Youwin storniert im nachhinein gewonnene Wette

Nach Datum sortieren Nach Stimmen sortieren
Dynamomed

Dynamomed

New member
Apr. 10, 2003
63
1
Dresden
#1
Was ich gestern beim Wettanbieter Youwin erleben mußte, spottet jeder Beschreibung.

Zu den Fakten:

Auf das Spiel Florenz - Inter Mailand gab ich zur Halbzeitpause eine Wette von over 2,5 mit einem mittleren 3- stelligen Betrag ab.

Das Spiel stand zu diesem Zeitpunkt 2:0 für Florenz.

Angeboten wurde die over 2,5 zu einer Quote von 1,45.

In der 55. Minute erzielte Florenz das 3:0. Super dachte ich, Wette ist gewonnen.

Doch weit gefehlt: Nachdem Florenz wenige Minuten später auch noch das vierte Tor erzielte, erhielt ich folgende Mail:

[FONT=Verdana, Arial, Helvetica]Hallo Mario,

wir bedauern Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir die von Ihnen
platzierte Wette auf das Ereignis Fiorentina vs Internazionale storniert haben, da die
Quoten auf der Website nicht korrekt angezeigt wurden.

Wir müssen hierbei auf folgenden Absatz unseren Allgemeinen
Geschäftsbedingungen verweisen:

„7.30 Winunited haftet nicht für Eingabe- oder
Übertragungsfehler. Winunited behält sich das Recht vor,
offensichtliche Fehler zu korrigieren, besonders bei falschen
Quoteneingaben, verwirrenden Quoten oder Ergebnissen, Teams etc."

Wir bitten die Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen und
wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß und Erfolg bei youwin.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Anfragen meinerseits an den Support brachte nichts, außer fast schon ins Unverschämte gehende Aussagen.

Ich hätte halt Pech gehabt - basta.

Weder die Quote noch die Darstellung der Livewette ließen irgendein Problem erkennen.

Nun spiele ich mit dem Gedanken, in Zukunft von diesem Anbieter Abstand zu nehmen und meine Wetten lieber woanders zu platzieren.

Ich bin total enttäuscht von der Unfairness dieses Anbieters!

Grüße aus Dresden

dynamomed
[/FONT]
 
Zuletzt bearbeitet:
#5
Tiro Federal schrieb:
Italien hin oder her, bei 2-0 zw. zwei der torgefährlichsten teams der Serie.......,realistisch wären 1,20-1,30 gewesen.

1,45 klar übertrieben, vielleicht in Marokko bekommst du sowas zur Pause oder bei Trans Narva-FC Viljandi ........oder bei Kaiserslautern- Metalurg Zaporozhye
Zum Vergrößern anklicken....


Mag schon sein,das die Quote etwas überzogen war!
Aber ist dann jede Quote in der wir einen value erkennen dann auch ein Quotenfehler??
1,3 wie du schreibst realistisch! Dann kann 1,45 kein Quotenfehler sein!
Wenn jeder Bayern 1,3 gegen Schalke hinschreibt,und you win mit 1,45 dann aus der Reihe tanzt,kann er dann die Wette wegen Quotenfehler stornieren??
Laut AGBs wirds wohl gehen,aber wer würde dann je wieder dort wetten?
 
Positive Stimme 0
#7
Bei Wetten mit "Super-Value" existiert dieses Risiko leider immer. Trotzdem war es richtig, drauf zu setzen. Man kann Quoten mit viel Value nicht sausen lassen, weil man Angst vor Stornos hat.

Ganz blöd ist sowas aber, wenn die Wette Teil einer Surebet ist. Dann wird aus "war halt nix" ein satter Verlust... [[hammer]]
 
Positive Stimme 0
#8
dass ne 1,45 für over 0,5 restspielzeit zur halbzeit an eine caritative quote - nochdazu bei so einer paarung - grenzt, das ist schon richtig.
ABER:der punkt ist ein völlig anderer:
der kunde von youwin hat nunmal auch nicht das recht, sich darauf zu berufen, dass er sich bei der wettabgabe geirrt habe und dass die wette storniert werden sollte. kann ja nicht sein, dass der wettgrundsatz play or pay nur einseitig gehandhabt und dementsprechend willkürlich das stornorecht nur für den bookie gilt!
i mein, wenn ein wettbürobetreiber schon blöd genug ist, dass er eine 1,45 raushaut -aus irrtum oder sonstwas - aber dann muss er auch dafür haften - denn der kunde tut das im irrtumsfalle schließlich auch!!!
oder habt ihr jemals von einem wetter gehört, der eine wette statt um 50 euro um 500 gewettet hat weil er sich bei der eingabe geirrt hat, nachher den support kontaktiert hat, mit der bitte um refundierung des "irrtümlich zu viel eingegebenen" betrages von 450 euro und der bookie wäre diesem ansinnen nachgekommen? also ich nicht!^^

wobei noch dazuzusagen ist, dass die in europa tätigen buchmacher, allen voran youwin, ja höchsten wert darauf legen und dies in den AGB auch verankert haben, dass professionelle wetter NICHT willkommen sind. wenn man also amateure als kunden hat muss man ihnen auch fehler zugestehen und adequat behandeln. abgesehen davon, dass die derzeitigen gepflogenheiten der wettbürobetreiber ja exakt das gegenteil darstellen und eingeständnis, dass sie selbst und deren buchmacher nur hobby-buchmacher sind wie man sie in billigen jobcenter als 1euro-jobber aufgabeln kann, denn sonst würden nicht so sittenwidrige AGB herrschen und die buchmacher selbst ständig fehler die sie selbst gemacht haben, ohne einverständnis des kunden korrigieren können. das grenzt einfach nur an lächerlichkeit. mMn sollte ein buchmacher der zu vertrottelt ist, eine seiner branche entsprechende dienstleistung professionell zu betreiben, für die fehler gerade stehen müssen so wie das die kunden ja auch tun müssen. und wenn ein bookie zu blöde dazu ist, fehlerlos zu arbeiten, dann findet halt eine marktbereinigung statt und er muss halt zusperren - so einfach ist das!!!
wäre dringendst zeit, dass die politik bei diesen sittenwidrigen gepflogenheiten endlich einschreitet, und verhindert, dass firmen mehr rechte haben als der kunde!
 
Positive Stimme 0
#9
SchaufelradbaggerMinsk schrieb:
wäre dringendst zeit, dass die politik bei diesen sittenwidrigen gepflogenheiten endlich einschreitet, und verhindert, dass firmen mehr rechte haben als der kunde!
Zum Vergrößern anklicken....
Ja, aber ich fürchte die Politik interessiert das herzlich wenig. Bringt so ein Gesetz dem Staat mehr Einnahmen? Nein. Gibt es genug Druck aus der Wählerschaft? Nein...
 
Positive Stimme 0
#10
Hi,

solche Sachen sind immer ärgerlich, lassen sich aber nicht vermeiden. Trotzdem ein paar Anmerkungen:

1. Bei dem großen Angebot an Quoten lassen sich Quotenfehler nicht vermeiden. Wie schon einige angemerkt haben, war dieses eigentlich auch an der Quote zu erkennen. Manche Quoten werden auch von Dritten erstellt, sodass die Buchmacher manchmal nur mit Verspätung bei der Kontrolle, den Fehler erkennt und erst dann stornieren kann. Ihr dürft nicht vergessen, dass bei Quotenfehlern beide Seiten storniert werden egal wie der Ausgang ist.
2. Natürlich kann man als Wetter versuchen mit Quotenfehlern durchzukommen, allerdings muss man sich dann auf eine Storno einstellen und auch das die Buchmacher wahrscheinlich den Kunden markieren werden. Ich kann dazu nicht raten.
3. Wenn ihr glaubt, dass ihr betrogen worden seid, bitte schreibt mich hier im Forum an. Der Support wird euch in so schwierigen Fällen nicht weiterhelfen. Ich kann gerne mir den Fall noch mal anschauen, aber so wie es klingt, war es ein Quotenfehler. Ich bräuchte dann deinen youwin Benutzernamen.
4. Nennt mir einen Buchmacher, der noch keine Wetten aufgrund von Quotenfehlern storniert hat. [[grin]]

Gruß
 
Positive Stimme 0
#11
youwin schrieb:
Hi,

solche Sachen sind immer ärgerlich, lassen sich aber nicht vermeiden. Trotzdem ein paar Anmerkungen:

1. Bei dem großen Angebot an Quoten lassen sich Quotenfehler nicht vermeiden. Wie schon einige angemerkt haben, war dieses eigentlich auch an der Quote zu erkennen. Manche Quoten werden auch von Dritten erstellt, sodass die Buchmacher manchmal nur mit Verspätung bei der Kontrolle, den Fehler erkennt und erst dann stornieren kann. Ihr dürft nicht vergessen, dass bei Quotenfehlern beide Seiten storniert werden egal wie der Ausgang ist.
Zum Vergrößern anklicken....

Naja, es ist schon anzunehmen, dass ihr auf dem Ereignis mit Quote deutlich über Marktschnitt deutlich mehr Volumen hattet als auf dem Ereignis mit Quote deutlich unter Marktschnitt - ihr also vermutlich einen Verlust hattet. Da tut es dann nciht so weh wenn auch die andere Seite storniert wird. Ob es auch noch so ein offensichtlicher Quotenfehler gewesen wäre, wenn kein Tor mehr gefallen wäre sei jetzt mal dahingestellt.


youwin schrieb:
4. Nennt mir einen Buchmacher, der noch keine Wetten aufgrund von Quotenfehlern storniert hat. [[grin]]

Gruß
Zum Vergrößern anklicken....

Wenn die Quoten der beiden Seiten vertauscht sind, ein falsch gesetztes Komma oder ein offensichtlicher Zahlendreher (1,80 statt 1,08) dabei ist habe ich ja Verständnis. 1,45 statt 1,3 ist zumindest grenzwertig. Ja, zu hohe Quote, ja kann man nach den AGB natürlich machen, aber ob man sich da mit nem Storno als Buchmacher viel Freude macht weiß ich nicht.

Im Grunde ist die Message von Youwin an dieser Stelle ja folgende:
Sobald wir eine Markthöchstquote haben solltest du nicht darauf wetten da wir diese im Gewinnfall sowieso stornieren werden. Damit ist zumindest für mich der Buchmacher absolut uninteressant.
 
Positive Stimme 0
#13
tomsen1982 schrieb:
@ Youwin

Quotenfehler zu stornieren is normal ....
aber Value zu stornieren is zum [[kotz]]
Zum Vergrößern anklicken....
Naja gut, dass war ja auch ein Quotenfehler. Ich glaub, dass kauft denen schon jeder ab, dass diese Quoten nie und nimmer hätte dort stehen sollen und durch irgendein Systemfehler oder Tippfehler dort gelandet ist. Da unterscheidet sich Youwin wohl auch nicht von anderen Buchmachern, sondern ist wohl eher eine Kritik allgemein an Buchmachern.

Aber wie man ja hier Thread auch sieht, war das für den Kunden wohl nicht so offentsichtlich und wieso muss immer der Kunde für die Fehler der Buchacher grade stehen. Wenn ein Komma vergessen wurde und man nicht anstatt einer @3,675 auf eine @3675 pochen kann, ist ja nachvollziehbar. Aber bei sowas müsste der Buchmacher dann ruhig mal in den sauren Apfel beissen und hat halt Pech gehabt.
 
Positive Stimme 0
#14
Wenn mir die Person mal ne private Nachricht schreibt mit Benutzernamen und Wett ID, kann ich mir mal die Sache genau anschauen. Vielleicht wurde die Quote ja einfach nach einem Tor nicht verändert?

Es kann auch sein, dass die Person immer nur nach solchen Quoten sucht. Wenn er ansonsten ganz normal seine Wetten wählt, wäre vielleicht auch ein kleiner Bonus drin.


blash schrieb:
Naja gut, dass war ja auch ein Quotenfehler. Ich glaub, dass kauft denen schon jeder ab, dass diese Quoten nie und nimmer hätte dort stehen sollen und durch irgendein Systemfehler oder Tippfehler dort gelandet ist. Da unterscheidet sich Youwin wohl auch nicht von anderen Buchmachern, sondern ist wohl eher eine Kritik allgemein an Buchmachern.

Aber wie man ja hier Thread auch sieht, war das für den Kunden wohl nicht so offentsichtlich und wieso muss immer der Kunde für die Fehler der Buchacher grade stehen. Wenn ein Komma vergessen wurde und man nicht anstatt einer @3,675 auf eine @3675 pochen kann, ist ja nachvollziehbar. Aber bei sowas müsste der Buchmacher dann ruhig mal in den sauren Apfel beissen und hat halt Pech gehabt.
Zum Vergrößern anklicken....
 
Positive Stimme 0
#15
hallo youwin,

danke für das kleine Trostpflaster. :mrgreen:

Ich als gelegentlicher Wetter nehme natürlich die 1,45 mit dem Wissen, dass in Italien nicht gerade Torfrabriken stehen.

Mein Ärger ist mitlerweile auch verraucht und ich werde in Zukunft die Quoten etwas genauer studieren.

Youwin kann darauf hoffen, dass ich auch weiterhin mein Geld dorthin trage.[[grin]]

Grüße aus Dresden

Dynamomed
 
Positive Stimme 0
#16
Mal eine Frage bezüglich youwin. Wie sieht es aktuell aus - welche Erfahrungen habt ihr letztes Jahr gemach? Es gab ja letztes Jahr ein "Are-you-serious-Video" Youwin featured in "Are you serious?" (Resolved) - YouTube, was mich bisher abgehalten hat, mich auch nur bei deisen "Buchmacher?" anzumelden - z.B. wurde auf 0 limitiert und man durfte nicht mehr auszahlen, weil Bonusbestimmungen nicht umgesetzt und viele weitere "Scherze" ...

Wie schaut es denn jetzt ein Jahr später aus? Die haben ja schönes Angebot und immer mal Boni, wie man so in Foren liest.
 
Positive Stimme 0
#19
tomsen1982 schrieb:
Also das man nicht Auszahlen kann wenn Bonusbestimmungen nicht erfüllt sind ist doch ganz normal!
Zum Vergrößern anklicken....

naja, nicht normal ist, wenn die Bestimmungen nicht umgesetzt sind und man auf 0 limitiert wird und die Bestimmungen dann nicht mehr umsetzen kann, weil man ja auf 0 limitiert ist und GENAU DESWEGEN dann auch nicht auszahlen kann - so wird ein Schuh draus.
 
Positive Stimme 0
Du musst dich einloggen oder registrieren, um hier zu antworten.
Oben Unten
Zurück