Rabona Erfahrungen

[powersocke]

Ich habe gerade folgende Antwort per Mail erhalten.

"Hallo,

Das Geld muss in den nächsten Stunden auf dem Bankkonto erscheinen. Wir haben das Geld überwiesen und es ist raus von dem System. Ich bitte Sie um Geduld und Sie bekommen Ihr Geld."

Das ich die Auszahlungen aber noch immer Stornieren kann, und der Status nach wie vor auf "Anstehend" steht, macht da wieder keinen Sinn.
Ich verstehe gar nichts mehr..

 

[davidhasselhoff33]

Im Rabona-Service-Bingo ist dies wahrscheinlich eine der auswaehlbaren Nachrichten. Pech halt, dass die Antwort bei dir halt überhaupt nicht stimmen kann. :-D

 

[powersocke]

Aber warum schreibt man so etwas?
Man kann doch einfach ehrlich Kommunizieren, ich weiß nicht was das da bringen soll..

Ich wäre ja froh wenn es so wäre, aber es kann halt nicht stimmen

 

[davidhasselhoff33]

Vlt bekommste nächstes Mal auch diese vorgefertigte Antwort:

Bitte beachten Sie, dass Banküberweisungen 3-5 Banktage dauern können (Wochenenden nicht mitgerechnet) und wir keinen Einfluss auf das bearbeitende Unternehmen haben.

 

[Thefireoflight]

Gerade der Hammer. Auf meine Mail kam „haben sie überhaupt einen Account bei uns“ sind die irgendwie dumm? Wir schreiben seit 2 Wochen in diesem email Verlauf und jetzt so etwas

 

[davidhasselhoff33]

Ohohoh....ich ahne böses was da auf uns zu kommt ...habe solangsam das Gefühl, dass diese Angelegenheit nicht gut enden wird.

 

[powersocke]

das ist wirklich der Hammer..

 

[niggels007]

Flo kannst du uns allen hier bitte helfen?

 

[davidhasselhoff33]

Ich verstehe das alles bei denen nicht...wenn sie nicht auszahlen werden bzw wollen, warum antworten sie dann auf jede E-Mail mit irgendwelchen leeren Phrasen?!?

 

[taybone]

1. Theorie: Ich denke , die haben wohl Probleme mit ihrem Dienstleister und versuchen Zeit zu schinden um das Problem zu lösen.

2. Theorie : Die Leute hinhalten und neues Geld abschöpfen bis gar nichts mehr geht und ab nach Mexiko bis Gras über die Sache gewachsen ist.

 

[davidhasselhoff33]

Zur ersten Theorie: Aber dann kommuniziere das doch einfach.....

Und zur zweiten: will ich nicht drüber nachdenken

 

[Thefireoflight]

2. Theorie fände ich krass. Dann würde ich nicht so schnell auf jede Mail antworten und im Livechat bereitstehen

 

[taybone]

Der Schein muss gewahrt werden. Die Chat-Agenten haben vllt selber keine Ahnung.

 

[davidhasselhoff33]

Ahnung haben die wirklich keine... Sonst würde ja nicht jedes Mal ne andere Meldung kommen...andererseits sind die gerade auch in Italien noch stark mit Werbung aktiv....auch auf ihrem instagramkanal..

 

[Thefireoflight]

Die Deutschen sind geplündert jetzt geht es zu den Italienern

 

[davidhasselhoff33]

trotzdem macht das keinen Sinn, für was dann weiterhin einen deutschen chat anbieten...... morgen passiert bestimmt was, oder auch nicht :-D

 

[davidhasselhoff33]

Habe übrigens eine weitere Rückmeldung bekommen:

Am Donnerstag, den 04.11 habe ich eine Bestätigung von der Finanzabteilung erhalten, dass die Auszahlung vollständig bearbeitet wurde. Jetzt soll ich mich am Donnerstag wieder melden (5 Werktage), falls bis dahin immer noch nichts eingegangen ist. Sie tun einfach so, als ob dies bei mir komischerweise ein Einzelfall ist, was natürlich nach all den Posts hier nicht gerade Hoffnung macht.....

 

[Thefireoflight]

Neuer Tag – Neues Glück…
Aber bei dir ist es ja auch wieder hinhalten. Warte erstmal die 5 Tage ab und wenn die um sind suchen wir neue Ausreden. wäre ja schon froh, wenn einer mal sein Geld bekommt, dann wüsste man es funktioniert noch etwas

 

[niggels007]

Neuer Tag – Neues Glück…
Aber bei dir ist es ja auch wieder hinhalten. Warte erstmal die 5 Tage ab und wenn die um sind suchen wir neue Ausreden. wäre ja schon froh, wenn einer mal sein Geld bekommt, dann wüsste man es funktioniert noch etwas

Ich wurde heute morgen auch wieder mit den Standardantworten vertröstet. Ich hoffe, es passiert heute endlich was. Das kann doch nicht Wochen weiter so gehen..

 

[davidhasselhoff33]

Ja, da wäre ich auch schon froh. Habe aber ein kein gutes Gefühl, dass heute etwas passiert....