expekt.com verweigert Bonus

[leroy24]

Bekomme seit Anfang des Jahres immer wieder Werbeangebote von expekt.

Habe aber seit über einem Jahr nie eingezahlt.

Dann habe ich mich aber vorgestern entschieden, ein Angebot zu nutzen:


Wir geben Ihnen eine 2. Chance Ihren Bonus zu sichern. Zahlen Sie bis zum 5. Juli ein und wir geben Ihnen einen 50% Bonus bis zum angegebenen Betrag (25Euro)

Der Bonus wird rechtzeitig vor dem Halbfinale am 6. Juli gutgeschrieben.


Heute auf Anfrage, wann mein Bonus gebucht wird:

Sehr geehrter Herr ....,

Vielen Dank für Ihre Email.

Wir bedauern Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir Ihnen den Bonus nicht gutschreiben
können, da Sie solch einen Bonus bereits erhalten haben.

Wir wünschen Ihnen auch weiterhin viel Spass und Vergnügen mit expekt.com.
Sollten Sie weitere Fragen haben, freuen wir uns, wenn Sie uns erneut kontaktieren.


[[stupid]][[stupid]][[stupid]][[stupid]][[stupid]][[stupid]][[stupid]][[stupid]][[stupid]][[stupid]][[stupid]][[stupid]][[stupid]][[stupid]][[stupid]][[stupid]]

 

[Tennisdiva]

Bekomme seit Anfang des Jahres immer wieder Werbeangebote von expect.

Habe aber seit über einem Jahr nie eingezahlt.

Dann habe ich mich aber vorgestern entschieden, ein Angebot zu nutzen:


Wir geben Ihnen eine 2. Chance Ihren Bonus zu sichern. Zahlen Sie bis zum 5. Juli ein und wir geben Ihnen einen 50% Bonus bis zum angegebenen Betrag (25Euro)

Der Bonus wird rechtzeitig vor dem Halbfinale am 6. Juli gutgeschrieben.


Heute auf Anfrage, wann mein Bonus gebucht wird:

Sehr geehrter Herr ....,

Vielen Dank für Ihre Email.

Wir bedauern Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir Ihnen den Bonus nicht gutschreiben
können, da Sie solch einen Bonus bereits erhalten haben.

Wir wünschen Ihnen auch weiterhin viel Spass und Vergnügen mit expekt.com.
Sollten Sie weitere Fragen haben, freuen wir uns, wenn Sie uns erneut kontaktieren.


[[stupid]][[stupid]][[stupid]][[stupid]][[stupid]][[stupid]][[stupid]][[stupid]][[stupid]][[stupid]][[stupid]][[stupid]][[stupid]][[stupid]][[stupid]][[stupid]]

Bei mir meinten Sie:
Morgen wird es gutgeschrieben.Habe denselben Bonus erhalten.

Edit:
Expekt und nicht Expect.

 

[leroy24]

Bei mir meinten Sie:
Morgen wird es gutgeschrieben.Habe denselben Bonus erhalten.

Edit:
Expekt und nicht Expect.

Sorry, ja natürlich expekt, kann das Thema irgendwie nicht korrigieren [[cheers]]

 

[0711er]

Ich glaube Expekt blickt bei den eigenen Boni`s langsam auch nicht mehr durch.

Habe auch ein Bonus Angebot am 25.06. erhalten (50% bis €25,-)

Als der Betrag nach 4 Tagen immernoch nicht gutgeschrieben war, habe ich auch an den Support geschrieben und nachgefragt.

In der Antwort stand "laut Bonusbestimmungen wird der Bonus am 01.07 gutgeschrieben".

Nach mehrmaligem Lesen der Bonusbestimmungen konnte ich aber keine Passage finden, in der 01.07. stand [[stupid]]
Dort stand nur "nach der Einzahlung automatisch".

Naja, der 01.07 kam und der Bonus auch, also gab es für mich keinen Grund da weiter nachzuhaken.

 

[leroy24]

Ich glaube Expekt blickt bei den eigenen Boni`s langsam auch nicht mehr durch.

Habe auch ein Bonus Angebot am 25.06. erhalten (50% bis €25,-)

Als der Betrag nach 4 Tagen immernoch nicht gutgeschrieben war, habe ich auch an den Support geschrieben und nachgefragt.

In der Antwort stand "laut Bonusbestimmungen wird der Bonus am 01.07 gutgeschrieben".

Nach mehrmaligem Lesen der Bonusbestimmungen konnte ich aber keine Passage finden, in der 01.07. stand [[stupid]]
Dort stand nur "nach der Einzahlung automatisch".

Naja, der 01.07 kam und der Bonus auch, also gab es für mich keinen Grund da weiter nachzuhaken.

Hmm, ich warte einfach mal ab und sage morgen Bescheid, ob die alles geregelt kriegen.

Habe denen auf jeden Fall nochmal geschrieben und auch Auszüge von deren Mails eingefügt [[cheers]]

 

[Tennisdiva]

****: Den Bestandskundenbonus von 50% bis 25€.
Ramon: Hiermit möchten wir Sie informieren, dass der Bonus am 06.07.2010 bis spätestens 23.59 Uhr gutgeschrieben wird.
Ramon: Haben Sie noch eine weitere Frage, bei der ich Ihnen helfen kann?
****: Ja. Es hieß vor der Halbfinalpartien.
Ramon: einen moment bitte
****: Der Bonus wird rechtzeitig vor dem Halbfinale am 6. Juli gutgeschrieben.
****: ok.
Ramon: Ich habe gerade rücksprache mit der relevanten abteilung gehabt
****: ja?
Ramon: diese hat mich informiert, dass der bonus rechtzeitig vor dem halbfinale gutgeschrieben wird
****: Ok.
****: Dankeschön.
Ramon: leider kann ich ihnen keine genaue uhrzeit nennen
****: Kein Problem.
Ramon: gerne

Witziger Laden. Sagen vor der ersten HF-Partie aber dann 23.59:mrgreen:...bisschen Druck gemacht.

 

[leroy24]

Eben eine neue Email:

ehr geehrter Herr XXX,

Vielen Dank für Ihre Email.
Hiermit möchten wir Sie informieren, dass der Bonus am 06.07.2010 bis spätestens 23.59 Uhr gutgeschrieben wird.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen auch weiterhin viel Spaß und Erfolg mit expekt.com.

Email kam auch von Ramon ....

 

[leroy24]

Mein Bonus ist auf meinem Wettkonto, somit ist die Sache, die etwas unglücklich lief für mich erledigt[[yo]][[cheers]]

 

[Tennisdiva]

Meins auch da.[[yo]]