Hallo zusammen,
seit einiger Zeit bin ich Neukunde von youwin. Ich war Anfangs wirklich begeistert wie schnell und freundlich Rückfragen bearbeitet wurden. Der Neukundenbonus ist auch wirklich nicht schlecht.
Jetzt da ich allerdings einen höheren Gewinn hatte und eine Auszahlung wünschte gehen die Probleme los....
Zunächst gab es auf dem Auszahlungsfeld gar keine Möglichkeit eine Auszahlung zu erhalten. Per Emailkontakt erhielt dann am nächsten Morgen umgehend die Information, dass ich lediglich die Bankverbindung per Email senden müsse, dann würde umgehend die Zahlung veranlasst....
Auch einen ganzen Arbeitstag danach ist der Betrag den ich mir überweisen lassen möchte noch auf meinem "Wettkonto". Kein Mensch kümmert sich um die Auszahlung und eine Email in der ich, wegen der schleppenden Bearbeitung, höflich nachfrage wird sicherheitshalber gar nicht mehr beantwortet.
Da lobe ich mir doch Anbieter wie Betfair, dort kenne ich nur guten Service ob ich gewinne oder verliere.
Quinessenz: Der gute Anbieter zeigt sich erst wenn du etwas zu bekommen hast. Für mich steht nach dem guten ersten Eindruck leider fest: Youwin sucht keine Kunden sondern Freier!!
Schade eigentlich, bei der guten Seite und den wirklich ordentlichen Quoten.
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Jetzt da ich allerdings einen höheren Gewinn hatte und eine Auszahlung wünschte gehen die Probleme los....
Zunächst gab es auf dem Auszahlungsfeld gar keine Möglichkeit eine Auszahlung zu erhalten. Per Emailkontakt erhielt dann am nächsten Morgen umgehend die Information, dass ich lediglich die Bankverbindung per Email senden müsse, dann würde umgehend die Zahlung veranlasst....
Auch einen ganzen Arbeitstag danach ist der Betrag den ich mir überweisen lassen möchte noch auf meinem "Wettkonto". Kein Mensch kümmert sich um die Auszahlung und eine Email in der ich, wegen der schleppenden Bearbeitung, höflich nachfrage wird sicherheitshalber gar nicht mehr beantwortet.
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Quinessenz: Der gute Anbieter zeigt sich erst wenn du etwas zu bekommen hast. Für mich steht nach dem guten ersten Eindruck leider fest: Youwin sucht keine Kunden sondern Freier!!
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