1Bet - Bonus Stornierung

juxer

New member
Dez. 11, 2014
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Moin ,

Ich hatte es vor kurzem im LiL angesprochen. Ich habe bzw hatte Probleme mit dem EinzahlungsBonus. Ich hatte ihn frei gespielt und wollte dann nach ein paar Tagen auszahlen. Nach erfolgreicher Verifizierung wurde dann meine Auszahlung storniert mit der Begründung , dass ich beim Bonus frei spielen manipuliert hätte. Mir wurden die AGB und Bonus bedingungen vorgehalten. Welche total absurd sind.
Da man während des Frei spielen die Bedingungen im Prinzip automatisch einhalten musste, da das System keine Wetten annahm, welche nicht den Bedingungen entsprechen.
Man durfte zb keine Veranstaltung 2x anspielen. Wiederrum durfte man kein Bonusgeld UND kein Echtgeld auf eine Veranstaltung setzen. Jedoch konnte man beim Abgeben weder das eine noch das andere auswählen.

​​​​​Egal. Mir wurden auch 4x Wetten IDs vorgelegt. Doch unter hunderten wetten finde mal die IDs.
Dazu kommt, dass sich bei mir über den Handy Browser UND über die App das Chatfenster automatisch geschlossen hat. Manchmal kam ich gar nicht dazu irgendeine Antwort zu bekommen.
Dazu wurde ich gesperrt für jegliche Wetten. Im Chat sagte man mir , ich solle mal die Browserdaten löschen. Problem besteht aber sowohl in der App als auch im Browser.

Mir wurde der Anbieter empfohlen , derjenige hat jetzt genau das gleiche Problem. Bonusgewinn komplett weg, nur noch der Einzahlungsbetrag ist drauf. Auch erst bei Auszahlung geschehen. Bei ihm ebenfalls Bonus Manipulation, er hätte mit verschiedenen Einsätzen gespielt. Aha.
Man hätte also ewig weiter spielen können und irgendwann war dann alles für die Katz.

Weder bei ihm noch bei mir kam bisher irgendetwas heraus.

Ich will hiermit vor diesem Anbieter warnen. Im Prinzip nen schönes Angebot und nesuper Konsole.
Aber das war es dann auch. Also seid vorsichtig.

Grüße
​​
 
Ich habe schon einige Buchmacher durch und hatte auch schon diverse Probleme , ich würde mich hier nicht melden, wenn das nicht so krass dreist wäre. Aber bisher habe ich sowas dreistes in den letzten 10 Jahren nicht erlebt. Zumal das beim Kollegen genau die gleiche Masche ist.
 
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Reaktionen: Broda
Hallo zusammen, habe jetzt leider das gleiche erlebt. Habe 150 Euro eingezahlt, 150 Euro Bonus erhalten. Nach erfolgreicher Umwandlung wollte ich meine 966 Euro auszahlen lassen. Plötzlich heißt es Bonusmanipulation, und ich werde auf 150 Euro zurückgesetzt. Die Begründung ist sehr kryptisch: Making large bets leading to a substantial gain followed by a drop in bet size equal to or greater than 75% of the previous average bet size in order to complete the wagering requirements for that bonus.

Hat es sich bei irgendjemanden gelohnt, sich zu beschweren?