WM Bonus einfach Storniert

[linza07]

hih muss hor mal etwas schreiben obwohloich bis jetzt noch nie probleme mit comeon hatte.

Hab am Sonntag den 50% wm bosu bis 100€ benutzt.
sonntag gewonnenggestern verloren.
heute nochn 300€ oben. Diese auf ne kombi wette (3.43) gestzt. Gewonnen.

eingeloggt jedoch nur noch 640 statt 960€ am konto.

Wette richtig ausgewertet. jedoch der bonua nicht mehr aktiv. steht nur verfallen 17.7.
Ka was da los ist.

wer selbe erlebt?

 

[linza07]

Denke habe den Fehler nun selber gefunden:

Der Bonus von Comeon wird ja, sobald der Kontostand auf 0 bzw man den Bonusbetrag verloren hatt, automatisch storniert, also als "verfallen" gewertet.

Gestern, zuerst: [TABLE="class: table-main-container"]
[TR]
[TD]17/07/2018 14:10:54[/TD]
[TD]Sportsbook Win[/TD]
[TD]636674129020994270[/TD]
[TD]CONFIRMED_AUTO[/TD]
[TD]Sportwetten[/TD]
[TD]924 €[/TD]
[TD]924,29 €

[/TD]
[/TR]
[/TABLE]
alles korrekt, jedoch dann: [TABLE="class: table-main-container"]
[TR]
[TD]17/07/2018 14:14:10[/TD]
[TD]Correction of sportsbook win[/TD]
[TD]40_799552790[/TD]
[TD]CONFIRMED_AUTO[/TD]
[TD]Sportwetten[/TD]
[TD]-924 €[/TD]
[TD]0,29 €[/TD]
[/TR]
[/TABLE]

und gut 30min später: [TABLE="class: table-main-container"]
[TR]
[TD]17/07/2018 14:49:38[/TD]
[TD]Sportsbook Win[/TD]
[TD]636674129020994270[/TD]
[TD]CONFIRMED_AUTO[/TD]
[TD]Sportwetten[/TD]
[TD]924 €[/TD]
[TD]924,29 €[/TD]
[/TR]
[/TABLE]

allso gewinn zuerst storniert dann wieder gebucht.

Denke das dadurch der Bonus, automatisch als "Verfallen" storniert wurde, da der gewinn stoerniert wurde und erst später wieder retour ka.

Warte immer noch auf eine A.twort von Comeon,

 

[linza07]

So nach doch recht langer zeit, wurde mir nun der Fehlende Betrag gutgeschrieben.

Zwar doch etwas merkwürdig das doch so lange dauert, aber am ende doch wieder voll und ganz zufreiden mit Comeon, für mich weiterhin in Insgesammt (Quoten,Website,Kundenservice,Bonus, Auszahlung) der beste Bookie am Markt