b4a: Guten Tag
b4a: Was kann ich für Sie tun?
ich: Hallo, ich warte schon bis zu 5 Wochen auf meine Auszahlungen. Xxxxx Yyyyy (UserID zzzz)
ich: Habe gestern im chat nachgefragt, allerding wurde dieser unterbrochen.
b4a: ich kann Sie hierbei nur bitten, an
[email protected] zu schreiben
b4a: wenn Sie eine Beschwerde weitergeben wollen
ich: Wann kann ich mit de Auszahlung rechnen ?
b4a: das Problem ist, ich kann das nicht entscheiden
b4a: office ist die Geschäftsleitung
ich: Wieso entscheiden ? Gibt es ein Problem ?
b4a: die entscheidet
ich: Wenn ja, welches ?
b4a: ist mir nicht bekannt
b4a: aber Sie erhalten wirklich eher unter office Auskunft
ich: Warum bekomme ich dann unter 'service' keine Antworten ? (3 Mails in der letzten Woche)
b4a: weil das Problem ist, das Service nicht die Auszahlungen durchführen kann
ich: Welche denn nicht ? Und warum wird man dann nicht informiert ?
b4a: ich nehme Ihre Aufgebrachtheit zur Kenntnis, aber wie gesagt, es macht nur Sinn, on office zu schreiben
ich: Können Sie nich kurz bei 'office' Rückfragen ?
b4a: ich versuche es noch einmal
ich: Danke.
b4a: ich habe die Information bekommen, daß dies durch einen Telefonanruf lösen läßt
b4a: Könnten Sie bitte am Donnerstag um 11 Uhr unter 0043/xxxxxxxxxxx anrufen?
b4a: so in etwa um die Zeit herum
ich: ich werde es versuchen ...
ich: danke
b4a: bitte