Wenigsten bekommst du noch eine Antwort ich warte jetzt seid 10 uhr auf eine Nachricht ! Meiner Meinung nach eine Absolute Frechheit!
Bwin Update
- Ersteller benni1990
- Erstellt am
Wenigsten bekommst du noch eine Antwort ich warte jetzt seid 10 uhr auf eine Nachricht ! Meiner Meinung nach eine Absolute Frechheit!
Hat jemand ne Ahnung, ob Paypal Gebühren nimmt wenn man darauf auszahlen lässt? Hatte bis jetzt immer mit Paypal eingezahlt und dann per Banküberweisung ausgezahlt, das geht ja jetzt leider nicht mehr. :-(
Bei PayPal über ebay muss man ja wenn man ne Zahlung erhält immer Gebühren an PP abführen.
Edit: Auch ziemlich enttäuschend, dass man es auch nach dem Update nicht auf die Reihe bekommen hat, die Steuer auf den Wettscheinen in der Wetthistorie anzuzeigen.
Bei PayPal über ebay muss man ja wenn man ne Zahlung erhält immer Gebühren an PP abführen.
Edit: Auch ziemlich enttäuschend, dass man es auch nach dem Update nicht auf die Reihe bekommen hat, die Steuer auf den Wettscheinen in der Wetthistorie anzuzeigen.
Zuletzt bearbeitet:
Paypal veranschlagt wie bei allen ZAHLUNGSEINGÄNGEN, die üblichen Gebühren, die in deren AGB`s zu finden sind.
Inwiefern? Hat der Chef persönlich seinem Ärger Luft gemacht? :mrgreen:
Bei mir wurde noch keine richtige Wette ausgewertet... [[nixweiss]]
bei mir wird alles ausgewertet nur die zwei von sonntag nacht sind halt grün aber das geld is net am konto [[nixweiss]]
ne ich hab dennen erst mal erzählt das ihr verhalten inakzeptabel ist und sie für uns arbeiten, nicht wir für sie :mrgreen:
dann hats ne stunde oder so gedauert nach der zweiten mail da hatte ich die antwort.
Von Wien aus kann ich derzeit die Seite überhaupt nicht mehr aufrufen. Vor drei Stunden ging es mit dem neuen Design noch, wenn auch mit einer Mischung von Englisch und Deutsch.
Ich frage mich echt, ob die am offenen Herzen operieren. Macht man sowas nicht auf einem getrennten Server und schaltet ihn frei, wenn alles einwandfrei funktioniert?
Entweder haben die unfähige Informatiker oder der Chef, der keine Ahnung hat, pfuscht den Informatikern rein.
Eine Down-Zeit von mehr als 24 Stunden bei einem kommerziellen Anbieter, der von sich selbst meint, dass er kein Pimperlverein ist, ist jenseits jeglicher Akzeptierbarkeit.
Und schon gar nicht ist das akzeptierbar, wenn Abermillionen Euro von Kunden dort gebunkert sind.
Ich frage mich echt, ob die am offenen Herzen operieren. Macht man sowas nicht auf einem getrennten Server und schaltet ihn frei, wenn alles einwandfrei funktioniert?
Entweder haben die unfähige Informatiker oder der Chef, der keine Ahnung hat, pfuscht den Informatikern rein.
Eine Down-Zeit von mehr als 24 Stunden bei einem kommerziellen Anbieter, der von sich selbst meint, dass er kein Pimperlverein ist, ist jenseits jeglicher Akzeptierbarkeit.
Und schon gar nicht ist das akzeptierbar, wenn Abermillionen Euro von Kunden dort gebunkert sind.
da sind Experten am Werk [[yo]] , besonders keine Antwort : Respekt , ganz schöner Imageschaden für das "große" BWIN , naja dafür werden sie wohl bezahlen müssen....wenn hier schon soviele verärgert sind (bzw. wie bei mir einfach das Konto unerreichbar machen), schade sowas...
Was machen diese Schwachmatten da, jetzt komm ich zwar auf die Seite aber aknn mich nicht anmelden.....Log-in failed, please try again later....
Mein Konto ist immernoch Gesperrt ...
Hier die E mail dazu :
[FONT=Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif]Sehr geehrte
vielen Dank für Ihre E-Mail.
Hiermit informieren wir Sie, dass die Nutzung Ihres bwin Kontos, aufgrund des Systemupdates unserer Homepage, noch nicht vollständig möglich ist. Unser Systemupdate ist ein umfangreiches Projekt, dass alle unsere Kunden betrifft und daher zeitintensiv ist. Leider können wir Ihnen keine genaue Zeitangabe über die Dauer des Systemupdates geben. Wir versichern Ihnen, daß unsere Techniker mit Hochdruck arbeiten.
Wir freuen uns, Ihnen in Kürze verbesserte Funktionen anbieten zu können. Nach dem Update werden Ihnen die folgenden Neuheiten zur Verfügung stehen:
• Sport: Optimierte Wettschein-Funktionen und eingebettete Liga-Statistiken
• Poker: Größere und bessere Pokerpartien mit brandneuer Software und monatlichen garantierten Preispools von $15.000.000
• Casino: Mehr Spannung mit garantierten Jackpots in der Höhe von mindestens EUR 1.500.000
• Games: Mehr Promotions und höhere Boni
• Mobile: Neues Portal auf m.bwin.com
Wir ersuchen Sie um ein wenig Geduld, bis das Update abgeschlossen ist. Detaillierte Informationen finden Sie in Kürze auf unserer Webseite.
Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und bedanken uns für Ihr Verständnis.
Sollten Sie noch weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte wieder an uns, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr bwin Kundenservice-Team
b'inside White Members
bwin bekennt sich zu [FONT=Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif] verantwortungsvollem Spielen [/FONT][/FONT]
Hier die E mail dazu :
[FONT=Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif]Sehr geehrte
vielen Dank für Ihre E-Mail.
Hiermit informieren wir Sie, dass die Nutzung Ihres bwin Kontos, aufgrund des Systemupdates unserer Homepage, noch nicht vollständig möglich ist. Unser Systemupdate ist ein umfangreiches Projekt, dass alle unsere Kunden betrifft und daher zeitintensiv ist. Leider können wir Ihnen keine genaue Zeitangabe über die Dauer des Systemupdates geben. Wir versichern Ihnen, daß unsere Techniker mit Hochdruck arbeiten.
Wir freuen uns, Ihnen in Kürze verbesserte Funktionen anbieten zu können. Nach dem Update werden Ihnen die folgenden Neuheiten zur Verfügung stehen:
• Sport: Optimierte Wettschein-Funktionen und eingebettete Liga-Statistiken
• Poker: Größere und bessere Pokerpartien mit brandneuer Software und monatlichen garantierten Preispools von $15.000.000
• Casino: Mehr Spannung mit garantierten Jackpots in der Höhe von mindestens EUR 1.500.000
• Games: Mehr Promotions und höhere Boni
• Mobile: Neues Portal auf m.bwin.com
Wir ersuchen Sie um ein wenig Geduld, bis das Update abgeschlossen ist. Detaillierte Informationen finden Sie in Kürze auf unserer Webseite.
Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und bedanken uns für Ihr Verständnis.
Sollten Sie noch weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte wieder an uns, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr bwin Kundenservice-Team
b'inside White Members
bwin bekennt sich zu [FONT=Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif] verantwortungsvollem Spielen [/FONT][/FONT]
Hat sich jemand bereits die Mühe gemacht und die neue AGB durchgelesen und die Änderungen zur alten AGB rausgearbeitet?
Wäre interessant was verändert wurde, da man zu aller erst der neuen AGB zustimmen muss ehe man sich einloggen kann.
Wäre interessant was verändert wurde, da man zu aller erst der neuen AGB zustimmen muss ehe man sich einloggen kann.
Also ich hatte beim ersten Login nach dem Umbau der Website ein kleines Pop-Up-Fensterchen, das mich darauf hinwies, dass mit dem Einloggen die neuen AGB akzeptiert werden.
Man kann nun zumindest die Auszahlungsart wieder selber auswählen - wenigstens ein kleiner Schritt zurück in "gute alte Zeiten". Die 2€ Gebühr auf JEDE Auszahlung sind natürlich nach wie vor eine Frechheit. Meine Frage an den Support wodurch diese kundenunfreundliche Verschlechterung gerechtfertigt ist bekam ich bis jetzt noch keine Antwort.
Es ist schon verrückt.
Seit dem bwin Update habe ich mich angeblich permanent selbst gesperrt.
Der Support sagt nur, dass EIN- und Auszahlungen noch dauern können.
Eine E-Mail würde folgen wenn das Update komplett abgeschlossen ist.
Deshalb habe ich mal eine Auszahlung auf meine Kalixa Card probiert.
In einer Rekordzeit von 2,5 h war das Geld auf der Karte.
Wahnsinn!
Seit dem bwin Update habe ich mich angeblich permanent selbst gesperrt.
Der Support sagt nur, dass EIN- und Auszahlungen noch dauern können.
Eine E-Mail würde folgen wenn das Update komplett abgeschlossen ist.
Deshalb habe ich mal eine Auszahlung auf meine Kalixa Card probiert.
In einer Rekordzeit von 2,5 h war das Geld auf der Karte.
Wahnsinn!
ihr bekommt wenigstens eine Antwort [[yo]] ...hab immer noch keine [[winkewinke]]
jetzt bekam ich heute 19:25 diese Standardantwort: (die schon sehr witzig ist, da ich mit einem Selbstausschluss schon garnichts zu tun habe :
Liebe(r) xxxxx,
Sie haben sich entschieden, sich auf unbestimmte Zeit von dem Spiel bei BWINCOM auszuschlie�en.
Ab sofort:
Als Teil des Programms Verantwortliches Spielen bei BWINCOM, kann ein Cooling-off-Zeitraum nicht widerrufen werden. Die Wiederer�ffnung des Kontos kann erst nach einem Mindestzeitraum von 6 beantragt werden. Nachdem dieser Zeitraum abgelaufen ist, k�nnen Sie, indem Sie sich mit dem Kundenservice in Verbindung setzen, die Wiederer�ffnung Ihres Konto beantragen.
Sollten Sie Hilfe in Bezug aus Spielprobleme ben�tigen, leiten wir Sie gerne an einen Beratungsdienst weiter:
Spielerambulanz der TU Dresden
Tel.: +49 (0) 351 46339865
[email protected]
spielerambulanz.psych.tu-dresden.de/
Spielsuchthilfe
Tel.: +43 (0) 1 5441357
[email protected]
www.spielsuchthilfe.at
Sollten Sie weitere Fragen haben, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung.
Mit freundlichen Gr�ssen,
BWINCOM Team
aha
jetzt bekam ich heute 19:25 diese Standardantwort: (die schon sehr witzig ist, da ich mit einem Selbstausschluss schon garnichts zu tun habe :
Liebe(r) xxxxx,
Sie haben sich entschieden, sich auf unbestimmte Zeit von dem Spiel bei BWINCOM auszuschlie�en.
Ab sofort:
- sind Sie nicht l�nger in der Lage, bei BWINCOM zu spielen
- sind Sie nicht l�nger in der Lage, Geld einzuzahlen (Auszahlung m�glich)
- sind Sie nicht l�nger in der Lage, Treuepunkte zu sammeln oder einzul�sen
- sind Sie nicht l�nger in der Lage, Bonusangebote zu erhalten (bitte ignorieren Sie m�gliche Bonusangebote, die Sie, aufgrund eines technischen �berlappens, in den n�chsten Tagen erhalten)
Als Teil des Programms Verantwortliches Spielen bei BWINCOM, kann ein Cooling-off-Zeitraum nicht widerrufen werden. Die Wiederer�ffnung des Kontos kann erst nach einem Mindestzeitraum von 6 beantragt werden. Nachdem dieser Zeitraum abgelaufen ist, k�nnen Sie, indem Sie sich mit dem Kundenservice in Verbindung setzen, die Wiederer�ffnung Ihres Konto beantragen.
Sollten Sie Hilfe in Bezug aus Spielprobleme ben�tigen, leiten wir Sie gerne an einen Beratungsdienst weiter:
Spielerambulanz der TU Dresden
Tel.: +49 (0) 351 46339865
[email protected]
spielerambulanz.psych.tu-dresden.de/
Spielsuchthilfe
Tel.: +43 (0) 1 5441357
[email protected]
www.spielsuchthilfe.at
Sollten Sie weitere Fragen haben, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung.
Mit freundlichen Gr�ssen,
BWINCOM Team
aha
Zuletzt bearbeitet: