youwin
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Youwin.com 150% Bonus
Youwin.com 150% Bonus
Bis max. 100€ Einzahlen, +150€ Bonus erhalten= 250€ zum Wetten. Betrag 10 mal umsetzen @ minimum 1.2
Der Bonus ist für Neukunden, und Altkunden die eine email bekommen haben.
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Ich muss leider eine Warnung aussprechen. Nachdem ich eine Zeit lang etwas erfolgreich unterwegs war wurde ich während eines Bonus bei allen Wetten über Quote 2( das waren die Umsatzbedingungen) auf 0 limitiert.
Umsatzbedingungen nicht vergessen:
10-facher Umsatz bis zum 30.07., klappt dies nicht, gehen Bonus und Gewinne aus den Wetten wieder ab.
youwin verschickt derzeit email-reminder wegen des Bonus.
Das ist gar nicht so verkehrt, falls man das ein wenig verplant hat (wobei youwin das natuerlich auch nicht gaenzlich uneigennuetzig tut).
Fuer diejenigen, die ihr Konto aber schon genullt haben, hat die eMail keinerlei Relevanz:
Das ist gar nicht so verkehrt, falls man das ein wenig verplant hat (wobei youwin das natuerlich auch nicht gaenzlich uneigennuetzig tut).
Fuer diejenigen, die ihr Konto aber schon genullt haben, hat die eMail keinerlei Relevanz:
sagt mal, läd bei irgend jemanden die seite? bei mir tut sich da irgendwie nichts. [[nixweiss]] habe das problem mit youwin jetzt seit ner woche fast jeden tag. könnt ihr die verbindungsprobleme bestätigen?
mit dem smartphone komm ich drauf, aber die mobile version ist ja ne frechheit für android.
mit dem smartphone komm ich drauf, aber die mobile version ist ja ne frechheit für android.
komm auch seit einigen tagen nicht mehr in den account rein, ist relativ viel kohle drauf. hatte mich übers wettforum angemeldet 
Hatte gestern Abend 10€ eingezahlt,Wette auf US Open abgegeben und wollte jetzt nachschauen ob die 10€ wie zuvor versprochen(US Open Bonus) wieder erstattet wurden.Bekomme jetzt angezeigt "Login is blocked (or account closed)".Was für ein Mist.Praktiker wirbt mit Boris Becker und meldet kurz darauf Insolvenz an und kaum wirbt die Flitzpiepe für YouWin geht bei denen auch nichts mehr:mrgreen:
Edit:
Hab jetzt vom Support Antwort bekommen:[FONT=Verdana, Arial, Helvetica]
"vielen Dank das Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung
gesetzt haben!
Ihr Konto wurde durch zu viele fehlgeschlagene Anmeldeversuche
gesperrt. Ich habe es bereits wieder für Sie freigegeben. Falls Sie
Ihr Passwort vergessen haben sollten, machen Sie einfach Gebrauch von
unserer „Passwort vergessen" Option und folgen Sie den einfachen
Schritten um Ihr Passwort zu ändern. Bitte bewahren Sie Ihre
Anmeldedaten an einem sicheren Ort auf. Bitte beachten Sie, dass Sie
das neue Passwort einzutippen müssen. Kopieren/Einfügen funktioniert
leider nicht.
Vielen Dank für Ihre Kooperation."
Das mit dem Eintippen hätte man mal wissen müssen.... [/FONT]
Edit:
Hab jetzt vom Support Antwort bekommen:[FONT=Verdana, Arial, Helvetica]
"vielen Dank das Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung
gesetzt haben!
Ihr Konto wurde durch zu viele fehlgeschlagene Anmeldeversuche
gesperrt. Ich habe es bereits wieder für Sie freigegeben. Falls Sie
Ihr Passwort vergessen haben sollten, machen Sie einfach Gebrauch von
unserer „Passwort vergessen" Option und folgen Sie den einfachen
Schritten um Ihr Passwort zu ändern. Bitte bewahren Sie Ihre
Anmeldedaten an einem sicheren Ort auf. Bitte beachten Sie, dass Sie
das neue Passwort einzutippen müssen. Kopieren/Einfügen funktioniert
leider nicht.
Vielen Dank für Ihre Kooperation."
Das mit dem Eintippen hätte man mal wissen müssen.... [/FONT]
Zuletzt bearbeitet:
Also der youwin Service ist irgendwie nicht so das Wahre...hab jetzt zum 2. mal im live chat nachgefragt wie denn mein Benutzername lautet(kann mich nicht daran erinnern jemals ein youwin konto erstellt zu haben?)und bekomme keine Antwort...[[nixweiss]]
ich selbst hatte noch nie probleme. support ist eigentlich immer sehr freundlich und flott.
youwin aktuell übrigens mit diesem welcome-bonus: 10 euro einzahlen, 20 euro als bonus erhalten! diese promo gilt zwar leider nur für neukunden, aber auch für bestandskunden gibts einige aktionen: u.a. die 25 euro livewettenversicherung oder den 100% kombi-bonus. ist also eigentlich immer etwas interessantes im angebot dabei.
youwin aktuell übrigens mit diesem welcome-bonus: 10 euro einzahlen, 20 euro als bonus erhalten! diese promo gilt zwar leider nur für neukunden, aber auch für bestandskunden gibts einige aktionen: u.a. die 25 euro livewettenversicherung oder den 100% kombi-bonus. ist also eigentlich immer etwas interessantes im angebot dabei.
Youwin-Gewinnspiel: Super Bowl
Youwin-Gewinnspiel: Super Bowl
Youwin aktuell mit diesem Gewinnspiel zum Super Bowl:
"1. Platzieren Sie eine Wette Ihrer Wahl auf den Super Bowl mit dem Minimumeinsatz 10€.
2. Tippen Sie das korrekte Ergebnis.
3. Sacken Sie 7.500€ ein!"
Mehr Infos auf der HP (Promos).
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Ab jetzt gibt es auf jedes Montagsspiel der 2. Bundesliga auf youwin die 25 Euro Livewettenversicherung!
Platzieren Sie vor Spielanpfiff eine Wette auf das Spiel der 2. Bundesliga am Montag und eine Livewette nach Spielanpfiff. Verliert Ihre 1. Livewette, erstattet youwin Ihren Einsatz bis zu dem Betrag der höchsten vor dem Spiel platzierten Wette bis zu maximal 25 Euro in Form einer Gratiswette.
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Wenn du davon überzeugt bist, dass Schalke und Dortmund ihre Hinspiele ohne Niederlage überstehen, dann nutze die verbesserten Quoten von youwin, 3,50 statt 2,76!
Champions League Verbesserte Kombis
"Deutsche Mannschaften gewinnen" - Kombi
Schalke und Dortmund gewinnen ihre Hinspiele 14.00
"Deutsche Mannschaften verlieren nicht" - Kombi
Schalke und Dortmund verlieren ihre Hinspiele nicht 3.50
"Englische Mannschaften gewinnen" - Kombi
Man United und Chelsea gewinnen ihre Hinspiele 5.00
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Die aktuelle Promo:
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gerade bei youwin in den bonusterms endeckt [[help]]
- Falls Gewinne aus dem Bonus den 10-fachen Bonusbetrag überschreiten, behält sich youwin das Recht vor, überschüssige Beträge nicht auszuzahlen.
Hatte damit schon jmd probleme bei der auszahlung, also aus dem bonus mehr als das 10fache rausgeholt?
Sind ja schon Casinobedingungen [[sleep]]
Graben immer wieder neue Klauseln aus, das ist nimmer feierlich! Richtig zum [[kotz]]was sich die Bookies alles erlauben. Ist mir damals nicht aufgefallen diese Klausel, vielleicht gabs sie auch noch nicht. Hilft nur eins, Bedingungen genau durchlesen oder, noch besser, gar nicht erst einzahlen bzw. Geld abziehen und zu den zum Glück noch vorhandenen seriösen Bookies verschieben! Man stelle sich vor, man spielt eine Funkombi, gewinnt zufällig 10k und die ziehen 9000 wieder ab! [[rofl]][[bang]]
Hab 100 euro bonus abkassiert und das 15 fache heute ohne probleme ausbezahlt... [[yo]]
Promo
Am Wochenende rollt der Ball in den Ligen Europas und da wir wissen, dass Sie gern auf die großen Ligen wetten, haben wir uns etwas überlegt. Bei Wetten von mind. 10€ auf die Ligen von Deutschland, Spanien, Italien, der Türkei und England schenken wir Ihnen eine 5€ Gratiswette für Montag, den 31.03.2014.
So funktioniert's:
1. 5 Wetten mit dem Minimumeinsatz von 10€ auf die großen Ligen (1. Bundesliga, La Liga/Primera Division, Serie A, SüperLig, Premier League) platzieren. Sie können Ihre Liga/Ligen frei wählen.
2. 5€ Gratiswette einsacken.
3. Viel Spaß!
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Promo
Geld-Zurück Garantie, wenn ein Spieler fliegt
Wussten Sie schon, dass die statistische Wahrscheinlichkeit einer roten Karte beim Spiel Galatasaray vs Fenerbahce bei ca. 30% liegt?
Also haben wir uns genau die richtige Promotion überlegt!
So funktioniert's:
1. Eine 1X2-Wette auf das Spiel Galatasaray vs Fenerbahce vor Spielbeginn platzieren.
2. Ihre Wette verliert und es wurde ein Spieler des Feldes verwiesen.
3. youwin erstattet Ihre Wette bis zu 50€.
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Promo
Bei jeweils einer Livewette von mind. 10€ auf die beiden CL-Spiele am Dienstag, gibt youwin eine Gratiswette von 5€ auf die CL-Spiele vom Mittwoch.
1. Platzieren Sie wenigstens 1 Livewette mit dem Minimumeinsatz von 10€ auf beide Spiele der Champions League am Dienstag, den 08.04.2014.
2. youwin schenkt Ihnen eine 5€ Gratiswette für die Champions League am Mittwoch, den 09.04.2014.
3. Viel Spaß!
(Die Bonusbedingungen sind auf youwin.com unter "Promos" nachzulesen)
Jetzt bei youwin auf die Champions League wetten
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(Die Bonusbedingungen sind auf youwin.com unter "Promos" nachzulesen)
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Die aktuellen Promos bei youwin:
10.04.2014
Verbesserte Quoten auf die Europa League:
"Bei youwin gibt es 7% mehr auf die Favoriten der Europa League: 6,0 statt 5,6!"
12.04.2014
Geld-Zurück bei Bayern vs BVB:
"youwin erstattet alle verlierenden 1X2-Wetten bis 50€, wenn der zukünftige Bayernspieler Lewandowski beim deutschen Clasico die erste Bude macht."
14.04.2014
2. Liga Liveverischerung:
"youwin verischert eine Livewette beim 2. Ligaspiel am Montag bis zu 25€."
Jetzt wetten bei youwin
10.04.2014
Verbesserte Quoten auf die Europa League:
"Bei youwin gibt es 7% mehr auf die Favoriten der Europa League: 6,0 statt 5,6!"
12.04.2014
Geld-Zurück bei Bayern vs BVB:
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14.04.2014
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Jetzt wetten bei youwin
Salute meine Söhne,
auch ich habe mich bei Youwin angemeldet und habe nun folgende Frage:
Ich habe einen willkommens Bonus von 100 Euro bekommen und dazu steht:
Um den Bonus auszuzahlen müssen Sie den Bonusbetrag auf Sportwetten mit der Quote von 2.0 oder höher mindestens 12 mal umsetzen und/oder auf Casinospiele 48 mal. Das hört sich zwar viel an, ist aber gar nicht so schwer. Denn je mehr Sie gewinnen, desto einfacher wird es für Sie, den Bonus in Bares umzuwandeln und auszuzahlen.
Nun meine Frage:
Darf ich auch kleinere Quoten als 2 anspielen? denn mit dem gewinn einer kleineren quote hätte ich ja quasi mehr für den einsatz auf eine 2er quote und würde den Bonus somit schneller ausspielen können.
Right or Wrong?
Wie immer vielen Dank im voraus [[kuss]]
auch ich habe mich bei Youwin angemeldet und habe nun folgende Frage:
Ich habe einen willkommens Bonus von 100 Euro bekommen und dazu steht:
Um den Bonus auszuzahlen müssen Sie den Bonusbetrag auf Sportwetten mit der Quote von 2.0 oder höher mindestens 12 mal umsetzen und/oder auf Casinospiele 48 mal. Das hört sich zwar viel an, ist aber gar nicht so schwer. Denn je mehr Sie gewinnen, desto einfacher wird es für Sie, den Bonus in Bares umzuwandeln und auszuzahlen.
Nun meine Frage:
Darf ich auch kleinere Quoten als 2 anspielen? denn mit dem gewinn einer kleineren quote hätte ich ja quasi mehr für den einsatz auf eine 2er quote und würde den Bonus somit schneller ausspielen können.
Right or Wrong?
Wie immer vielen Dank im voraus [[kuss]]
Darfst natürlich auch kleinere Quoten anspielen, die werden dann nur nicht zum Bonusumsatz gezählt.
Promo
Von heute bis zum 18.05.2014 haben wir unseren Kombobonus verbessert:
"Zum Saisonende der großen Ligen bietet youwin einen verbesserten Kombobonus. Bei einer 9er Kombi gibt es 100% mehr Gewinn!"
Zum Europa League Finale haben wir eine "10€ wetten, 10€ Freiwette kassieren" - Promo.
(die wird ab dem 13.05.2014 00:00 Uhr online sein)
"10€ live auf das Europa League Finale wetten und eine 10€ Gratiswette für das Champions League Finale abgreifen.)
Jetzt bei youwin wetten
Von heute bis zum 18.05.2014 haben wir unseren Kombobonus verbessert:
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Zum Europa League Finale haben wir eine "10€ wetten, 10€ Freiwette kassieren" - Promo.
(die wird ab dem 13.05.2014 00:00 Uhr online sein)
"10€ live auf das Europa League Finale wetten und eine 10€ Gratiswette für das Champions League Finale abgreifen.)
Jetzt bei youwin wetten
Offenbar kompletter trashbookie!
Weder mobileversion noch app, bonus mobil nicht anwaehlbar und selbst einzahlversuch mit psc ist mit smartphone nicht moeglich :mrgreen:
Weder mobileversion noch app, bonus mobil nicht anwaehlbar und selbst einzahlversuch mit psc ist mit smartphone nicht moeglich :mrgreen:
Für das heutige Spiel hatte youwin ja die Promo, dass wenn Neymar eine Bude erzielt es für jeden 5€ gibt. Weiß jemand ob das vorher mit irgendwelchen Bedingungen verknüpft war bzw. wann die Kohle dann kommt?
lg
lg
Jemand zuletzt Auszahl-Probleme gehabt? (übertriebe Verzögerung, Verifizierungs-Schikane. willkürliche ablehnung...)
ausgezahlt habe ich bisher noch nicht, aber ich habe bisher bei keinem Bookie so eine einfache und schnelle Kontoverifizierung gehabt.
Per Mail die Kopie vom Personalausweis hingeschickt, 1 Stunde später kam die Bestätigung das mein Konto verifiziert ist. Daran sollten sich andere Bookies mal ein Beispiel nehmen.
Ist bei mir, und bei dir auch sicherlich, schon drauf.
Gratiswette zu mindestens 1,2er Quote abgeben. Gewinn wird ohne Einsatz ausgezahlt.
Ist bei Youwin eine Begrenzung von Auszahlungen bekannt?
Habe heute bereits 3 mal ausgezahlt und noch eine vierte angefordert (skrill), welche dann nach 4 Stunden abgelehnt wurde und somit wieder meinem Konto gutgeschrieben wurde.
[[help]]
Habe heute bereits 3 mal ausgezahlt und noch eine vierte angefordert (skrill), welche dann nach 4 Stunden abgelehnt wurde und somit wieder meinem Konto gutgeschrieben wurde.
[[help]]
Youwin hat zuletzt auch mir mehrere Auszahlungen storniert. Die erste, wiel ich mich angeblich noch (mal) verifizieren sollte (obwohl ich unter anderem sofort bei Registrierung angerufen wurde !). Ein zweites Mal wurden zwei Auszahlungen storniert und zu einer zusammengefasst. Ich habe aber den Eindruck, dass die mit auszahlen auch etwas langsam sind.
Youwin macht auch bei mir Probleme - Für mich ist YOUWIN unseriös
Youwin macht auch bei mir Probleme - Für mich ist YOUWIN unseriös
Zu Ereignissen wie der WM oder der EM wette ich seit ein paar Jahren immer.
Nun auch zu dieser WM. Ich habe zunächst 200€ verzockt und dann nochmal 200€ nachgeschossen, und mit einer 5,5-Quote dann daraus 1100€ gemacht.
Jetzt wollte ich das Geld auszahlen lassen.
Die Banküberwiesung wurde mit "bitte wählen Sie eine andere Zahlungsart".
Also gut, zurück auf meine Visa-Karte. Doch auch dieses scheint nicht so einfach zu sein. Jetzt will man plötzlich einen Identitätsnachweis.
Das ist mir bei noch keinem anderen Wettanbieter passiert!
Ich soll diesen Leuten also jetzt neben meinen Konto- und Kreditkartennachweisen nun auch noch Fotos von mir zukommen lassen. - Was wollen die mit meinen Daten.
Die haben problemlos von meiner Kreditkarte abgebuchtz, und nun wollen sie nicht auf die gleiche Kreditkarte zurücküberweisen???!!! - Das ist eine Sauerei die an Kriminalität grenzt.
Wer sagt mir denn, was die mit meiner Passkopie / Fotos machen
Ich halte YOUWIN für total unseriös, ich werde niemals mehr wetten!
Tja, mein wohlverdientes Geld ist wohl weg[[bang]]
Youwin macht auch bei mir Probleme - Für mich ist YOUWIN unseriös
Zu Ereignissen wie der WM oder der EM wette ich seit ein paar Jahren immer.
Nun auch zu dieser WM. Ich habe zunächst 200€ verzockt und dann nochmal 200€ nachgeschossen, und mit einer 5,5-Quote dann daraus 1100€ gemacht.
Jetzt wollte ich das Geld auszahlen lassen.
Die Banküberwiesung wurde mit "bitte wählen Sie eine andere Zahlungsart".
Also gut, zurück auf meine Visa-Karte. Doch auch dieses scheint nicht so einfach zu sein. Jetzt will man plötzlich einen Identitätsnachweis.
Das ist mir bei noch keinem anderen Wettanbieter passiert!
Ich soll diesen Leuten also jetzt neben meinen Konto- und Kreditkartennachweisen nun auch noch Fotos von mir zukommen lassen. - Was wollen die mit meinen Daten.
Die haben problemlos von meiner Kreditkarte abgebuchtz, und nun wollen sie nicht auf die gleiche Kreditkarte zurücküberweisen???!!! - Das ist eine Sauerei die an Kriminalität grenzt.
Wer sagt mir denn, was die mit meiner Passkopie / Fotos machen
Ich halte YOUWIN für total unseriös, ich werde niemals mehr wetten!
Tja, mein wohlverdientes Geld ist wohl weg[[bang]]
Geld ist nicht weg.
Buchmacher zahlen nur ungerne aus. Ist leider normal mit dieser übertriebenen Überprüfung. Ausweis sollte eigentlich reichen.
Aber Stromrechnung oder ähnliches einzureichen, ist neue Mode bei Buchmachern. Foto einreichen ist eher die Ausnahme.
Durch solche Aktionen kann man natürlich die Leute, die gewinnen, auch vertreiben. Das wäre Ihnen nicht unrecht.
Wenn du es positiv sehen willst, machst sich der Buchmacher Sorgen, dass dein Geld von einem Betrüger abgehoben werden könnte. In diesem Sinne viele Grüße.
Buchmacher zahlen nur ungerne aus. Ist leider normal mit dieser übertriebenen Überprüfung. Ausweis sollte eigentlich reichen.
Aber Stromrechnung oder ähnliches einzureichen, ist neue Mode bei Buchmachern. Foto einreichen ist eher die Ausnahme.
Durch solche Aktionen kann man natürlich die Leute, die gewinnen, auch vertreiben. Das wäre Ihnen nicht unrecht.
Wenn du es positiv sehen willst, machst sich der Buchmacher Sorgen, dass dein Geld von einem Betrüger abgehoben werden könnte. In diesem Sinne viele Grüße.
YOUWIN sind die Kunden einfach egal
YOUWIN sind die Kunden einfach egal
Ja,
aber ich soll meine Ausweiskopie und eine Kopie meiner Kreditkarte UNVERSCHLÜSSELT per E-Mail senden.
Das ist heutzutage doch eine Frechheit. Man kann nicht unvorsichtiger mit seinen Daten umgehen als auf diese Art und Weise.
Und der Wettanbieter YOUWIN nötigt einem noch zu so einem unvernünftigen Verhalten wenn man mal gewonnen hat.
Hier würde ich zumindest eine sichere Uploadmöglichkeit (SFTP oder dergleichen) erwarten. Auch meine Nachfrage auf verschlüsselte Kommunikation via PGP wurde abgelehnt. Alles, was meine Daten auf irgeneine Weise schützen würde, wurde abgelehnt.
So ist das für mich nichts als Zeitspiel mit dem Hintergedanken nicht auszahlen zu müssen. Ich bin mir sicher, das Kunden, die kleinere Beträge gewinnen, einfach auf Ihren Gewinn verzichten, weil Ihnen die unsichere Datenübermittlung zu riskant ist!
Wenn schon eine Identitätsprüfung durchgeführt werden muss, so sollte dies bei der Registrierung geschehen!
Dieses Verhalten finde ich höchst unanständig, und zeigt, das Ihnen die Daten Ihrer Kunden egal sind.
Ich fand es schön, zu großen Sportereignissen gelegentlich zu zocken. In Zukunft werde ich dies aber bleiben lassen.
Shame on you, YOUWIN
Hier noch ein Auszug aus einem Chat-Protokoll mit Youwin bezüglich dieses Themas:
17:57 Ihr Anliegen: Identitätsbestätigung
17:57 Please wait and one of our operators will be with you shortly.
17:57 You are now chatting with Supporter2 - youwin.com German Live Chat
17:57 Supporter2: Attempting to transfer the chat to "Supporter"
17:58 Supporter: Herzlich willkommen zu unserem Livechat. Wie kann ich Ihnen behilflich sein?
17:58 elayer12: Hallo,
17:59 elayer12: es geht um meine Identitätsbestätigung. Da ich meine Dokumente nicht vial E-Mail versenden will, ...
18:00 elayer12: wollte ich fragen ob es eventuell per Chat möglich ist. Wenn ich zuhause bin, könnte ich die geforderten Dokumente kurzfristig über meinen Router zum Download anbieten.
18:00 elayer12: Wäre dies möglich?
18:02 Supporter: Das ist leider nicht möglich. Sie können uns diese nur per E-Mail zusenden.
18:03 elayer12: Dies ist aber hochgradig unsicher! Würden Sie mir eine Personalausweiskopie auf eine Postkarte kleben und mir zusenden?
18:08 Supporter: Ich kann Ihnen versuchern, dass Ihre Daten vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergeleitet werden. Wir erhalten jeden Tag Dokumente von unseren Kunden ohne Probleme.
18:08 elayer12: Ich finde, wenn Sie schon einen Identitätsnachweis im Nachhinein verlangen, sollten Sie auch eine sichere Datenübermittlung sicherstellen können.
18:09 elayer12: Das Sie das versuchen ist mir zu wenig. Zur Datensicheheit sind sie verpflichtet.
18:09 Supporter: Wir sind dazu verpflichtet, Ihre Daten vor Dritten zu schützen. Wir benutzen dafür diverse Sicherheits-Mechanismen, die sich nach den Vorgaben des BSI Grundschutzes sowie ISO 10027 richten. Zudem agieren wir gemäß der Europäischen Datenschutzrichtlinie 95/46/EG. Dies wird durch unsere Lizenz der Lotteries and Gambling Authority Malta (LGA)bestätigt. Mehr Informationen und Details können Sie in unserer Datenschutzrichtlinie einsehen.
18:10 elayer12: Aber das Sie Ihren Kunden zumuten, unverschlüsselt persönliche Daten zu Ihnen zu senden, ist alles andere als kundenfreundlich. Sind Ihnen Ihre Kunden egal? Wo bleibt hier die IT-Technische Professionalität?
18:12 elayer12: Es tut mir leid, aber gerade heute weiß man um die Wichtigkeit Daten zu verschlüsseln! Ich bin davon ausgegangen, das sich ein Unternehmen wie YOUWIN sich dieser Verantwortung stellt.
18:12 elayer12: ... und hier eine saubere Verschlüsselungslösung anbietet.
18:13 elayer12: Können Sie mir vielleicht das Post-Ident-Verfahren anbieten?
18:14 Supporter: Ich werde Ihr Feedback entsprechend weiterleiten. Bitte seien Sie versichert, dass wir stets versuchen unseren Kunden die höchste Sicherheit zu bieten.
18:14 Supporter: Nein, leider nicht.
18:18 elayer12: Wenn Sie es tatsächlich versuchen würden, dann könnten Sie ja eine einfache Lösung anbieten. Das ist heutzutage ziemlich einfach. -- Es tut mir leid wenn ich so offen spreche, aber YOUWIN offenbart sich mir als hochgradig unsicher. -- Ich werde diesbezüglich auch noch einmal das BSI kontaktieren, und fragen, ob Ihr Vorgehen im Sinne von ISO10027 ist. - Das kann ich mir so wirklich nicht vorstellen!
18:19 elayer12: Vielen Dank für Ihre Mühen. Ich verstehe, Sie trifft keine Schuld, da haben wohl andere geschlafen.
18:19 elayer12: Einen schönen Tag wünsche ich Ihnen
18:20 elayer12: Eine abschließende Frage hätte ich noch ....
18:20 Supporter: Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Dokumente bei uns sicher aufgehoben sind.
18:20 Supporter: Ja bitte.
18:21 elayer12: Wie lange kann ich das Geld auf dem Konto belassen, bis es von Ihnen "beschlagnahmt" wird?
18:23 Supporter: Sie können Ihr Guhaben 12 Monate auf Ihrem Konto lassen ohne eine Gebühr entrichten zu müssen. Danach wird das Konto inaktiv.
18:24 elayer12: Dann habe ich ja genug Zeit! Vielen Dank nochmal!
18:24 Supporter: Vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben.
YOUWIN sind die Kunden einfach egal
Ja,
aber ich soll meine Ausweiskopie und eine Kopie meiner Kreditkarte UNVERSCHLÜSSELT per E-Mail senden.
Das ist heutzutage doch eine Frechheit. Man kann nicht unvorsichtiger mit seinen Daten umgehen als auf diese Art und Weise.
Und der Wettanbieter YOUWIN nötigt einem noch zu so einem unvernünftigen Verhalten wenn man mal gewonnen hat.
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So ist das für mich nichts als Zeitspiel mit dem Hintergedanken nicht auszahlen zu müssen. Ich bin mir sicher, das Kunden, die kleinere Beträge gewinnen, einfach auf Ihren Gewinn verzichten, weil Ihnen die unsichere Datenübermittlung zu riskant ist!
Wenn schon eine Identitätsprüfung durchgeführt werden muss, so sollte dies bei der Registrierung geschehen!
Dieses Verhalten finde ich höchst unanständig, und zeigt, das Ihnen die Daten Ihrer Kunden egal sind.
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17:57 Supporter2: Attempting to transfer the chat to "Supporter"
17:58 Supporter: Herzlich willkommen zu unserem Livechat. Wie kann ich Ihnen behilflich sein?
17:58 elayer12: Hallo,
17:59 elayer12: es geht um meine Identitätsbestätigung. Da ich meine Dokumente nicht vial E-Mail versenden will, ...
18:00 elayer12: wollte ich fragen ob es eventuell per Chat möglich ist. Wenn ich zuhause bin, könnte ich die geforderten Dokumente kurzfristig über meinen Router zum Download anbieten.
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18:08 elayer12: Ich finde, wenn Sie schon einen Identitätsnachweis im Nachhinein verlangen, sollten Sie auch eine sichere Datenübermittlung sicherstellen können.
18:09 elayer12: Das Sie das versuchen ist mir zu wenig. Zur Datensicheheit sind sie verpflichtet.
18:09 Supporter: Wir sind dazu verpflichtet, Ihre Daten vor Dritten zu schützen. Wir benutzen dafür diverse Sicherheits-Mechanismen, die sich nach den Vorgaben des BSI Grundschutzes sowie ISO 10027 richten. Zudem agieren wir gemäß der Europäischen Datenschutzrichtlinie 95/46/EG. Dies wird durch unsere Lizenz der Lotteries and Gambling Authority Malta (LGA)bestätigt. Mehr Informationen und Details können Sie in unserer Datenschutzrichtlinie einsehen.
18:10 elayer12: Aber das Sie Ihren Kunden zumuten, unverschlüsselt persönliche Daten zu Ihnen zu senden, ist alles andere als kundenfreundlich. Sind Ihnen Ihre Kunden egal? Wo bleibt hier die IT-Technische Professionalität?
18:12 elayer12: Es tut mir leid, aber gerade heute weiß man um die Wichtigkeit Daten zu verschlüsseln! Ich bin davon ausgegangen, das sich ein Unternehmen wie YOUWIN sich dieser Verantwortung stellt.
18:12 elayer12: ... und hier eine saubere Verschlüsselungslösung anbietet.
18:13 elayer12: Können Sie mir vielleicht das Post-Ident-Verfahren anbieten?
18:14 Supporter: Ich werde Ihr Feedback entsprechend weiterleiten. Bitte seien Sie versichert, dass wir stets versuchen unseren Kunden die höchste Sicherheit zu bieten.
18:14 Supporter: Nein, leider nicht.
18:18 elayer12: Wenn Sie es tatsächlich versuchen würden, dann könnten Sie ja eine einfache Lösung anbieten. Das ist heutzutage ziemlich einfach. -- Es tut mir leid wenn ich so offen spreche, aber YOUWIN offenbart sich mir als hochgradig unsicher. -- Ich werde diesbezüglich auch noch einmal das BSI kontaktieren, und fragen, ob Ihr Vorgehen im Sinne von ISO10027 ist. - Das kann ich mir so wirklich nicht vorstellen!
18:19 elayer12: Vielen Dank für Ihre Mühen. Ich verstehe, Sie trifft keine Schuld, da haben wohl andere geschlafen.
18:19 elayer12: Einen schönen Tag wünsche ich Ihnen
18:20 elayer12: Eine abschließende Frage hätte ich noch ....
18:20 Supporter: Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Dokumente bei uns sicher aufgehoben sind.
18:20 Supporter: Ja bitte.
18:21 elayer12: Wie lange kann ich das Geld auf dem Konto belassen, bis es von Ihnen "beschlagnahmt" wird?
18:23 Supporter: Sie können Ihr Guhaben 12 Monate auf Ihrem Konto lassen ohne eine Gebühr entrichten zu müssen. Danach wird das Konto inaktiv.
18:24 elayer12: Dann habe ich ja genug Zeit! Vielen Dank nochmal!
18:24 Supporter: Vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben.
Finde deine Reaktion jetzt doch etwas übertrieben.
Das Youwin oder so gut wie jeder andere Bookie bei einer Auszahlung eine komplette Verifizierung verlangt. Ist leider schon standart.
Gibt natürlich welche bei denen du direkt auf deren Seite verschlüsselt uploaden kannst, bei den meisten aber nur über Mail..
Aber die Informationen die du über Mail verschicken müsst, sind ja jetzt keine hoch sensible Informationen.
Ein Foto von deinem Ausweis sowie Kreditkarte(wo natürlich mind. die letzten 6 Zahlen sowie prüfziffer verdeckt sind)
und das reicht, und das sind Informationen die für irgendwelche Betrüger soviel wert sind wie ein Blatt Papier.
Das Youwin oder so gut wie jeder andere Bookie bei einer Auszahlung eine komplette Verifizierung verlangt. Ist leider schon standart.
Gibt natürlich welche bei denen du direkt auf deren Seite verschlüsselt uploaden kannst, bei den meisten aber nur über Mail..
Aber die Informationen die du über Mail verschicken müsst, sind ja jetzt keine hoch sensible Informationen.
Ein Foto von deinem Ausweis sowie Kreditkarte(wo natürlich mind. die letzten 6 Zahlen sowie prüfziffer verdeckt sind)
und das reicht, und das sind Informationen die für irgendwelche Betrüger soviel wert sind wie ein Blatt Papier.
