Was ist da mit Cashpoint los?

[0711er]

Also das habe ich bisher auch noch nicht erlebt!

Ich habe gestern über den Tag verteilt LiveWetten bei Cashpoint platziert u.a. auf folgende Partien:

Gombak Utd. - Woodland Wellington
Torpedo Moskau - Khimki
Trans Narva - MyPa

und noch viele mehr.

Als ich mich gestern abgemeldet habe, waren alle Wetten normal ausgewertet und mein Kontostand betrug €448,-

Als ich mich heute angemeldet habe, betrug mein Kontostand nur noch €202,60 und als ich die Wetthistorie anschaue, sind alle Wetten von gestern verschwunden.

Auf eine Mail an den Support, erhielt ich leider noch keine Antwort.

Ich habe heute erneut Wetten in Höhe von €100,- platziert, welche ich auch gewonnen habe. Allerdings wurde mir auch heute der Gewinn nicht gutgeschrieben.

Was ist da also los??? Und hat jemand das gleiche Problem?

 

[0711er]

Mittlerweile stehen meine gestrigen Wetten wieder in der Historie, allerdings nur in "verschlüsselter" Form, d.h. ich kann keine Wettdetails sehen, nur 9stellige Nummern und ausgewertet sind die Wetten auch nicht. Die werden wohl irgendeinen Fehler in Ihrer Software haben, anders kann ich mir das nicht erklären.

 

[hoppalaaa]

ich habe mindestenz 100 mall e-mail geschrieben aber kommt niemals antwort dan ich spile nicht mehr cashpoint.[[hammer]]

 

[0711er]

Heute habe ich mit dem Support telefoniert und der Mitarbeiter dort musste scheinbar nur irgendeinen Datensatz aktualisieren und siehe da, mein Kontostand stimmt plötzlich wieder :mrgreen:

Also prüft bitte regelmäßig die Richtigkeit eures Kontostandes dort!

 

[n1c0]

finger weg von denen kann ich nur sagen, die haben schon mehrmals probiert mich über den tisch zu ziehen. einzahlungen einfach nicht gutgeschrieben, auszahlungen nur vom konto abgebucht, aber nicht durchgeführt usw.
dazu noch die tollen limits!

 

[0711er]

Der tollste Buchmacher ist Cashpoint sicher nicht, da hast Du schon recht.

SBR: C-

Allerdings ist der Laden für einige Wetten momentan unverzichtbar für mich und bringt mir deutlich mehr Geld als ich je dort verlieren könnte.

Positiv war heute aber der schnelle und hilfreiche Telefonkontakt!

 

[0711er]

Heute passiert mir genau das Gegenteil wie vorher, plötzlich habe ich €600,- zu viel auf`m Konto :mrgreen:

Ich hoffe die bekommen Ihren Laden langsam wieder in den Griff!