AT Registrierung, korrekt? MGA müsste zuständig sein:
https://www.mga.org.mt/player-hub/lodge-a-complaint/
Schreib denen was Sache ist, häng die Überweisungsbestätigungen deiner Bank an und verklicker denen dass das Geld nie zurück gebucht wurde und diese Beträge ordnungsgemäß überwiesen wurden (wenn dem so ist).
Kann nicht dein Problem sein, wenn die das Geld "nicht finden". Zumal die Behauptung suspekt ist, wenn das über einen längeren Zeitraum geschehen sein soll (die hätten dich ja ansonsten gesperrt). Gehts da um Sofortüberweisungen die sofort auf dem Wettkonto verbucht werden? Normale Banküberweisungen dürften ja erst verfügbar sein (auf dem Wettkonto) wenn diese auf deren Bankkonto einlangen?