Bwin Update

Mittlerweile werde ich wenn ich auf einzahlung oder auszahlung geh auf die seite der persönlichen Daten weitergeleitet.
Haben die nen schatten oder so?

Knapp 1 1/2 tage und nix funzt und das in sonem riesen unternehmen

GG

noch funzt alles bei mir.
Ich find es immer wieder lustig, wenn Bookies ihre AGB`s ändern und einen darauf hinweisen.
Als ob sich das einer durchliest, wenn man nicht mal darauf hingewiesen wird, was sich geändert hat...
 
Sorry aber BWIN ist so ein großes Unternehmen, wenn sie erstens 1-2 Tage brauchen ein Update aufzuspielen und dann nochmal 1-2 Tage bis alles funktioniert, dann läuft da einiges schief.

Ein Update sollte auf nem externen Server ausgiebig getestet werden. Da kann es nicht sein dass elementare dinge wie ein und auscashen nicht verfügbar sind.
 
Für alle die Probleme mit den Seiten von Bwin haben.

Löscht mal den Cache und die Cookies. Danach sollte es wieder vernünftig gehen.Die alten können da für Probleme sorgen.

Das war bei mir bis grade so. Zu den Auszahlungen kann ich allerdings nichts sagen. Da wäre aber mal ne Rückmeldung nach dem löschen vom Cache und den Cookies nett. :)
 
Zuletzt bearbeitet:
Mal btw: Bei mir wurde ein Spiel abgesagt (war in einer Kombi drinne) - bei bwin gibts ja bekanntlich die 72-Stunden Regelung, diese 72 Stunden sind aber längst vorbei...

Wie lange dauert das bei denen? Das Spiel ist schon als stoniert ausgewertet und die anderen Spiele in der Kombi waren richtig, geht auch nicht um wenig Geld, also wäre mir schon wichtig, wenn einer was genaueres dazu weiß, wie lange die da ca. brauchen.

Danke!

edit: Support schon 2 E-Mails geschrieben, aber die antworten erst gar nicht und da das Spiel ja stoniert ist und die anderen richtig, müssten die mir doch das Geld gutschreiben...
 
Zuletzt bearbeitet:
Für alle die Probleme mit den Seiten von Bwin haben.

Löscht mal den Cache und die Cookies. Danach sollte es wieder vernünftig gehen.Die alten können da für Probleme sorgen.

Das war bei mir bis grade so. Zu den Auszahlungen kann ich allerdings nichts sagen. Da wäre aber mal ne Rückmeldung nach dem löschen vom Cache und den Cookies nett. :)

Nix gebracht

Noch ne frage : Heisst das wenn ich mit neteller eincash kann ich nicht mehr mit banküberweisung auscashen?
 
Sehr geehrter Herr xxx,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Hiermit informieren wir Sie, dass die Nutzung Ihres bwin Kontos, aufgrund des Systemupdates unserer Homepage, noch nicht vollständig möglich ist. Dazu zählt auch die Darstellung des Kontostand. Dies ist ein umfangreiches Projekt, dass alle unsere Kunden betrifft und daher zeitintensiv ist. Leider können wir Ihnen keine genaue Zeitangabe über die Dauer des Systemupdates geben. Wir versichern Ihnen, dass unsere Techniker mit Hochdruck arbeiten.

Wir ersuchen Sie um ein wenig Geduld, bis das Update abgeschlossen ist. Detaillierte Informationen finden Sie in Kürze auf unserer Webseite.

Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und bedanken uns für Ihr Verständnis.

Sollten Sie noch weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte wieder an uns, unser Support Team hilft Ihnen gerne weiter.

[[rofl]]
 
Die Umstellung auf pay-pro gefällt mir gar nicht. Bei gamebookers hatte ich damals schwere Probleme mit denen, 2 ELV´s waren nicht korrekt und weiters durfte ich in 3 Fällen nicht auszahlen wie ich wollte. Alles in einem Zeitraum von knapp 3 Monaten, wo vorher mit denen jahrelang keine Probleme auftraten. In Reaktion auf die damaligen gehäuften Probleme habe ich mein Konto bei gb dann stillgelegt. Pay-pro ist für mich ein derart rotes Tuch, dass ich mein Konto bei bwin nun auch deaktivieren werde. Ich traue denen einfach nicht mehr.
 
Der Thread wohl der Beweis für den perfekten deutschen Nörgler...

Du nörgelst doch selbst gerade.[[stupid]] Und wenn man sich etwas ver*rscht fühlt, kann man das durchaus in ein WETTFORUM schreiben. Es geht ja auch darum wie empfehlenswert bestimmte Bookies sind.

Ich bin zwar nicht betroffen, aber solche Kommentare gehen mir auf den Senkel. Alle Welt heult über deutsche Eigenarten rum anstatt sich und seine Empfindlichkeit mal zu hinterfragen.
 
Du nörgelst doch selbst gerade.[[stupid]] Und wenn man sich etwas ver*rscht fühlt, kann man das durchaus in ein WETTFORUM schreiben. Es geht ja auch darum wie empfehlenswert bestimmte Bookies sind.

Ich bin zwar nicht betroffen, aber solche Kommentare gehen mir auf den Senkel. Alle Welt heult über deutsche Eigenarten rum anstatt sich und seine Empfindlichkeit mal zu hinterfragen.

alle welt heult nicht nur, sondern lobt auch in sachen pünktlichkeit, zuverlässigkeit etc. aber das nur am rande... insofern darf man sich auch mal über negative eigenschaften aufregen...
eine gesunde selbsteinschätzung hilft übrigens oft weiter [[grin]]

zum thema: bei mir funzt im prinzip alles!
 
Sehr geehrter Herr xxx,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

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Wir ersuchen Sie um ein wenig Geduld, bis das Update abgeschlossen ist. Detaillierte Informationen finden Sie in Kürze auf unserer Webseite.

Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und bedanken uns für Ihr Verständnis.

Sollten Sie noch weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte wieder an uns, unser Support Team hilft Ihnen gerne weiter.

[[rofl]]


Wenigsten bekommst du noch eine Antwort ich warte jetzt seid 10 uhr auf eine Nachricht ! Meiner Meinung nach eine Absolute Frechheit!
 
Du nörgelst doch selbst gerade.[[stupid]] Und wenn man sich etwas ver*rscht fühlt, kann man das durchaus in ein WETTFORUM schreiben. Es geht ja auch darum wie empfehlenswert bestimmte Bookies sind.

Ich bin zwar nicht betroffen, aber solche Kommentare gehen mir auf den Senkel. Alle Welt heult über deutsche Eigenarten rum anstatt sich und seine Empfindlichkeit mal zu hinterfragen.

Hä? Wo nörgel ich? Ich hab ne Frage gestellt, wie das BWIN regelt?!?!
 
Hat jemand ne Ahnung, ob Paypal Gebühren nimmt wenn man darauf auszahlen lässt? Hatte bis jetzt immer mit Paypal eingezahlt und dann per Banküberweisung ausgezahlt, das geht ja jetzt leider nicht mehr. :-(
Bei PayPal über ebay muss man ja wenn man ne Zahlung erhält immer Gebühren an PP abführen.

Edit: Auch ziemlich enttäuschend, dass man es auch nach dem Update nicht auf die Reihe bekommen hat, die Steuer auf den Wettscheinen in der Wetthistorie anzuzeigen.
 
Zuletzt bearbeitet:
Inwiefern? Hat der Chef persönlich seinem Ärger Luft gemacht? :mrgreen:

Bei mir wurde noch keine richtige Wette ausgewertet... [[nixweiss]]

bei mir wird alles ausgewertet nur die zwei von sonntag nacht sind halt grün aber das geld is net am konto [[nixweiss]]
ne ich hab dennen erst mal erzählt das ihr verhalten inakzeptabel ist und sie für uns arbeiten, nicht wir für sie :mrgreen:
dann hats ne stunde oder so gedauert nach der zweiten mail da hatte ich die antwort.
 
Von Wien aus kann ich derzeit die Seite überhaupt nicht mehr aufrufen. Vor drei Stunden ging es mit dem neuen Design noch, wenn auch mit einer Mischung von Englisch und Deutsch.

Ich frage mich echt, ob die am offenen Herzen operieren. Macht man sowas nicht auf einem getrennten Server und schaltet ihn frei, wenn alles einwandfrei funktioniert?

Entweder haben die unfähige Informatiker oder der Chef, der keine Ahnung hat, pfuscht den Informatikern rein.

Eine Down-Zeit von mehr als 24 Stunden bei einem kommerziellen Anbieter, der von sich selbst meint, dass er kein Pimperlverein ist, ist jenseits jeglicher Akzeptierbarkeit.

Und schon gar nicht ist das akzeptierbar, wenn Abermillionen Euro von Kunden dort gebunkert sind.
 
Mein Konto ist immernoch Gesperrt ...
Hier die E mail dazu :


[FONT=Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif]Sehr geehrte

vielen Dank für Ihre E-Mail.


Hiermit informieren wir Sie, dass die Nutzung Ihres bwin Kontos, aufgrund des Systemupdates unserer Homepage, noch nicht vollständig möglich ist. Unser Systemupdate ist ein umfangreiches Projekt, dass alle unsere Kunden betrifft und daher zeitintensiv ist. Leider können wir Ihnen keine genaue Zeitangabe über die Dauer des Systemupdates geben. Wir versichern Ihnen, daß unsere Techniker mit Hochdruck arbeiten.


Wir freuen uns, Ihnen in Kürze verbesserte Funktionen anbieten zu können. Nach dem Update werden Ihnen die folgenden Neuheiten zur Verfügung stehen:


• Sport: Optimierte Wettschein-Funktionen und eingebettete Liga-Statistiken

• Poker: Größere und bessere Pokerpartien mit brandneuer Software und monatlichen garantierten Preispools von $15.000.000
• Casino: Mehr Spannung mit garantierten Jackpots in der Höhe von mindestens EUR 1.500.000
• Games: Mehr Promotions und höhere Boni
• Mobile: Neues Portal auf m.bwin.com

Wir ersuchen Sie um ein wenig Geduld, bis das Update abgeschlossen ist. Detaillierte Informationen finden Sie in Kürze auf unserer Webseite.


Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und bedanken uns für Ihr Verständnis.


Sollten Sie noch weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte wieder an uns, wir helfen Ihnen gerne weiter.


Mit freundlichen Grüßen


Ihr bwin Kundenservice-Team
b'inside White Members

bwin bekennt sich zu
[FONT=Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif] verantwortungsvollem Spielen [/FONT]
[/FONT]
 
Man kann nun zumindest die Auszahlungsart wieder selber auswählen - wenigstens ein kleiner Schritt zurück in "gute alte Zeiten". Die 2€ Gebühr auf JEDE Auszahlung sind natürlich nach wie vor eine Frechheit. Meine Frage an den Support wodurch diese kundenunfreundliche Verschlechterung gerechtfertigt ist bekam ich bis jetzt noch keine Antwort.
 
Es ist schon verrückt.
Seit dem bwin Update habe ich mich angeblich permanent selbst gesperrt.
Der Support sagt nur, dass EIN- und Auszahlungen noch dauern können.
Eine E-Mail würde folgen wenn das Update komplett abgeschlossen ist.

Deshalb habe ich mal eine Auszahlung auf meine Kalixa Card probiert.

In einer Rekordzeit von 2,5 h war das Geld auf der Karte.

Wahnsinn!
 
ihr bekommt wenigstens eine Antwort [[yo]] ...hab immer noch keine [[winkewinke]]

jetzt bekam ich heute 19:25 diese Standardantwort: (die schon sehr witzig ist, da ich mit einem Selbstausschluss schon garnichts zu tun habe :

Liebe(r) xxxxx,

Sie haben sich entschieden, sich auf unbestimmte Zeit von dem Spiel bei BWINCOM auszuschlie�en.

Ab sofort:
  • sind Sie nicht l�nger in der Lage, bei BWINCOM zu spielen
  • sind Sie nicht l�nger in der Lage, Geld einzuzahlen (Auszahlung m�glich)
  • sind Sie nicht l�nger in der Lage, Treuepunkte zu sammeln oder einzul�sen
  • sind Sie nicht l�nger in der Lage, Bonusangebote zu erhalten (bitte ignorieren Sie m�gliche Bonusangebote, die Sie, aufgrund eines technischen �berlappens, in den n�chsten Tagen erhalten)
Bitte beachten Sie, dass Sie w�hrend des Cooling-off-Zeitraums in der Lage sind, sich bei Ihrem Konto einzuloggen. Sie k�nnen so die Auszahlung des verbleibenden Restguthaben auf Ihrem Konto initiieren. Falls Ihr Kontostand niedriger ist als das angegebene Minimum, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung.
Als Teil des Programms Verantwortliches Spielen bei BWINCOM, kann ein Cooling-off-Zeitraum nicht widerrufen werden. Die Wiederer�ffnung des Kontos kann erst nach einem Mindestzeitraum von 6 beantragt werden. Nachdem dieser Zeitraum abgelaufen ist, k�nnen Sie, indem Sie sich mit dem Kundenservice in Verbindung setzen, die Wiederer�ffnung Ihres Konto beantragen.
Sollten Sie Hilfe in Bezug aus Spielprobleme ben�tigen, leiten wir Sie gerne an einen Beratungsdienst weiter:

Spielerambulanz der TU Dresden
Tel.: +49 (0) 351 46339865
[email protected]
spielerambulanz.psych.tu-dresden.de/

Spielsuchthilfe
Tel.: +43 (0) 1 5441357
[email protected]
www.spielsuchthilfe.at

Sollten Sie weitere Fragen haben, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung.

Mit freundlichen Gr�ssen,
BWINCOM Team


aha :-)
 
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