Also bei mir ist es die allererste Auszahlung daher kann ich zu Rabona gar nichts sagen außer, dass es auch meine letzte Auszahlung sein wird
Rabona Erfahrungen
- Ersteller Flo
- Erstellt am
Es tut sich gar nichts.... Ein Manager wollte sich heute bei mir nach Absprache zurückmelden, bin gespannt welche Ausreden heute kommt.
Hatte gerade den englischen Support im Live-Chat.
Meine Auszahlungen seien korrekt und wurden in die Warteschleife der Finanzabteilung eingereiht.
Der Prozess soll sich in der letzten Phase befinden.
Daraufhin habe ich nachgefragt weshalb sich der Status noch nicht einmal geändert hat.
Die Antwort: Der Status wird erst geändert nachdem der Prozess vollständig abgeschlossen ist, und nicht bereits wenn dieser erst begonnen wird.
Alles in allem wohl keine Antwort auf die man besonders viel Wert legen kann, wie man hier sieht.
Der ganze Prozess der Auszahlung läuft so intransparent, dass es mich schon echt schockiert das sich dieser Buchmacher am Markt halten kann.
Meine Auszahlungen seien korrekt und wurden in die Warteschleife der Finanzabteilung eingereiht.
Der Prozess soll sich in der letzten Phase befinden.
Daraufhin habe ich nachgefragt weshalb sich der Status noch nicht einmal geändert hat.
Die Antwort: Der Status wird erst geändert nachdem der Prozess vollständig abgeschlossen ist, und nicht bereits wenn dieser erst begonnen wird.
Alles in allem wohl keine Antwort auf die man besonders viel Wert legen kann, wie man hier sieht.
Der ganze Prozess der Auszahlung läuft so intransparent, dass es mich schon echt schockiert das sich dieser Buchmacher am Markt halten kann.
Das wird mir auch immer erzählt, den Chat kannst du größtenteils in die Tonne kloppen. Dieses Blablabla höre ich auch schon seit über ner Woche, irgendwas ist aber gerade faul.....bin Mal gespannt ob ich heute noch ne korrekte Antwort endlich bekomme...
Ja das dachte ich mir leider schon.
Weshalb wollte sich denn heute ein Manager mit dir in Verbindung setzen?
Weshalb wollte sich denn heute ein Manager mit dir in Verbindung setzen?
Bin da schon etwas länger Kunde und er hatte mir versichert, dass Geld trifft letzte Woche ein...bis jetzt immer noch nichts...seit Tagen geht da gar nichts mehr.
Normalerweise kam da auch immer Recht zügig eine Rückmeldung. Bis jetzt noch keine Antwort erhalten...
Das morgen die nächste Überweisung raus geht...diese leeren Ankündigungen kann ich nicht mehr hören ..ich wäre froh wenn die von vergangener Woche überhaupt Mal ankommen würde...darauf ist er komischerweise nicht eingegangen
Ich habe gerade folgende Antwort per Mail erhalten.
"Hallo,
Das Geld muss in den nächsten Stunden auf dem Bankkonto erscheinen. Wir haben das Geld überwiesen und es ist raus von dem System. Ich bitte Sie um Geduld und Sie bekommen Ihr Geld."
Das ich die Auszahlungen aber noch immer Stornieren kann, und der Status nach wie vor auf "Anstehend" steht, macht da wieder keinen Sinn.
Ich verstehe gar nichts mehr..
"Hallo,
Das Geld muss in den nächsten Stunden auf dem Bankkonto erscheinen. Wir haben das Geld überwiesen und es ist raus von dem System. Ich bitte Sie um Geduld und Sie bekommen Ihr Geld."
Das ich die Auszahlungen aber noch immer Stornieren kann, und der Status nach wie vor auf "Anstehend" steht, macht da wieder keinen Sinn.
Ich verstehe gar nichts mehr..
Im Rabona-Service-Bingo ist dies wahrscheinlich eine der auswaehlbaren Nachrichten. Pech halt, dass die Antwort bei dir halt überhaupt nicht stimmen kann. :-D
Aber warum schreibt man so etwas?
Man kann doch einfach ehrlich Kommunizieren, ich weiß nicht was das da bringen soll..
Ich wäre ja froh wenn es so wäre, aber es kann halt nicht stimmen
Man kann doch einfach ehrlich Kommunizieren, ich weiß nicht was das da bringen soll..
Ich wäre ja froh wenn es so wäre, aber es kann halt nicht stimmen
Vlt bekommste nächstes Mal auch diese vorgefertigte Antwort:
Bitte beachten Sie, dass Banküberweisungen 3-5 Banktage dauern können (Wochenenden nicht mitgerechnet) und wir keinen Einfluss auf das bearbeitende Unternehmen haben.
Bitte beachten Sie, dass Banküberweisungen 3-5 Banktage dauern können (Wochenenden nicht mitgerechnet) und wir keinen Einfluss auf das bearbeitende Unternehmen haben.
Gerade der Hammer. Auf meine Mail kam „haben sie überhaupt einen Account bei uns“ sind die irgendwie dumm? Wir schreiben seit 2 Wochen in diesem email Verlauf und jetzt so etwas
Ohohoh....ich ahne böses was da auf uns zu kommt ...habe solangsam das Gefühl, dass diese Angelegenheit nicht gut enden wird.
Ich verstehe das alles bei denen nicht...wenn sie nicht auszahlen werden bzw wollen, warum antworten sie dann auf jede E-Mail mit irgendwelchen leeren Phrasen?!?
1. Theorie: Ich denke , die haben wohl Probleme mit ihrem Dienstleister und versuchen Zeit zu schinden um das Problem zu lösen.
2. Theorie : Die Leute hinhalten und neues Geld abschöpfen bis gar nichts mehr geht und ab nach Mexiko bis Gras über die Sache gewachsen ist.
2. Theorie : Die Leute hinhalten und neues Geld abschöpfen bis gar nichts mehr geht und ab nach Mexiko bis Gras über die Sache gewachsen ist.
Zur ersten Theorie: Aber dann kommuniziere das doch einfach.....
Und zur zweiten: will ich nicht drüber nachdenken
Und zur zweiten: will ich nicht drüber nachdenken
2. Theorie fände ich krass. Dann würde ich nicht so schnell auf jede Mail antworten und im Livechat bereitstehen
Ahnung haben die wirklich keine... Sonst würde ja nicht jedes Mal ne andere Meldung kommen...andererseits sind die gerade auch in Italien noch stark mit Werbung aktiv....auch auf ihrem instagramkanal..
trotzdem macht das keinen Sinn, für was dann weiterhin einen deutschen chat anbieten...... morgen passiert bestimmt was, oder auch nicht :-D
Habe übrigens eine weitere Rückmeldung bekommen:
Am Donnerstag, den 04.11 habe ich eine Bestätigung von der Finanzabteilung erhalten, dass die Auszahlung vollständig bearbeitet wurde. Jetzt soll ich mich am Donnerstag wieder melden (5 Werktage), falls bis dahin immer noch nichts eingegangen ist. Sie tun einfach so, als ob dies bei mir komischerweise ein Einzelfall ist, was natürlich nach all den Posts hier nicht gerade Hoffnung macht.....
Am Donnerstag, den 04.11 habe ich eine Bestätigung von der Finanzabteilung erhalten, dass die Auszahlung vollständig bearbeitet wurde. Jetzt soll ich mich am Donnerstag wieder melden (5 Werktage), falls bis dahin immer noch nichts eingegangen ist. Sie tun einfach so, als ob dies bei mir komischerweise ein Einzelfall ist, was natürlich nach all den Posts hier nicht gerade Hoffnung macht.....
Neuer Tag – Neues Glück…
Aber bei dir ist es ja auch wieder hinhalten. Warte erstmal die 5 Tage ab und wenn die um sind suchen wir neue Ausreden. wäre ja schon froh, wenn einer mal sein Geld bekommt, dann wüsste man es funktioniert noch etwas
Aber bei dir ist es ja auch wieder hinhalten. Warte erstmal die 5 Tage ab und wenn die um sind suchen wir neue Ausreden. wäre ja schon froh, wenn einer mal sein Geld bekommt, dann wüsste man es funktioniert noch etwas
Ich wurde heute morgen auch wieder mit den Standardantworten vertröstet. Ich hoffe, es passiert heute endlich was. Das kann doch nicht Wochen weiter so gehen..
Ja, da wäre ich auch schon froh. Habe aber ein kein gutes Gefühl, dass heute etwas passiert....
Similar threads
