Nach einer Wette limitiert. Obwohl bereits vollständig verifiziert wollten Sie plötzlich noch mehr Doks haben. Finger weg wer kein verlierer ist.
Novibet
- Ersteller Yuupi
- Erstellt am
Hi, Hab ein Problem mit Novibet. Und zwar hab ich aus den freispielen 10€ gewonnen und mit Sportwetten dann auf 50€ hochgespielt. Nun wollte ich auszahlen, ging nicht, wollten sie zunächst eine Einzahlung. Dann hab ich mir klarna eingezahlt und wollte nun auszahlen. Jetzt schreibt der Support ich soll mit Kredit Karte erneut einzahlen und die vordere und Rückseite der krautigere als Scan hinschicken. Das Problem ist nun, dass Kreditkarteneinzahlung bei mir bei keinem Browser ( Safari, Firefox, chrome, Internet Explorer) und auch nicht auf Notebook, iPad, iPhone funktioniert. Überall die Fehlermeldung: ungültige Anfrage. Wir waren nicht in der Lage den Vorgang auszuführen. Der Support weigert sich nun weiterhin mein Geld auszuzahlen. Kann nur vor diesem Anbieter warnen!
Ich habe nun erneut eine Kopie meiner Bankkarte vorder und Rückseite sowie einen Kontoauszug an den Support geschickt ( nun zum dritten Mal) und auch via trustly 10€ eingezahlt mit der besagten Bankarte und ich erhalt Stim dritten mal diese Nachricht: Dimitra G. (Novibet Support) Dec 21, 2020, 10:59 GMT+2 Lieber gabbanaplaya, Vielen Dank für Ihre Nachricht! Die Zahlungsabteilung hat uns informiert, dass Sie eine Mindesteinzahlung per Ihrer Karte machen sollen, dann sollen Sie Ihre Karte verifizieren und schließlich auf den Gesamtbetrag Ihre Auszahlung vornehmen. Aus diesem Grund brauchen wir: 1. Ein Foto Ihrer Karte (beidseitig) an uns übersenden. Der Name des Besitzers, das Verfallsdatum und die erste 6 sowie auch die letzte 4 Nummern der Karte müssen sichtbar sein. Sie können aus Sicherheitsgründe CVV verbergen. Vielen Dank für Ihr Verständnis im Voraus! Das ist doch pure Schikane. Die wollen mir mein Geld nicht auszahlen. Ich hoffe Flo kann mir helfen als letzte Rettung doch noch an mein Geld zu kommen. So etwas noch nie erlebt. Schade das das Wettforum für so einen Buchmacher Werbung macht. Hochgradig unseriös, kann nur jeden davor warnen dort Geld einzuzahlen.
Dimitra G. (Novibet Support) Dec 21, 2020, 12:00 GMT+2 Lieber gabbanaplaya, Vielen Dank für Ihre Nachricht! Wir möchten Sie darüber informieren, dass die Zahlungsmethode per Karte verschieden ist, als die Methode per Trustly oder Bank tranfer einzuzahlen. Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung! Mit freundlichen Grüßen, Novibet Support
Die Schikane geht weiter... Ich habe wie gesagt keine Master Card, ich habe nur meine Bankkarte... Ich weiß echt nicht was ich jetzt machen soll. 2 Einzahlungen getätigt via Klarna und Trustly Bankkarte vorder und Rückseite hingeschickt, Kontoauszug, Ausweis vorder und Rückseite, Adresse Bestätigung, bei KYC steht auch verifiziert und trotzdem will man mir mein Geld nicht auszahlen. Das ist doch der pure Wahnsinn.
Hallo zusammen. Ich habe am Samstagabend kurz vor Mitternacht eine niedrige vierstellige Summe zur Auszahlung beantragt. Ich habe bis jetzt, etwa 62 Stunden später, aber noch keine Rückmeldung erhalten. Konto war vor der Auszahlung bereits verifiziert. Lt. Support werden Auszahlungen normalerweise innerhalb von 24 Stunden bearbeitet, allerdings gäbe es zurzeit ein höheres Aufkommen. Ist das normal bei novibet?
Nach meiner Erfahrung ist es normal, dass der Auszahlungsprozess verzögert wird und Novibet einige Schikanen einbaut. In meinem Fall hat es ca. 10 Tage gedauert. Ob verifiziert oder nicht hat keine Rolle gespielt, es ist ihnen immer wieder was neues eingefallen. Gute Nerven brauchst du also. Letztlich wirst du dein Geld aber bekommen, da würde ich mir keine Sorgen machen.
Danke für die Rückmeldung Inho
Jetzt kam gerade eine Mail:
"You are kindly requested to provide the following document, so that your account can be fully verified and your withdrawal request proceed: A picture of yourself holding your ID, driving license or passport next to your face. An official document that proves that your register mobile number belongs to you"
Beides direkt eingereicht, mal schauen wann es weitergeht.
Jetzt kam gerade eine Mail:
"You are kindly requested to provide the following document, so that your account can be fully verified and your withdrawal request proceed: A picture of yourself holding your ID, driving license or passport next to your face. An official document that proves that your register mobile number belongs to you"
Beides direkt eingereicht, mal schauen wann es weitergeht.
Dafür jetzt aber auf Beträge unter 50 cent limitiert, wollte an der Freiwetten Aktion Leverkusen-Dortmund teilnehmen