht durchgelesen und hatte 2 Accounts. Nicht wegen dem Bonus oder Doppelwetten sondern weil ich einmal keinen Zugriff auf meine E-Mail hatte und mein PW vergessen hatte.
Habe auf beiden Accounts regelmäßig Geld eingezahlt..auf dem älteren etwas mehr und mit diesem habe ich auch immer ausgezahlt, da ich auf dem 2. nie höhere gewinne als 25€ hatte, ging eine Auszahlung sowieso nicht.
Als das Guthaben auf dem 1. Account leer war und ich wusste, dass ich noch ca. 10€ auf dem 2. habe, bin ich damit ins Casino und habe dann durch Glück einen 5 stelligen Betrag gewonnen, nur doof, dass ich auf diesem Account noch nie Geld auszahlen lassen habe. Ich musste also Dokumente einsenden.
Da ich durch Zufall (google) gelesen habe, dass das Nutzen 2 Accounts laut AGB verboten ist, habe ich meinen ersten sperren lassen, damit der Account mit dem höheren Gewinn mein aktiver Account ist.
Ein Tag später wurde dieser Account von Tipico deaktiviert (Habe keine E-Mail erhalten mit dem Grund). Auf Anfragen vom Support noch keine Antwort. Was meint ihr wie Kulant Tipico ist bzgl der Auszahlung meines Gewinnes vom deaktivierten Account? Habe ja meinen ersten dauerhaft sperren lassen...
Was die Dokumentenprüfung angeht habe ich auch noch keine E-Mail erhalten...