Moneybookers Problem...

[Alexander1904]

Hallo
hatte mein problem schonmal am rande geschildert...kurz gefasst geht es um folgendes :
ich habe 100 euro auf meinem moneybookers konto,welches allerdings noch nicht freigeschaltet ist.habe daher ausweis und rechnung hingeschickt zur bestätigung der daten.das ganze war am samstag.noch immer habe ich trotz mehrfacher anfrage nichts zurückbekommen....ich werde langsam ungeduldig und habe angst nicht an meine kohle zu kommen (bin 18 und für mich sind 100 euro ne ganze menge kohle).
wie lang kann das noch dauern,was sollte ich tun?
glaube eigentlich nicht,dass die es nötig haben jemanden um 100 euro zu betrügen

 

[Timbo]

nein, haben sie auch nicht, Moneybookers ist in Bezug auf Service etc. einfach nur fürchterlich langsam

 

[Joergi]

Timbo hat recht.
Du solltest Dir weiterhin so schnell wie möglich unter dem Menü "mein Konto" den Adresssendungscode zur Verifizierung
zuschicken lassen. Am besten auch gleich die Bankkontoverifizierung mit machen.
Kohle ist auf keinen Fall weg.

Und 100 Euro sind für jeden hier viel Geld [[zwinker]]

 

[0711er]

Wenn ich auf den Code zur Adressverifizierung immernoch warten würde, wäre mein Konto schon seit Jahren nicht verifiziert.

Den Code habe ich nie erhalten!

2 Bekannte von mir übrigens ebenfalls nicht.

 

[Alexander1904]

adressverifizierung habe ich bereits gemacht,hat mir bisher nur leider nichts gebracht,konto bleibt ja weiterhin gesperrt..

 

[Alexander1904]

5 tage sind nun bereits vergangen,morgen und sonntag arbeiten die da wieder nicht,was sie scheinbar sowieso nicht tun.das ist ne absolute frechheit.ich bin wirklich stinksauer es kann nicht sein,dass die es nicht schaffen in 5 tagen eine email zu beantworten[[hammer]][[hammer]][[hammer]][[hammer]]

 

[Joergi]

Das kann auch schon mal 2 Wochen dauern.

Man könnte jetzt auch das Geld zu bwin transferieren und von dort, nachdem man einmal alles zu @1,01 (+ggfs Lay bei betfair 1,01 versichern) umgesetzt hat, easy überweisen.
Setzt voraus, dass du nen bwin-Konto hast (Von anderen Bookies geht s schlechter, da Auszahlungsweg = Einzahlungsweg sein muss).
So kann man dann prima (zu nem gewissen Restrisiko) immer fröhlich über Bwin auszahlen lassen und die die Gebühren von dem MB-Saftladen, der nicht annähernd 10Cent für den Service verdient, umgehen.
Weiterhin bekommt man (lächerliche) Marktpunkte von bwin
[[yo]] :mrgreen:

Bwin hat aber jetzt auch Wochenende

 

[marcopolo]

Jetzt kann er das ja gerade nicht. Wenn das Konto gesperrt ist, dann kann er nix bei Bwin einzahlen.

habe daher ausweis und rechnung hingeschickt zur bestätigung der daten.das ganze war am samstag.noch immer habe ich trotz mehrfacher anfrage nichts zurückbekommen....

Hast die Unterlagen im Account unter Sicherheit/Angeforderte Unterlagen unter Angabe der Ticket-Nr. hochgeladen oder per e-mail geschickt? Ich mach immer beides und bekomme dann immer gleich zweimal eine Bestätigung. Die erste hat nie länger gedauert als 2 Tage, während die zweite manchmal noch eine Woche später kam. Kann ja sein, dass eins von beiden grundsätzlich schneller geht.

 

[Monta]

Würde dir zwar gerne Hoffnung machen, aber bei mir hatte das ganze 3 Monate gedauert, solange hatten die mein Geld schön für sich.

Fazit: Nie mehr Moneybookers! Dann viel lieber Neteller!

 

[Joergi]

Noch besser bei einer Sperrung ist:
Man kann weiterhin noch einzahlen.

 

[Alexander1904]

der montag ist fast rum und noch immer nichts passiert.find ich ne absolute frechheit was die da treiben bin kurz davor da ne mail an irgendeine momission zu schicken das die sich der sache mal annehmen.die haben MEIN geld auf ihrem konto und brauchen wochen um auf eine freischaltmail zu reagieren.lang lass ich mir das nicht mehr gefallen

 

[Alexander1904]

dienstag vorbei,immer noch nichts.habe sowas dreistes noch niemals erlebt...kann das geld wirklich gut gebrauchen und kann jetzt nichts dagegen tun...

 

[Alexander1904]

16 tage sind vergangen,noch immer hat sich rein gar nichts getan.jemand ne idee ob ich was tun kann ausser warten?

 

[Joergi]

Auf jeden Fall nicht anrufen, ist reine Geldverschwendung.
Du weisst aber hoffentlich auch, dass jede weitere noch unbeantwortete email an MB von Dir, auf einer Bearbeitungs-Rangliste zeitlich weiter nach oben rutscht. Solltest Du eine weitere Mail schreiben, rutscht jede Mail wieder an den Anfang der Prioritätenliste.
Damit wird förmlichst gedroht.
Also entspann Dich. Machen kannste nix.
[[sleep]]

Ansonsten bleibt Dir ja überlassen einen Anwalt zu konsultieren.
Dann könnt ihr gemeinsam prüfen ob Dir ein Schaden entstanden ist, dadurch dass dein Geld nicht verfügbar war/ist. Überweisungsstorno z.B
durch Rechnungen, Zinsen, etc. -> Schadensersatz.
Den Staatsanwalt wird s in dieser kurzen Zeitspanne nicht interessieren, bzgl. strafrechtlicher Verfahren

 

[dontfallinlovewithme]

Also Adressverfizierung - okay, Kreditkartenverfierzung - auch erledigt. Ebenso auch ein Bankkonto verifiziert, aber eine Kopie meines Ausweises wollten die bisher aber noch nicht.

 

[DocKronski]

nur drei Tage Kontohistorie

nur drei Tage Kontohistorie

bei mir gerade folgendes Problem: Kontohistorie nur die letzten drei Tage einsehbar...ist das bei euch auch? Man kann zwar Datum von-bis eingeben aber angezeigt werden immer nur die letzten drei Tage! Oder man gibt direkt eine Transaktions-ID ein aber das kanns ja nicht sein.

 

[geldrausch]

Habs gerade mal mit Juni bis heute probiert.
Wird alles aufgelistet, vielleicht gehts jetzt wieder?

 

[DocKronski]

nö geht immer noch nicht, auch nicht mit IE...warte jetzt auf Antwort vom support.

 

[dontfallinlovewithme]

Funkt bei mir auch einwandfrei und ich kann ALLE bisher getätigten Transaktionen aufrufen.

 

[DocKronski]

Problem erledigt

Problem erledigt

ich dussel hätte lieber mal auf "anzeigen" klicken sollen statt auf "suche" [[hammer]][[rofl]]