Hallo,
Ich wollte einen dreistelligen Betrag bei Tipico auszahlen lassen. Bei der Auszahlung ist mir dann wohl der Fehler unterlaufen, meine alte gespeicherte Bankverbindung angeklickt zu haben.
Nachdem nach einer Woche nix kam und ich bei Tipico monierte, forderte man mich auf, bei der Bank, bei der ich vor zwei Jahren das Konto gekündigt habe eine Transaktionsnummer anzufordern, mit der die fehlgeleitete Überweisung identifiziert werden könnte. Ich habe bei der Bank angerufen, die mir dann freundlich erklärten, dass dieser Service nicht angeboten wird. Das hatte ich erwartet. Ich gab die Info weiter an Tipico, die mich dann baten, zwei weitere Wochen zu warten.
Hier die genaue Nachricht:
vielen Dank für deine Anfrage.
Bei Auszahlungen, die auf ein Konto erfolgen, das bereits geschlossen wurde oder nicht mehr exisitert, wird das Geld automatisch zurückgebucht.
Dieser Vorgang kann in Ausnahmefällen bis zu 14 Werktage in Anspruch nehmen. Wir bitten dich daher noch um etwas Geduld, bis diese Zeit verstrichen ist.
Sollte das Geld bis dahin immer noch nicht zurück auf deinem Tipico Konto sein, melde dich bitte erneut bei uns.
Gestern waren die 14 Tage verstrichen, woraufhin ich mich erneut meldet und bekam folgende Nachricht:
Deine Auszahlung wurde am 17.02.2021 ausgeführt. Dein Geld ist also schon auf dem Weg zu dir.
Sollte der Betrag aber zwischenzeitlich noch nicht eingegangen sein, schicke uns bitte einen Kontoauszug per E-Mail an [email protected], auf dem folgende Daten sichtbar sind:
• Name
• Bankverbindung (IBAN)
• Bankenlogo
• alle Buchungen seit dem 17.02.2021
Gerne prüfen wir damit dann die Transaktionen, um zu sehen, wo dein Geld gerade ist.
Wir wünschen dir einen schönen Tag
Ich fühle mich ein wenig verschaukelt!
Ich wollte einen dreistelligen Betrag bei Tipico auszahlen lassen. Bei der Auszahlung ist mir dann wohl der Fehler unterlaufen, meine alte gespeicherte Bankverbindung angeklickt zu haben.
Nachdem nach einer Woche nix kam und ich bei Tipico monierte, forderte man mich auf, bei der Bank, bei der ich vor zwei Jahren das Konto gekündigt habe eine Transaktionsnummer anzufordern, mit der die fehlgeleitete Überweisung identifiziert werden könnte. Ich habe bei der Bank angerufen, die mir dann freundlich erklärten, dass dieser Service nicht angeboten wird. Das hatte ich erwartet. Ich gab die Info weiter an Tipico, die mich dann baten, zwei weitere Wochen zu warten.
Hier die genaue Nachricht:
vielen Dank für deine Anfrage.
Bei Auszahlungen, die auf ein Konto erfolgen, das bereits geschlossen wurde oder nicht mehr exisitert, wird das Geld automatisch zurückgebucht.
Dieser Vorgang kann in Ausnahmefällen bis zu 14 Werktage in Anspruch nehmen. Wir bitten dich daher noch um etwas Geduld, bis diese Zeit verstrichen ist.
Sollte das Geld bis dahin immer noch nicht zurück auf deinem Tipico Konto sein, melde dich bitte erneut bei uns.
Gestern waren die 14 Tage verstrichen, woraufhin ich mich erneut meldet und bekam folgende Nachricht:
Deine Auszahlung wurde am 17.02.2021 ausgeführt. Dein Geld ist also schon auf dem Weg zu dir.
Sollte der Betrag aber zwischenzeitlich noch nicht eingegangen sein, schicke uns bitte einen Kontoauszug per E-Mail an [email protected], auf dem folgende Daten sichtbar sind:
• Name
• Bankverbindung (IBAN)
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• alle Buchungen seit dem 17.02.2021
Gerne prüfen wir damit dann die Transaktionen, um zu sehen, wo dein Geld gerade ist.
Wir wünschen dir einen schönen Tag
Ich fühle mich ein wenig verschaukelt!
