William Hill
- Ersteller Flo
- Erstellt am
Hallo zusammen,
ich muss ganz ehrlich sagen,dass william hill der erste bookie ist, der mir probleme bereitet. ich spiele nicht mit sonderlich grossen summen (auszahlungen immer im unteren dreistelligen bereich) und hatte nie probleme, mein konto bei anderen bookies verifizieren zu lassen und auszuzahlen. Nun wollte ich bei william hill auszahlen lassen, hatte bonusbedingungen erfuellt, konnte aber keine auszahlungsmethode waehlen, da ich per clickandbuy eingezahlt hatte und somit nicht meine konto/kreditkartendaten gespeichert wurden. um auszahlen zu koennen, muss aber eine auszahlmethode registriert sein. Im livechat wurde ich dazu aufgefordert, erneut einzuzahlen, um eine auszahlmethode zu registrieren (bis dahin hats schon erstmal ewig gedauert,da ich sicherheitsfrage 2 mal beantworten, adressdaten, name, etc abgleichen musste und das alles erstmal ueberprueft wurde - wie gesagt im livechat). naja, ich will ja eigentlich auszahlen und nicht einzahlen. habe nachgefragt, ob ich einzahlen und direkt wieder auszahlen kann. dies wurde bejaht, ich also per kk eingezahlt, danach war die auszahlmethode registriert, ich konnte auf "auszahlen" klicken. das geld wurde mir direkt vom konto abgezogen, kurze zeit spaeter erhalte ich eine email, dass ich eine gas/stromrechnung, vorder-und rueckseite meiner unterschriebenen kk, die ich zur einzahlung benutzt habe und farbkopie von vorder/und rueckseite von perso oder reisepass schicken muss. Habe alles ordnungsgemaess eingeschickt vor einer woche. es war alles perfekt lesbar. alles im jpg format wie gefordert, alles in farbe. keine rueckmeldung. heute schicke ich erneut eine email, da heisst es, sie haetten die dokumente bekommen aber ich muesste erneut kk und reisepassscan schicken. keine personalisierte email, alles vorgefertigt. ich bitte um eine persoenliche antwort, was denn nicht akzeptabel sei (scans wieder mitgeschickt). direkt wieder ne antwort, dass es ein sicherheitsprozedere sei und ich die scans erneut schicken sollte (was ich dann auch zum dritten mal gemacht habe). Es handelt sich um einen auszahlungsbetrag von knapp 160 euro, fuer einen bookie also wirklich aus der portokasse zu bezahlen. Hat jemand einen Rat? Ich habe alles hingeschickt, habe die bonusbestimmungen erfuellt, mich mit korrektem namen, korrekter adresse nur einmal angemeldet, niemand aus meiner familie hat bei WH einen account, keiner hat sich je ueber die gleiche IP eingeloggt und doch wollen die anscheinend nicht auszahlen...
Bin doch sehr frustriert.
ich muss ganz ehrlich sagen,dass william hill der erste bookie ist, der mir probleme bereitet. ich spiele nicht mit sonderlich grossen summen (auszahlungen immer im unteren dreistelligen bereich) und hatte nie probleme, mein konto bei anderen bookies verifizieren zu lassen und auszuzahlen. Nun wollte ich bei william hill auszahlen lassen, hatte bonusbedingungen erfuellt, konnte aber keine auszahlungsmethode waehlen, da ich per clickandbuy eingezahlt hatte und somit nicht meine konto/kreditkartendaten gespeichert wurden. um auszahlen zu koennen, muss aber eine auszahlmethode registriert sein. Im livechat wurde ich dazu aufgefordert, erneut einzuzahlen, um eine auszahlmethode zu registrieren (bis dahin hats schon erstmal ewig gedauert,da ich sicherheitsfrage 2 mal beantworten, adressdaten, name, etc abgleichen musste und das alles erstmal ueberprueft wurde - wie gesagt im livechat). naja, ich will ja eigentlich auszahlen und nicht einzahlen. habe nachgefragt, ob ich einzahlen und direkt wieder auszahlen kann. dies wurde bejaht, ich also per kk eingezahlt, danach war die auszahlmethode registriert, ich konnte auf "auszahlen" klicken. das geld wurde mir direkt vom konto abgezogen, kurze zeit spaeter erhalte ich eine email, dass ich eine gas/stromrechnung, vorder-und rueckseite meiner unterschriebenen kk, die ich zur einzahlung benutzt habe und farbkopie von vorder/und rueckseite von perso oder reisepass schicken muss. Habe alles ordnungsgemaess eingeschickt vor einer woche. es war alles perfekt lesbar. alles im jpg format wie gefordert, alles in farbe. keine rueckmeldung. heute schicke ich erneut eine email, da heisst es, sie haetten die dokumente bekommen aber ich muesste erneut kk und reisepassscan schicken. keine personalisierte email, alles vorgefertigt. ich bitte um eine persoenliche antwort, was denn nicht akzeptabel sei (scans wieder mitgeschickt). direkt wieder ne antwort, dass es ein sicherheitsprozedere sei und ich die scans erneut schicken sollte (was ich dann auch zum dritten mal gemacht habe). Es handelt sich um einen auszahlungsbetrag von knapp 160 euro, fuer einen bookie also wirklich aus der portokasse zu bezahlen. Hat jemand einen Rat? Ich habe alles hingeschickt, habe die bonusbestimmungen erfuellt, mich mit korrektem namen, korrekter adresse nur einmal angemeldet, niemand aus meiner familie hat bei WH einen account, keiner hat sich je ueber die gleiche IP eingeloggt und doch wollen die anscheinend nicht auszahlen...
Bin doch sehr frustriert.
kurzes update. nach ewigem hin und her (keinerlei persoenliche email, immer nur vorgefertigte mails) habe ich dann auch meinen perso gescannt, nachdem mein reisepass wohl nicht ausreichend war. Nach ein paar tagen heisst es nun, dass ich (da ich einmal per clickandbuy eingezahlt hatte) nun einen beweis erbringen soll, dass ich der eigentuemer des clickandbuy kontos bin... Langsam wird es wirklich laecherlich!
Also hab grad mein Perso zu WH geschickt, hatte schon nen Gespräch mit dem Live-Chat wegen dem Bonus.
Und leider hab den Absatz hier falsch gelesen.
5. Der Bonus plus der Einzahlungsbetrag müssen 8 mal auf eine Quote von 1,5 oder höher umgesetzt werden und es müssen mindestens 8 Wetten platziert werden, bevor Sie eine Auszahlung vornehmen können. Alle Wetten auf eine Quote, die niedriger als 1,5 ist, gelten nicht.
Bin von 800€ ausgegangen die man umsetzen muss, sind aber eigentlich 1600€. Der Live-Chat meinte damals auch es wären 800€. Hatte 100€ eingezahlt...
6. Falls die Einsatz-Umsatzanforderungen des Bonus nicht innerhalb von 90 Tagen nach der ersten qualifizierenden Einzahlung erfüllt sein sollten, verfallen sämtliche im Bonusguthaben befindlichen Gelder. Das Bonusangebot endet am 09. Oktober 2011.
Heißt das nun das mein komplettes Geld weg ist, oder nur das Bonusgeld. Komisch formuliert.
Jedenfalls wird man bei WH limitiert sobald man bisschen was umgesetzt hat, damit man den Bonus niemals klären kann. Ich wurde bei ca. 800€ Umsatz auf 5-9€ pro Spiel limitiert. Dummerweise bin ich ja ausgegangen das es für den Bonus reicht, weil der Live-Chat auf Nachfrage zu 5. meinte es wären nur 800€ die man umsetzen muss.
Naja wenn die 100€ weg sind, kann ich nix machen. Ist ja im Prinzip mein Fehler gewesen da ich die Bedingungen nicht richtig gelesen hab und mir der Live-Chat bestätigt hat, das ich nur 800€ umsetzen muss [[stupid]] .
Mir wurde vor mehreren Wochen schon gesagt das man das mit dem Bonus überprüfen würde und mir eine Mail zuschickt. Bis heute noch nichts passiert. Gerade eben im Live-Chat wurde mir gesagt das es innerhalb von 24h überprüft ist, später im Gespräch hab ich nochmal nachgefragt und da hieß es dann bis zu 48h. Die Leute im Live-Chat sind total unfähig.
Werd jetzt abwarten wielange das mit dem Auscashen dauert und euch dann bescheid geben.
Und leider hab den Absatz hier falsch gelesen.
5. Der Bonus plus der Einzahlungsbetrag müssen 8 mal auf eine Quote von 1,5 oder höher umgesetzt werden und es müssen mindestens 8 Wetten platziert werden, bevor Sie eine Auszahlung vornehmen können. Alle Wetten auf eine Quote, die niedriger als 1,5 ist, gelten nicht.
Bin von 800€ ausgegangen die man umsetzen muss, sind aber eigentlich 1600€. Der Live-Chat meinte damals auch es wären 800€. Hatte 100€ eingezahlt...
6. Falls die Einsatz-Umsatzanforderungen des Bonus nicht innerhalb von 90 Tagen nach der ersten qualifizierenden Einzahlung erfüllt sein sollten, verfallen sämtliche im Bonusguthaben befindlichen Gelder. Das Bonusangebot endet am 09. Oktober 2011.
Heißt das nun das mein komplettes Geld weg ist, oder nur das Bonusgeld. Komisch formuliert.
Jedenfalls wird man bei WH limitiert sobald man bisschen was umgesetzt hat, damit man den Bonus niemals klären kann. Ich wurde bei ca. 800€ Umsatz auf 5-9€ pro Spiel limitiert. Dummerweise bin ich ja ausgegangen das es für den Bonus reicht, weil der Live-Chat auf Nachfrage zu 5. meinte es wären nur 800€ die man umsetzen muss.
Naja wenn die 100€ weg sind, kann ich nix machen. Ist ja im Prinzip mein Fehler gewesen da ich die Bedingungen nicht richtig gelesen hab und mir der Live-Chat bestätigt hat, das ich nur 800€ umsetzen muss [[stupid]] .
Mir wurde vor mehreren Wochen schon gesagt das man das mit dem Bonus überprüfen würde und mir eine Mail zuschickt. Bis heute noch nichts passiert. Gerade eben im Live-Chat wurde mir gesagt das es innerhalb von 24h überprüft ist, später im Gespräch hab ich nochmal nachgefragt und da hieß es dann bis zu 48h. Die Leute im Live-Chat sind total unfähig.
Werd jetzt abwarten wielange das mit dem Auscashen dauert und euch dann bescheid geben.
@kLauE_pwnz: Ich habe mal bei Willhill nachgefragt. Weißt du noch wer dir im Livechat diese falsche Auskunft gegeben hat oder hast sogar noch den Log davon?
Ansonsten würde es ja klar in den Bonusbedingungen stehen, dass Einzahlung UND Bonus 8mal umgesetzt werden müssen. Aber eine falsche Auskunft vom Support gehört sich natürlich nicht...
Unsere Kontaktperson bei WH probiert nun, dein Limit wieder zu erhöhen. Er hat hier aber leider nicht die letzte Entscheidungsgewalt.
Jedenfalls wäre natürlich nur der Bonus weg, nicht dein komplettes Geld.
Ansonsten würde es ja klar in den Bonusbedingungen stehen, dass Einzahlung UND Bonus 8mal umgesetzt werden müssen. Aber eine falsche Auskunft vom Support gehört sich natürlich nicht...
Unsere Kontaktperson bei WH probiert nun, dein Limit wieder zu erhöhen. Er hat hier aber leider nicht die letzte Entscheidungsgewalt.
Jedenfalls wäre natürlich nur der Bonus weg, nicht dein komplettes Geld.
Ich hatte niemals schlechte Erfahrungen mit iwelchen Bookies und wenn ich vom Live-Support irgendwas gesagt bekomme ging ich damals davon aus das es richtig ist (sehr naiv ich weiß, aber man lernt dazu). Bin mir 100% sicher das ich damals im Live-Chat nachgefragt habe und mir 800€ genannt wurden, aber leider habe ich die Logs nicht gespeichert (wieder was gelernt). Vor einem Monat kam es mir schon sehr komisch vor, als ich im im Live-Chat gefragt habe wie das bei WH läuft wegen auscashen weil 5-9€ Limitierung auf deutsch gesagt fürn arsch sind. Da wurde ich schon angesprochen, das man mein Konto überprüft wird und da habe ich gesagt das ich die 800€ Umsatz gecleared habe. Hab das vor ca. einem Monat auch schon hier im Thread gepostet, hab zu der Zeit auch nachgefragt ob sie es überprüfen können wie das mit dem Bonus nun ist aber hab niemals eine E-Mail erhalten. Gestern nachdem ich den Live-Chat "bisschen" geflamed habe, kam nach 15 Minuten eine Rückmeldung das meine Age-Verification überprüft wurde.
Wortlaut:
Wir haben Ihr Anliegen bezüglich der Promotion weitergeleitet. Sie werden informiert, wenn wir über eine Antwort verfügen.
Wir entschuldigen uns für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten und bedanken uns im Voraus für Ihr Verständnis und Mitarbeit in dieser Angelegenheit.
Kann WH hier auch keine Schuld geben, evtl. liegt es auch nur an ihren Hilfsarbeitern im Support, aber mich kotzt es schon tierisch an dass das Bonusgeld deswegen weg ist. Ich hab wegen (5.) vom FAQ damals schon nachgefragt, weil ich es nicht richtig verstanden hab, deswegen ging ich auch fest davon aus das ich nach 800€ Umsatz den Bonus gecleared habe. Kann man auch in meinem ursprünglichen Post rauslesen hoffe ich.
Kann schauen ob ich noch iwelche Logs im skype habe, bei denen ich die Problematik geschildert habe, aber ich weiß nicht genau ob ich es wirklich geschrieben habe.
Ich will jetz auch keine Hasstirade auf WH starten, ich erzähl nur das was mir widerfahren ist, und ich gehe mal davon aus das mich mein photographisches Gedächtnis nicht täuscht (soll jetzt nicht übertrieben klingen und meine Position verstärken, aber es ist so)
Werd mal meine skype-logs durchsuchen, evtl. find ich was brauchbares.
Find ich aber aufjedenfall korrekt Flo, das du dich dafür einsetzt. Auch wenn es "nur" um 100€ geht, aber ich fühle mich durch die ganze Sachlage verarscht, aus dem Blickwinkel aus dem ich die ganze Sache betrachte.
Bitte entschuldigt mir die evtl. wirre Schreibweise.
Wortlaut:
Wir haben Ihr Anliegen bezüglich der Promotion weitergeleitet. Sie werden informiert, wenn wir über eine Antwort verfügen.
Wir entschuldigen uns für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten und bedanken uns im Voraus für Ihr Verständnis und Mitarbeit in dieser Angelegenheit.
Kann WH hier auch keine Schuld geben, evtl. liegt es auch nur an ihren Hilfsarbeitern im Support, aber mich kotzt es schon tierisch an dass das Bonusgeld deswegen weg ist. Ich hab wegen (5.) vom FAQ damals schon nachgefragt, weil ich es nicht richtig verstanden hab, deswegen ging ich auch fest davon aus das ich nach 800€ Umsatz den Bonus gecleared habe. Kann man auch in meinem ursprünglichen Post rauslesen hoffe ich.
Kann schauen ob ich noch iwelche Logs im skype habe, bei denen ich die Problematik geschildert habe, aber ich weiß nicht genau ob ich es wirklich geschrieben habe.
Ich will jetz auch keine Hasstirade auf WH starten, ich erzähl nur das was mir widerfahren ist, und ich gehe mal davon aus das mich mein photographisches Gedächtnis nicht täuscht (soll jetzt nicht übertrieben klingen und meine Position verstärken, aber es ist so)
Werd mal meine skype-logs durchsuchen, evtl. find ich was brauchbares.
Find ich aber aufjedenfall korrekt Flo, das du dich dafür einsetzt. Auch wenn es "nur" um 100€ geht, aber ich fühle mich durch die ganze Sachlage verarscht, aus dem Blickwinkel aus dem ich die ganze Sache betrachte.
Bitte entschuldigt mir die evtl. wirre Schreibweise.
Ich rate euch allen von william hill auch ab. 2 mal wollte ich meinen Guthaben dort auszahlen lassen. Ohne erfolg, nie mehr und ich habe keine Hoffnungen mehr, das die meinen 1000CHFn die mir nach meinen 'Ärgernis'-wetten übrig geblieben sind. Beim ersten Versuch war mein Guthaben nämmlich 4850 CHF. 
Sehr geehrter Herr xxx,
Vielen Dank für Ihre Anfrage.
Wir möchten Sie hiermit Ihnen Bescheid geben, dass Ihr Konto überprüft wurde. Sie haben die Umsatzbedingungen der D100 Promotion in einer First von 3 Monaten nicht erfüllt.
Nach dem Promotionsbedingungen:
6. Falls die Einsatz-Umsatzanforderungen des Bonus nicht innerhalb von 90 Tagen nach der ersten qualifizierenden Einzahlung erfüllt sein sollten, verfallen sämtliche im Bonusguthaben befindlichen Gelder
Unsere Promotionsabteilung hat Ihr Konto überprüft Bonus und Gewinne, die Sie wähend Ihren Teilnahmes an der Promotion ezielt haben für 206.34 Euro abgezogen, weil Sie die Bonusteilnahmebedingungen in der First von 90 Tagen nicht erfüllt haben.
Bei weiteren Fragen und Anregungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Emma
-----------------------------------------------------------
Also sind meine Zweifel doch richtig. Sie ziehen mir nicht den 100€-Bonus ab, sondern 206.34€ [[stupid]]
Ich hab jetzt wieder die 100€ auf meinem Konto, die ich eingezahlt hab. Da kann ich froh sein, das ich auf WH nicht gut gerunnt bin, sondern die meisten winnings auf anderen Bookies habe. Habe die 100€ jetzt direkt auszahlen lassen, mal schauen welche Steine sie mir diesmal in den Weg legen.
Naja Kundenfang vom feinsten bei diesem lächerlichen Laden, die es extra so legen das man NIEMALS die Einsatz-Umsatzbedingungen erreichen kann, da man vorher limitiert wird (5-9€ pro Wette, teilweise sogar noch weniger).
Der Live-Chat ist das lächerlichste was ich jemals gesehen habe, die Fragen BEWUSST falsch beantworten, damit der Kunde im dunkeln tappt. Ich hatte damals genau wegen solchen Sachen nachgefragt, und die Fragen wurden mir wie gesagt BEWUSST falsch beantwortet.
Gespräche mit dem Live-Chat IMMER speichern!
ICH RATE JEDEM DAVON AB, GELD BEI DIESEM HÖCHST-UNSERIÖSEN BOOKIE EINZUZAHLEN.
Vielen Dank für Ihre Anfrage.
Wir möchten Sie hiermit Ihnen Bescheid geben, dass Ihr Konto überprüft wurde. Sie haben die Umsatzbedingungen der D100 Promotion in einer First von 3 Monaten nicht erfüllt.
Nach dem Promotionsbedingungen:
6. Falls die Einsatz-Umsatzanforderungen des Bonus nicht innerhalb von 90 Tagen nach der ersten qualifizierenden Einzahlung erfüllt sein sollten, verfallen sämtliche im Bonusguthaben befindlichen Gelder
Unsere Promotionsabteilung hat Ihr Konto überprüft Bonus und Gewinne, die Sie wähend Ihren Teilnahmes an der Promotion ezielt haben für 206.34 Euro abgezogen, weil Sie die Bonusteilnahmebedingungen in der First von 90 Tagen nicht erfüllt haben.
Bei weiteren Fragen und Anregungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Emma
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Also sind meine Zweifel doch richtig. Sie ziehen mir nicht den 100€-Bonus ab, sondern 206.34€ [[stupid]]
Ich hab jetzt wieder die 100€ auf meinem Konto, die ich eingezahlt hab. Da kann ich froh sein, das ich auf WH nicht gut gerunnt bin, sondern die meisten winnings auf anderen Bookies habe. Habe die 100€ jetzt direkt auszahlen lassen, mal schauen welche Steine sie mir diesmal in den Weg legen.
Naja Kundenfang vom feinsten bei diesem lächerlichen Laden, die es extra so legen das man NIEMALS die Einsatz-Umsatzbedingungen erreichen kann, da man vorher limitiert wird (5-9€ pro Wette, teilweise sogar noch weniger).
Der Live-Chat ist das lächerlichste was ich jemals gesehen habe, die Fragen BEWUSST falsch beantworten, damit der Kunde im dunkeln tappt. Ich hatte damals genau wegen solchen Sachen nachgefragt, und die Fragen wurden mir wie gesagt BEWUSST falsch beantwortet.
Gespräche mit dem Live-Chat IMMER speichern!
ICH RATE JEDEM DAVON AB, GELD BEI DIESEM HÖCHST-UNSERIÖSEN BOOKIE EINZUZAHLEN.
Ich nochmals, hatte am 31.12.2010 eine Frage gestellt, dass warum meine Auszahlung überhaupt zum 2ten Mal ohne irgendeine Begründung und nach paar Wochen warten storniert wurde. Ich versuche wie gesagt seit dem 7.Dezember2010 das mir was ausbezahlt wird. Stornierungen ohne irgendwelche Begründung. Endloses Warten für eine Antwort. Usw, usw... Schlussendlich habe ich jetzt keinen Rappen mehr auf dem willem konto und werde auch nie mehr was einzahlen. Absolut Unseriös, unpersönlich, Kundendienst sehr langsam, sehr unhilfreich, nie hilfsbereit. Jede Trickserei wird versucht einen Guthaben der nicht astronomisch hoch war, nicht auszubezahlen.. Hrrrrrr,.., entschuldigt mich ich bin endlich völlig ausgerastet..
[===> Should you need to reply, please do so below this line <===]
[===> Should you need to reply, please do so above this line <===]
<TABLE border=0 cellSpacing=0 cellPadding=2 width="100%"><TBODY><TR><TD class=header bgColor=#e0e0e0 colSpan=2>Subject</TD></TR><TR><TD class=text colSpan=2>Sehr geehrter Herr ****, Vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir möchten Sie informieren, dass Ihre Auszahlung per Banküberweisung seitens Envoy leider abgelehnt worden ist. Bitte überprüfen Sie Ihre Bankdaten und registrieren Sie Banküb...</TD></TR><TR><TD colSpan=2></TD></TR><TR><TD class=header bgColor=#e0e0e0 colSpan=2>Discussion Thread</TD></TR><TR><TD class=text bgColor=#c6d3ba>Response (Syanna)</TD><TD class=text bgColor=#c6d3ba align=right>03/01/2011 08:59 AM</TD></TR><TR><TD class=text colSpan=2>Sehr geehrter Herr ****,
Vielen Dank für Ihre Anfrage.
Wir möchten Sie informieren, dass Ihre Auszahlung per Banküberweisung seitens Envoy leider abgelehnt worden ist. Bitte überprüfen Sie Ihre Bankdaten und registrieren Sie Banküberweisung als Auszahlungsmethode erneut. Tätigen Sie die Auszahlung noch mal, danach sollte es keine weiteren Verzögerungen geben und Sie das Geld in 3 bis 7 Werktage erhalten.
Wir entschuldigen uns für die enstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Syanna
Deutscher Kundendienst
William Hill Online
</TD></TR><TR><TD colSpan=2></TD></TR></TBODY></TABLE>
[---001:000833:13632---]
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Vielen Dank für Ihre Anfrage.
Wir möchten Sie informieren, dass Ihre Auszahlung per Banküberweisung seitens Envoy leider abgelehnt worden ist. Bitte überprüfen Sie Ihre Bankdaten und registrieren Sie Banküberweisung als Auszahlungsmethode erneut. Tätigen Sie die Auszahlung noch mal, danach sollte es keine weiteren Verzögerungen geben und Sie das Geld in 3 bis 7 Werktage erhalten.
Wir entschuldigen uns für die enstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Syanna
Deutscher Kundendienst
William Hill Online
</TD></TR><TR><TD colSpan=2></TD></TR></TBODY></TABLE>
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Zuletzt bearbeitet:
Hallo,
lese schon länger mit hier und nun habe ich eine Frage.
Habe 100 € bei WH eingezahlt und der 100 € Bonus erhalten. Darf ich nun 100 € vom 200 € Gesamtguthaben zum Poker/Casino transferieren?
Denn den Bonus rührer ich damit ja nicht an. Vielen Dank schonmal.
Milella
lese schon länger mit hier und nun habe ich eine Frage.
Habe 100 € bei WH eingezahlt und der 100 € Bonus erhalten. Darf ich nun 100 € vom 200 € Gesamtguthaben zum Poker/Casino transferieren?
Denn den Bonus rührer ich damit ja nicht an. Vielen Dank schonmal.
Milella
Nein,darfst du nicht.Wenn du das machst,ist der Bonus weg.Du musst den Bonus erst komplett freispielen und dann kannst du damit machen,was du willst.
Warum denn sonst überhaupt erst einzahlen? Dann könnten die dir ja gleich 100€ Bonus nur für die Registrierung schenken.
möchte auch mal meine meinung zu williamhill kundtun, da einige hier anscheinend probleme haben ...
ich habe vor einiger zeit bei wh den bonus mitgenommen, nach erfüllung der kriterien (problemlos) auszahlen lassen und dann eine ganze weile nichts mehr mit ihnen zu tun gehabt, da ich normalerweise ausschließlich bei bet 365 gewettet und gepokert habe ...
dann hatte ich vor gut einem monat bei bet365 eine nfl spielerwette welche hier im forum gepostet wurde gespielt, bei der der rec als te eingesetzt wurde und somit keine pässe empfangen konnte ... bet365 wertete diese wette als verloren, während sie anfänglich bei anderen storniert wurde und sie bezogen sich auf ihre agb`s, da der spieler ja hätte pässe fangen können, obwohl das praktisch unmöglich war. rechtlich gesehen lief alles korrekt, doch ich hatte mir ein wenig einsicht von bet365 gewünscht, doch sie beharrten ausschließlich auf den theoretischen fakten. zu der zeit haben einige von bet365 einen 100-prozent reload bonus erhalten (ebenfalls hier im forum gepostet) und aus frust mail an bet365: bitte entweder auch reload bonus oder ich schließe meinen account. bonus nicht erhalten, account geschlossen und somit neuen bookie gesucht.
bin dann bei williamhill gelandet, wette dort seit einigen wochen und hatte keinerlei probleme. lasse zwischendurch immer mal wieder (kleine) beträge (im 3-stelligen bereich) per moneybookers auszahlen und dies erfolgt immer relativ zügig und problemlos.
auch die auswertung der wetten erfolgt prompt und bisher immer korrekt.
angebot natürlich nicht so immens wie bei bet365, aber alles in allem finde ich williamhill sehr gut und kann sie weiter empfehlen [[yo]]
ich habe vor einiger zeit bei wh den bonus mitgenommen, nach erfüllung der kriterien (problemlos) auszahlen lassen und dann eine ganze weile nichts mehr mit ihnen zu tun gehabt, da ich normalerweise ausschließlich bei bet 365 gewettet und gepokert habe ...
dann hatte ich vor gut einem monat bei bet365 eine nfl spielerwette welche hier im forum gepostet wurde gespielt, bei der der rec als te eingesetzt wurde und somit keine pässe empfangen konnte ... bet365 wertete diese wette als verloren, während sie anfänglich bei anderen storniert wurde und sie bezogen sich auf ihre agb`s, da der spieler ja hätte pässe fangen können, obwohl das praktisch unmöglich war. rechtlich gesehen lief alles korrekt, doch ich hatte mir ein wenig einsicht von bet365 gewünscht, doch sie beharrten ausschließlich auf den theoretischen fakten. zu der zeit haben einige von bet365 einen 100-prozent reload bonus erhalten (ebenfalls hier im forum gepostet) und aus frust mail an bet365: bitte entweder auch reload bonus oder ich schließe meinen account. bonus nicht erhalten, account geschlossen und somit neuen bookie gesucht.
bin dann bei williamhill gelandet, wette dort seit einigen wochen und hatte keinerlei probleme. lasse zwischendurch immer mal wieder (kleine) beträge (im 3-stelligen bereich) per moneybookers auszahlen und dies erfolgt immer relativ zügig und problemlos.
auch die auswertung der wetten erfolgt prompt und bisher immer korrekt.
angebot natürlich nicht so immens wie bei bet365, aber alles in allem finde ich williamhill sehr gut und kann sie weiter empfehlen [[yo]]
Zuletzt bearbeitet:
kleine beträge im 3-stelligen bereich...also ich verstehe unter kleinen beträgen etwas im kleinen 2stelligen bereich. na gut, manche verlieren vllt in ihrem wettleben den bezug zur wertigkeit von geld (aber das ist nur meine meinung).
williamhil ist ja eigentlich nicht dafür, dass sie "gewinnern" unbegrenzt hohe beträge setzen lässt. dann keep on going und wunder dich nicht, wenn du nur noch 5€ setzen kannst. dann weisst du nämlich, dass du deinen account nicht mehr nutzen brauchst, weil dein wettverhalten von WH untersucht wurde.
wie gesagt, ich nutze sie nun seit gut einem monat wieder und bisher habe ich keine probleme ... meine auszahlungen betragen in der regel 150 euro (zahle in der regel auch in dieser größenordnung ein und dann eben immer aus wenn ich bei über 300 stehe) und die wetten vertreiben mir die zeit und sollen für ein kleines taschengeld sorgen, deshalb der ausdruck "kleine beträge" [[yo]]
sollte ich limitiert werden, dann schreibe ich es gerne auch hier rein [[grin]]
allerdings bin ich "freizeit- bzw. spaßwetter" und somit halten sich meine gewinne in grenzen, da zwischenzeitlich auch immer mal verluste eingefahren werden und da ich meinen kontostand wie beschrieben immer klein halte kommt es eben öfter zu ein- und auszahlungen und diese klappten bei wh bisher problemlos ...
wenn sie noch ahc und ziellinien anbieten würden, dann wären sie für mich absolute klasse [[sabber]]
Hab ich das also richtig verstanden:
Wenn ich 100 Euro am Anfang eingezahlt habe, inzwischen mein Guthaben auf 1.000.000 Euro vervielfacht hätte, allerdings nach 3 Monaten die 1.600 Euro noch nicht umgesetzt hätte, dann würden die meinem Konto am Ende der drei Monate wieder 999.900 abziehen, dass ich bei 100 Euro stehe?
Danke für eure Hilfe.
Wenn ich 100 Euro am Anfang eingezahlt habe, inzwischen mein Guthaben auf 1.000.000 Euro vervielfacht hätte, allerdings nach 3 Monaten die 1.600 Euro noch nicht umgesetzt hätte, dann würden die meinem Konto am Ende der drei Monate wieder 999.900 abziehen, dass ich bei 100 Euro stehe?
Danke für eure Hilfe.
Ja, genau so ist es. Falls WH dich früh genug limitiert, könnte es sein das es extrem schwer wird die Bonus-bedingungen umzusetzen.
Das ist aber schon relativ eigen, um sich mal vorsichtig auszudrücken, aber vielen Dank für den Hinweise.
Die Hälfte der Umsetzungsbedingungen ist bei mir zum Glück schon erfüllt. Sollten die mich wirklich auf 5 - 8 Euro irgendwann limitieren, dann heißt es eben noch möglichst schnell >100 Wetten abzuschließen [[yo]].
Bleibt dann nur zu hoffen, dass sie auch tatsächlich ausbezahlen. Hört sich alles schon ein wenig suspekt an [[nixweiss]]
Wieso denn das? Und bitte, nach meinem Empfinden lese ich aus Folgendem:
7. Der durch diese Promo erhaltene Bonusbetrag darf nicht zu anderen William Hill Produkten transferiert werden. Im Falle der Mißachtung dieser Regel, behält William Hill sich das Recht vor, den Bonusbetrag und eventuelle Gewinne daraus, die außerhalb der Sportwetten erzielt wurden, aus Ihrem Konto zu entfernen.
...dass hier die Rede vom Bonusbetrag ist, dort steht nicht, Bonus+Einzahlungssumme. Bei bwin z.B. habe ich 25 eingezahlt, 25 Bonus erhalten. Ergo waren 50 Euro auf dem Konto, durfte ohne Probleme 25 € ins Casino/Poker transferieren, nur eben nicht die ganzen 50, denn 25 € waren ja ein Sportwettenbonus.
Wäre nett, wenn mir da jemand behilflich sein kann mit etwas Definitiven.
Ich weiß, ich könnte selbst nachfragen, aber ich möchte nicht darauf aufmerksam machen, dass ich 100 € zum Poker überwiesen habe.
Rein vom logischen ist der Bonusbetrag doch überall "gesperrt" für Nebensächlickeiten eines Sportwettenanbieters, die Einzahlungssumme jedoch sollte frei verfügbar sein?!
Bitte nochmals um Hilfe, danke.
Milella
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